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文档简介

1、公司日常管理规章制度第一章 考勤管理第一条 公司实行每周五天工作制,每天工作八小时。第二条 工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 夏季为上午8:00-12:00 下午14:0017:30。第三条 法定节假日及调休事项,由办公室提报公司总经理审批后通知执行。第四条 公司员工实行刷卡考勤。公司所有员工上下班均需本人亲自刷卡,任何人不得代理他人或由他人代理刷卡。 第五条 员工应严格遵守作息时间,准时上、下班,做到不迟到,不早退。员工因故不能上班者,除急病、突发事件外,需提前填写请假单,按规定程序报批后方可离岗。第六条 休息日值班人员,要坚守岗位.负责接听电话、接待来访客人

2、。若有紧急情况应及时向相关主管人员报告;若擅离职守的,按旷工处理。第七条 有下列情况之一者按旷工处理。未按规定办理请假审批手续者;假期已满擅自不到者;请假原因经查不实者;迟到或早退30分钟以上者。迟到或早退一次扣发当月工资10元;旷工半日扣发当月工资50元;旷工一日扣发当月工资的10%,并给予口头警告一次;旷工2日扣发当月工资的30%,并给予严重警告一次;月累计旷工三日扣发当月月薪,并给予最后警告。第八条 员工因公出差,须事先填写出差审批表,并按规定报批。工作紧急无法事前办理的,返回公司后应及时补办相关手续。凡过期或未填写出差审批表的不予报销出差费用。第九条 按规定办理的请假手续或出差登记表审

3、批后交公司办公室、财务部各一份备案。第十条 办公室负责每月员工出勤统计,报送审批后作为财务发工资的凭证。并作为日后考核、晋级、加薪、嘉奖的依据之一。第二章 日常办公行为规范第十一条 维护公司办公区域及公共场所卫生,不在卫生间、茶水间、走道等乱扔纸屑、果皮、废弃物。第十二条 保持办公室桌面整洁,不放与办公无关的私人用品。第十三条 上班时间应保持良好的精神状态,不打瞌睡,不观看与工作无关的书刊、网络资讯。第十四条 正确使用和保管公司的物品和设备,提高工作效率,不得挪为私用。借用他人或公司的物品,使用后及时送还或归原处。第十五条 公司内与同事相遇应点头致礼,进入上司办公室主动敲门示意。相互交谈语言文

4、明,严禁在办公区域内大声喧哗或大声争执。第十六条 拨打电话应注意控制语调、语态,做到语气亲切,通话简明扼要,不得在电话中聊天。工作时间内,不打私人电话。第十七条 接听电话注意礼节,勿让铃声超过三遍,迟接电话须表示歉意。要使用体现企业的规范用语向对方问好,例如:“您好,中南长城机电为您服务”等;要仔细、耐心倾听对方讲话,不得随意打断;重要电话要准确做好记录,并及时报告或转告相关人员。第十八条 客人来访时应热情、主动、有礼貌。若需长时间交谈,应带到洽谈室或接待室,以免影响他人办公。第十九条 下班离岗前应清理办公桌上物品,文件资料有序摆放并注意保密。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第二十条

5、在公司上班时间内或参加公司举行的团体活动时必须统一穿着工作制服,佩戴胸章。第三章 公关关系管理第二十一条 对外接待工作的基本原则:认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守机密。第二十二条 除公司领导亲自接待的客人以外,其余由市场部安排接待人员配合做好接待工作。第二十三条 重要客人来访,接待人员要准确掌握宾客或领导乘坐的交通工具和抵达、离开时间,通知相关部门和人员做好接送准备工作。第二十四条 要根据来访者的目的、规模、兴趣、意愿拟定接待方案,合理选择客户的用餐、住宿标准,并填写业务接待申请单报请总经理或董事长批准。第二十五条 在接待客户过程中,要认真、细致、周到、耐心的服务,并确保客户安全。

6、第四章 文书工作管理第二十六条 公司的公文,是传达贯彻公司的经营目标、方针策略的指导性文件,是请示、批复、报告工作、交流经验的重要工具。各部门都必须认真做好公文的处理工作。第二十七条 各部门应发扬实事求是、认真负责的工作作风,克服形式主义和文牍主义,提高公文处理的效率和质量。第二十八条 公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由办公室收发、分办、文印、立卷、存档。文件资料应及时邮寄或通知相关人员领取,不得延误。第二十九条 公文处理工作必须实行严格的保密制度,确保公司机密不外泄。第三十条 公司公文种类主要有:请示、报告、批复、通知、决定(决议)、会议纪要、函、通报、通告等。第三十一条 认真做好

7、公文处理程序:1.收文:一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。2.发文:一般包括拟稿、审稿、签发、校对、文印、封发等程序。第三十二条 公文签发:公司各类文件由责任部门负责拟稿,无责任部门的由办公室部负责拟稿,分管副总经理审核,除涉及政府部门、融资贷款、对外担保等重要文件报董事长批准外,其他管理性公文由总经理签发。第三十三条 公文办理完毕后,要及时送交有关人员整理立卷,任何人不得私自持有应存档文件。第三十四条 办公室应定期或不定期对公文进行清理,对没有存档价值和存查必要的公文,经鉴别、登记后,报董事长或总经理(根据其授权范围)批准进行销毁。第五章文字打印管理第三十五条 凡以公司名义上报下发

8、的文件、报表、工作计划、总结、请示、报告、简报、纪要、通知、通报、通告、信函、规章制度、宣传教育材料、任免决定、表彰或处理决定,以及公司领导批准翻印的文件、材料均属打印范围。第三十六条 公司的文印工作由办公室指定人员统一处理,其他人未经许可不准私自打印、复印、传真及使用文印室电脑、调阅公司文件资料。否则视为违反工作纪律,损坏上述办公设备的还应照价赔偿。第三十七条 公司各部门需要打印的公文或资料须经本部门负责人签字,交办公室打印。所打印公文或文件须留壹份办公室存档。第三十八条 办公室员工应认真做好本职工作,按时完成任务。文稿打印完后,要把原稿和打字清样交给拟稿人校对。拟稿人校对完后应在原稿签字,

9、同时对各种文稿均在打印完立刻清理干净,以示负责。 第三十九条 办公室员工应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司规定中须保密的事项透露给他人,不得截留任何文件。第四十条 文件保密等级分为:绝密、机密二种,其它为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用磁盘。文件只能印壹份,由起草人送有阅文资格的人员圈阅,阅后由起草人收回归档或由阅文人妥善保管。第四十一条 办公室工作人员要爱护电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备,按规定做好维护保养工作和办公耗材领用登记工作。第四十二条 办公室对送来打印、复印、传真的文件资料,应做好登记,并在月底汇总统计,作为公司办公费用核算的依

10、据。第六章 印章管理第四十三条 公司的印章、法人章由指定专人负责保管,其中财务专用印章由财务部指定专人负责保管。第四十四条 部门印章由部门负责人或指定专人负责保管。印章主要用于部门之间的沟通、联系。第四十五条 公司所有印章的使用必须填写签章记录,按规定的程序报批后再由印章管理人盖章,如违反此项规定其造成的后果由直接责任人员负责。第四十六条 公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外发出的任何公文,应统一编号登记,以备查询和存档。第四十七条 公司所有人员不允许开具空白介绍信、证明。第四十八条 盖章后若出现意外情况均由批准人负责。第四十九条 属特殊性质的印章应分开保管,如财务公章与财务在银行留存的私人

11、印章应分开保管。第五十条 凡涉及到经济往来的有关协议及合同签章,实行相关部门与财务部门会签制,并根据总经理的权限审批后方可签章,超过权限的须报董事长批准。第七章 办公用品管理第五十一条 常用的消耗性办公用品由办公室结合库存及耗用情况制定月度采购计划单和预算,报总经理批准后组织采购。 第五十二条 属非常备办公用品或贵重(大额)用品由办公室填写办公用品(设备)购买申请单,经总经理审核后,报董事长审批后按程序组织采购。第五十三条 负责购买办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种适用、价廉物美、库存合理、杜绝浪费。第五十四条 新聘员工的办公用品,由办公室根据部门负责人提供的用品清单负责为其配齐,以保证新

12、聘人员的正常工作。其中:非常备办公用品或贵重用品,须经总经理批准后方可领用。第五十五条 办公用品要建立登记薄,办理验收入库。保管要做到整洁、安全、防火,以防变质或损坏,非保管人员未经许可不得随便进入库房。第五十六条 员工领用办公用品,一律实行登记,由领取人员签字。第八章 财产综合管理第五十七条 行政财产由办公室统一设簿、设卡登记管理。其中非易耗品的办公用具由使用人员签领后,自行妥善保管。第五十八条 需添置的行政财产由办公室提出办公用品(设备)购买申请单报总经理核准后,根据规定交由办公室办理统一采购。第五十九条 行政财产由办公室根据经审批后的部门及个人的配备需求核发。领用人应爱惜、维护、使用得当

13、,不得无故损坏。第六十条 公司财产未经公司领导批准不得外借。员工不得利用公司办公设备做私事,违者按违反工作纪律处理。第六十一条 员工调动或离职,所领用的行政财产应全部交回,不得私自占有或转借他人,否则应交未交的物品照价赔偿。第六十二条 行政财产要定期组织清查盘点,核对账实。损坏或丢失的要查明原因并进行处理后,由财务部根据盘亏、盘盈状况调整财产金额。第六十三条 对无法继续使用的财产按规定填写资产报废审批单办理报废,或以公开招议标方式出售,并作相应的会计账务处理。第六十四条 公司财产需要维修的项目由使用部门(或使用人)填写设备维修申请单报办公室复核,总经理批准后实施。第九章 会议组织管理第六十五条

14、 公司会议组织分为公司招商会议、专题会议、办公会、部门工作会、上级或外单位在我单位召开的会议或业务会等。以上会议由办公室和相应职能部门协作,做好会务工作。第六十六条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应做好会议准备,其准备工作包括拟定好会议议程、提案、报告、总结提纲、发言要点、工作计划、草案、决定决议草案,由办公室落实会场,备好座位、茶水,并提前通知与会人员等。第六十七条 每场会议都应指定专人进行会议记录,会后进行整理,形成完整会议文字资料或会议纪要,并按序编号分发给有关部门、人员及送档案室存档。第六十八条 为避免浪费资源,公司正常性会议原则上纳入例会制,定期召开,根据会议内容,确定参会的人员

15、。第六十九条 对大型会议要提前做出会议策划、会议筹备,并对会议活动细节进行全面审核,务必做到井然有序。会议过程还要对影响会议成效的重点加强管理,确保会议圆满成功。第十章 档案资料管理第七十条 档案是指公司在创办、规划、开发、经营及其管理工作中形成,并作为历史记录保存,以备查考的文字、图表、声像等载体的材料。第七十一条 归档范围主要有:凡是本公司在各项活动中形成的(含上级主管部门下发、属下各部门呈送和部门间抄送)能对企业发展、工作查考、经营管理、经验总结、技术交流具有利用价值的文件材料,均应收集归档。第七十二条 归档主要内容包括:重要会议的通知、报告、总结、纪要(记录)、上级主管部门与本公司有关

16、的决定、决议、条例、规定;本公司对外的正式发文与有关公司来往的文书;本公司的请示与上级主管部门的批复;本公司与有关单位签订的合同、协议书;本公司经营管理的工作计划、总结、报告、请示、批复、纪要(记录);本公司重大活动的剪报、照片、录音、录像等。第七十三条 本公司所有人员,在经营管理活动中形成的各种文件材料,均应根据归档范围和归档内容如数归档,并且要保持文件的系统完整,经办人与档案保管员进行档案资料(尤其是原件)归档交接时,应列清明细,双方签字以示负责。结案后或工作变动或因故离(调)职时应将经办的文件资料及时交办公室或向接办人员交接清楚,不得据为己有或擅自带走或销毁。第七十四条 归档的文件材料要

17、做到书写材料优良、字迹工整、图样清晰,使用高级碳素墨水,用钢笔或水笔书写,有破损的文件资料要经过裱糊。第七十五条 归档的文件材料份数及每份文件的页数均应齐全完整,同时每份文件的正件与附件、印件与定稿、转发文件与原件、请示与批复、译文与原文要一一对应,不得遗失。第七十六条 档案管理人员必须谨防档案散失、泄密,确保档案安全无损。第七十七条 因公需借阅档案必须在档案借阅登记簿登记后方可借阅。一般性档案文件须经办公室经理批准;秘密级以上的档案文件须经总经理批准后方能借阅。第七十八条 借阅人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案,不得在文件上圈点、画线和涂改,未经批复不得复印档案。第七十九 借档人确因工作

18、原因需要复印文件或摘抄文件,由部门主管签字,公司分管领导批准。第八十条 档案借阅期限不得超过两星期,到期必须归还,如需再借应办理续借手续。档案交还时,必须当面点交清楚,如发现遗失或损坏,应立即报告领导。第八十一条 外单位借阅档案,应持有单位介绍信,并经总经理批准后方能借阅,但不能将档案带离办公室。需要摘抄档案内容,应经总经理同意,对摘抄的材料要进行审查、签章。第十一章 车辆管理第八十二条 由公司统一配置的车辆,所有权属于公司,列入公司的固定资产。办公室负责机动车辆的管理、监督,确保公司经营管理的需要。第八十三条 所有车辆资料和手续由办公室存档、备案。车辆保险的认购、年检及交通规费交纳等原则上由

19、办公室统一办理。第八十四条 办公室应严格执行公司车辆管理规定,建立和健全车辆管理实施细则,确保车辆和行车安全。妥善保管好车辆的各种证件。 第八十五条 办公室有权根据总经理批准和实际需要,临时调整公司的车辆使用。车辆移交时,必须做到车况良好,手续齐全,并且交代清楚应注意的事项。第八十六条 因公用车须于事前填写派车申请单,经部门主管签字后,交办公室依照车辆情况及办事的轻重缓急调派。出车办事应尽量按时返回,需超时应电话告知。未经批准不得私自出车、借车、租车,不得私自开车回家过夜。第八十七条 车辆实行定员驾驶,除驾驶员本人配置钥匙外,其他人不得持有或私自仿制车钥匙。第八十八条 车辆定期维护保养、维修须

20、填写车辆保养维修申请单,经办公室审核及按程序报批后定点实施。车辆行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时,无法到定点单位维修的可视实际情况就近维修,事后应及时补办车辆保养维修申请单,并按程序报批。若有更换零配件应将换下的零配件上交办公室核销。第八十九条 车辆使用后应及时回场入库或按指定地点停放,保持车辆整洁,随时等候调派。不得随意在外停放车辆,不能在不准停车的路段(地点)停车。第九十条 车辆设置运行表及维护保养、维修记录表登记车辆的去向及使用状态,并记录车辆行车公里数、加油(油耗)、清洗打蜡、保养维修、年检等情况,作为定期结算、考核各部车辆费用的依据,报上级审查。第十二章 司机管理第九十

21、一条 司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,并应遵守本公司其他相关的规章制度。第九十二条 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,每天抽适当的时间擦洗,经常检查车辆的主要机件,主动填写维修保养申报单,及时进行过程跟踪,验收合格后在保养,维修单签字确认。第九十三条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。尤其是长途出车,应认真检查车况,若发现机械故障应及时报告办公室并进行维修,维修合格后方可出车。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第九十四条 出车途中一定要遵守

22、交通规则、文明开车,不准危险驾车。第九十五条 出车在外或出车归来及下班停放车辆,一定要注意选择停放地点或按规定回场入库,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。第九十六条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证照齐全。司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。第九十七条 晚间司机要注意休息,不准疲劳开车、不准酒后开车、不准私自出车,未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶,更不得将车辆交给无证人员驾驶,任何人不得利用公司车辆学开车。若有上述行为发生,须扣发驾驶员当月工资,若因上述

23、行为发生事故,由驾驶员和当事人负全部责任和赔偿全部经济损失,并根据情况提交公司严肃处理。第九十八条 车辆发生交通事故、零件失窃或被他人损坏,驾驶员必须马上通知保险公司到现场勘查,并及时向公安交通部门报警,认真配合做记录、跟踪理赔,回单位后及时向上级汇报。第九十九条 车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不宜直接制止。第一百条 司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客户主动搭话,不准随便插嘴。第一百零一条 上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出车,不准随便乱窜其他部门。要按时打卡,若因出车等特殊情况无法按时打卡应及时填写无刷卡证明单。司机出车前、出车回来应及时在车辆运行表上变更标识,以便需要用车的人员了解车辆情况。第一百零二条 任何时间司机必须保证手机等通讯工具正常使用,对公司领导或办公室的来电,应尽快接听。第十三章 员工宿舍管理第一百零三条 经批准进住公司宿舍的员工要爱护室内设施,注意节约用水、用电及防火、防盗、用电安全,搞好内务卫生,保持室内外卫生清洁。第一百零四条 宿舍配置的财产不得随意搬出,丢失的照价赔偿。第一百零五条 严格遵守管理规定,住宿员工不得随意接纳外人入住过夜。如需接待亲友住宿过夜,应及时向综合办公室申请,

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