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文档简介
1、专业药师工作计划范文重点要求:16.16.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。1717服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。18.18.建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易 懂,增强沟通效果。1919完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。采取多种方 式,收集患者意见,及时改进工作。2020创建平安医院,优化医疗执业环境。(四)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。重点要求:21.21.坚持统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统 管理,严禁医院、部
2、门、科室设立账外账和小金库”2222建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领 导负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责 任到人。2323加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏 洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。2424加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。建立 按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁 将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。2525落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。(五)严格医药费用管理,
3、杜绝不合理收费。重点要求: 26.26.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗 材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。2727严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自 设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。28.28.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、 公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。29.29.严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告
4、知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。30.30.接受患者价格咨询和费用查询, 如实提供价格或费用信息, 及时处理患者对违规收费的 投诉。31.31.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记 录的医疗服务项目不得收取费用。这篇专业药师工作计划范文,希望大家从中得到启发。专业药师年度工作计划范文重点要求:维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂 ,增强沟通效果。完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处
5、置患者投诉。采取多种方式 ,收集患者意见,及时改进工作。创建平安医院,优化医疗执业环境。(一)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。重点要求: 坚持 统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管 理,严禁医院、部门、科室设立账外账和 小金库”。建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导 负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责任 到人。加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞 ,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。加强综合绩效考核,突出服务
6、质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。建立按 岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁将 医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。(二)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。重点要求: 严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材 全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设 立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公 示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费
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