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1、信用卡员工工作方案 尊敬的aa信用卡中心领导, bb支行领导: 感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解bb周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。 在bb支行的一个星期里,我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。充分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。 为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻bb支行的信用卡中心人员制定以下目标: 根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件135,批核率高于60%,每人每月
2、核卡80以上,高端客户50,我将信用卡任务指标制表如下: 驻bb支行的人员平均每天完成1-2个全产品,主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该到达活卡的50%以上。 由于这项任务指标比拟活,希望配合支行拟定相应的指标: 在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承当相应的任务。 为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议: 1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工
3、作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。 2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。 3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。 4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。 5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。 6 经验分享,及时交流,建立支行零售qq群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。 7 有一定的时机,在指定的时间全面学习和全面了解理财和 全产品的知识,
4、做到真正的专业。 8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息交流。 以上就是我在bb支行的第一季度大致的方案和几点小小建议,有缺乏之处,请各位领导进行指正。 xxxxxxx xx年1月4日 信用卡工作方案书xx-07-16 11:38 | #2楼 尊敬的aa信用卡中心领导, bb支行领导: 感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解bb周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。 在bb支行的一个星期里,我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。充
5、分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。 为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻bb支行的信用卡中心人员制定以下目标: 根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客户50,我将信用卡任务指标制表如下: 全年量 进件 核卡 金卡数 礼品数 25% 人均 总体 人均 总体 人均 总体 人均 总体 当 月 135 540 80 320 50 200 135 540 一季度 405 1620 240 960 150 600 405 1620 驻bb支行的人员平均每天完成1-2个全产品,
6、主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该到达活卡的50%以上。 由于这项任务指标比拟活,希望配合支行拟定相应的指标: 网银 关联 特色卡 代收 pos机 /月 /月 /月 /月 /月 在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承当相应的任务。 为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议: 1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。 2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。 3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。 4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。 5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。 6 经验分享,及时交流,建立支行零售qq群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。 7 有一定的培训时机,在指定的时间全面学习和全面了解理财和全产品的知识,做到真正
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