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文档简介
1、酒店车辆管理制度一、 目的及适用范围1、 为加强对酒店车辆的管理, 特订定本办法。2、车辆系指酒店所属机动车。3、本办法规定车辆管理、用车原则、使用范围、用车手续、维护保养、奖惩考核、车辆违规及交通事故的处理等事项。4、 本办法适用于酒店全体员工。二、车辆管理1、车辆由行政人事部部统一调度管理。2、车辆之有关证件及保险资料由行政部人事部保管,并负责所有规定费用的缴纳。车辆资料应分类保管,保证资料齐全。2、 行政部负责办理新车购进后交费、领牌、办证、保险等相关手续。4、 驾驶员负责车辆的日常保养、维修及年审。5、 行政部负责处理交通事故及车险索赔。6、 行政部定期组织驾驶员进行安全学习及考核。三
2、、用车原则业务用车当业务用车与私人用车相冲突时,业务优先。具体视情况而定。合并使用各部门同线路用车时,应服从行政人事部部调派,合并使用。车辆保养所有车辆不得装载过重货物。除特殊情况外,不容许私人用车,需自己加油。四、用车范围各部门人员因公外出。接送关系企业领导或酒店重要宾客。财务人员办理银行业务各部门用车,必须符合:1、所去之处无公共交通工具可乘达。.2、时间紧迫,乘公共交通工具影响工作的完成。3、 各部门紧急公务用车,可由部门经理/ 总监直接与行政人事部电话联系,先用车返回来补办上述手续。4、 员工因公受伤或客人伤病需急送医院。五、 用车手续各部门因公需要申请用车时, 提前一天由申请人填写
3、<<内部用车单 >>报所在部门经理/ 总监批准 , 交总经理签字,后转客务礼宾。各部门临时用车时 , 可先通过电话与礼宾部确认有无车辆在店, 如有车辆在店 , 则按照1.1 程序进行。各部门紧急公务用车,可由部门经理/ 总监直接与客务经理电话联系,先用车返回后补办上述手续。客务部在接到各部门内部用车单后, 根据用车日期 , 时间 , 紧急情况 , 合理有序的安排车队出车。,在无法满足用车申请时, 客务部会告知用车部门原因。,酒店内部用车和客人用车冲突时, 客务部将首先安排客人用车。,酒店内部用车仅限于因公需要, 除非有总经理批准外 . 车队司机在出车过程中间, 如遇未经
4、批准擅自要求使用酒店车辆从事私人事务的, 车队司机有权给予拒绝。,车队司机将对每次各部门用车进行初始公里数, 返回公里数 , 目的地等进行统计, 每月汇总报客务部经理审核后 , 报送酒店财务部进行费用分摊。六、 用车须知车辆进出酒店,应将派车单交警卫签注时间、里程,查点人员及所载物品。用车人员必须讲究礼貌,以级别先后上下乘坐。部门最高主管坐副驾驶室的后座,如无人陪同的情况下,司机应该负责为主管开、关门。如有人陪同的情况下,按级别的高低依次入坐(具体座位安排见图) ,并负责为主管开、关门。.143司机2(公务车座位安排分布图)1、 依车辆之限载为准,乘员、载物均不得超载。2、 保持车内清洁。,车
5、内禁止吸烟。,物料应放在行李厢或车厢内,不得在座椅上任意摆放物品。,精密仪表、电器等确需放在座椅上,应事先加垫。3、 按指定路线行驶。4、 开车前应向驾驶员讲述路线,停车点及预定停留时间等。任意改变行车路线,驾驶员有权拒绝。5、 行驶途中不得同驾驶员任意谈笑,以免发生意外。6、 行驶途中如发生机件损坏或交通事故,乘车人员应协助处理,并向客务部报告。7、 驾驶员应着制服并保持服装、仪容整洁,以维护公司形象。七、 驾驶员须知1、 出车前例行检查,驾驶出发前例行检查包括:,检查证照是否齐全。,车况,如车灯、水箱、刹车、轮胎、油等是否正常。,核对公里数。2、 严禁无照驾车、酒后驾车、带病驾车。,对酒后
6、驾车肇事者,由本人承担一切经济损失,并以开除论处。,对无证人员驾驶车辆,发生行车事故,由违章者和该车驾驶员承担一切责任,并按<管理规章及办法 >中有关适用条款论处。,若因公出发生车辆行驶碰、擦、撞等交通事故,所发生之费用除保险公司负责赔偿部分之外,余额按具体情况,对驾驶员作如下处理:全责者赔偿余额100主责者赔偿余额70.半责者赔偿余额50次责者赔偿余额303、驾驶员对所用车辆应负保管之职,经证明有故意或过失之行为,造成所保管车辆有损害或灭失等后果,应负全部责任。4、驾驶员应做到: 文明、礼貌、安全、周到。2、 驾驶员每天上午出车前或下午收车后必须整洁车辆。3、 驾驶员必须随时掌握
7、车况,做到及时申请维修及更换零配件。7、各种车辆应按规定位置停放,严禁车辆夜间停放在非指定位置或在外过夜(出差除外),否则驾驶员记大过两次。4、 驾驶员应实行轮流值班制度,未经通知不得私自变更班次与上下班时间,否则以旷工一日处罚。8、 车辆加油应凭油卡加油。9、 不得私自将车辆交由他人驾驶,否则以开除论处。10、用车后需办理如下手续,禁区通行证费、过路过桥费、停车费等,用车人在票据背面签字并注明日期。,用车超出上班时间,用车人签字证明驾驶人员加班时间。11、公务用车应备 <车辆行驶记录表>于每次外出时, 由使用人填具使用日期、使用时间、 加油数量、加油金额、加油里程数、驾驶员。八、
8、 保养与维修1、 国产新车按使用说明书,在规定的里程内,到指定的维修点进行维修保养;进口车或无规定维修点的国产新车,由行政部指定维修点进行维修。2、 车辆维修应在行政部指定的维修点进行。3、 车辆维修前应由车辆指定保管人( 驾驶员 ) 填具 <维修申请单 >,注明修理范围、更换机件项目及大致预算等,由客务部呈总经理核准后送指定维修点维修。4、 修理后应先试车,合格后方可付款。5、 凡更换之零配件,应将原件带回酒店交行政部验证后作报废处理。6、 车辆在长途期间损坏,应尽可能就近在指定维修点修理。、7、 车辆设备、零配件、工具、消耗品等物品之申请、采购、入库、领用等依酒店有关规定办理。九、 交通违规.1、 驾驶员因自身原因违反交通规则,罚款由驾驶员自行负担。2、事故发生后,应先保持现场完整并急救伤员,向附近交通事故报案点报案,立即与行政部联络,通知保险公司,以利车险索赔。3、 因交通事故造成的车辆损坏、人身伤害、其它财产损失等,除保险酒店赔偿的部分外,差额部分根据交警部门处理结果,按照第5 条 5.3 之 2>、 3>规定办理。十、 其它规定1、 钥匙
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