公司周质询会指引_第1页
公司周质询会指引_第2页
公司周质询会指引_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 公司级周（月）质询会指引l 适用范围：公司总经理直属人员（各中心总监、总经理助理）l 周（月）质询会时间：周质询会为每周二晚7点、月质询会为每月8日晚7点。l 参会人员：质询者总经理、被质询者（质询者直接分管下属）、皮总文员。l 周（月）质询会资料准备：中心业绩报告：反映本中心的业绩指标、上周（月）重点工作结果、下周（月）重点工作预期结果；总监个人周（月）计划（结果）：反映个人上周（月）重点工作结果、下周（月）重点工作预期结果；专案进程节点报告：反映中心上周（月）专案节点完成结果，下周（月）专案节点预期结果；l 周（月）质询会资料提供方式：周质询报告（资料）必须于每周一上午8点30分前发送给

2、全体总监、经理、皮总文员，并抄送给皮总；月质询报告（资料）必须于每月7日上午12点前发送给全体总监、经理、皮总文员，并抄送给顾总、皮总（如遇节假日往后顺延1天）。特别提醒：1、 参与质询会的所有人员必须在会前详细阅读相关人员的资料，并记录备质询问题。被质询人存在未完成结果时，必须在会前明确未完成原因，重新承诺结果并提出改进或完善的具体措施（流程）；2、 财务中心必须提供一周（月）公司经营状况数据。l 质询会流程：1、 皮总文员对上周（月）质询“未完成事项”跟踪改进情况进行公布。2、 被质询人陈述本周（月）结果与下周（月）计划预期结果，对未完成结果进行重新承诺并明确具体措施（节点）以及完成时间。

3、3、 总经理和相关部门负责人对存在疑问的地方进行质询。4、 总经理要加强对计划指标（结果）的质询，相关部门负责人也要加强对配合部门计划指标（结果）的质询。l 周（月）质询会基本原则1. 以事实和数据为基础2. 对事不对人l 质询者指引1. 以事实和数据为基础，以解决和改善问题为目的，对事不对人。2. 不听借口，不听理由，只要结果。3. 要紧盯结果，结果定义一定要明确，要具体可衡量可检查，对模糊的东西一概不予接受。4. 对于未能达成的结果，要重点质询改进措施，并明确责任人，要求承诺完成时间。质询会产生改进措施跟踪表，责任人和第三方检查人分别签字确认。l 被质询者指引1. 周（月）质询会前需汇报的

4、结果报告包括中心业绩报告、周（月）结果、专案报告，重点工作结果不能脱离上周（月）设定的计划。2. 周（月）质询会前需提交下周（月）计划报告，周（月）计划应该能正确分解月度计划的业务指标，并体现对月度指标的支撑。3. 质询会所提供资料必须在质询会前汇总到皮总文员处。4. 汇报结果语言简练，对达成的结果，只汇报结果。5. 对未达成的结果，质询会前必须用事实和数据分析背后的原因，质询会上主要讲改进措施，并重新承诺。6. 对未达成的结果，如果由于其它部门造成的，首先承担责任，然后遵循对事不对人的原则，用事实和数据说明问题，进而推动其它部门做出改进，群策群力，一起落实解决方案。7. 被质询人在承诺责任后，可以提出针对公司或相关部门的资源要求，但资源要求必须结果化

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论