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文档简介

1、精品文总欢迎阅读企划案推销法面对潜在客户,不要留下价格表,而应送上企划案许多推销员在拜访顾客时,留给顾客的是产品价格表,这样,90% 的生意就因此而丧失掉。价格表是目前推锁员普遍使用的推销工具,它的内容包含了一切 准顾客不与你做生意的理由。因为,准顾客不会从报价单上知道自己 为何要购买你的产品,相反,那价格数字则那么显眼。在今天,价格表已经过时,它的地位被企划案所取代。企划案是 一种有效的促销工具,而价格表只会让顾客不买。企划案包含了准顾客购买你的产品的一切理由,它是一种强有力 的促销工具。尤其是在你价格比竞争对手高的时候,使用得当,它将 会使你的胜算大大提高。最佳企划案在形式上分为五个部分,

2、而且安排成适当的顺序。这 五个部分为:1. 客户的目标。企划案应该由强调客户期望达到的目标开始。这些目标应该按照 优先顺序排列一一最重要的排在第一个。因此,当准顾客拿起企划书 阅读时,在首先看到的就是他与公司期望达到的一切,这可吸引顾客 把注意力集中到你预备提出的计划上。2. 你的建议。在确定过你的目标之后,你就提出在产品或服务方面的建议,因 为要由它们才能达成那些目标,同时还要概略地叙述每一个目标要如 何达成,优先顺序同上。对于复杂的设备,规格说明也可以纳入企划 案中,并且在此部分提到它。3. 附带效益摘要。客户应当获得的主要效益应列在第二部分。如果还有附带效益可 使客户享受到,而且对这位客

3、户确实具有重要性,它们就该列出来。4. 财务收益分析。这是最重要的部分。无论是最终用户还是中间商,他们都期望通 过购买行为赚取利润,并期望“还本”的时间要短。大多数推销员都期望客户自己弄明白这些,这是错误的。如果一 位推销员帮客户把这一切都算清楚,并在企划案中提岀,客户一定会 欣赏而且会感谢。5. 你的保证与售后服务推销员向顾客提供的保证及售后服务的重要性,远超过一般人的 想象。在准顾客的心目中,它可能是最重要的考虑因素,因为一旦有 任何事出了错,是他要负责任而不是你。因此,要让顾客先放下心来。 告诉客户你的保证与服务有多么好,在顾客遇到问题时,你的维修人 员会立即赶过去。必要时,推销员可以请

4、第三者证实你讲的一切,与你关系要好的 客户会很乐意接到准客户的查询电话,并且会为你说好话。每一位真 正能在竞争中占上风的推销员,都至少有十几位这种第三者以备随时 派上用场。约翰范顿是美国著名的推销专家,他在推销一种饮料自动售货 机时,运用企划案取得了很好的成绩。下面是约翰范顿的企划案。亲爱的荷特先生:多谢你上星期四的协助以及所提供的数字,我能有机会为贵厂进 行调查,在此一并致谢。根据我们所得结果,我了解你的需要是:1. 设立饮料服务,供325名轮班工人,M0名日班工人及28名 职员使用。2. 这项服务要能24小时提供,分三班轮流照顾。3. 茶的收费维持在4美分,其他饮料的起价为5美分,机器木

5、身有调整价格的能力。4. 附带设备是一台冷饮自动售货机,藉以缓和制造厂的湿热工 作环境。5. 顺应女性包装工的需求,装设一台可口可乐或百事可乐售货 机。6. 整个作业可由工作人员自行负责。我们的建议:我相信租用三台S32全自动冷热饮料售货祝后,你的需求就可以 适当而且经济地得到满足。其中一台安在A处(请参考所附贵厂平面 图),它对包装部门很方便,对办公人员而言位置也恰当;另外两台 分别安装在制造厂的B处和C处。就电源及水源而言,这些位置都很方便,以大多数人员来说位置 最适中。全自动饮料售货机有以下效益:1. 此机器可提供29种选择的热茶、咖啡、巧克力及速食汤,外 加三种冷饮。两种冷饮是汽水性质

6、,这表示可口可乐或百事可乐均在 范围之内,可供包装女工享用。2. 茶及咖啡的选择可设定为29种,足以涵盖各类型个人喜好。3. 独创的山基硬币处理系统能接受2分,2分及5分的硬币, 可依顺序投入,总金额可达29分,因此你的4分与5分的价格需求 均在范围内。事实上有三种价格标准可供利用,如果未来要随物价上 涨而调高价格,只需要在现场将收币系统略加调整即可。4. 每台机器有550杯的容量,确保你全体人员都能享受24小时 服务,每天只需要一次补充及清洁作业。5. 固定租金包括下列费用:免费送达你指定的地点保险费详尽的使用说明机器维修、零配件及人工费用第一次供应的纸杯及原料大约可供3500杯使用,在合约

7、有效期 内保证不调整价格。自动售货机产生的收益支付租金尚能有剩余。财务考虑:1.营业数字的计算基础为每杯成木,其中包括适量原料的费用 及纸杯成本,平均取用数字是根据一项民意调查所得的结果,由自动 售货机协会提供,它们己配合贵厂的特殊情况略作调整。下面有表因此平均每杯利润2. 75分。2.每台机器的月租金为60. 95英镑,故每H成本为2. 04英 磅。如果我们每平均利润275分除以每日成札 得出每台机器每日 售出120杯就能达到收支平衡。如果只有80%的人使用饮料自动售货机,而且每天仅非常保守 地使用2次,则每台机器每天平均售出246杯饮料。463(人)X80 = 370370X2(杯)= 7

8、40740 十 3(包) = 246在这种情况下,预计每天利润达到II. 20元。246110=136136X2. 75 = 374(分)374X3(台)=11 22 元如果每日清洁人力费用为222元,则5年间的总利润为:(II. 22 1 22)X 20( B) X60(月)= 2xx 元此外必须再加入你们现有茶水服务的劳工与材料成札你们人事 经理提供的数字为1250元,其中1020元为工资。如果把未来5年工 人工资上涨也考虑进去,所得数字为8827元,它代表你可获得的额 外结余。因此,5年内你可得到:自动售货机利润2xx元成本节余8827元合计20, 827元总结:我很乐意向你肯定地表示,任何服务需求都会受到

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