养老院需求意愿影响因素分析

1、一）研究结果我们从生活满意度（需求方）和养老院服务质量（供给方）两方 面出发，分析养老院需求因素，结果展示如下：1、生活满意度主要通过老人对家人、邻居、亲朋、社区等的社 会总体评价进行反应，主要包括个人特征、家庭特征、情感支持，个 人特征主要包括性别、年龄、文化程度、个人年收入、健康状况、籍 贯方面， 家庭特征主要包括婚姻状况和儿女数等， 情感支持包括老人 从子女方面获得的情感支持、 经济支持及生活照料的获得和提供等内 容。通过数据分析结果， 我们可以看出老人的生活满意度与其对养老 院的需求意愿存在负相关关系， 即生活满意度越低， 老年人更倾向于 选择入住养老院。通过分析个人特征，我们可以看出

2、性别、年龄与老 年人的需求意愿没有明显的相关关系， 但是文化程度与个人年收入与 养老院的需求意愿存在明显相关关系，我们通过问卷调查数据分析， 可以看出威海市敬老院中老年人的文化程度以小学或者无学历居多， 在所研究的四个维度中，家庭状况影响较大，通过分析数据，我们看 出养老院中的老人多数为丧偶， 同时在情感支持方面， 养老院老人获 得的情感支持与经济支持与养老院医院需求状况存在负相关关系。 2 、另一个方面的研究中，我们根据预先收集到的资料，选取了威海 具有代表性的养老院进行了实地调研， 与老人进行了交流， 对相关负 责人员进行了专访， 在养老院的实地调研过程中， 我们参观了养老院 的餐厅，休闲

3、场所，老人住所，在与相关负责人的专访中我们从养老 院的服务质量、老人的需求状况以及养老院运行过程中遇到的问题出 发与相关负责人员进行了交流讨论， 通过负责人员提供给我们的相关 数据材料以及对访谈内容的分析， 我们重点从养老院服务质量状况角 度出发来研究对于养老院需求意愿的影响， 经过我们的初步研究分析， 资金是限制养老院提升服务质量状况重要原因， 资金短缺造成老年人 健身器材、娱乐设施、医疗保健等资源稀缺 , 设备更新较为缓慢，其 次工作人员的素质也是影响服务质量的重要因素， 我们重点从员工的 文化素质水平、 专业素质、 有无相关工作经验和在敬老院工作工龄四 个方面对工作人员进行了调查分析，

4、我们发现养老院服务人员的素质 普遍偏低，工作人员大多来自再就业或者进城务工人员 , 大都没有专 业背景,通过定期的培训成为敬老院从业人员 , 服务水平有限，同时敬 老院服务项目的完备性直接影响到敬老院的服务状况水平， 调查中我 们发现, 敬老院的服务功能其实比较简单 , 服务项目也较单一 , 大部分 的服务项目都是在医、食、住这三个方面 , 这样就仅仅能满足老年人 的基本生活需要， 娱乐活动较为单一， 在访谈中负责人员还谈及到政 府政策支持问题， 我们建议政府应合理统一规划养老机构建设的地点 给予政策上的扶持 , 在资金、土地等方面对养老机构予以支持。 3、在此次调查中，我们得到一个威海特有的

5、数据现象，在本地还是 外地的数据调研结果中， 我们看出有四分之一的老人来自外地， 针对 这部分老人， 我们专门与其进行交流， 发现因为威海的空气质量状况 较好，较适合居住，因此他们选择在威海进行养老，针对此项调查结 果，我们建议威海政府可以重点重资打造具有威海特色的品牌养老院， 依靠威海得天独厚的环境优势，吸引全省乃至全国老人前来养老。4、同时我们发现在家庭养老支持力弱化和人口老龄化加剧等背景下， 养老机构在农村地区存在少量需求意愿， 因此，需要更要关注农村居 家老人的养老服务需求。 针对当前农村地区养老服务体系建设的重点 和努力方向， 应该包括以下几方面。第一， 整合农村各种力量， 为老年人构建一个有效的社会支持网络。 第二，