第十一章1领导概论

1、我们给领导下的定义： 所谓领导，就是领导者在一定环境下，率领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。其本质是一种影响力。 （P233）管理领导领导是整个管理的职能之一，管理包含领导；相区别：作用不同： 目标 激励 开拓 执行 组织 控制领导过程也离不开管理工作，领导包含管理。 领 导 管 理侧重点不同：个人的影响力 职权层次不同： 战略性 战术性10 行为论（作风论） 情境论（权变论）具有哪些特征的领导者是成功的？哪些领导行为是最有效的？某领导方式在什么环境下才是有效的？ 行为论（作风论） 情境论（权变论）具有哪些特征的领导者是成功的？哪些领导行为是最有效的？某领导方式在什么环境下才是有效的？

2、当做人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家都了解我们要做什么。这样，大家就能共同努力。我还经常注意别人在工作中好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主要的是，我注意在不同的情况下采用不同的管理方式。对于日常性的工作，用不着我每天去讲怎么做怎么样，但有了新的工作内容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。” 而安东尼的情况则与布伦达很不一样。在他的小组里，职工的情绪低落，缺勤情况严重。根据记录，最近有几个组员表现很不好，对工作不负责任。当人们问起安东尼这是怎么回事时，他回答说：“我还不知道问题的症结在哪里。但是，我认为应该平等地对待工人。我也尽

3、量使大家能了解我对工作的计划和要求，对每一件工作，我都给他们讲清楚应如何去做，而且我总是在身边进行监督。同时，在发放奖金时，我也平均地发放，我没有亏待任何一个人。”讨论题：讨论题： 1、这两个人的领导方式有何不同?试比较。2、哪一种领导方式理论可以对这两个管理者的领导方式和效果做出最好的解释? 3、你认为安东尼应怎样才能成为一个较好的领导者?关心下属和关心工作关心工作不关心下属根据工作任务的性质适当指导对每一件工作都给予详细的指导和监督注意工作小结和表扬（工作激励）平均发放奖金（缺少激励） 关心人高低关心生产低高1.9 1.9 俱乐部型俱乐部型1.1 1.1 贫乏型贫乏型9.1 9.1 任务型

4、任务型5.5 5.5 中间型中间型9.9 9.9 团队型团队型（三）管理方格图 布莱克和穆顿提出：布莱克和穆顿提出： 行为论（作风论） 情境论（权变论）具有哪些特征的领导者是成功的？哪些领导行为是最有效的？某领导方式在什么环境下才是有效的？经理权力的运用 下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下级为中心的领导方式?经理作出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问题经理提出可修改的暂行计划经理提出问题征求意见作出决策经理规定界限让团体作出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权12345678有利不利与下属关系任务结构职位权力好明确强好明确弱好不 明 确强好弱差明确强差明确弱差强差弱高高低低以以工作为主工作为主（低员工（低员工导向）导向）LPC 在最有利或最不利的情况下，采用“以任务为中心”的领导方式效果较好。 而处于中间状态的环境，则采用“以人为中心”宽容型领导方式，效果较好。