【销售实战篇】老业务员吐血经验总结

1、【销售实战篇】老业务员吐血经验总结- 样品测试有个流程， 有个产品测试 1 天即可，有的需要 1 个月，所以问采购样品测试情况或者追订单时要切合自己的产品性能，隔一段时间催一下，不要天天问，天天催，这样采购会不耐烦的。- 钓鱼的同时，应该有一些时间去撒下网，大鱼钓不着，小鱼小虾也可以网回去煮汤的嘛。- 很有道理，不过切记不要夸夸其谈， 不要给人留下浮躁的印象。吹牛的也许刚开始会比较牛，但成功的还是实实在在的人。- 对目前“后金融危机”来说更适用，互相考察信用很有必要。- 追讨货款也是业务进门必学技巧啊。对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务， 也就是你的竞

2、争对手是谁， 知道了这一点你就可以报价和做出对策。 了解客户为什么会想和你做生意， 如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。 如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。- 知己知彼，百战百胜 , 一个公司换供应商总是有原因的 !很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，

3、逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到 160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的不是人的日子的， 熬过后就可以了， 所以业务的办公室在厂外。- 怎么说呢，做业务好的都是做人比较成功的， 烟，可以不沾，酒，多

4、少能喝点也不坏，毕竟除开业务，本身其他的环境也是免不了的!- 见人见智吧 , 灵活处理 !- 好一堂堂正正做人 !成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户， 找到需要自己产品和服务的人。以下 10 条“营销圣训 " 是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。- 有理，做任何事情不要拖 !在寻找客户之前，永远不要忘记

5、花时间准确地定义你的目标市场。如此一来， 在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。 在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。- 确实，多打总比少打好。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务， 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求， 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。 最重要的别忘了约定与对方见面。- 约客

6、户见面最好给客户一个时间缓冲， 不要走到客户楼下才电话给客户说要去拜访他 ! 最好下午去，上午打或者前一天就约好 !如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。 因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。- 要有选择性，选择一些自己感觉可以做的下来的去推销， 不要盲目 ! 否则，被客户拒绝的次数多了，自己的激情会一点点消耗殆尽 !在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样， 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。- 客户电话还是要接的， 只

7、是合理的安排事情， 安排时间是很有必要的 ! 不是有个故事“每天写下最重要的事情，然后完成它”。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态 " 。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00 ，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

8、- 这个不认可 , 上午 8:00-9:00 很多公司没有上班 , 中午12:00-13:00 都在休息 , 打过去无疑找抽 ,17:00-18:30 客户这个时候比什么都忙 , 而且很多都 17.30 或 18.00 下班了 ! 最好的时段是9.30-11.00和下午 14.30-17.00,这些时间足够你打N个电话了 !我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训， 在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。- 这个很有必要 ! 可以安装一套客户管理软件。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。- 有理 ! 去拜访客户