外资公司客服专员（外包合同）岗位职责职位要求(清风出品)

1、外资xx客服专员(外包合同)岗位职责职位要求职责描述:1.负责正确处理客户订单，并跟踪订单情况，以满足客户的要求。2.协调及处理客户投诉、建议和要求，并与重要客户进行沟通和交流3.必要时,除了负责处理订单,还应及时与物流仓储组同事进行沟通协调以确保对货物交送作出合理安排.个别特殊紧急订单情况下的及时反馈与处理岗位要求:大专及以上学历思路清晰，沟通能力良好,稳定性强;英语良好,优秀者优先；有SP等系统操作经验优先;优秀应届生可以考虑。岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:无工作经验篇2：FesoAdecco人事专员Onsite岗位职责职位要求职责描述:1.负责客户端员工的

2、入职管理，包括:委托员工入职材料收取，福利办理进度跟进，系统信息维护，汇报进度反馈情况，入职培训FESCOAdeco环节介绍、月度/年度商业保险申报、简档维护;派遣员工入职前沟通,offer签订,入职培训，入职材料收取,派遣期评定,福利办理进度跟进，系统信息维护、月度/年度商业保险申报、简档维护;联系员工进行入职体检、体检结果跟踪及鉴定反馈、入职体检费报销等;2负责客户端员工的背景调查工作，包括：背景调查进度跟进，维护，汇报进度反馈情况，背景调查报告管理等；3负责客户端员工劳动合同管理，包括：新签、续签;合同签署沟通;签署后的合同寄送、试用期提醒、试用期转正手续等；4负责客户端员工的离职管理,

3、包括:委托员工离职沟通，福利终止进度跟进，系统信息维护、离职材料移交等；派遣员工离职沟通,经济补偿金测算,离职谈判，离职文件签署,福利终止进度跟进,系统信息维护、离职材料移交等;.负责客户的收费管理，包括：收费单制作及发送、收费单核对、疑问解答、客户内部请款、跟进客户付款进度、到款核销等；.负责客户端福利政策管理，包括：汇总各地政策、更新当月变化信息到客户人事系统、向H和员工提供政策答疑；7.负责客户端的人事服务管理,包括：协助员工办理福利相关业务，如单据报销、各类证明信开具、税单拉具、生育/工伤退休/公积金支取贷款等手续办理;协助员工转接社会保险、住房公积金关系、党团关系、居住证积分、户口落

4、定、留学归国人员接收等;协助客户办理各法人xx的不定时、综合工时制申请;协助客户做好档案管理,包括档案问题的咨询、转移指导、档案费报销等；8.负责客户端员工的工资计算、工资发放以及个税申报，保证数据准确性和及时性；9.负责协调客户端外籍员工的就业证办理，与后台配合做好外籍人证件管理;.负责客户端人事数据报表的维护、更新,工作报告；职位要求：1.本科及以上学历;2.专业不限，人力资源相关专业为佳；3.从事人力资源领域相关工作经验2年以上,有薪酬福利或员工关系模块经验为佳;4.有良好的沟通表达能力，思路清晰,能独立处理突发事件;良好的英语读写能力，普通话标准；5.工作责任心强,敬业，细心,有数据信

5、息保密的高度责任感;6计算机操作熟练，较强的Exe使用水平,较强的数据统计及处理能力；.有较强的抗压能力岗位要求:学历要求:本科语言要求:不限年龄要求：不限工作年限:2年经验篇：BPO项目专员岗位职责职位要求职责描述:BP项目管理：协助出具各类账单，报表等统计数据项目的协调与执行支持突发事件及对接客户储备人员的面试和岗位职责职位要求完成PM交代的其他任务职位要求:本科及以上学历英语6级及以上,书面表达熟练熟悉Office软件操作,基本掌握Ec函数具有较强的沟通能力和执行能力具有一定英语能力,英语四级及以上水平有相关HR工作经验优先岗位要求：学历要求：本科语言要求：不限年龄要求：不限工作年限:1年经验篇:岗位职责职位要求社保专员岗位职责职位要求职责描述：1、负责社保、公积金相关政策收集、解答及传达。2、负责员工社保、公积金数据申报及缴费申请。、负责员工社保、公积金收支数据比对。4、负责员工社保、公积金相关手续办理。5、负责员工社保、公积金信息查询、分析。6、及时完成领导交办的其他任务，主动配合其他部门及同事工作职位要求：1、大专级以上学历,人力资源管理、社会保险等相关专业优先。2、精通办公软件，特别是EXCE表格制作及函数运用。3、1年及以上相关工作经验优先。4、性格沉稳,思维敏捷，具有强烈责任心。薪资待遇:综合薪资0