外贸服装跟单员的主要职责和工作流程

1、外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、日常工作安排：    全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。     务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！(最好要有文字证明）    事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

2、0;   跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。    预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度,完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性.不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。    6. 订单跟单

3、员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通，将问题降到最低限度。    二、 生产过程中的验货工作程序:     面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认.    如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科.特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。     校对工厂裁剪样版后方可

4、对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁.    根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。     投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。    每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进

5、行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司.    每天要记录、总结工作，制定明日工作方案.根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。     针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况.    成品进入后整理车间,需随时检

6、查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期.     大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符.如有问题必须查明原因并及时相应解决.    加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。    对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结，以书面形式报告公司主管领导.  &

7、#160; 13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责.    跟版要求：    1)要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/服装）生产流程有基本上的了解:接单-备料-开裁扫粉（如有车花或钉珠）/排花(如是喱士排花款）-车缝手工-后整查货-包装等等。    2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品

8、（注意:“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大提高了生产成本），把客户各项要求清楚地标明在办单上.3）布产：A。让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。    4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相当重要，可以从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。    

9、5)成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失    跟大货生产要求:    1）有较好的外语基础，掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解：接单-备料开裁扫粉（如有车花或钉珠）/排花(如是喱士排花款)-车缝-手工后整查货包装    2）接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料-这部分工作得特别细心,如：做办时是这样做，而客户已要求大

10、货更改另外的做法。    3）布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序.     4）跟进生产：多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户反映问题及建议或征求意见    5)货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量    6)出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料    7）包装出货：

11、一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦    1、头办:设计图纸发外厂做头版,头版批核尺寸和板型(和设计师一起）,若不确认，必须继续做复版。    2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购.    3、发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料)    4、做产前版：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）.&#

12、160;   5、生产进度和质量跟进,确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算.中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查.如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数量的正常接受范围外的:要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督,货期晚了如何解决等等。    跟单除了专业技术之外，还有的就是要注意和工厂的关系处理，这是一个很重要的关键     跟单的步骤包括:产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术,产品包装方式,交期的跟催和跟进,等等，总之包括生产的全过程。    还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等.当然对于面料（服装）的质量也相当重要。    跟内单的大致流程如下:从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部).面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度