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文档简介

1、农村商业银行个人年终总结范文20xx 年已经结束， 回顾这一年， 全年我在行领导的正确 带领下，在同事们的大力帮助和支持中，本人能够不断提升 自我的思想素质、业务能力，积极做好本职岗位工作，现结 合实际情况，具体总结如下：一、加强学习力度，提升自我综合素养今年，我始终将学习做为自己工作的重点，能够积极主 动的参加单位组织的各项学习活动，同时，也能够利用业余 时间，对自我进行充电加压，通过学习，切实提高了自我的 综合素质，尤其是对待问题的角度，对于帮助自己树立正确 的人生观、价值观和事业观，提高自我的责任意识。二、立足本职岗位，认真做好各项业务2018 年，本人上半年在财政柜工作， 下半年在分理

2、处主 任岗工作，具体情况如下：上半年工作：上半年，本人在财政柜工作期间，能够立 足财政柜的工作职责，认真做好各项柜台业务，对待客户能够热 情细致周到，对客户所提出的各种疑问和困惑，能够耐心细 致的进行讲解，让客户满意而来，高兴而去，未发生客户有 效投诉现象。下半年工作：下半年，本人在分理处主任岗工作，主要 负责存款，电子银行业务等，在分理处主任岗位上，本人能 够加强学习，让自己能够尽快的适应岗位角色变化，同时， 认真学习电子银行业务的相关知识和规则，做好存款和电子 银行业务，工作上未出现过任何问题。三、友善同事，注重团队精神2018 年，本人能够严格遵守单位的各项规章制度， 严守 各项财经制度

3、，在与同事相处的过程中，具有一副热心肠， 对待同事的各种困难，能够主动帮助他人，与同事们打成一 片，与此同时，在工作中，本人十分注重团队精神，努力树 立自己的团队意识，面对工作难题时，与同事们一起想方设 法的去研究解决措施和办法。四、存在不足一年来，在行领导和同事们的关心和帮助下，本人的各 项工作稳步推进，取得了一定的成绩，但与此同时，也还存 在着诸多不足之处，一是学习的力度还不够。在学习方面， 还需要不断的加强自我的学习力度，让自己能够更好的适应 社会发展的新常态、新状态；二是自我的创新力度不足，在 创新方面，还有所欠缺，工作容易受到传统思维的固执和制 约。五、2019 年工作打算2019 年已经来临， 面对新的一年， 本人工作打算主要有 以下几点：一是加强学习。将学习做为自己工作的重点，不断强化 学习力度，力求进一步提高自我的综合素质和业务能力素质。二是严守纪律，做好本职工作。在工作中，严守各项纪 律，根据

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