年终工作总结汇总5篇2

1、【热门】年终工作总结汇总5篇 【热门】年终工作总结汇总5篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢？下面是精心的年终工作总结5篇，欢送大家分享。 光阴似箭，转眼20××年过去了，星河国际工程部于20××年8月1日开工，期间在各界领导的关心与帮助下，以及工程部人员辛勤奋斗下，终于在20××年的末尾圆满完成了各项指标，并在12月份星河运营公司的检查中得到

2、了94.21分的高分，得到业主，监理，公司的一致好评。 星河国际是我公司与之合作的第一个专业房产公司，有着一套非常健全的科学的评分评比方法。评分细那么涵盖实测实量，表观质量，管理行为，平安文明等4大板块，包容了施工过程中的全部内容。虽然公司之前也或多或少涉及到这些内容，但是从没这么系统化，书面化，硬性化的执行这么多要求，一开始整个管理团队对这些要求是拒绝的，但是经过实施后才发现，原来我们对标准的不让步是控制质量平安的最好方法，半年的合作，使得整个管理团队在管理水平，管理意识，管理手段上有了很大的提升。 根据建设单位的经营目标及我公司的战略目标，工程部全体人员努力下本年度保质保量地完成了各指标任

3、务，主要完成情况如下： 20××年8月1日工程部顺利开工， 20××年10月15日完成4层结平（顺利完成建设单位销售节点）， 20××年12月21日完成7#楼3层砌体样板间验收（建设单位交楼样板验收）， 20××年12月25日完成6#楼3层精装修样板交付（业主精装修节点目标）。 工程部为完成各项节点方案，编制总进度方案，月进度方案及周进度方案，对节点方案进行细化，分解，确保方案完成。同时在监理例会中，每周对进度情况进行分析比照，总结进度 或超前，提出赶工措施，圆满完成了进度要求。 根据业主的招标及合同要求，工程部需

4、对主体工程、砌体工程、抹灰工程、水泥砂浆地面工程、门窗工程、涂料腻子工程等进行实测实量。在工程开展之处，工程部深入研读星河实测实量操作规程，仔细研究了操作方法、数据统计、数据公示、预防措施、纠偏措施等等，并进行实测实量交底与现场实际操作交底达6次。工程部集体研讨预防措施，要将质量控制在事前，提出了：测量模板面标高平面标注，测量垂直度浇筑前后平面标注比照，浇筑时仍进行垂直度测量，墙板支模加设斜撑，梁柱节点模板优化，排架优化等一些列措施，有效提高了实测实量的合格率。在实测实量数据统计出后，工程部针对实测数据进行分析、讨论，找出偏差原因，制定了整改措施，专人催促限时整改落实。通过对事前，事中，事后等

5、一系列控制措施，工程在12月份星河深圳运营公司的实测实量中取得了95分的高分，获得了业主的肯定。 针对我公司对业主扬子杯的承诺，通过实施严密的产品质量保证体系，为向业主提供满意的产品，工程部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承当各自的质量责任，各岗位人员全部做到持证上岗，编制了科学的实效性强的施工组织设计和施工进度方案。 质量就是生命，质量就是效益，创精品工程是我司一贯的宗旨。为到达预定的质量目标，在主体施工中，我工程部建立了一套完整的质量体系： 1、工程施工实行样板引路、技术交底制度。工程施工样板先行，这也是星河业主的要求，施工之前先做施工工艺集中样板以检验工艺是否符合星河要求

6、，大面积施工之前先做小块施工样板以检验班组是否胜任星河施工任务，主体结构阶段完成交楼样板已检验设计是否合理，同时明确交付标准。完成精装修样板以展示业主售楼卖点。样板验收确认需附技术交底，样板照片，验收人员签字确认等等。技术交底需交底到全体工人，交底明确。技术部门事前对图纸熟悉，绘制配模图，砌体排砖图对工人进行交底形象，容易理解。从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个工人都能领会操作要令、掌握标准标准要求。 2、严把材料进场关。首批材料进场，需通知业主公司材料部进行验收，进场材料必须两证一单齐全，并认真进行取样复试，在监理人员的监督下按照标准

7、要求进行取样、送试化验，试验合格前方可用于工程施工，每批材料报审需报送至甲方，每周提供周材料进场周报。 3、加强“自检、互检、交接检”和质检员的检查验收制度，经技术负责人复验后签字，报监理签收并做到每道工序必验，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了工人的责任感。 4、合理安排工序，建立对模板、钢筋、混凝土的成品保护规章制度，在施工中认真贯彻落实。同时针对星河的质量控制措施，工程提出了楼板控制器，钢筋操作平台，墙柱凿毛，钢筋满扎，模板集中加工，砌块集中加工，双控线，控制线上梁，激光贴饼，空调预制块等等一系列措施，从施工各个角度有效保证了施工质量。 1、确保工地平安文明施工，工程团队提前对现场

8、平面进行规划布臵，施工人员对平面布臵进行执行。工地周围全部用彩钢板围挡，做全封闭式管理，主要施工场地硬化，场地做临时车道，保证道路畅通。施工现场整洁有序，物料堆放整齐，平安标志明显，劳动纪律严明。施工作业标准化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有人负责，有人监督，有据可查。平安防护棚、平安走廊、加工棚等采用定型化定制，美观平安，周转次数多；主干道路采用自动喷淋系统，砂浆罐采用硬质围挡，裸露土采用绿网覆盖，能有效控制扬尘；动态危险源图牌悬挂，实测数据公示，一目了然了解现场平安及质量情况。楼层临边洞口软硬隔离封闭，有效消除平安隐患。 2、健全平安生产监督网络，按公司、工程部、班组三级设立平安教育制

9、度，由工程经理、质量平安技术负责人组成平安文明施工领导小组，工程经理为第一负责人，组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工平安管理有关法律法规，进行三级平安生产教育，搞好岗前技术培训。施工前进行平安技术交底，特种作业人员持证上岗，从事危险作业职工办理意外伤害保险。施工过程中落实平安措施方案，配备必要的平安保护及平安措施，严格按照操作标准施工，坚决杜绝违章作业，平安人员分楼号，对平安进行总负责，并每人记录平安日志。 3、施工现场临时用电设施齐全、灵敏，根本符合国家临时用电施工标准的规定；施工机具操作人持证上岗，机械操作规程明确，责任到人；外脚手架架体、平安网张挂、脚手板铺设及时、正确，保证了平安

10、文明施工。 4、工地食堂严格按有关卫生标准执行，食堂配备消毒柜、冰箱、电热开水器等设施，同时配备医药箱、单独卫生间、淋浴室极大的满足了职工生活的需要。 管理行为即我们的资料管理。施工之前需有经过监理，业主审批的方案，现场根据方案实施，技术交底到工人，做到方案与现场一致。工序资料与现场对应，检验批次停止点验收，满足要求方可下道工序。样板验收过前方可大面施工。实测实量数据统计，制表统计合格率并进行公示。材料报验经过业主审批，每周材料周报报送。健全的机制无时无刻在标准着我们的行为，开拓着我们的管理意识，提高着我们的管理水平。 20××年已经结束，20××年工程

11、部仍然面临着巨大的挑战，明年面临着主体结构验收，2个月一次业主运营检查，各专业分包单位进场等等巨大任务，工程部将更加努力，为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的奉献！ 今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况，我发现自己对美发行业感到由衷的热情，对发型设计，造型很有兴趣，所以在思索了一段时间后，我选择了这个行业。 我选择了一家在我们这相对大型的美发店，开始了我人生中的第一个行业，在这做学徒，我们都有自己的师傅，师傅很好，也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级，也是发型里的主要职位有学徒，助理，技师，发型师一层一层往上做，当然发型师也有档次只分。 我刚来这里的时候

12、，首先了解了一下发型界的根本行情，熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理，了解助理的工作，然后教我们洗头，按摩等，以前以为这很简单，师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术，我决定好好学习，早点成为助理。 在这里学习了半个月，在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经根本了解，但给顾客洗头时还是会出现一先问题，在发现问题的时候我会认真思考，向师傅请教，一边工作一边学习，争取每天进步一点点，早日成为一名优秀的助理员，然后再向技师开展。 工作时忙的时候很累，有些学徒想要放弃，想换工作，但我对自己说，这是我自己选择的职业，我喜欢的职业，不管遇到什么困难，我一定要坚持下去。

13、在那里的时候感觉时间过得真快，一眨眼半个月或一个月就过去了，可我遗憾的发现在这段的时间里，我没有进步，师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多，有点难以适应现在的生活，一个忙碌的生活，每天都很累。现在的方法就是坚持了，坚持下去就是胜利。加油！ 我记得那时候又过了一段时间，我感到了迷茫，因为我发现了很多真相，我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇，兴趣也淡了很多，我好几次问自己是否真的爱这个行业，我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里，懂的好少，总是能在同事里知道一些我不知道的，因为我真的懂的太少，对这个社会好陌生。 我现在想在不同的行业多去了解一些知识，我想2至3个月换一个工作，让我去不同的

14、9;行业做一些不同的工作，这样可以多去了解一些知识和这个社会。 就因为那时候出现的很多问题，使我动摇了。终于走到了尽头，我放弃了要成为发型师的梦想。在这2个多月里，虽然没学来什么技能，但我觉得还是有收获的，对社会的认识和了解，现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力，我开始思考未来，我会成为什么的人？永远为别人打工么？不，我要自己当老板！所以我现在要努力，要比别人更努力！ 对于那段时间的实习，我感觉我是失败的，因为我根本没坚持到最后，退缩了。但我又觉得这也是一种收获，多了一些对自身的认识和对社会的一种认识，也让我明白很多道理，在这个社会我懂的太少，需要学习的太多，但我一定会努力的！ 20xx年,

15、我段认真贯彻落实局、处1号文件精神，铁路乘务段年终工作总结。以紧紧围绕平安生产、效劳质量、路风建设、营销创效、防“非典”等工作，认真落实平安逐级负责制，深入开展客运效劳质量年活动和平安大检查、专项整治等活动。强化平安根底，提高效劳质量。广阔干部职工战严寒、斗酷暑、保平安，开拓创新，不断进龋使我段的平安生产、效劳质量、路风工作取得了一定的成效。 2、平安生产根本有序 20xx年我段认真落实局、处1号文件精神和局“强基建制、依法管理”和“五个载体、五个强化”及处“四大平安”的管理思路。我段以“客车平安”为重点，紧紧围绕落实逐级负责制，开展“三标”活动，强化对现场作业的卡控，充分发挥“责任、监控、检

16、查、教育”的作用，使我段平安生产根本有序。截止12月31日，我段实现了无重大行车事故天，无一般行车事故天，无职工责任及伤亡事故天，无职工责任轻伤事故天。 1、以春运、暑运和冬运为重点，狠抓客车平安 针对春运、暑运和冬运平安工作的特点，有针对性地开展平安工作。在春运和冬运中，将客车消防、锅炉燃烧、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤等行为作为工作重点。认真落实平安管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中，将客车防火防爆、“两炉一灶一电”的管理、“三品”查堵、车门管理等工作作为工作重点，认真落实旅客列车防火管理方法、旅客列车防火管理规定等。加大对列车防火

17、工作的检查力度，努力去除各种平安隐患。在抓好列车平安的同时，还加强餐饮平安的管理。对多经料库、净菜部采取日常抽查和每季检查相结合，对食品、餐料的加工、采购储存等检查、严加进货、加工、出售关。 2、加强教育，提高干部职工的平安意识 加强教育，牢固树立“平安第一”的思想，努力提高干部职工的平安责任意识和提高平安防范及自控能力。一是组织干部职工学习局、处1号精神、段关于贯彻落实局、处1号精神，深入开展标准管理强基达标的决定、平安法、事故追究管理方法、职工劳动手那么等法律法规及各类平安管理方法。同时，还开展了平安知识抢答赛。二是组织干部职工学习段编订的平安事故案例，认真学习，吸取教训。三是认真组织干部

18、职工学习“2.4”、“4.9”、“9.30”全路平安电视会议精神。不断提高干部职工的平安意识。 3、各项平安活动贯穿全年，确保平安生产 今年，我段从年初到年末先后开展了“战严寒、过硬冬”、平安大检查、“平安月”、劳动平安专项整治、平安生产专项整治、车门管理专项整治、消防平安专项整治等活动，年终总结铁路乘务段年终工作总结。在开展活动中，段都成立了活动领导小组，对活动的目标、时间、检查的内容和具体要求作出了详细的安排和部署，段属各车队、班组也都相应成立组织机构，认真落实，确保了活动的顺利开展。同时，段领导和各级干部纷纷深入车间、班组，利用各种形式，大张旗鼓地开展宣传教育，并上车、入库、添乘、检查指

19、导活动的开展。针对检查出的问题，我段狠抓问题的整改落实。全年共组织各类平安检查组15个，上车添乘人次。共查出问题个，对存在问题，段建立了问题库，进行梳理、归类，坚持边查边改，集中时间集中精力，落实整改。特别是“9.30”全路电视 会议后，我段高度重视刘部长的讲话精神，深刻吸取事故教训，深层次地认真查找我段在平安管理、现场控制、落实标准等方面存在的问题。认真制定整改措施，落实整改。 通过深入开展各项平安活动，消除了平安隐患、确保了我段平安生产的稳定。 4、整章建制，夯实平安根底 通过开展平安大检查活动和专项整治等活动，认真查找了我段在平安管理、列车防火、现场作业中存在的问题和隐患。为解决存在问题

20、，消除平安隐患，今年我段重新制定了消防平安逐级管理实施细那么、平安管理预防惯性事故关键点控制管理方法、五车的管理方法、每月510日，餐车集中清扫管理方法、灭火毯使用规定等制度和措施，进一步修订和完善了综合一体化平安管理评估考核方法、初起火情扑救预案、旅客列车防火预案等制度，健全、修订和完善我段的平安管理和各项规章制度。夯实平安基矗特别是我段的旅客列车防火预案，得到了路局消防管理部门的首肯，并在全局推广。 5、加强对干部的考评强化逐级负责制的落实 今年我段进一步落实一体化考核、干部定期考评和未尾淘汰的机制，强化逐级负责制的落实。在不断强化干部平安责任意识教育的同时，强化对干部的量化考核。一是在考

21、评中，坚持日常考核与定期考评、末尾淘汰相结合。加强对干部的日常管理和考核，重点做到“两个深化”。即：深化干部考核工作，量化、细化考核标准；深化干部监督工作。职能股室每月对干部工作任务的完成情况、干部下现场写实卡、下现场的次数、解决问题的情况等进行检查考核。对干部的考评，纳入年终考评。同时，职能股室在段领导的带着下，每月还对各股室、车队的平安管理工作进行检查考评。季度进行一次综合评估，奖优罚劣。在年终，职能部门根据干部的述职、季度考评等，对干部进行一次德、能、勤、绩的综合考评，对不称职的干部坚持给予降级或免职，对根本称职的干部予以戒免。通过加强干部的考评,使平安逐级负责制得到进一步的落实,形成一

22、级抓一级，层层负责抓落实的平安管理格局。 “客运效劳质量年”活动是贯穿我段全年的一项重点工作。在去年“客运效劳质量年”活动的根底上，对照“八工程标”和铁路旅客运输效劳质量标准再次对存在问题进行了梳理、归类建档，逐项逐条制定细化措施，改良方案和推进方案，有方案、有步骤地进行整改落实。稳固和推进效劳质量的进一步提高。 1、认真抓好整改落实 今年我段将列车卫生环境、列车供水、落实标准等作为整治重点。在卫生环境上，狠抓三个环节。一是抓卫生整治，加大对库尔勒、喀什两个整备车间设备的投入。加大对列车外皮、车内卫生整治力度。二是狠抓车内揭示的张贴，到达统一标准。三是抓检查力度，段质检组对每趟列车出库达标进行

23、严格检查验收，对达不到出库要求的，要求重新整改，到达出库标准，并加大考核力度。同时，抓好旅客列车卧具洗涤，把好质量检验关，使卧具到达干净整洁。给旅客创造整洁、美观、舒适的旅行环境。在列车供水上，做到列车出库前保证暖瓶、送水车、茶炉满水。在始发、中途站上水时，狠抓站车上水双签制的落实，保证列车车车满水。在中途，保证在车厢不缺水时，茶炉24小时不间断烧开水，每班为旅客供水一次，满足旅客饮用水的需求。 2、认真开展“对标、达标”工作。 各车队结合铁路旅客运输效劳质量标准，根据各自列车的特点，对列车统一作业过程、效劳标准进行重新修订和完善。新的标准表达了效劳旅客，创新效劳的原那么。从8月份开始，开展了

24、“对标、达标”活动。段业务室加大检查、指导力度，使作业、效劳标准和规章台帐到达统一标准，进一步强化了基矗 3、提升效劳质量，创新效劳 为提高效劳质量，我们深入开展“三新”教育活动，增强干部职工的效劳意识、竞争意识、市场意识和营销意识。使干部职工从管理旅客转向以旅客为中心，以效劳为主导的效劳新观念和效劳新理念。在效劳上，创新效劳内涵，为旅客提供特色效劳。一是积极开展便民和健康效劳，为旅客提供十项效劳。对专人进行医疗知识培训，在列车上还备有十几种常用药品。二是在车厢设置报刊亭，为旅客提供人民日报、西部旅游等报刊，在软卧车设置共青团流动书箱，为旅客借阅书刊。在游车和西安车推出vcd出租效劳，丰富旅客

25、旅行生活。三是根据不同等级的列车推出了微笑效劳、问候效劳、无干扰效劳。列车餐车 伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。 20xx我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。 憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在x总的催促下，用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。 公司本着“美妆业一流的参谋管理公司”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在xx美容界的顶端

26、，这是我们xx的骄傲，更是每一位员工的自豪。 总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责，而整个团队让我体会到了很多。 首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助，我觉得经理、参谋、美容师和我的配合无可挑剔，之所以我能够完成领导下达的各项效劳与业绩指标，是与领导我们的团队子分不开的，作为一名店长，我向付出的领导全体美容院员工们致敬 xx的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从前台引领顾客入店至美容师和参谋积极热情的效劳，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够

27、具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。 一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到xxx的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着。 转眼间，20xx年就要挥手向我们辞别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态

28、，以及应对能力。 在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之间互相交流，会聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃