小区物业门禁系统常见故障及排查方法

1、门禁系统培训计划（门禁的常见故障及排查方法）门禁常见故障主要就是三种表现形式，门打不开、门锁不上、无法授权，无法查看事件。下面分别就这三种情况做简单的排障分析。一 门打不开门打不开主要由以下几种情况引起：1无授权有的是拿错卡了， 有的本来就不是本园区或本单位的卡，所以控制器不放行。2权限受限制或已经过期某卡只能用到 1 月 1 日，则此卡 1 月 3 日再用时就无效了，刷卡门不动作，这就是授权已经过期。又或某卡只能在楼层的3层用，当此卡在4 层使用的时候就肯定不能用，这就是权限受到限制。3软件设置了门常关的功能门常关的功能主要是应对失窃等重大事件用的，当开启此功能后，所有刷卡都受到限制即使是有

2、权限的卡也不准进出。平时，此功能是关闭的，如果被开启一般是由于误操作导致。4控制器损坏了或刷卡器损坏了控制器是实现开关门的核心， 刷卡器是身份识别的设备， 这两者有一个损坏都会导致门禁丧失功能，要及时更换配件，损坏的设备要及时维修。5线路故障线路是控制命令上传下达的通道，线路断开，短路，受到干扰都直接影响设备的稳定工作， 另外有的线路未按照施工要求布线，线形过细导致信号衰减严重，也会影响设备的正常工作。6外因的影响有一些故障不是门禁自身的，而是受到外界的影响，例如，门受潮变形，地面受损不平，门的地插损坏，门被其他锁具锁闭，等等。推门时感觉门体很沉或不动，这些故障因素很容易排除。二 门不锁门不锁

3、没有门不开故障那么突出，但是影响安全， 业主会认为没有安全感，设备浪费资金，所以也要重视。门不锁大致分为以下几种情况1断电门禁控制器由于某些原因断电了， 由于我们用的锁多半是阳极锁，符合消防要求，断电锁开，因为控制器断电了，锁自然也就断电了，门就是不锁状态。2软件中开启了门长开的功能门常开的功能是把门锁强制断电，有时会用到这个功能，例如，搬运货物的时候，有大量人流的场所，而人员都是已知身份，有领导来访的时候等。 如果没有特殊情况出现开启了此功能，则多半由于认为误操作导致。如果确实有此操作则相关人要跟踪此功能直到被关闭。3线路断开，接插件松脱这种情况多见于有装修动作或其他施工引起，施工导致线缆被

4、破坏，被压断或被压短路。这需要维保单位配合查线修复。4设备硬件损坏控制器损坏或锁损坏了，导致门禁处于瘫痪状态而门不锁。这种情况要联系维保单位及时更换备件，及时维修损坏设备。5门变形，锁回不了位这种情况很普遍门的变形导致门本身关闭不严，导致门禁失效。电插销锁多见于地弹位置不准确，电磁力锁多见于门框走形， 闭门器力量过小或损坏。 值得一提的是， 这种情况有些是由于受潮的自然原因，有的是外力破坏造成，所以要加强管理。三 授不了权，看不了进出记录此部分主要取决于电脑与前端控制器连接是否正常，动作执行是否有效。受制约的因素主要有以下几点1线路质量是否过关， 有没有干扰， 是否通畅，距离是不是过长。线路质

5、量如果不过关那么信号损失就大，如果线路有干扰 （一般来自强电电磁干扰） 那就会有误码。 如果线路过长，也会导致传输故障。 一般弱电设备的通讯协议都是总线制的485 传输，这种传输的理论长度是1200 米，实际都控制在800米左右，如果线路质量不好，距离还会更近。而一般的小区都超过这个值， 所以就会有上传下载这些传输问题，而授不了权，看不了记录都是这个原因的表现形式。如果现场出现以上情况，就要求整改从做路由并从布加粗线径的线缆，并使布线时严格要求强弱电分开。2设备故障，通讯器损坏或控制器的通讯口损坏需要及时联系维保单位维修并更换备件。3软件损坏软件本身或数据库损坏了，需要联系维保单位及厂家维修。4程序设置了权限，不允许下发参数由于安保系统本身的安全考虑， 安保软件的操作一般都有不同的级别，没有权限的人肯定不能授权及查看事件的。这要求使用者熟悉操作步骤，如果有软件说明书要认真学习说明，没有则要请厂家派专人做专业培训。认真消化， 做好笔录。以上就是三种门禁常见故障，综合上述给出以下排障顺序及建议：1先检查 220v 供电是否正常2查看设备供电电压是否正确3检查接插部件是否牢