2019年护理技术年终工作总结范本

1、2019 年护理技术年终工作总结范本工作总结可以是一 项官僚化工作，可以是一 项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何 应用。下面就是小 编给大家带来的单位工作 总结范本， 欢迎大家阅读 !2019 年这一年来在院 领导的高度重 视和大力支持下，在各 临床科室主任、 护士长和相关职能部门的紧密配合下， 护理部严格按照年初制 订的工作目 标计划，扎 实工作，逐 项完善， 较好地完成了各 项工作任 务，现将工作 总结如下：一、全力推 进以病人 为中心的 “优质护 理服务”活动护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院 领导的工作部署，在 总结 20xx 年优质护理服务工作经验的基础

2、上，继续深入推 进此项工作。1.护理部不断完善 优质护 理服务的考核工作，不定期不定 时去病房进行检查，规范落实等各方面 对优质护 理服务工作开展情况 进行分析 评价，对存在的问题以督促追踪整改。2.护理部针对优护 工作召开 专题会议，对照优护核心条款逐 项加以落 实 。3.护理部为深化病房小 组责任制工作模式， 对科室如何根据 护士能力合理分 组进行了指导，将危重患者分配 给年资高、能力 强的护士负责，确保了患者安全。二、严格落实各项护理规章制度，确保 护理质量护理部一如既往地将 护理质量作为护理工作的重中之重，做到警 钟长鸣 、常抓不懈，今年未 发生一例 护理纠纷。1.今年护理部根据年 终

3、效验标准要求， 结合我院 实际情况及 时修订了各种 规章制度、护理常规、职责、流程、 应急预案、操作技能考核 标准、各 护理岗位等使 临床各项护理工作有章可依，有章可循。2.加强患者的 风险防范。入院期 间护理人员经常教育患者及家属安全注意事及家属安全防范意 识得到增 强，无不良事件。项，患者3.加强了危重症病人、 压疮病人、护理不良事件管理。4.护理质量稳步提高。 护理部每月定期、不定期 对照考核标准进行全院性的 护理质量督查，对各科室存在的 问题提出了针对性的整改意 见，并进行质量追踪。5.不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的 问题进 行汇总、分析， 寻找原因，提出整改措施，不断

4、完善和 调整护理质量管理方法。6.强化护士长的管理意 识，要求各科 护士长每月召开 护理会、 组织实 施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体 护士的质量安全意 识，从而 护理质量得到保障。三、全面加 强安全管理，保障患者生命安全1.定期督促 检查护 理安全，重点加 强了节前安全 检查，增强了护理人员防范意 识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了 “四定 ”，班班有交接，有 记录。 抢救设备及时维修、保养、保 证功能状 态备用。2.认真落实“非惩罚性护理不良事件上 报制度 ”，鼓励 护士长积极上报护理不良事件，并组织讨论 分析，其 结果护士长必须在科护理会上 进行安全警示教育，加以

5、防范，避免类了类似事件的 发生。3.严格执行查对制度，要求 临床护理配药要签名及 时间，建立 输液巡视卡，床 边呼叫次数减少， 护士工作责任心增 强，用药安全得到保障。四、切实加强文化建 设，增强护理队伍的向心力和凝聚力在做好护理服务工作的同 时，将我院 护理工作典型人和事不断 进行宣传，充分展 现我院护理队伍的专业技能和良好精神 风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。五、存在的不足1.护理质量的管控、 护士岗位管理、 绩效考核和人才培养有待加强。2.部分科室午 间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的 隐患。3.护士沟通交流、服 务意识有待提高。4.主动学习风气不浓厚，学 习不

6、够积极。综上所述， 护理工作 虽取得了一些成 绩，但也存在 诸多不足。在今后的工作中， 护理部将继续按年初工作 计划，逐条落 实，补缺补差，不断开展 护理新技 术、新项目， 积极撰写护理论文，督促全体 护理人员进一步转变工作作 风，优化服务流程，提升服 务水平，确保护理安全， 稳步提升 护理质量。一年又复一年，在医院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在 这一年里，我遵循院 领导的指引， 坚持以病人 为中心进行护理工作，努力的 实践和发扬护士白衣天使的精神和能力，坚守在岗位，在护理工作中不断地加 强自身能力， 强化学习，踏实认真的完成 护士的本职工作，在受到病人以及家属广泛好 评的同时也受到了 护

7、士长以及院 领导的认可。将今年的工作 较好的完成， 现在将我的工作具体 总结汇报 如下：一、在个人的思想方面在医院工作中我能 够坚持以照顾病人为我的工作重心， 认真的从 书上以及培 训课中学习护理以及医 疗方面的 专业知识，并经常阅读报纸 、观看新闻等方式来关心和支持国家大事。在日常的工作当中我 热爱我的工作 岗位，并且具有非常 强烈的责任心和奉献精神，在做事说话上都遵循着 护士的职业道德，以 标准而从容的礼貌和笑容去面 对病人以及家属，将自信展 现在他们面前，从技 术能力和个人姿 态气质上安抚他们。并在治 疗护理过程中严格按照 规定进行，遵守医嘱 规范操作，减少个人 误操作。二、在个人的工作

8、方面我心中只有一个目 标，那就是尽全力照 顾病人，帮助病人更好更快的康复。 为了完成这个目标，我在工作中不断的努力，完成了以下我 应该做到做好的本 职工作：首先我在工作中积极响应和协助护士长的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中将自己照 顾的每一位病人都当做自己的 亲人和朋友，用心用 爱去照顾他们，缓解他们的病痛，安 抚他们的精神。最后我在工作中努力地学 习和加强自己在医 疗文书方面的工作能力， 认真书写记录，将普通 护理、危重 护理以及 抢救护理都 进行详细的记录和分类总结。而且我们医院为了保证我们护士的知 识掌握和学 习，每隔一段 实际就会进行培 训以及考试，加强我们

9、的工作能力，我也在 这些时候认真学习，坚持将又快又好解除病人的 伤痛和疾苦当做我的工作最 终目标，并在工作中凭借着培 训中逐渐增强的工作能力照 顾和鼓励他们，当看到病人康复向我道 谢的时候，我会感到一种 难以言喻的满足感， 这代表着我的工作能力受到了病人以及家属的 认可，认可了我是一名 优秀护士，没有辜 负我身上 洁白衣袍所代表的的 职责。最后，在 这一年里我 虽然收获、学习到了很多医 疗护理技巧以及 经验，但是我始 终相信知识的学习是没有止境的。我会始 终学习，在明年拿出比今年更 强的工作 态度和学 习态度，始 终在遵守医院 领导的前提下提升自己，照 顾病人。希望在明年 还能够与各位同僚在医

10、疗战线 上更进一步， 让我们医院的名声 进一步提升。光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首2019 年的工作 实战，内心不禁感慨万分。 这一年里，在院 领导、护士长以及同事的关心支持与帮忙下，我本着 “一切以病人为中心，一切 为了病人 ”的服 务宗旨，不断巩固学 习专业 知识，努力提高自身的 专业知识和熟练地掌握各 项临床操作技能， 较好地完成了院 领导和护士长安排的各 项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮忙下，思想、学 习和工作等方面都取得了新的成效。 为了不断提高自我，取 长补短，现结合一年的工作 实际总结 如下：一、严于律已，加 强锻炼 ，提高自我修养和政治思想觉悟这一年来，我始

11、终坚持正确的世界 观、人生 观、价值观，用正确的世界 观、人生 观、价值观指导自我的学 习、工作和生活 实践，热爱祖国， 热爱中国共产党，对社会主 义充满必胜的信心。 认真贯彻执 行党的路 线、方针、政策， 为加快社会主 义建设事业认真做好本职工作。工作用心主 动，勤奋好学，不畏 艰难，尽职尽责，在平凡的工作 岗位上作出力所能及的 贡献。二、强化专业理论知识和专业技能操作促进自身专业、综合技能的提高加 强自我职业道德教育。 职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素 质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身的 专业知识的学习，懂得要 坚持“廉洁自律、 严格执法、热情服务 ”的方 针，把人民

12、群众 满意作为干好本职工作的根本出 发点，做到始 终把病人的利益放在首位，牢固 树立热爱工作、关心理解病人的思想，在人民群众心目中 树立 “白衣天使 ”形象。加 强 “四自 ”修养，即 “自重、自省、自警、自励”，发挥护 士的主 动精神。平 时工作中不断 树立护士职业形象，在平 时工作中注意礼貌礼貌服 务，坚持礼貌用 语，工作 时仪表端庄、着装整 洁、发但是肩、不 浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、 态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指 导下，我在很多方面都有了 长足的进步和提高， 坚持危重病人 护理查房，护理人员三基训练，在医院 组织的每次技 术操做考 试、理论考

13、试中以及平 时实战 工作中，均取得良好的成 绩，同时也得到院 领导和护士长的认可和肯定。在 这一年的工作中，我始 终坚持爱岗敬业，贯彻 “以高度 热情心态服务于病人为中心，以高 标准质量服务于病人 为核心 ”的服 务理念，不断提高自身素 质及应急潜力。三、努力工作，按时完成工作任 务我把在学校与 实习、出社会工作全 过中所学的理 论知识与实际临 床工作 经验相结合，凭借自我 对工作的 热心态度，在平 时的工作中 严格要求自我：一方面 严格要求自我并多 请教领导、护士长以及专业技能较好的同事 ;一方面利用 业余时间刻苦钻研护理工作中的 专业知识，体会护理工作中的 专业技术要领。记得刚到医院 时我

14、还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从 领导安排，我不怕麻 烦，时常向护士长请教、向同事学 习、自我摸索 实践，在很短的 时间内便熟悉了 护理部的工作，了解并撑握了 护理部各护理班次的工作 职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中有了一个清晰的工作思路，并且自我的工作 实绩也得到院 领导的认可与肯定，被院 领导提拔成医院的中成干部。为不负领导对 我的信任，我不断学 习专业 理论知识，摸索 护理工作中的 实践技能， 坚持能够顺利的开展工作并熟 练圆满地完成本 职工作。我本着 “把工作做得更好 ”为目 标，开拓创新意识，用心 圆满地完成了以下本 职工作： 协助护士

15、长做好病房的管理、 护理记录书写、输液打针等工作。 认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的 亲朋好友， 时常换位思考病人的苦 处。认真做好 护理记录的书写工作， 时常抱着 认真负责、态度端正、 头脑清晰护理心态。为了提高自我，加 强学习规范性护理记录、危重护理记录以及抢救记录书写。遵守院方的各 项规章制度，牢 记“三基 ”(即基 础理论、基本知 识和基本技能 ) 、“三严”(即严肃的态度、严格的要求、 严密的方法 )。医院为了提高每位 护士的理 论知识和操作技能水平， 时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对不一样患者做出合理、 标准的护理计划，同 时不定时地进行理论知识以及操作技能的考试。对

16、这类 考试，我严格要求自我，作好准 备：一是提高自身 专业水平，二是 对自我的工作做出高要求的 标准。工作态度要端正， “医者父母心 ”。我始 终以“千方百 计解除病人的疾苦”为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我 进入病房 时，我都利用有限的 时间不遗余力的鼓励他 们，耐心的帮患者了解病情、建立 战胜疾病的信心，默默地祈祷患者早日康复。热爱自我的本 职工作，能 够正确认真的对待每一 项工作，工作投入， 热心为大家服 务，认真遵守 劳动纪 律，保 证日提前 报到晚下班的工作原 则，有效利用工作 时间，坚守岗位，需要加班完成工作按 时加班加点，保 证工作能按 时完成。在开展工作之前

17、做好个人工作 计划，有主次的先后及 时的完成各 项工作，到达 预期的效果，保 质保量的完成工作，工作效率高，同 时在工作中学 习了很多 东西，也 锻炼了自我， 经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开 创了工作的新局面， 为人民的健康事 业做出了 应有的贡献。当然，我自身 还存在一些不足有待改善。比如，在学 习上，有时仍有浮躁的情 绪，感觉要学的 东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折 时，不能冷静 处理。在工作上，有 时存在着标准不高的 现象，虽然基本上能履行自我的 职责和义务，但是在 专业技术通知方面 还有待加 强学习，进一步提高， 这都是我今后需要改善和提高的地方。在已 经过去的一年里

18、，要再次感 谢院领导、护士长的谆谆教导、批评指正和关心帮忙，感 谢同事们给予的关心和支持。回 顾过去，有许多进步和提高，同 时也存在一些不足 ;展望未来，医学在于搜集整理精髓，吸取 经验，取长补短。总之，作 为“白衣天使 ”的我， 应当发扬自身的优点与长处，克服不足。 为医院完美明天而贡献自我的一份力量 !2019 年是 “埋 头苦干、 创造飞跃 ”的一年，医院利用一年的 时间主抓学科建 设及人员培训，护理部在医院 领导的带领和支持下重 视护理骨干的培养， 优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加 强监督管理，保障了 护理安全，同 时提高了 护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院 护理

19、服务质量稳中有升，病人 满意度不断高。 现将护理部2019 年工作 总结如下：一、重视人才培养， 优化护理队伍1.加强护理管理培 训。医院于今年先后派两位 总护 士长到第四 军医大学 进修学习，与此同时医院部分常委 还对全院代理 护士长及老护士长进行了培 训。2.优化整体护理队伍，提高 护理人员的综合素质 。医院分四批次共 选派 x 名护理骨干 ( 包括 x 名护士长) 前往 xx 医院、 xx 医院、解放 军总医院进修学习，这是近十年来 护理人员外出进修学习人数最多的一次。特 别值得一提的是在今年 x 月、 x 月、 x 月、 x 月与总医院专家共同完成的 x 例心脏手术及术后护理，病人均已

20、康复出院。3.积极完成各 项培训。 2019 年护理部组织全院护理人员参加专题讲 座 x 次，参加人数为 x 人次。 临床科室每月 组织护 理查房 x 次，专题讲座 x 课时，鼓励 护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学 历培养。截止今年底，全院 x 名临床护士均为大专学历，其中已有 x 名本科学 历，x 名本科在 读 。4.充分培养 护理人员组织 参与性。 “5.12护”士节举办 了以倡导人性化服 务为主题的多项活动，以护士礼仪表演， 护理操作技 术展示为主。护理人员各尽所 长，既强化了 护理知识，又陶冶了情操，增 强集体主 义荣誉感。5.加强实习生的带教工作。 实习生来院后集中 组织岗 前

21、培训 x 次，主要从 实习生制度、 x 项基础操作技能各科室建立健全的 带教制度，每名 实习生均有固定 带教，有小教 员针对科室专业定期授 课，出科由 护士长进行理论及操作考 试。科室 对实习 生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障 护理安全1.护理部定期督促 检查护 理工作，重点加 强了节前安全 检查，增强护理人员防范意 识，杜绝事故隐患，规范了毒麻 药品的管理，做到了 专柜专人管理， 抢救车内药品做到了 “四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有 记录 。 抢救设备 及时维 修、保养、保证功能状态备用。2.坚持护士长夜查房，督促 检查护理人员在岗及岗位职责履行情况

22、，及 时发现护 理工作中存在的偏差，及 时给予纠正处理，坚持每月 护士长联查 一次，每两周召开 护士长例会一次， 对工作中的不足作出 针对性、实效性改 进措施，以确保 护理质量及护理安全。3.深入科室督促 护士长每日工作安排。重点 查新入、 转入、手 术前、手 术后、危重和生活不能自理、有 发生医疗纠纷 潜在危 险的病人，督促 检查护 理工作的落 实，加强环节质量控制，减少了 护理缺陷的 发生。4.组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她 们树立法律意 识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各 项规章制度及操作 规程，履行好白医天使的神圣 职责 。更好的为医院建设贡献力量。三、规范护理文

23、件 书写，强化护理法制意 识随着人们法律意识的提高，新医 疗事故处理条例的 颁布，如何在 护理服务中加 强法制建设，提高护理人员法制意 识，已成 为护理管理的一个重要 环节。护 理部于今年 严格按照北京的 军区护理文件书写规范要求，制定了医院 护理文件 书写实施细则，采取集中 讲座、分病区学 习等形式 进行培训，使护理人员更加明确了 护理文件 书写的意 义，规范了 护士的行为，提高了 护理质量 ;在组织讲座时，还结合我院 书写护理文件的 实际情况， 进行了总结和分析，提出了相 应对策。四、加强了质量管理 监控力度1.护理部按照 护理文件 书写规范，及 时修订完善了各种 护理文件 质控标准，由一

24、名 护士长专门负责检查护 理文书。2.加强了消毒供 应室无菌物品的洗 涤、消毒存放、下收下送工作管理，保 证了消毒物品的质量和医 疗护理安全。3.加强了医院感染控制管理， 组织了护士长及全院 护理人员学习新消毒技 术规范、医院感染管理 规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人 员消毒执行情况 进行了检查考核，重点加 强了一次性无菌物品、无菌技 术、卫生学洗手、 环境卫生学、消毒 监测的管理五、提升服 务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1.护理部首先从 业务素质抓起， 坚持了每半年 进行操作及理 论考试，每月由科室

25、 组织业务学习及一项操作技 术培训和考核，要求人人 过关，培养 护理人员有一套 过硬的 业务技术。2.规范护理人员着装、要求文明用 语，接听电话规 范，让护理人员以端装、和 蔼、亲切、大方的形象和 饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的 语言热情接待病人， 为病人提供满意的服 务。3.继续加强主动服务意识，贯彻 “以病人 为中心 ”的思想， 让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服 务态度，提升 护理服务质量，注重 护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化 护理为中心的整体 护理。六、围绕医院工作部署， 积极协助1.配合政治 处成功组织了 “八一 ”联欢 会，与科室 联

26、合组织了新闻发布会、放射治 疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活 动，赢得了科室一致好 评。2.认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神 拟订护 理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理 护士长的述职答辩工作， 为医院做好 护理管理者的培训工作。3.围绕 “创满 ”、 “质 量管理年 ”的中心工作， 护理部不断建立健全各 项规章制度、各班 职责并按各 项评分标准加以落 实。一、 2019 年心内科 护理管理目 标完成情况如下：2019 年到目前 为止基本完成年初制定的任 务指标，并率先开展了 “夯 实基础护理，提供满意服务”示范工程活 动，大大提高 护理人员的服务意识，使

27、护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范 岗奠定了基 础。在介入 诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形 术和支架置入术的开展， 为更好的挽救患者的生命开放了 绿色的通道。独立完成冠状 动脉成形术和支架置入术，成功的 为 2 名三支血管病 变的患者置入了支架，开 创了又一个里程碑。 单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开 创了先河，除 颤起搏器及三腔起搏器的 临床应用都使我 们的护理上了一个新台 阶。护理人员至目前完成 5 篇论文，均 发表于省 级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达 标，但在 护理人员培训、护理安全意 识等方面 还需继续 努力。二、具体 实施细则(一 ) 以制度为标尺，用人文做基 础。科室的各 项制度明确，利用 护理例会加 强学习，并监督落实。同 时规范了流程， 让每位护理人员针对 相应流程提出合理化建 议，更好的 应用于临床。在我科率先开展的 “夯实基础护理，提供 满意服务 ”示范工程活 动中，护理人员各抒己 见，很快使工作步入正 轨。我科向来本着用制度来 约束人，用情感来激励人，用氛 围来感染人的原 则。让 每一位 护理人员做到有章可循，快 乐工作，快 乐生活。在人 员短缺的情况下， 顺利完成各 项任务。认真落实护理人员对各种制度知 晓率，保 证 100% 知晓 。(二 ) 以提高护理质量中重心，争 创病人信得 过科室。1、在提高 护理质量方面(1) 充分