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文档简介

1、证券公司工作计划 5 篇时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,相信大 家都对即将开始的工作很有信心吧! 是时候静下心来好好写写工作计 划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧, 下面是关于证券公司 工作计划 5 篇,仅供参考,欢迎大家阅读。1 、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;2 、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨 提示,提高客户忠诚度;3 、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并 选择须开通的短信服务;4 、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务, 引导客户理性投资,提高操作水平;1 、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上

2、,如此才 能形成多赢。2 、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营 销工作要做到有的放矢。3 、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们1 、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例 如产品销售。2 、组织更多不同形式的高端客户交流活动, 促进与大客户的良 性循环。3 、走出去,引进来。通过与银行的合作, 拓展高层次的客户群。新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、 ETF业务、新股 发行、融资融券、 IB 业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业 务品种的认知水平, 必须统筹制定培训计划, 从而促进各项业务的均 衡发展。xxxx 年下半年的工作指导思想是: 继续贯彻

3、公司年初制订的 “以 提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨, 集中精力抓创利, 坚定不移 压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利 润增长点。xxxx 年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、 经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加 强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点, 为 xxxx 年实现跨越式发展奠定扎实的基础。xxxx 年下半年的经营目标是: 下半年实现总收入 20,074 万元。 其中:经纪业务总部实现收入 13,989 万元;固定收益总部实现收入 2,500万元;投资银行总部实现收入 1,780 万元;企业融资

4、部实现 收入 680万元;证券投资部实现收入 1,125 万元。(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加 快与有意向的投资机构洽谈的进度, 积极与现有股东和监管机构进行 沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同 时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。(二)继续推进优势创利业务的大力发展1 、经纪业务下半年实现营业收入 13,989 万元;客户托管资产总量达到 160亿元,市场占有率达到 8。下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可 持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康

5、发展,另一方面, 通过多样化赢利模式的探索, 逐步改变经纪业务 “靠天吃饭“的局面, 获得稳定的收入,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利。巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部 制的考核、 激励体系和治理制度, 对营业部的经营治理绩效进行定期 跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来“。在加强客户资 产盘活、 提高现有客户价值量的同时, 绝不能抱定仅守住现有客户的 心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。 非凡在占有垄断优势的广西地区, 要加大机构客户开发力度, 通过持 续的区域营销活动开拓新客户。大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过

6、 客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和 其他部门合作, 设计和提供针对性的咨询服务。 一方面完善资讯产品 品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方 面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行 整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断 丰富经纪业务的产品线, 提高对新业务的快速反应能力。 充分利用国 海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金 产品的销售力度;探索权证、 ETF、股指期货等新产品的营销和服

7、务 方法并大力推广; 对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感, 加 强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债 券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓 的分支机构。推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展 的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教 训,探索适合公司的销售队伍建设模式, 推动部分营业部的客户经理 制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立 一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。2 、固定收益业务下半年实现业务收入 2500万元,完成国债承销量 60 亿元,国 开行金融债完成

8、45 亿元。继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、 并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年 内完成 1-2 家主承销的发行,实现业务收入 1000 万元,并增加 3-4 个储备项目。探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例 会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式, 在部门内部建立 交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率, 提升撮合业务的创利能力, 实现银行间债券市场现券交易实现差价收 入 1500 万元。加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需

9、 要的客户开发和治理手段, 建立多层次的客户维护模式, 有计划有针 对性地开发新客户,下半年要新增 10 家左右的核心客户。加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升, 债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券 市场创新产品与交易手段不断推出, 短期融资券、 资产证券化等新产 品日益丰富, 国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。 固定收益证券 总部要密切跟踪市场的发展动态, 加强创新研究, 探索新的业务机会 和赢利模式,拓宽赢利渠道。积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券 网的完善与推广工作。 适度增加研究投入, 继续提高研究报告的准确 性、实效性

10、,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加 快中国固定收益证券网的改版工作, 丰富网站的资讯内容, 并通过举 办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。3 、投行业务下半年,投资银行业务合计完成营业收入 2,460 万元。IPO 和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进 入尾声, 市场融资功能恢复, 投行业务的主战场转向以企业融资为主 的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化 转变。投行业务部门要将各项资源配置到 IPO、再融资等业务,密切 跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项 目的跟进完成。加大核心客户开发力度,提

11、高项目储备数量和质量。以广西为 基地,选定 3-4 个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发, 培养一批核心企业和优势项目, 力争做实做透 广西市场, 在其他区域实现业务突破, 初步确立投行业务在重点地区 的竞争优势。完成 3-4 家IPO材料上报, 2-3 家再融资跟进并争取达 成协议, 9家股改项目操作完毕。加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制 的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核 小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。 同时,积极引进专业人才, 充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投 行业务发展的制约问

12、题,争取保荐人数量从现有的 6 人增加到 10人 左右。4 、自营投资业务下半年,完成营业收入 1125万元,实现利润 906 万元。下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决 策制度的前提下, 根据市场的新变化和出现的新机会, 加强新产品研 究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的 5000 万自 营资金科学规划, 进行合理的资产配置, 确保年底取得较好的投资业 绩。5 、研究业务进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。 公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具 备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半 年取得了较好

13、的效果。 要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创 新,进一步理顺研究体系。 加快研究与业务的融合,完善部门间协调 运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式; 建立互动沟通渠道, 加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。 研发中心要从 为业务部门提供研究支持, 逐步上升到引导业务开发、 参与业务开发。在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块 的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同 业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树 立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充 实研究力量,提

14、升研究水平。xxxx 年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xxxx 支行, 在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来 xx 支 行已经一个年头了,在这短短的一年中, 我的人生经历了巨大的变化, 无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在 xx 支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说, 普通的柜员何谈事业,不, 柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓 越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的 一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己 肩负的重任。 柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口, 所以我 每天都以饱满的热情,用心

15、服务,真诚服务,以自己积极的工作态度 羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群 体,柜台是展示农行形象的窗口, 柜员的日常工作也许是繁忙而单调 的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用 点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚, 感受到在农行 办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪 ! 为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务 学习;二是保持良好的职业操守, 遵守国家的法律、 法规;三是培养和 谐的人际关系,与同事之间和睦相处 ; 四是清醒的认识自我、 胜不骄、 败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作

16、,努力学习业务知 识,向有经验的同事请教, 只有这样,才能确确实实干出能经得起时 间考验的业绩。 点点滴滴的小事让我深刻体会到, 作为一名一线的员 工,注定要平凡, 因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵 枪口,炸碉堡, 留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播 夏收,夏种秋收, 总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重 复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往 之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到, 伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情, 奉献我们的真诚, 奉献我们的青春。 平凡的我们一样能够创造出一片 精彩的天

17、空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大 ! 人生的价值只 有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之 所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、 周到、便捷、高效的服务, 做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好 的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各 项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便, 灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法 为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的 服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知

18、识,新业务,理论结合实 践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及 时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因 为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望 ! 但在我看来,青 年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合, 崇高的道德修养, 以及 坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡 , 淡泊名利,勇于奉献 !今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银 行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上, 也将深深的烙下我们青春的印记。 富兰克林有句名言: 推

19、动你的事业, 不要让你的事业来推动你。 今天我正是为推动我的事业而来, 这源于 我对人生价值的追求, 对金融事业的一份热情。 因为我知道作为一名 成长中的青年, 只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来, 才 能充分发挥自己的工作积极性、 主动性和创造性, 在开创农业银行美 好明天的过程中实现自身的人生价值。( 一 ) 打造服务品牌,注重温馨服务1 、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀2 、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨 提示,提高客户忠诚度 ;3 、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并 选择须开通的短信服务 ;4 、营业部自主发送短信,提供大盘热点追

20、踪、金股推荐服务, 引导客户理性投资,提高操作水平 ;( 二 ) 把产品销售工作做细做强1 、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才 能形成多赢。2 、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营 销工作要做到有的放矢。3 、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。( 三) 深化高端客户的服务内涵1 、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例 如产品销售。2 、组织更多不同形式的高端客户交流活动, 促进与大客户的良 性循环。3 、走出去,引进来。通过与银行的合作, 拓展高层次的客户群。( 四) 加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力新业务品种不断

21、增加,如创业板、三板业务、 ETF业务、新股 发行、融资融券、 IB 业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业 务品种的认知水平, 必须统筹制定培训计划, 从而促进各项业务的均 衡发展。工作指导思想与经营目标xxxx 年 12 月的工作指导思想是: 继续贯彻公司年初制订的 “以 提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨, 集中精力抓创利, 坚定不移 压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利 润增长点。xxxx年 12 月的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、 经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标 ; 同时加 强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的

22、赢利点, 为 xxxx 年实现跨越式发展奠定扎实的基础。xxxx 年 12月的经营目标是: 下半年实现总收入 20,074万元。 其中:经纪业务总部实现收入 13,989万元; 固定收益总部实现收入 2,500万元; 投资银行总部实现收入 1,780万元;企业融资部实现收 入 680万元; 证券投资部实现收入 1,125万元。展望未来, XX+1年又是中国证券市场寄予美好期望的一年,我 们要抓住机会、迎头赶上, 在公司的正确领导下,继续做好客户服务 工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作计划如下:XX 营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进 行沟通联系, 并在银行柜口放置公司

23、统一印制的宣传册, 并且本着与 银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动 营销为主动营销。XX 营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股 民的差异化管理原则, 对资金量较大的客户赠送了 XX投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂, 增强股民投资参与的积极性。针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道, 从而满足不同客户群体的不同需要, 并且大力发展非现场客户, 并积 极吸引更多的优质客户。提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的情况下,加大力量 扩展业务,努力多吸收机构客户,提高市场占有率和资产保有率。加强员工的业务培训,提高

24、工作能力和业务素养,建立一支高 效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户提供所需的投资服 务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。明年, XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切办法控制费用指标,降低经营成本。新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际情况,加强员工队伍的培养,在团队合作的基 础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。采用多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种 快捷的服务,如业务提醒,研发报告推荐,等等,使营业部对客户的 服务向纵深发展。总之, XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务 上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面 对新的一年,我们充满信心。十二月工作重点在于以下四点:1 、手中现有客户资料的开发。 出手中的每

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