香堤小郡项目产品推介会活动方案活动自筹版

1、 德旺·香堤小郡项目开盘暨现场选房活动方案 天则顾问 2011年6月德旺·香堤小郡开盘暨现场选房会一、活动概况1、活动主题：2011德旺地产德旺·香堤小郡开盘暨现场选房会2、活动时间：2011年6月 3、活动地点：可容纳400-600人左右的会场（待定）4、活动内容：相关单位领导致辞；产品介绍讲解演示；客户集中式选房；选房成功客户缴纳认购金，发放礼品。5、参加对象：香堤小郡项目前期积累客户、拟邀请开发单位、施工单位、设计单位等相关单位部门领导。6、活动形式：自助酒会形式 7、活动组织单位： 举办单位：河北德旺房地产开发有限公司 全程策划单位：天则顾问二、活动及活动

2、相关事项（一） 场地规划与布置1、场地规划主会场/客户等候区选房室财务室签约室礼品室备用室大厅01房02房03房04房05房备注：大厅可同时具备主会场与客户等候区、冷餐会场所的功能，选房室、财务室、签约室、礼品室皆为相互独立的空间，另增设一备用室，以备不时之需。2、会场布置：l 场外布置Ø 在会场前两侧各摆放高空气球一个，高空气球下各悬挂上一条竖幅Ø 会场外悬挂横幅一条，条件允许的话，在横幅两侧各悬挂一条竖幅Ø 会场入口处两侧各摆放5个花篮，花篮上写上不同的贺词与致贺单位名称Ø 选定鞭炮燃放区，提前将鞭炮准备好Ø 在会场入口外一侧放置2张签到桌

3、，供到场客户签到Ø 入口处放置护栏l 场内布置l 主会场布置l 入口Ø 在入口与主会场连接区醒目处张贴认购须知KT板l 主席台Ø 在主席台上悬挂横幅Ø 横幅下方墙面张贴被认购的3栋楼共3块销控表Ø 主席台两侧摆放若干盆栽，数量依场地而定Ø 音响设备放置于主席台角落，提前调试好l 客户等候区Ø 客户等候区座位席第一排设置为嘉宾区，第二排设置为选房准备区，第三排开始为客户等候区，到场客户可就座l 冷餐区Ø 冷餐桌布置Ø 餐品、饮品就位摆放l 表演区Ø 表演区域布置l 选房室Ø 选房室外侧墙

4、面张贴上有“选房室”字样的指示牌Ø 在选房室内，选房员均能看清位置粘贴销控板1块Ø 选房室入口内侧摆放桌1张，椅子1把Ø 选房室内摆放桌5张，间隔开，各配备6把椅子，一侧放2把，另一侧放4把l 财务室Ø 财务室外侧墙面张贴上有“财务室”字样的指示牌Ø 在财务室入口内侧摆放桌1张，椅子1把Ø 室内摆放2张桌，间隔开，每张桌配备2把椅子l 签约室Ø 签约室外侧墙面张贴上有“签约室”字样的指示牌Ø 在签约室入口内侧摆放桌2张，椅子4把Ø 室内摆放5张桌，间隔开，每张桌配备2把椅子，一侧各1把Ø 签约室

5、设置休息区，摆放可供10人休息的沙发或者座椅l 礼品室Ø 礼品室外侧墙面张贴上有“礼品室”字样的指示牌Ø 礼品室摆放桌1张，椅子1把Ø 桌椅旁设置礼品摆放区3、会场布置人员安排l 我方人员总体安排区域负责人人员配备会场布置李建朋全体工作人员场外布置张华芝张磊 程江普 崔晓红 主会场布置李刚高立 郄伟亮 李宁 王素云 徐新华 李娜 钱志敏 张华芝各室布置高峰 白江燕 李芸 冯慧慧l 我方各人员具体职责落实时间工作事项负责人具体职责8:00前会场布置监督李建朋 总体监督与把控主会场布置李刚主会场布置监督与把控餐饮区域布置到位钱志敏负责监督餐饮区域布置表演区域表演区域布

6、置及人员到位场外高空气球、场外条幅悬挂张磊 程江普场外2个高空气球摆放及气球下方竖幅悬挂，场外1条横幅、2条竖幅悬挂花篮摆放崔晓红督促花篮租赁公司花篮到位及摆放音响高立音响到位及调试场内条幅悬挂、销控展板张贴郄伟亮 李宁主席台1条横幅悬挂、3块销控展板张贴签到处王素云 徐新华签到桌、签到本、签到笔等备齐到位盆栽到位李娜 督促盆栽租赁公司盆栽到位及合理摆放会场标识、选房室销控板张贴李芸 冯慧慧选房室销控展板、主会场、各室标识及指示箭头的张贴主会场外各室桌椅摆放等布置到位高峰 白江燕督促会场工作人员按要求排布室内桌椅等设施4、物料准备品 名数 量用 途横 幅2条用于会场内外，上面写明活动名称竖 幅

7、4条拉于会场外，烘托气氛高空气球2个烘托会场气氛处花 篮10篮放于会场入口两侧，点缀现场认购须知KT板1块以文字形式告知客户选房须知，让客户提前了解选房程序与注意事项。销控展板4块主席台3块公示销控信息，选房室1块公示销控信息手 提 袋1000个用于宣传香堤小郡宣传单页5000份用于宣传香堤小郡置业单各500份用于宣传香堤小郡宣传折页5000份用于宣传香堤小郡音响设备1套供会场使用盆栽若干供会场使用，烘托气氛鞭炮若干活动开始前燃放，烘托气氛会场标识若干明确功能分区，起到现场指示作用冷餐桌待定用于摆放餐品、饮品餐品、饮品若干供来宾享用（二）开盘活动1、入场须知：Ø 凭VIP卡或会员申领

8、单入场，非会员禁止进入选房现场；Ø 8:30分封闭会场入口，禁止任何人员入内。2、开盘活动流程：时 间相 关 内 容AM 7:00-AM 8:00会场布置AM 8:00全体工作人员到位，就位于各自工作岗位AM 8:00-AM 8:30来宾签到、佩戴胸花及就座到场客户签到及就座AM 8:30-AM 8:35鞭炮燃放 主持人开场白活动正式开始AM 8:35-AM 8:38主持人邀请河北德旺房地产开发有限公司领导致辞AM 8:38-AM 8:48主持人邀请天则顾问代表致辞，重点详细介绍香堤小郡项目优势卖点AM 8:48-AM 9:00主持人宣布现场选房正式开始，宣读选房须知，而后开始唱号。

9、3、开盘活动人员安排：l 甲方人员配合甲方负责人甲方突发事件处理员20名致辞嘉宾1名财务4名签约室负责人1名甲方提供人员不低于26名；我方对接人李建朋；甲方负责人明确；甲方人员应在乙方规定时间内确定人员。甲方人员职位安排表甲方人员职位安排表时间职位人数具体职责8:00-选房结束入场客户验证员入口突发事件处理员48:30前位于场外签到处，负责请到场客户出示VIP卡或者德旺地产“郡主会”会员申领单证明身份后请客户签到，严禁一切非本项目会员人员入场；向每位签到客户发放房产信息资料1套及时处理入口附近突发事件；8:20抽调1人鞭炮准备到位，8:30分准时燃放鞭炮8:30封锁会场入口，守于入口处，及时处

10、理入口附近突发事件8:00-选房结束甲方突发事件处理员14分布在大厅人群中，暗中监控会场各处秩序，在出现紧急事件时及时处理，避免影响扩大化。8:00-选房结束退场引导员2等候于选房室外，将未选房成功者及时请出会场，而后及时返回选房室外等候。8:35致辞嘉宾1上台致辞9:00-选房结束财务4名就座于财务室，2人一组，每组1人负责开收据，1人负责收款；开收据之人负责核对香堤小郡选房单上所写“须补交定金余额”是否正确，核对无误后签字，香堤小郡选房单交还客户，之后开出认购金收据交于收款人员；收款人员收款后将认购金收据原件交还客户。9:00-选房结束签约室负责人1名审核香堤小郡选房单信息与香堤小郡认购书

11、信息，审核确认信息一致无误后在香堤小郡选房单上签字，香堤小郡认购书1份留档。备注：我方对接人李建朋；甲方负责人明确；活动当天须按照我方要求安排人员提前在相应岗位就位。l 外聘人员需求保安20名礼仪10名主持人1名表演人员4组冷餐供应方工作人员10名l 保安人员职位安排表保安人员职位安排表时间职位人数具体职责8:00-选房结束场外保安28:30前位于入口处护栏前做好安保工作，只允许持有VIP卡或者德旺地产“郡主会”会员申领单客户进场；8:30后封锁入口，守在会场入口，及时解决会场入口突发事件8:00-选房结束主会场保安10维护主会场现场秩序8:00-选房结束选房室保安2立于选房室外，其中一人兼职

12、计时；严密监督与观察室内外情形，每三分钟对选房室清场一次。8:00-选房结束财务室保安2立于财务室外，维持秩序，严密监督与观察室内外情形。8:00-选房结束签约室保安2立于签约室外，维持秩序，严密监督与观察室内外情形。8:00-选房结束礼品室保安2立于礼品室外，维持秩序，严密监督与观察室内外情形。备注：我方共需20名保安人员；我方对接人李建朋；保安公司负责人明确；保安公司须在我方规定时间内给出具体人员名单；活动当天应按照我方要求安排人员提前到位。l 礼仪人员职位安排表8:00-8:30礼仪人员职位安排表时间职位人数职责8:00-8:30入口礼仪2立于会场入口，欢迎来宾到来8:00-8:30引导

13、员2将已签到客户引导至等候区就座8:00-9:00主会场礼仪6在主会场区域招待到场客户。8:30-选房结束礼仪人员职位安排9:00-选房结束主会场礼仪5在主会场区域招待等待中的客户；安排1人于9:00左右，在施工单位、建筑设计单位嘉宾退场前，按我方领导指示将嘉宾礼品发放给到场嘉宾缴费引导员1等候在选房室外，在每批客户选房后，将持有香堤小郡选房单的客户引导至财务室，而后及时返回选房室外等候。签约引导员1等候在财务室外，将已缴费客户引导进入签约室进行签约，而后及时返回财务室外等候。礼品领取引导员1等候在签约室外，将已签约客户引导至礼品室，而后及时返回签约室外等候。礼品发放员1客户信息登记，发放礼品

14、。成交客户迎送员1等候在礼品室外，在客户领取礼品后引导其直接退出会场，而后及时返回礼品室外等候。备注：我方共需礼仪10名；我方对接人李建朋；礼仪人员安排方负责人明确；礼仪人员安排方须在我方规定时间内给出具体人员名单；活动当天应按照我方要求提前到位。l 主持人职责安排表主持人职责安排表时间职责8:30-9:00活动开场白，嘉宾讲话衔接，现场气氛调动。9:00-选房结束唱号，现场气氛掌控与调节。备注：我方需主持人1名；我方对接人李刚；主持人安排方负责人明确；活动当天主持人安排方应按照我方要求提前安排支持人到位l 表演人员安排演出节目安排表时间人员人数表演节目9:00-9:30小提琴演奏者1小提琴独

15、奏9:30-10:00魔术师1组魔术表演10:00-11:00舞蹈员待定爵士舞、探戈等表演11:00-12:00歌唱人员待定蓝调歌曲等备注：表演节目暂定4个，共需4组人员；我方对接人李刚；表演提供方负责人明确；活动当天表演提供方应按照我方要求提前到位。l 我方开盘环节主会场人员安排表我方开盘主会场人员安排表时间人员职位人数具体职责8:00-选房结束李建朋 主负责人1负责主会场总体把控，及时协调与处理问题8:00-8:30李建朋嘉宾接待员1到场嘉宾接待8:00-选房结束李刚 高峰协助负责人2协助主负责人及时协调与处理问题8:00-选房结束钱志敏餐饮负责人1负责冷餐区域与表演区域，督促与协调酒店方

16、冷餐供应工作、表演人员到位与及时演出备注：其他人员依据我方现场选房活动人员职位安排表及早就位，做好准备工作。 5、活动物料品 名数 量用 途胸 花6朵嘉宾戴嘉宾礼品若干嘉宾退场时发放给到场嘉宾以示感谢签到桌2张用于到场客户签到签到本2本用于到场客户签到签到笔10支用于到场客户签到香堤小郡现场选房线形流程图主会场选房室更新销控选房单填写选房单初次审核礼品室退场抽取地下室签约收款签约室签到处身份验证签到资料领取财务室选房单二次审核礼品领取认购金收据返还到场（VIP卡出示）选房（成功）（选房失败）押金收据收回选房单三次审核Vip卡、申领单等会员手续收回存档选房单收回存档销控返回主会场进入选房准备区选

17、房叫号嘉宾致辞客户等候区就座入场（三）现场选房活动事项1、现场选房活动流程：l 到场客户身份验证，签到，每位签到客户领取香堤小郡信息资料1套l 到场嘉宾及客户全部就座l 项目开盘，到场嘉宾致辞l 现场选房活动开始l 主会场区Ø 主持人在主席台上按顺序依次唱号，每个号码唱号三遍，三遍后无人应答视为自动放弃，每批唱满10组有效客户，第一批选房客户须在9:00前提前三分钟及时唱号，令其进入选房准备区等待选房Ø 主持人唱完本批进入选房室选房的客户号之后，保安放行本批选房客户，其将在选房引导员引导下共同进入选房室就座选房Ø 从第二批选房客户开始，主持人应在本批客户入场时唱下

18、一批选房客户编号，唱满十组有效客户，让其于选房准备区就座，做好选房准备Ø 从第一批选房客户选房后开始，选房引导员将上批认购房号登记表交于主持人后，主持人须再唱一遍在选房准备区准备选房的客户号码，选房引导员将此批选房客户引导进选房室，主持人唱下一批十组有效客户号，令其进入选房准备区，而后公布上批客户选房结束后被选走的房号，销控人员同步更新主会场销控信息l 选房室Ø 选房室内安排10名选房员，2人1组分别就座于间隔较远的5张圆桌，每张圆桌前放置4张椅子，用于接待2组客户，1名选房员接待1组客户，负责告知必要信息、督促客户选房以及填写香堤小郡选房单并双方签字Ø 郄伟亮为

19、选房室负责人，就座于选房室入口处，负责在客户执香堤小郡选房单步出选房室前审核香堤小郡选房单，审核无误后签字，将每批中被选房号登记在认购房号登记表上并在房号销控表上做好销控，而后将香堤小郡选房单交还客户，在统计完该批客户已定所有房号后，即刻将认购房号登记表交给在旁等待的选房引导员Ø 选房引导员返回主会场将认购房号登记表交给主持人Ø 选房室外安排一名保安作为计时员进行计时，每三分钟将选房室清场一次Ø 退场引导员、缴费引导员等候在选房室外，客户步出选房室，未成功选房者由退场引导员引导，直接退出会场；选房成功者执香堤小郡选房单由缴费引导员引导至财务室l 财务室Ø

20、 财务室设4名财务人员，分为2组，每组均为1人负责开收据，1人负责收款Ø 设高立为财务室负责人，就座于财务室入口内侧Ø 客户步入财务室后由高立核对香堤小郡选房单信息，审核无误后签字，交还客户Ø 客户向财务出示香堤小郡选房单，财务拿到香堤小郡选房单后向客户索取并收回会员押金收据，客户补足认购金余额换取认购金收款收据，财务处开出认购金收款收据一式两联，收据原件与香堤小郡选房单一块返还客户Ø 签约引导员等候在财务室外，将已缴纳认购金的客户引导至签约室l 签约室Ø 签约室安排5名签约员，1名地下室销控员，1名助理，设张华芝、甲方郝晓丽为签约室负责人&#

21、216; 张华芝、甲方郝晓丽、地下室销控以及助理人员就座于签约室入口内侧Ø 客户进入签约室，助理收回VIP卡、德旺地产“郡主会”VIP卡申领单或者德旺地产“郡主会”会员申领单Ø 客户进入签约室，张华芝核对香堤小郡选房单信息，确认无误后签字Ø 需要地下室的客户，张华芝将香堤小郡选房单交于地下室销控员处，客户在地下室销控员监督下随机抽取地下室编号，而后地下室销控员根据客户抽取的编号在香堤小郡选房单上填写相关信息，确认无误后签字，客户持香堤小郡选房单至签约处签约；Ø 不需要地下室的客户可直接持香堤小郡选房单至签约处签约Ø 客户向签约员出示香堤小郡选房

22、单，签约员核对香堤小郡选房单信息，核对无误后签字Ø 签约员填写香堤小郡认购书并与客户签订，而后香堤小郡认购书1份及香堤小郡选房单返还客户，香堤小郡认购书2份由签约员交由张华芝及甲方郝晓丽各1份或者张华芝亲自收取并交于甲方郝晓丽1份Ø 在客户步出签约室前由张华芝核对香堤小郡认购书信息是否与香堤小郡选房单上信息一致，确认无误后将我方持有香堤小郡认购书1份留档，将香堤小郡选房单交由甲方郝晓丽Ø 甲方郝晓丽终审香堤小郡选房单及香堤小郡认购书，确认两者信息一致无误后在香堤小郡选房单上签字Ø 助理收回香堤小郡选房单Ø 已签约客户退出签约室，由礼品领取引导员

23、引导至礼品室l 礼品室Ø 客户凭香堤小郡认购书以及认购金收款收据登记领取工作人员发放的礼品Ø 已领取礼品的客户由成交客户迎送员引导直接退出会场2、我方现场选房人员安排l 我方现场选房活动人员安排总表我方现场选房活动人员安排总表区域负责人人员配备会场李建朋全体工作人员主会场李刚保安10名 礼仪5名 主持人1名 销控人员3名表演区钱志敏表演人员4组冷餐区域冷餐供应方人员10名选房室 签约室高峰 选房室内我方人员12名：选房员10名，销控1名，负责人1名；室外礼仪1名，保安2名，退场引导员2名（负责人郄伟亮） 签约室内我方人员8名：签约员5名，地下室销控员1名，助理1名，我方负责

24、人1名；甲方负责人1名；室外礼仪1名，保安2名（负责人张华芝）财务室高立财务室内财务4名；室外礼仪1名；保安2名礼品室礼品室内礼品发放员1名；室外礼仪1名，保安2名l 我方现场选房活动人员职位安排表我方现场选房活动人员职位安排表时间人员职位人数具体职责9:00选房结束李建朋 会场主负责人1负责会场总体把控，及时协调与处理问题。李刚协助负责人1配合主负责人及时协调与处理问题。主会场销控人员31人负责1块销控展板，在主持人公布被选房号时同步销控信息高峰选房室、签约室总负责人1负责选房室、签约室总体把控，及时协调与处理问题。李芸 李娜 冯慧慧 王素云 崔晓红及其他5名工作人员选房员10告知客户必要信

25、息，引导与督促客户在最短时间内选好房号，填写香堤小郡选房单；客户选房成功后将房号大声报于选房室内销控人员、其他选房员知晓，使其及时更新销控信息；及时更新自身的房号销控表。选房室销控1在选房员告知房号已被选时及时更新选房室销控信息郄伟亮选房室负责人1审核香堤小郡选房单价格信息无误后签字；统计每批选房中被选走的房号登记于认购房号统计表，统计完毕立刻交于选房引导员；及时做好房号销控表；把控选房室局面，及时协调与解决问题。高立财务室负责人1审核香堤小郡选房单价格信息，确认无误并签字；把控财务室局面，及时协调与解决问题。签约室内地下室销控员1监督需要地下室的客户随机抽取地下室编号；客户抽号后依据地下室价

26、格明细表填写香堤小郡选房单，核对无误并签字；填写地下室销控表，做好地下室销控工作。 签约室助理1客户进入签约室时，向客户索要及收回VIP卡、德旺地产“郡主会”VIP卡申领单或者德旺地产“郡主会”会员申领单；甲方郝晓丽终审完后将香堤小郡选房单收回。张磊 徐新华 白江燕 程江普 小温签约员5查看认购金收据，核对香堤小郡选房单信息，确认无误后签字；与客户签订香堤小郡认购书张华芝签约室负责人1客户进入签约室时核对香堤小郡选房单上信息，审核无误后签字；将需要抽取地下室客户的香堤小郡选房单交于地下室销控员，不需要抽取地下室的客户，香堤小郡选房单审核完毕后交还客户；客户签订香堤小郡认购书后，核对香堤小郡认购

27、书上信息与香堤小郡选房单信息是否一致，审核确认两者一致无误后将我方持有香堤小郡认购书1份留档；将香堤小郡选房单交由甲方负责人审核签字，协助甲方负责人审核并签字；把控签约室局面，及时协调与解决问题。礼品发放员1客户信息登记，发放礼品。3、活动物料品 名数 量用 途香堤小郡选房单300份（一式两联）填写基本信息，清晰选房流程，衔接选房室、财务室、签约室工作步骤价格明细表20份相关人员持有，以告知客户价格或用于核对价格。房号销控表15份选房员、郄伟亮各持1份认购房号登记表40份选房室负责人持有，统计每批客户选的具体房号。地下室价格明细表10份签约室人员使用地下室销控表2份地下室销控人员使用礼品发放登记表1份成交客户登记、发放礼品银行pos机2台财务室现场刷卡各区域人员工作牌职责明确嘉宾礼品若干用