8-激勵團隊-廖木火顧問

1、激勵團隊激勵團隊如何有效的激勵與肯定團隊如何有效的激勵與肯定團隊 主講人主講人：廖木火：廖木火 顧問顧問金牌經理金牌經理 成功臨門專家進門激勵措施對於每個企業來說是非常重要的，激勵措施對於每個企業來說是非常重要的，身為團隊的管理者更應當比任何人明瞭它的身為團隊的管理者更應當比任何人明瞭它的重要性，一來藉由它提高團隊士氣，提昇工重要性，一來藉由它提高團隊士氣，提昇工作效能，更重要的是能增進團隊成員自我價作效能，更重要的是能增進團隊成員自我價值與成就意識的提昇，不僅僅是個員獲得肯值與成就意識的提昇，不僅僅是個員獲得肯定，無形之中企業也終將得到很大的效益。定，無形之中企業也終將得到很大的效益。 完美

2、的圖形完美的圖形 原本是一個矩形原本是一個矩形A由由11塊小圖形所組成，因為疏於大意，不塊小圖形所組成，因為疏於大意，不小心將一小塊掉入小心將一小塊掉入11塊小圖形之中。你現在要如何找出掉塊小圖形之中。你現在要如何找出掉入的圖形來。入的圖形來。 思考：思考：這個活動與激勵團隊有什麼關係這個活動與激勵團隊有什麼關係? ?解答解答 1 1、遇到困難時，要鼓勵團隊成員繼續努力與用心。遇到困難時，要鼓勵團隊成員繼續努力與用心。2 2、要適時的激勵團隊並給予肯定與方法。要適時的激勵團隊並給予肯定與方法。3 3、如果放棄了不再激勵團隊成員時，你將面對失敗與出局。如果放棄了不再激勵團隊成員時，你將面對失敗與

3、出局。完美的圖形完美的圖形 企業人的需求企業人的需求 激勵理論的運用激勵理論的運用如何有效的激勵如何有效的激勵 講師：陳宗賢講師：陳宗賢 先生先生學歷：文化大學碩士、美國學歷：文化大學碩士、美國WISCONSIN大學大學MBA經歷：震旦行秘書室經理、寶島眼鏡執行副總、小林集團總經歷：震旦行秘書室經理、寶島眼鏡執行副總、小林集團總 經理、寶島集團總經理、任教於文化、淡江、東吳等經理、寶島集團總經理、任教於文化、淡江、東吳等 大學。大學。著作：年度計劃編擬與管理實務、經營管理著作：年度計劃編擬與管理實務、經營管理EASY RUN、 責任中心規劃實務、基層主管領導管理、管理實務系責任中心規劃實務、基

4、層主管領導管理、管理實務系 列講座等。列講座等。1、如何有效激勵團隊，首先必須了解企業人的六大需求: 第一 、第二 、第三 、 第四 、第五 、第六 。 2、成就是在追求一種莫名的 、是一種名望境界 。3、激勵理論的4個運用:第一 理論、第二 理論、 第三 理論及第四 理論。4、如何有效的激勵團隊六個步驟:第一明確 、 第二訂定 、第三適時 、 第四給與 、第五適度的 、 第六應有的 。5、激勵一定有一個基礎的條件就是 。 安全安全被關心被關心滿足滿足尊嚴尊嚴成就成就被重視被重視感受感受達成達成需求需求保健保健公平公平績效績效工作執掌工作執掌工作目標工作目標關心與要求關心與要求鼓勵與肯定鼓勵與

5、肯定告誡告誡獎懲獎懲工作明確化工作明確化 規則：規則：一、每組以一、每組以8 8人為一小組，每組選出一位觀察者，時間人為一小組，每組選出一位觀察者，時間為為5 5分鐘，小組競賽。看每一小組是否可以平安的帶分鐘，小組競賽。看每一小組是否可以平安的帶領團隊闖關成功。領團隊闖關成功。 體驗名稱：【勇闖毒龍潭】體驗名稱：【勇闖毒龍潭】目標：目標：1 1、讓團隊了解成員互助合作、達成團隊共識的重要性。、讓團隊了解成員互助合作、達成團隊共識的重要性。 2 2、讓參與者了解團隊領導者的感受與抉擇。、讓參與者了解團隊領導者的感受與抉擇。二、讓每小組討論二、讓每小組討論3 3分鐘，如何進行勇闖亞馬遜河之策分鐘，

6、如何進行勇闖亞馬遜河之策略。略。3 3分鐘後，正式闖關。分鐘後，正式闖關。 三、從亞馬遜河的一端要渡河到另外一端，河寬三、從亞馬遜河的一端要渡河到另外一端，河寬6 6公公尺，可是我們的身邊沒有任何的渡河工具，我們尺，可是我們的身邊沒有任何的渡河工具，我們只能運用身上的任何東西以接力的方式渡河，讓只能運用身上的任何東西以接力的方式渡河，讓團隊的每一個成員平安渡過。如果在時間團隊的每一個成員平安渡過。如果在時間5 5分鐘內分鐘內完成，你們身上所有的東西都可以承載任何的重完成，你們身上所有的東西都可以承載任何的重量，讓所有的人員平安渡過。如果超過量，讓所有的人員平安渡過。如果超過5 5分鐘，你分鐘，

7、你們所搭載的工具將會下沉入河裡，更重要的是你們所搭載的工具將會下沉入河裡，更重要的是你的團隊也將沉入河裡，面對另外的一項挑戰。的團隊也將沉入河裡，面對另外的一項挑戰。 四、在活動進行中，團隊的成員在渡河的過程裡，四、在活動進行中，團隊的成員在渡河的過程裡， 都要站在承載物上，如果有人未站在承載物上就都要站在承載物上，如果有人未站在承載物上就判定跌落河裡，將失去可貴的生命，你身為團隊判定跌落河裡，將失去可貴的生命，你身為團隊的一員，你將如何協助團隊配合團隊，勇闖亞馬的一員，你將如何協助團隊配合團隊，勇闖亞馬遜河。遜河。 五、如何計算競賽結果，以最快的方式通過亞馬遜五、如何計算競賽結果，以最快的方

8、式通過亞馬遜河之團隊，但須每位成員平安過關的團隊為冠軍。河之團隊，但須每位成員平安過關的團隊為冠軍。並抓出最後過關之團隊，必須接受處罰。處罰方並抓出最後過關之團隊，必須接受處罰。處罰方式為唱歌或任何表演。式為唱歌或任何表演。 引導討論：引導討論：從剛才的勇闖毒龍潭勇闖毒龍潭活動中你體驗到什麼？ 與大家分享你學習到的體驗。 1 1、在活動中，我們的團隊做了那些動作來激勵團隊的士氣與共識，、在活動中，我們的團隊做了那些動作來激勵團隊的士氣與共識， 來完成目標？來完成目標？ 2 2、在剛才的活動，我們團隊是如何踏出我們的第一步？、在剛才的活動，我們團隊是如何踏出我們的第一步？ 3 3、身為團隊中的一

9、員你如何扮演好自我的角色？、身為團隊中的一員你如何扮演好自我的角色？ 4 4、在活動中，我們是如何激勵我們的成員來完成目標？、在活動中，我們是如何激勵我們的成員來完成目標？ 5 5、達成目標時，我們團隊的感想是什麼，成員的感覺是什麼？、達成目標時，我們團隊的感想是什麼，成員的感覺是什麼？ 練習一練習一【激勵】【激勵】 每一個人都需要別人的激勵與讚美，來啟動工作的衝勁、對目標每一個人都需要別人的激勵與讚美，來啟動工作的衝勁、對目標的渴望、對團隊的期待及對自我的展現與肯定。身為管理階層的的渴望、對團隊的期待及對自我的展現與肯定。身為管理階層的您，該如何激勵我們的員工與部屬，給予他們最大的鼓勵與讚許

10、。您，該如何激勵我們的員工與部屬，給予他們最大的鼓勵與讚許。 1 1、員工最想被主管讚許與認同的、員工最想被主管讚許與認同的 是什麼？是什麼？. . .2 2、激勵的方法有哪些？、激勵的方法有哪些？. . . . .3 3、你如何運用以上的方法來激勵、你如何運用以上的方法來激勵 員工？員工？. . . . .4 4、如何讓興奮期延長？、如何讓興奮期延長？. . . . . 練習二練習二【向成功者看齊】【向成功者看齊】 找出目前知名的企業老闆或具有影響力的成功人物，他們找出目前知名的企業老闆或具有影響力的成功人物，他們為什麼如此成功？想一想他們是否做對了哪些事？我們將為什麼如此成功？想一想他們是

11、否做對了哪些事？我們將如何運用他們的優點，帶到我們的團隊來向他們學習。如何運用他們的優點，帶到我們的團隊來向他們學習。 1、請舉出成功的企業家，請舉出成功的企業家， 為什麼成功？為什麼成功？ a.a. 為什麼成功為什麼成功 . .b.b. 為什麼成功為什麼成功 . .3、我們將如何運用他們的優我們將如何運用他們的優 勢到我們團隊中？勢到我們團隊中？. . .2、這些成功的企業家，這些成功的企業家， 都做對了什麼事？都做對了什麼事？ . . . . .4、我們如何鼓勵我們的團隊我們如何鼓勵我們的團隊 成員，向他們的精神學習？成員，向他們的精神學習？ . . . 練習三練習三【激勵員工的動力】【激

12、勵員工的動力】 如何有效的改變員工，在你的組織或團隊中，該如何做才能改變員如何有效的改變員工，在你的組織或團隊中，該如何做才能改變員工的現況，讓你的組織與團隊變得更好？你希望員工做哪些事，來工的現況，讓你的組織與團隊變得更好？你希望員工做哪些事，來完成組織與團隊的目標，並且協助員工達成個人成就與期望。完成組織與團隊的目標，並且協助員工達成個人成就與期望。 1 1、員工的心理都在想什麼？、員工的心理都在想什麼？. . .2 2、你要採取哪些方法與策略來了解員工呢？、你要採取哪些方法與策略來了解員工呢？ . .3 3、如何運用員工的個人目標，來完成組織或團體的目標？、如何運用員工的個人目標，來完成

13、組織或團體的目標？ . .4 4、你如何幫員工創造夢與願景？、你如何幫員工創造夢與願景？ . .5 5、如何讓員工在你的組織或團體中，得到成就與滿足？、如何讓員工在你的組織或團體中，得到成就與滿足？ . . 練習四練習四【特別的聲音】【特別的聲音】 在我們的組織裡，在我們的組織裡，都會聽到一種特別的聲音，有的是讚美、有的都會聽到一種特別的聲音，有的是讚美、有的是抱怨。當員工讚美或抱怨誰在工作及生活上的表現，身為主管是抱怨。當員工讚美或抱怨誰在工作及生活上的表現，身為主管的你，聽到這些聲音，你要如何化解團隊中的危機與創造和諧？的你，聽到這些聲音，你要如何化解團隊中的危機與創造和諧？ 1 1、員工

14、抱怨員工時，你會扮演、員工抱怨員工時，你會扮演 何種角色來安撫員工的情緒？何種角色來安撫員工的情緒？A A抱怨者的處理：抱怨者的處理： . .B B被抱怨者的處理：被抱怨者的處理： . .3 3、如果我們現在不做，對我們有哪些影響？、如果我們現在不做，對我們有哪些影響？ . . .2 2、員工讚美員工時，你要如何、員工讚美員工時，你要如何 適時的讚賞與表揚？適時的讚賞與表揚？ A A讚美者的處理：讚美者的處理： . .B B被讚美者的處理：被讚美者的處理： . . 企業人的六大需求：企業人的六大需求： 。 。 激勵理論的運用：激勵理論的運用： 。 。 如何有效激勵的六個步驟如何有效激勵的六個步驟 ： 。 。需求理論需求理論 保健理論保健理論 公平理論公平理論 績效理論績效理論 明確工作執掌明