保险专业培训讲师培训初级课程ppt课件

1、个人背景个人背景有关成就有关成就课程期许和个人顾虑课程期许和个人顾虑 可观看过该可观看过该广广g培训概论培训概论p培训的价值培训的价值p 专业讲师的角色与特质专业讲师的角色与特质p成人学习方式探讨成人学习方式探讨培训概论培训概论培训培训& &你你关于培训我关于培训我 知道些什么知道些什么? ?关于培训我喜关于培训我喜欢些什么欢些什么? ?我对培训的我对培训的恐惧是什么恐惧是什么? ?我如何能把培我如何能把培训做得更好训做得更好? ?培训概论培训概论培训即为提高人们培训即为提高人们实际工实际工作能力作能力而实施的而实施的有组织、有计有组织、有计划划的介入行为。的介入行为。 什么是

2、培训什么是培训培训概论培训概论为何培训很重要？为何培训很重要？培训，学习，绩效的环球趋势培训，学习，绩效的环球趋势 培训和发展对企业成功的贡献与需求日益增大培训和发展对企业成功的贡献与需求日益增大 从培训到学习的转变从培训到学习的转变 对具备技巧的人力需求日益增大对具备技巧的人力需求日益增大 人力的多样化是企业壮大的主导力量人力的多样化是企业壮大的主导力量 网上学习形成了新的学习环境网上学习形成了新的学习环境 对培训讲师的需求增加证明了学习活动的价值对培训讲师的需求增加证明了学习活动的价值培训概论培训概论培训与教育培训与教育中心中心侧重点侧重点知识传递方式知识传递方式目的与效果目的与效果课堂形

3、式课堂形式讲师讲师教教讲师告诉学员讲师告诉学员传授系统性的知识传授系统性的知识单一单一学员学员学学学员自己学员自己“发现发现”培养实用的技能培养实用的技能多样化多样化教育教育培训培训培训概论培训概论K.A.S.H T.E.D培训的类型培训的类型Knowledge (知识知识)Attitude (态度态度)Skill (技巧技巧)Habit (习惯习惯)Training (培训培训)Educating (教育教育)Developing (发展发展)培训概论培训概论专业培训讲师专业培训讲师的角色定位的角色定位培训概论培训概论讲师的角色讲师的角色 ：培训讲师，改变媒介，指导员，教师，训练者，培训讲师

4、，改变媒介，指导员，教师，训练者， 教练，行为榜样，教练，行为榜样，管理人员，演员，问题解决者管理人员，演员，问题解决者，分析家，计划设计者，顾问，导师，分析家，计划设计者，顾问，导师需扮演的角色需扮演的角色 ：同事，朋友，知己，烟友，顾问同事，朋友，知己，烟友，顾问可扮演的角色可扮演的角色 ：培训概论培训概论专业培训讲师应具备什么专业培训讲师应具备什么培训概论培训概论具有培训的具有培训的专业知识专业知识 能掌握培训能掌握培训的时间的时间 表达能力强表达能力强 耐心耐心 富幽默感富幽默感 来自受训者来自受训者的尊敬的尊敬 投入度投入度 有教学愿望有教学愿望 培训概论培训概论请为您自己打分！请为

5、您自己打分！培训概论培训概论培训概论培训概论成人的学习方式探讨成人的学习方式探讨培训概论培训概论认识你的学员认识你的学员 ： 他们是谁他们是谁? ? 他们需要，期望和想要得到些什么？他们需要，期望和想要得到些什么？ 他们的背景，经历和价值观是什么他们的背景，经历和价值观是什么？课前课前培训概论培训概论认识你的学员认识你的学员 ： 他们需要，期望和想要得到些什么？他们需要，期望和想要得到些什么？ 他们的学习能力和喜好他们的学习能力和喜好? ? 影响他们学习的因素影响他们学习的因素? ? 他们现在的感觉是什么他们现在的感觉是什么? ? 如何与他们建立亲和力如何与他们建立亲和力? ? 他们对讲师的感

6、觉是什么？他们对讲师的感觉是什么？ 我能怎样帮助他们我能怎样帮助他们? ?课中课中培训概论培训概论认识你的学员认识你的学员 ： 他们感觉如何他们感觉如何? ? 他们的学习需求被满足了吗他们的学习需求被满足了吗? ? 他们对讲师的感觉是什么他们对讲师的感觉是什么? ? 其他其他? ?课后课后培训概论培训概论行为上的改变行为上的改变，此改变是，此改变是由洞察，由洞察，实践或经验所产生实践或经验所产生一项增加（新讯息）或减少（忘却坏一项增加（新讯息）或减少（忘却坏习惯）以及习惯）以及/ /或一项改正（调整适应或一项改正（调整适应新知识）新知识）学习的理论学习的理论学习是学习是培训概论培训概论我不知道我不知道我不知道我不知道我知道我不知道我知道我不知道我知道我知道我知道我知道我不知道我知道我不知道我知道学习醒觉层次学习醒觉层次不自觉不胜任不自觉不胜任自觉不胜任自觉不胜任自觉胜任自觉胜任不自觉胜任不自觉胜任学习的理论学习的理论培训概论培训概论 使他们参与使他们参与 引发好奇心引发好奇心 8