安全心理学PPT学习教案

1、会计学1安全心理学安全心理学之第1页/共56页只要给我一个站立的地方和支撑点，还有一根够长的木棒，我就能移动地球。阿基米德（公元前287年公元前212年）古希腊哲学家、百科式科学家。 第2页/共56页青岛青岛“1122”1122”中石化东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故中石化东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故 第3页/共56页安全高于一切安全大于一切安全压倒一切安全高于一切安全高于一切 安全大于一切安全大于一切 安全优于一切安全优于一切 安全压倒安全压倒一切一切第4页/共56页 木桶原理木桶原理事故安全管理的关键点核心点key point 第5页/共56页现场、班组、岗位安全在的什么？个人、行为、

2、动作、位置、姿势第6页/共56页事在人为、祸起人心。事故的心理因素心理过程与安全心理状态与安全人格特质与安全事在人为、祸起人心。第7页/共56页第8页/共56页人因素基于杜邦公司10年的对于可记录事件的统计，表明导致事故的原因具有以下的分布规律第9页/共56页事故是使正常活动中断并可能伴有人身伤亡、物质损失的意外灾害事件。 人为因素人祸 天灾第10页/共56页*山东科技大学刘杰，国家安全生产监督管理总局局长、党组书记 人为因素“事”出人因“事”在人为第11页/共56页事在人为、祸起人心。事故的心理因素心理过程与安全心理状态与安全人格特质与安全事在人为、祸起人心。第12页/共56页Essence

3、 safety本质安全本质安全心因素20第13页/共56页高频率违章、失误和事故的（2个）时间特征的心理学解读与管理对策心因素第14页/共56页高频率违章、失误和事故的时间特征的心理学解读与管理对策心因素第15页/共56页302010 0-10-20-30-40-50% 6 9 12 15 18 21 0 3 6 时间时间(h)人因失误人因失误事故发生事故发生心因素身心规律不可违第16页/共56页Poor Management Safety Policy & Decisions安全条例管理不善、决策不当安全条例管理不善、决策不当Personal Factors 人为原因人为原因Envi

4、ronmental Factors 环境原因环境原因Unsafe Act不安全行为不安全行为Unsafe Condition不安全条件不安全条件Unplanned release of energyand/or Hazardous material 能量或有害物质突然释放能量或有害物质突然释放Basic CausesIndirect CausesDirect CausesPersonal InjuryProperty Damage人员伤亡、财产损失人员伤亡、财产损失直接导致基本原因间接原因山东科技大学刘杰人因素管人环第17页/共56页不安全状态不安全状态不安全行为不安全行为第18页/共56页发

5、生事故事故结果不安全行为不安全状态事故(事件)接触人物体安全管理缺陷死亡事故轻伤事故未发生人员伤亡的事故重伤事故防护用具35第19页/共56页（物的不安全状态与人的不安全行为）安全管理安全培训的关注点第20页/共56页与不安全行为有关的因素个人防护装备人员的姿势人员的反应工具和设备程序与秩序伤害比率12%30%14%28%12%不安全行为造成的伤害总数96%第21页/共56页核心平台中心重点第22页/共56页中枢神经系统中枢神经系统运动系统控制系统感觉系统显示系统机器主体人人机机 人在操作过程中，机器通过显示器将信息传递给人的感觉器官，经中枢神经系统对信息进行人在操作过程中，机器通过显示器将信

6、息传递给人的感觉器官，经中枢神经系统对信息进行处理后，再指挥运动系统操纵机器的控制器，改变机器所处的状态，形成一个闭环系统。处理后，再指挥运动系统操纵机器的控制器，改变机器所处的状态，形成一个闭环系统。 生产过程生产过程实质上是一个复杂的人实质上是一个复杂的人- -机机- -环系统环系统。界面界面“人机环管人人机环管人”的系统均衡性的系统均衡性第23页/共56页第24页/共56页S S（刺激）（刺激）O O（个体）（个体）R R（反应）（反应）F F（反馈）（反馈）图：人的行为模式图：人的行为模式不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理行为行为=安全？安

7、全？=事故？事故？不安全行为理论与机理第25页/共56页信息信息来源来源外界条件、个体心理、生理条件外界条件、个体心理、生理条件刺激信息刺激信息刺激信息刺激信息刺激信息刺激信息刺激信息刺激信息外界外界变化变化影影响响影影响响影影响响图：人的行为机理图：人的行为机理 实际上，个体（O）在受到刺激（S）做出反应（R）的过程中，需要经历一个复杂的信息处理过程，而正是存在复杂的信息处理过程，才使不安全行为有了发生的可能性。人受到刺激，经过复杂的信息处理做出反应的复杂过程，即人行为的机理，如图所示：不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理行为行为=安全？安全？=事

8、故？事故？不安全行为理论与机理第26页/共56页 潜在危险存在的情况下，个人因素事故致因模型不安全行为理论与机理行行为为安安全全暴露在危险情况中暴露在危险情况中个人因素个人因素感知到危险感知到危险识别为危险识别为危险决定躲避决定躲避躲避能力躲避能力安全行为安全行为避免事故避免事故不安全行为不安全行为事故事故感知与理解能力感知与理解能力, ,警惕程度、期待警惕程度、期待、个性、个性个人经验个人经验, ,所受培训所受培训, ,心智能力、记忆能力心智能力、记忆能力身体特征和能力身体特征和能力, ,思考方式思考方式, ,生理活动生理活动由意外情况导致的意外事故由意外情况导致的意外事故（事故机会）（事故

9、机会）经验经验, ,个性和个性和, ,承受危险趋向承受危险趋向是是否否行行为为不不安安全全个人因素事故致因模型个人因素事故致因模型对系统要求的相应对系统要求的相应45第27页/共56页偏差信息不对称没有提供 没有接收 接收不全 错误解读 第28页/共56页信息不对称导致行为者漏判、误判与错为缺失信息信息不足 处于信息劣势的行为人缺乏相关信息，只能根据所得信息的概率分布形成一定的预期判断及做出相应的行为信息对接信息需求者主动获取信息需求者主动获取信息提供者积极提供信息提供者积极提供安全程度（不足或没有）第29页/共56页第30页/共56页信息的占有率解读的正确率提高解决之道应对策略1、确保确保获

10、取完整信息2、确保确保正确解读信息第31页/共56页“三暂”策略针对“三不”诊断“2S1L ”策略个人现场风险管控“3213”范式解决之道应对策略实施易化第32页/共56页针对“三不”诊断、不持续不确定不稳定第33页/共56页解决之道应对策略不确定、不稳定、不持续2S1L策略采取第34页/共56页解决之道应对之策123添加标题简易化“三暂三暂”策略策略2S1L策略暂停暂停暂缓暂缓暂离暂离1第35页/共56页管理之道应对之策“2S1L2S1L”策略策略 S Stoptop、 S Slowlow、 L Leaveeave“三暂”策略暂停、暂缓、暂离实施实施避灾之法思维方式 行为方式个人现场风险管控

11、“3213”范式第36页/共56页暂暂安全之道安全之道 安全之策安全之策 安全之法安全之法第37页/共56页“2S1L ”“2S1L ”策略 OR “三暂”策略在人与险情之间争取/获取一定的空间与时间。时间：获取信息、充分思考、制定方案、实施预案。空间：有效避免身体与危险接近与接触。获得时间 空间解决之道应对策略第38页/共56页取决于工作人员的个人素质与素养，即个人潜在的属性和特征n10、生理状况；n。危险情境下“个人安全水平的身心决定说论 ”身心固有条件身心功能发挥第39页/共56页互保、联保更要啊！不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理心理水平、性格特征与安全的关系心理水平、性格特征与

12、安全的关系不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理职业心理素养决定行为安全水平职业心理素养决定行为安全水平谁的安全谁来管第40页/共56页不安全行为的义、因、理、管。第41页/共56页*不行为影响因素理论综合模型不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理不安全行为理论与机理第42页/共56页*1 1、不适当的环境因素、不适当的环境因素 2 2、人机不匹配、人机不匹配 3 3、管理因素、管理因素 1 1、意识（觉醒）水平低、意识（觉醒）水平低 2 2、是否集中注意、是否集中注意 3 3、能力与知识经验的多寡、能力与知识经验的多寡 4 4、（不安全）（不安全）人格特质人格特质5

13、5、习惯性行为、习惯性行为6 6、不良情绪状态不良情绪状态.（1）心理因素；（2）生理因素；（3）个体因素；（4）环境条件因素；（5）作业因素；（6）运行规程因素；（7）教育培训因素；（8）通讯因素；（9）管理因素。第43页/共56页1、意识清醒水平低 2、注意力管理水平3、能力与知识经验4、（不安全）人格特质5、习惯性行为（违章）6、不良情绪状态.个体内在原因60第44页/共56页人生处处心理学人生处处心理学谁掌握了心，谁就掌握了世界。1事故源于人、缘于心事故源于人、缘于心事在人为、祸起人心。2不安全行为的心理学解读不安全行为的心理学解读不安全行为的义、因、理、管。3不安全行为的应对策略与方

14、法不安全行为的应对策略与方法安全之道、之理、之管。4本质安全本质安全 从心做起从心做起心之所至心之所至 安全等随安全等随第45页/共56页文化塑造人的行为制度规制人的行为培训培育人的行为安全监督人的行为科技制衡人的行为安全之道、之理、之管。第46页/共56页违章人类为何会产生与自身利益不符的行为和思想？人类为何会产生与自身利益不符的行为和思想？第47页/共56页安全素养最重要的因素是安全素养最重要的因素是愿不愿愿不愿 行不行行不行意愿意愿能力能力心灵成熟度心灵成熟度职业成熟度职业成熟度第48页/共56页安全行为第49页/共56页全员安全素质工程全员安全素质工程塑造塑造“本质安全型员工本质安全型员工”成熟员工成熟员工 成就安全成就安全人类为何会产生与自身利益不符的行为和思想？人类为何会产生与自身利益不符的行为和思想？想安全、愿安全、会安全、能安全、成安全。想安全、愿安全、会安全、能安全、成安全。第50页/共56页人为失误的控制与管理人为失误的控制与管理全员安全素质工程全员安全素质工程塑造塑造“本质安全型员工本质安全型员工”心理成熟