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文档简介
1、 佳四次元团队:队长:梁钰 队员:曾洛华、翁健婷、黄茜、指导老师:郭佳楠目录一、前言2二、活动简介3三、背景分析3四、奖励的目的和实质。10五、员工心理需求分析11六、奖励旅游细致规划12七、行程具体安排13八、奖励旅游个性化安排18一、 前言奖励旅游是会展旅游的重要组成部分,是一种特殊的会展旅游形式,是一项高品位、高消费、深寓文化内涵的享受型特殊旅游活动。奖励旅游作为现代管理的手段,在当代社会越来越备受现代企业采用。它的目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化
2、,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式。世界奖励旅游协会对奖励旅游概念的界定是:“一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励;同时也是为各大公司安排以旅游为诱因、以开发市场为最终目的的客户邀请团。”因此奖励旅游不仅仅只是员工的一种福利,更是一种“管理工具”。它以“鼓励”为核心,对员工以往工作成绩给予一种肯定,同时也是对员工未来工作的一种激励。管理心理学家威廉.詹姆斯指出:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%30%,但如果收到充分激励的员工其能力可以发挥到70%80%。这就说明同一个人在激励后所发挥的
3、能力相当于激励前的34倍。由此可见,在企业管理中激励的重要性。 奖励旅游一般包含了会议、旅游、培训、主题晚宴或晚会等部分。企业主要领导会出面参与,和受奖者共商企业发展大计,这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也经过精心策划,别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏,从宴会场地的选择及布置,到晚会节目的设计,以及餐饮的安排,每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力,加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游,会使员工产生强烈的期待感,有利于刺激业绩成长并形成良性循环。一个好的奖励旅游,不但能达到激励员工的作用,而且对一个公司发展有战略意义。
4、本次策划将从万科集团的发展现状和万科的发展战略向出发,结合万科的公司文化,策划一次既能给员工带来深刻印象,又能达到营销效果的旅行。二、 活动简介本次策划是为万科集团全国各子公司销售经营部的销售精英和营销策划精英策划的一场集浪漫、挑战一身的奖励旅行,为期六天五夜。本次旅行以“追梦晨曦”为主题,以热气球为交通工具,追寻海南每天的日出,激发公司员工的活力;进行攀岩、漂流、海上酒会等活动,加强万科各子公司的交流、激发员工的挑战精神、提升员工的合作能力、增加万科员工的自豪感;利用海南得天独厚的旅游资源、顺应海南的国际旅游岛计划、结合万科企业勇于挑战、追求梦想的文化和公司的国际化发展战略,同时利用“海南岛
5、狂欢节”,策划一场公关活动,提高万科在海南的知名度。三、 背景分析1、企业背景分析1.1万科简介 万科企业股份有限公司,万科地产,房地产十大品牌,国内十大最受关注股票企业,始于1984年,上市公司,中国最大的专业住宅开发企业之一,专注于房地产开发及物业服务的高新技术企业。 1.2企业文化从2000年开始,万科进入了一个新的发展期,年销售额以30%左右的速度增长。现今万科面临的是“顺境中求突破”。自创建以来,万科一贯主张“健康丰盛人生”,重视工作与生活的平衡;为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长;倡导简单人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。万科对员工的身体要求“
6、第一你的身体要好”,进行乐跑、自行车、赛艇、足球等活动。挑战自我,总裁王石带领万科一路走来就是不断挑战自我表现。他自己也非常喜欢挑战,长跑、攀岩、赛艇,甚至在仁川亚运会期间在参选亚洲赛艇联合会主席。总经理郁亮也说“万科要成为一家众筹公司”,开创了职业经理人制度的万科,或许再次把中国企业的管理水平推上一个新的高度这次是鼓励员工辞职,搞内部创业。追求梦想,现在万科已经处于国内房地产的老大地位,但是他的目标不仅仅局限于此,他有自己的梦“要做世界的老大”。1.3公司架构其中 :万科的销售经营部门是万科最重视的部门,它直接关系到万科的经营情况,特别是到了公司战略转型期,营销工作显得特别重要。1.4企业理
7、念l 建筑为了生命l 建筑延拓生命l 建筑充满生命l 建筑有爱l 生活有爱l 服务有爱l 三好住宅:l 绿色建筑:万科认为:好的产品承载了家庭的梦想。万科在追求活力,在追求给人们一个富有生命力的居住环境,这是万科的梦。1.5重要战略事件:(1)万科换标志5月1日,2015米兰世博会万科馆举行揭幕仪式,造型酷似“盘龙”的展馆在世人面前正式亮相,稍后万科集团在此发布了新一代企业标识(LOGO),对原有标识系统做了大幅更新,顺应向城市配套服务商的转型。万科此次的新标与国际主流设计接轨,体现了公司国际化、充分利用全球资源的发展方向。万科选择在米兰世博会这一场合发布新标,是公司国际化最好的注脚(2)万科
8、集团米兰建馆 米兰世博会万科馆举行揭幕仪式,造型酷似“盘龙”的这座展馆在世人面前正式亮相,这是中国企业首次在海外以独立建馆形式参展世博会。万科馆的呈现,是万科放眼望世界,欢迎世界看万科的一种积极的挑战,一个能禁得起时代考验、不畏惧企业转型创新的企业,才会走得更长远、发展的更美好,才会勇于走出国门,迎接来自世界的挑战、迎接多元化的发展。1.6海南万科发展情况:海南公司成立于2009年8月3日。2010年5海南公司正式从海口搬迁至三亚,并以大三亚为战略重心,面向全岛谋求发展。2014中国房地产开发企业海南20强榜单:No1、海南雅居乐房地产开发有限公司No2、海航地产控股(集团)有限公司No3、三
9、亚鹿回头旅游区开发有限公司No4、海口投源实业开发有限公司No5、海南三亚湾新城开发有限公司No6、海南万科房地产开发有限公司No7、海南福安集团由于万科进入海南市场较晚,万科在海南的地位仍需提高。2、房地产行业分析2.1.房地产销售是房地产公司最基本的业务也是最重要的业务之一。房地产行业一直是中国竞争最激烈的行业之一,从事房地产行业的工作人员虽然可以获得较高的利润空间,但是压力大,竞争激烈。房地产的营销策划也非常重要,每个城市的营销策划都会不同,万科就是因为营销做得成功才在一开始脱颖而出的。2.2.万达集团董事长王健林曾表示,中国房地产的长期趋势可以对照欧洲工业史来预判,等工业化、城镇化进程
10、基本完成后,房地产行业就将面临萎缩,所以地产行业里面没有百年企业,也没有500强企业,因为它不是一个可持续的行业。不过,就目前来看,中国的房地产行业已经不是传统意义的地产业,而是善于整合资源的跨界高手。比如万达,左手电商,右手广场,借此向生活服务公司转型;比如万科,住宅之上又试水商业、产业地产,向城市配套服务商拓展。3、旅游目的地分析 3.1海南旅游资源 (1)、海岸带景观:当今国际旅游者喜爱的阳光、海水、沙滩、绿色、空气这5个要素,海南环岛沿岸均兼而有之。在东海岸线上,还有一种特殊的热带海岸森林景观-红树林和一种热带特有的海岸地貌景观-珊瑚礁,均具有较高的观赏
11、价值。 (2)、山岳、热带原始森林:海南岛有海拔1000米以上的山峰81座,绵延起伏,山形奇特,气势雄伟。颇负盛名有的山顶部成锯齿状、形如五指的五指山,气势磅礴的鹦歌岭,奇石叠峰的东山岭,瀑布飞泻的太平山,以及七仙岭、类锋岭、吊罗山、霸王岭等,均是登山旅游和避暑胜地。 海南的山岳最具有特色的是密布着热带原始森林, 最著名的有乐东县尖峰岭、 昌江县霸王岭、陵水县吊罗山和琼中县五指山等4个热带原始森林区,其中以尖峰岭最为典型。 (3)、珍禽异兽:为了保护物种,海南已建立若干个野生动物自然保护区和驯养场, 其中有昌江
12、县霸王岭黑冠长臂猿保护区、 东方县大田坡鹿保护区、万宁市大洲岛(金丝燕)保护区、陵水县南湾半岛猕猴保护区等。 (4)、大河、瀑布、水库风光:南渡江、昌化江、万泉河等河流,滩潭相间,蜿蜒有致,河水清澈,是旅游观景的好地方。大山深处的小河或山间小溪,洄于深山密林之中,中间大石迭置,瀑布众多,尤其通什市的太平山瀑布、琼中县的百花岭瀑布、五指山瀑布等久负盛名。海南岛上还有不少水库,特别是松涛、南扶、长茅、石碌等水库具湖光山色之美,不是湖泊胜似湖泊。 (5)、火山、溶洞、温泉:历史上的火山喷发,在海南岛留下了许多死火山口千姿百态的喀斯特溶洞也有不少,
13、著名的有三亚市的落笔洞、保亭县的千龙洞、昌江县的皇帝洞等。岛上温泉分布广泛,多数温泉矿化度低、温度高、水量大、水质佳, 大多属于治疗性温泉,且温泉所在区域景色宜人。3.2最佳旅游时间:海南东海岸气候属热带海洋和热带季风混合型气候,长夏无冬,终年湿润,无明显季节之分。一年四季适合旅游。相对而言,每年11月至次年四月是海南旅游的黄金时节。 3.3海南发展方向:2010年1月4日,国务院发布国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见。至此,海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署,我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿
14、色之岛、文明之岛、和谐之岛。3.4节庆活动每年农历三月初三是黎族青年男女追求爱情和幸福的传统佳节。海南黎族、苗族都有欢度“三月三“的习俗。每年3月下旬或4月上旬(农历“三月三“期间)均举行海南国际椰子节,它是融旅游、文化、民俗、体育、经贸于一体的大型旅游文化节庆活动。每年中秋为儋州民间歌节。歌节的主要活动内容是儋州山歌、调声对歌比赛和“赏月“等项目。每年十一月下旬举办的“海南岛欢乐节”。另外海南的节日还有:文昌公期、万宁文灯节、南山长寿文化节、海南热带雨林节、三亚国际啤酒节、三亚国际广告电视艺术节、天涯海角国际婚庆节、保亭七仙温泉嬉水节等。四、奖励的目的和实质。4.1对于员工:(1)激励员工。
15、在紧张的房地产竞争中,员工会遇到各种各样的困难,有吸引力的奖励能激发员工内心的动力,打败挫折。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式。(2)放松心情。自创建以来,万科一贯主张“健康丰盛人生”,重视工作与生活的平衡。奖励旅游作为一种旅行,可以放松员工的心情。(3)提升员工能力,在奖励旅游中,还常常伴随着培训,各种活动也能提升员工的能力。(4)创建团队精神。奖励旅游往往是团队的旅行,在途中,团队之间要互相交流、互相合作、互相学习。(5)延长奖励旅游的时效性,对比物质奖励,奖励旅游对员工的影响更大,产生
16、的积极作用更为长久。4.2对于企业:(1) 是一种现代管理手段。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式(2)企业人力资源管理的法宝。它以“鼓励”为核心,对员工以往工作成绩给予一种肯定,同时也是对员工未来工作的一种激励。管理心理学家威廉.詹姆斯指出:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%30%,但如果收到充分激励的员工其能力可以发挥到70%80%。这就说明同一个人在激励后所发挥的能力相当于激励前的34倍。由此可见,在企业管理中激励的重要性。 (3)到企业管理目标的重要手段。奖励旅游一般包含了会议、旅游
17、、培训、主题晚宴或晚会等部分。企业主要领导会出面参与,和受奖者共商企业发展大计,这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也经过精心策划,别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏,从宴会场地的选择及布置,到晚会节目的设计,以及餐饮的安排,每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力,加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游,会使员工产生强烈的期待感,有利于刺激业绩成长并形成良性循环。(4)有利于企业的营销管理。本次活动公司的战略出发、顺应的海南的大型活动,能达到宣传企业形象的目的。并能推动公司战略的发展。(5)有利于企业的资金管理。(6)有利于企
18、业文化的宣传。 五、员工心理需求分析万科是一家房地产集团公司,对业绩优秀的员工进行奖励,已经成为企业的需求,基于激励性质的奖励旅游,能带来个人效益和组织效益。 万科员工工资压力大,房地产市场竞争强,为此他们迫切需要一次奖励旅游来激励他们更好的实现组织目标。如今物质激励的效果越来越差,人们更注重精神的需要,即马斯洛的需求层次理论的高层次。根据员工反映的情况,由于工作,组织压力大,他们希望公司可以开展一次奖励旅游,来奖励他们,同时也能有一次能跟同事沟通交流的机会,也能更近一步了解这个公司,不是只为了完成工作而工作,他们需要同公司建立一种更加和谐的关系。开展这次奖励
19、旅游活动,能比较好地满足员工的这些需求。开展BBQ和酒会可以增加公司员工之间的同事关系,乘坐热气球能让员工在快节奏的生活中增加一种情调,充分放松,远离城市喧嚣。而在攀岩活动中,能考验员工的意志力,也能让员工的身体得到锻炼,同时在活动中也让员工以不一样的方式去了解万科这个集团公司。增强他们对企业的归属感行业的竞争激烈的特殊性,现在万科发展的特殊时期,使得万科员工必须拥有挑战精神,去创造更大的业绩。上这些奖励旅游活动能更好地满足员工的需求,从而使员工能更加有效地完成业绩目标。六、奖励旅游细致规划6.1奖励旅游活动名称奖励旅游活动名称:追梦晨曦6.2旅游主题奖励旅游主题:浪漫、挑战、活力。6.3旅游
20、目的地设置旅游目的地:中国·海南6.4活动时间活动时间:2015年11月14日11月18日6.5责任单位负责单位: 万科企业股份有限公司6.6参与者参与者:万科企业股份有限公司优秀员工(通过企业内部奖励机制挑选而来)人数预计:180名6.7旅游线路:海口-安定县 -七仙岭-蜈支洲岛-三亚凤凰国际机场七仙岭旅行路线 七、行程具体安排“追梦晨曦”奖励旅游计划,将仔细参考海南各大旅行社酌情增减旅游项目。所有行程线路的安排,在时间和空间上都要确保其体验的优化和合理性。7.1第一天 【全国海口】万科所有员工到达海南美兰国际机场后,自行乘20分钟的穿梭巴士前往海口鲁能希尔顿酒店,抵达后到大厅专门
21、为万科开设的柜台登记入住。希尔顿酒店:位于黄金地段的东岸海滨,靠近市区、海口美兰国际机场和海口东环高铁站,453间享有美丽景观的精致客房,户外婚礼场地和32个多功能会议活动场地,其中包括一个1600平方米的大宴会厅,3个游泳池,包括一个人造沙滩泳池,6间餐厅和酒吧,提供品种丰富的美食佳饮。晚上六点为员工举行欢迎宴会,王科总裁王石到现场为员工致辞,表彰所有的优秀员工和事迹。主持人大概说一下本次旅行的线路和注意事项。宴会选址:酒店内泰山大宴会厅, 美轮美奂的泰山宴会厅面积约为1, 600平方米,层高8.35米,可容千人以上欢聚一堂,并可根据需求,将大厅分割为多个区域,每个区域均可容纳300多人。会
22、场布置:把所有的桌布、椅子布换成公司的logo色-红色。每个座位上都有公司员工名字的留座牌。7.2 第二天 【定安县-参加“海南岛欢乐节”】概况:常年平均风速12.24km/h,日出时间6:40,酒店到定安县文笔峰60公里。定安县位于海南岛的中部偏东北,东临文昌市,西接澄迈县,东南与琼海市毗邻,西南与屯昌县接壤,北隔南渡江与海口市琼山区相望, 是琼剧的发源地,名伶辈出,素有“无定安不成剧团”的民间流传,被誉为 海南“琼剧之乡”,2011年11月文化部授予定安“中国民间文化(琼剧)艺术之乡”称号。定安旅游可以概括为“定安八景”,即:定安古城;文笔峰;南丽湖;久温塘火山冷泉;海南热带飞禽世界及见龙
23、塔;母瑞山革命纪念园;母瑞山革命老区“百里百村”文明生态村;名人故里。6:00从酒店出发,东岸海滨沙滩乘坐热气球 ,届时90个印有万科logo的热气球从定安县中心略过,成为当时一道靓丽的风景。伴着日出 、伴着晨曦、大概5小时后到达定安县文笔峰,文笔峰屹立于海南岛中北部定安平原上,地域宽阔适合降落,并且文笔峰是定安八景之一,降落后可在当地游览。180位穿着有万科logo红色衣服的员工下午参加“海南岛欢乐节”,与当地的万科游行队伍一起游行。游行完进行“寻找万科”活动。把180人分成18组,10人一组。在定安县公放置有18组“万”、“科”、“追”、“梦”、“晨”、“曦”、字样的布条。在1个小时内凑齐
24、6个字样的便有奖励,时间越快的组合获得奖励越高。海南岛欢乐节,由海南省政府和国家旅游局主办的全省性旅游节庆,每年11月举行。该节的特点是“旅游搭台,唱旅游戏”,强调欢乐性和参与性。活动融合当地民族文化风情汇聚海南各方美食,让游客尽情体现当地风俗人情和品尝特色美食,为国内外游客提供了宽松欢快的旅游度假环境。傍晚到久温塘村泡冷泉并入住当地民宿。久温塘火山冷泉位于定安县龙门镇久温塘村,该冷泉是中国继台湾岛苏澳冷泉、黑龙江五大连池冷泉之后的第三大冷泉,也是屹今为止发现的中国最大的热带富硒冷泉。日自涌量达4万立方米,无色、无味、清澈透明,常年水温2325,夏凉冬暖,富含硒和锗等多种抗肿瘤防癌元素,清甘可
25、口,符合饮用天然矿泉水最佳标准。环境优雅,古榕连片,满目青葱,卵石遍野,是清暑纳爽、休闲养生的好去处。7.3第三天 【七仙岭攀岩】早上7点坐3小时车程到达七仙岭君澜度假酒店。下午游玩保亭县七仙岭国家森林公园。七仙岭国家森林公园位于保亭黎族苗族自治县的东北边,是海南省有名的旅游风景区。它是我国少有的既有热带原始森林景观又有优质温泉的旅游胜地。 该公园旅游资源十分丰富,地貌景观壮观生动,水文、植物、气候旅游资源俱全,还有众多的社会人文旅游资源等,是一块集奇峰、温泉、风情、田园、气候、森林为一体的大型生态旅游吸引地。傍晚七仙岭攀岩,七仙岭位于保亭黎族苗族自治县的东北边,又名七指岭,属海南岛的名山之一
26、,以七个状似手指的山峰而得名,七峰险峻,天然绝壁,是攀岩的好去处。前峰高大,海拔1107米,后六峰相依而小。当晨雾浮盖时,远眺中的七仙岭,酷似七位姐妹披着薄纱直立,端庄窈窕;时近中午,云雾消散,此时的七仙岭又像七把利剑直指云天,气势十分雄伟。 分成18对进行比赛,每队10人:收集藏在岩石里面的彩蛋,在限定时间内收集的彩蛋最多为胜。当有抽到公司员工名字时,公司会给予他特殊的奖励,并在颁奖仪式中读出他的事迹,谁也不知道谁会抽到自己名字。说明:彩蛋里面藏有公司的大事记、个人荣誉以及一些小奖励。每砸一次彩蛋都是惊心动魄的。 7.4 第四天 【惬意蜈支洲岛】早上从森林公园的高尔夫球场乘坐热气球出发,继续追逐晨曦,伴随着阳光与晨风大概五小时抵达蜈支洲岛。入住蜈支洲岛珊瑚酒店。自行游玩。清澈的海水、细软的沙滩、热情的阳光、绵延的群山、宁静的港湾.这就是被誉为“中国的马尔代夫”的蜈支岛。蜈支洲岛位于海南三亚,因为形状类似“蜈支”罕见的海洋硬壳类爬行动物,故此
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