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文档简介

1、4成功信念1 人寿保险是人类历史上最伟大的发明之一，它以最小的投入帮助人们解决未来最大的经济问题5成功信念2 人寿保险不仅让人财务自由,更重要让人心灵自由把困难当问题解决失败是成功路上必须支付的成本让我们懂得了快乐提升我们的思考力、分析力、判断力和决策力7确立目标 判断想清楚自己要什么知道自己是谁 行为每天做和百万有关的事按寿险规律运作9主顾开拓-客户定位 找能帮助自己达成百万的客户有价值的自己喜欢的10主顾开拓-要领 成为客户有价值的朋友有价值的朋友 举止言谈让人舒服：专业知识求精、一般知识求博 做事做到位，不做力所不及的事好朋友是让朋友一生太平的朋友！ 不急于成交，重长期经营长期经营 客户

2、对保险的认同是长期的过程 最长一个客户相识10年签单，保费30.8万11客户的一条短信 “好自信啊！保险的作用就是使人们在出现意外和衰老的时候获得经济上的帮助，活得更有尊严，建设富裕生活。”13认知人性1人性的两大特点感性以诚相待理性以理服人14认知人性2 智慧就是了解人的能力 愿望 忧愁15认知人性3人性就是人需要被爱！女人 体贴 倾诉 承诺 经济支持男人 尊严 崇拜 能沟通16认知人性4 恐惧人为什么恐惧因为人心里有愧疚和疑惑 拒绝是人的本能面对拒绝要勇敢17认知人性-方法 多听，心中的疑惑就少了 见客户多了，心理承受能力就提升了18认知人性-行为标准 和客户打交道有规则，自己心中有判断什么样的人是自己的客户不同的客户接触方式不同 有驾御客户的能力，不被客户的情绪左右，敢于要求客户19长期经营的理念 任何一个美好的结果都是经营出来的 不要给客户个手绢就要个被面 责任和爱让你永远不放弃20伟大的保险事业让我们财务自由心灵自由快乐行销21认知人性会让你如此美丽！长期经营会让你成就百万！22让

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