乡镇卫生院规范化建设工作情况汇报

1、乡镇卫生院规范化建设工作情况汇报尊敬的各位领导各位嘉宾：您们好！首先，我代表X乡卫生院全 体员工向您们的到表示最热烈的欢迎！对您们的指导表示最崇高的敬 意！对您们的关爱表示最诚挚的谢意！今天，我很荣幸地在自己的家 乡向各位领导和医院管理专家请教， 对医院管理进行交流，现就我院 在创建规范化乡镇卫生院的基本做法向各位领导作简要汇报。一基本情况X乡卫生院位于重庆市云阳县的东北部，是云阳县境 内最为偏僻的乡镇之一，地处高寒区，距县城里，全乡幅员面积平方 里，总人口人，辖个行政村个村卫生室。洞鹿乡卫生院创建于年，现有医护人员人含退休人员人，其中主 治医师人，中医师人，西医师人，西医士人，护士人，药士人

2、；在岗 人员人，其中在职人，退休返聘人，聘用临时人员人；执业医师人， 执业助理医师人，执业护士人；大专人，中专人。主要设备有ax光机b超心电图半自动生化分析仪等；科室设有 中西医内外科妇产科痔瘘专科放射室 b超室心电图室化验室手术室 中西药房，基本能满足全乡人民一般防病治病要求。二医院管理一靠支持医院的发展若能得到社会各界的大力支持, 那将是生机勃勃，茁壮成长。我院原由于体制不健全，管理无制度，职工无责任心，以至于单 位业务低下，濒临倒闭，在去年月份，经县卫生局县人民医院党委政 府红狮中心卫生院等多方面的大力支持， 使面临解体的状况重新泛发 出了生机。二靠团结一个医院要发展，首先内部要团结，领

3、导班子要协调， 职工要合谐，众人划桨，齐心协力，单位才能稳步发展。乡镇卫生院由于体制不健全，国家无足够财力投入，人员工资靠 自己创造，个人的利益就成为影响内部团结的一大隐患， 我院主要是 通过多给职工参与商议医院改革发展的机会， 让职工充分认识到医院 就是他的家，给医院办事其实就是给自己干，完完全全处于一种主人 翁的姿态，这才是具有凝聚力。团结才是力量，和气才能发展。三靠学习一个人要想有所作为，必须不断的学习，而医院要发展 更要加倍学习，我们在学习上从多个方面入手：一是充实医院化，组织院管会和职工不定期的地到其他医院参观学习， 亲身感受别人的先 进观念经验和方法，回后结合自身特点研究我院的发展

4、思路； 二是扩 容医院的技术，鼓励职工多进修学习，去年至今先后人参加李嘉诚基 金会和卫诡项目等提供的免费进修学习， 学习之前进修人员必须和单 位签定责任书，保证了学有所成，保障了技术不流失。三是掌握医院信息，因为我院地处边远区，信息闭塞，为了加快 医院发展，必须运用科学的管理手段，走入医院信息化时代，为此我 院安装了医院管理系统，对收费药房院务进行计算机管理，我院职工 的年龄学历参差不齐，并且绝大多数职工从未接触过电脑， 但是职工 学习情绪及高，我们上午抓业务，下午和晚上抽空学习电脑，给自己 加油充电。四靠服务医院能否发展，关键在于服务，并且是特殊的服务，这 是关系到人民群众生命健康的卫生服务

5、。卫生服务质量是医院生存的根本，洞鹿卫生院在实施质量评价起 步比较晚，通过全院职工认真学习卫生服务质量评价方法， 发动全员 职工参与，成立了卫生服务质量评价和改进小组， 从今年月份进行了 认真实事求是的评价，发现了很多的问题，召开评价工作总结会，制 定了详细完整的措施，并落实了相关责任人。从月日起，我院加大了工作力度，从每一个环节都认真按照规范 化标准实施。至咱前为止，能够坚持正规书写处方，详细登记门诊日志，及时 准确报告传染病，实施临时留诊观察记录，对岁以上人群免费测量血 压，对高血压患者必须建卡，实行跟踪随访治疗。对住院病历补充了医患沟通记录住院病人治疗方案住院 病人入院须知，聘请上级护师

6、指导护理操作规范，熟练掌握实践技 能，规范了护理记录。坚持使用基本存物，杜绝滥用抗菌药物和激素。规范了双向转诊有关操作方法。五靠管理去年月份前，单位管理松懈，职工上班无所事事，我行 我素，随心所欲，导致人心泛散，单位业务收入下降，职工工资发不 起，社会反映强烈，群众对医院几乎失去信任。为此，通过定期组织职工学习各项法律法规，严格规制度，考核 与职工工资挂钩，奖惩兑现，特别是在工作作风服务态度上狠下功夫， 每位医护人员必须做到微笑服务，始终坚持以病人第一服务第一质 量第一信誉第一 ”为医疗服务的准则，这不仅仅是口头说，而在实际 工作中也是这样做，中西药房护理部收费处这几个窗口部门， 更是严 格要

7、求以礼待人，坚持使用明用语，单位与所有的工作人员签定了明 服务责任书，其中一条就是若患者有不满意之处，工作人员不及时向 领导反映而与患者争执，无论工作人员是否正确都将罚款元， 最后再 做其他处理。在每天的值班安排中，每个工作人员实行轮流考勤，对全天工作 的情况进行监督考核，这是我们借鉴了红狮中心卫生院的轮流考勤制 度，在我院的考勤管理上起了很大的作用。通过严格的管理，原已经习惯了懒散的工作态度，得到了彻底的 改变。今年以，没有违反制度的事情发生，人民群众对此非常满意。分配制度上，完全执行按劳分配优劳优酬绩效优先兼顾平的原则，在国家政策指导下，进一步搞活本单位内部分配，逐步建立重实 绩重贡献向重

8、点岗位倾斜的分配激励机制。目前，单位在职职工才人，而退休职工有人，单位才刚刚起步， 资金缺乏，退休人员的工资已成为严重问题，为此，通过讨论将这些老职工返聘留用，除享受国家财政发放的退休工资外， 又在单位中补 足了退休工资中的不足部分这样解决了退休人员工资问题，又让这些老同志为单位发挥了余 热。每年，无论单位是盈余或是亏损，始终坚持财务核算，按财经法 规要求规范化操作，票据真实合法，保存完整规范，做到帐帐相符， 帐实相符，帐表相符。为了保证药品质量及购药的透明度， 成立了药事委员会，药品采 购必须提请药事委员会批准，购药渠道合法，并以市场实价采购，严 格把握药品验收关，并完整作好药品购销记录，杜

9、绝了药品采购吃回 扣的不良作风，落实了不使用假冒伪劣药品的社会开承诺。洞鹿乡是一个小镇，有家药房诊所，医药市场竞争激烈，我们主 要是以服务技术质量价格作为竞争资本。严格要求管理者，医院的发展好坏，与管理者有很大的关系，我 从去年月份接任洞鹿乡卫生院院长以，一直严格要求自己，以身作则， 以理服众，我将自己收入非常可观的私立大药房关闭， 在工作中无论 何事都身先士卒，就连打扫厕所也比他人多一些，脏活重活抢先干。对大额开支必须通过民主，就连出差报销也要给大家一个透明帐，在医院无钱装修时我拿出自己的积蓄用于单位建设。对于管理者说，除具备先进的管理理念外还要自己吃得亏才行。三发展业绩.去年每月业务收入元左右，今年每月业务收入万元 左右。.去年职工工资每月元左右，今年职工工资每月左右.去年月份 以前用于医院建设支出为，从去年月份至今用于医院建设支出超过万 丿元。洞鹿卫生院全体职工目前正以崭新的姿态， 激昂的斗志立足边远 区，不畏条艰苦，以救死扶伤，治病救人，一切为病人为中心的态度， 为洞鹿老百姓的身体健康保驾护航。从去年月份到现在一年的时间里，洞鹿卫生院从非常落后的困境 中走了，这凝聚了全体员工的心血，体现了党