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文档简介

1、教师个人知识管理策略探究 当前,关于教育领域知识管理研究的三大主阵地(教育技术、图书情报学、教育管理)都没有上升到知识管理研究的核心,即从人的层面来探索教育领域的知识管理,特别是缺乏对教育领域中教师的知识管理的探索及研究。教师理应成为教育领域知识管理研究的重心所在,但我们现有的研究非常缺乏对教师知识管理的关注及重视,这是我们当前研究中存在的最大不足及局限。鉴于此,本文试从企业知识管理的角度讨论教师的知识管理。 随着新技术革命的兴起,尤其是伴随着网络技术的日渐成熟,可随时获得的信息量迅速增加,但是拥有信息不是最终目的,我们需要把信息转化为知识。因而,知识管理将成为组织管理的主要内容和全新课题。教

2、师作为知识型工作者,其拥有的资本就是知识,通过知识管理可以快速找到自己收藏的文档来解决问题;通过系统化的管理个人知识,以提高工作能力;通过收集和消化工作、生活等所需的知识,能清晰地反映自己的知识结构,并根据情况进行结构调整以快速适应外界的变化。 一、什么是教师的个人知识管理(PKM) 知识的形式有两种:显性知识(Explict Kamwledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)。显性知识是可以用规范化和系统化的语言进行传播,可以用语言、文字、数字、图表等清楚地表达,以文件、数据、档案、图形、影像、程序等显示的结构化或半结构化信息。隐性知识是高度个人化的知识,难以表述清楚,隐含于过

3、程和行动之中,难以规范化而不易传递,是一种主观的基于长期经验积累的存在于人脑的知识。包括信仰、隐喻、直觉、思维模式、诀窍、经验、想法、判断、文化、习惯及潜能等。由于显性知识易于利用数据和IT技术进行整理和存储,可以通过技术手段来管理,而隐性知识难以被他人了解。因此,如何管理隐性知识,实现知识共享和交流,成为知识管理中的重要问题。 个人知识管理(PKM)就是要促进显性知识和隐性知识的相互转化,把自身的隐性知识表达出来成为显性知识,同时吸收外界的显性知识进入自己潜在的知识体系。从其涵义来看,它包含了两层含义:首先,知识管理的对象有两个方面,既包括了以有形知识为表征的显性知识,又包含存在于人脑中的隐

4、性知识。其次,知识管理不仅仅是对知识进行单一地收集、加工、组织,更重要的是能合理地利用知识资源,挖掘它的隐形潜力,共享隐性知识资源成果。 在此基础上我们对教师个人知识管理作出以下的认识:第一,教师个人知识管理是一个过程。是一个确定、组织、转化和利用学校内的知识信息资源和教师个人的知识及智慧才能的过程;第二,教师个人知识管理的直接目的是要立足于教师的个体知识,帮助教师学习理论知识和沟通实践知识的系统;第三,教师个人知识管理的核心在于使教师有机会将外在的理论性知识和内隐的实践性知识转化成系统且能传承及保存;第四,教师知识管理的最终目的是要不断提高教师在知识社会的环境适应能力,寻求知识增值的有效方法

5、,建立长期的发展能力;第五,教师知识管理的本质在于促使学校和教师创造性地利用和获取知识,具备创造性教学行为的知识基础,使教学具有创造性。 二、教师个人知识管理基础 1PSCA闭环简介 知识管理的执行可以划分为知识生成管理(produce)、知识积累管理(stock pile)、知识交流管理(conlnlunlcate)和知识应用管理(application)四个独立的环节。它们之间存在着首尾闭合的环路关系,称为PSCA闭环(如图1)。其中知识生成管理是基础和前提;知识应用管理是手段,直接创造价值;知识交流管理是动力,通过交流可以将各种知识整合成强有力的知识资源;知识的积累管理是保障,通过积累可

6、以形成组织的集体智慧,提高个人和组织的应变能力,最终实现知识增值。其一,知识生成管理。从一定意义上讲,知识的牛成是在对知识的识别、获取、开发、研究、分解、使用及共享的全过程中反复进行的,有一个完整的知识生命周期。但是从知识管理的“PSCA闭环”来看,知识的生成管理作为整个知识管理的前提,要解决的问题是明确知识来源,因此,它主要包括知识采集和知识创新两个环节。 其二,知识积累管理。知识的积累管理是确定知识的最终存在形式,也是知识交流和应用的基础。知识积累管理的目标是对生产管理中所获得的知识进行保存和安全管理,同时为知识交流和知识应用创造系统、及时、高效的环境,因此,知识积累管理的实现途径要依靠知

7、识的组织、存储和更新三种方式。 其三,知识交流管理。知识交流管理中要解决的关键问题在于:如何通过通信、协作及交流,实现知识在分类、整理和存储管理的基础上满足不同主体对各类知识的需求,最终促进应用实现知识增值。 其四,知识应用管理。知识应用管理就是在知识生成、知识积累的基础上,借助知识交流实现知识价值的过程。它及“PSCA闭环”的其他部分紧密结合在一起。 教师个人的知识管理作为知识管理的一个方面,相对已经比较成熟的企业的知识管理必然有其可借鉴之处。接下来就参考企业PSCA知识管理理论来探讨研究教师的个人知识管理。 2教师个人知识管理的内容 借助于“PSCA闭环”理论,结合教师职业和知识的特殊性,

8、笔者认为教师个人知识管理主要包括以下几个方面: 其一,教师的个人知识需求分析。知识需求可以转化为信息需求,信息是知识最重要的来源。因此,知识需求和信息需求一样具有多样性、复杂性和马太效应。教师个人可以根据自身对知识的需求进行分析。首先,要明确学习知识是为了提高自己的执教、学习和科研能力;其次,要明确这种知识的现实作用即服务于个人、学生和学校;最后,要明确学习的代价,要认真分析自己是否有时间或精力来完成学习。教师应综合调整各方面的情况,随时调整和修改自己的知识需求体系。知识需求是知识管理的基础,没有详细明确的知识需求,知识管理如同空中楼阁。 其二,教师个人的知识采集及组织。知识具有不同的来源,如

9、:人际交流、报刊、广播电视、计算机网络等,对于教师报刊和计算机网络是获得知识的主要来源。尤其是近些年来,精品课程、网络多媒体课件、各类学习网站铺天盖地而来,然而哪些才是自己需要的信息呢?信息的收集是基础,是信息选择的过程,是根据个人知识体系构建的需求从已知的信息源中连续地选择、提取和积累信息的过程。而知识收集过程远比信息收集过程复杂。知识工作者都有这样一个感受:大部分东西重新起草比寻找这个已存在的东西还省力气。另有一份研究报告显示:知识工作者13的时间用在寻找某些他们永远没有找到的信息上。这里笔者提出几点建议:过滤不必要的冗余信息,快速对信息的相关性、有效性和真实性进行判断,丢掉无关信息,然后

10、根据信息的重要性进行排序,按新建后的顺序进行处理。最后结合当前知识归纳总结出新的知识。并把它纳入个人知识体系。 知识采集后要对自己已拥有的显性知识进行整理,使其条理化、有序化。目前并没有公认的组织方法和体系,教师要根据个人的实际情况建立知识文件系统或个人知识网站。为了长期有序地进行知识管理,必须建立定的标准来规范和协调知识内容的更新、修改和共享。 其三,教师个人知识的交流、评估。根据建构主义学及教的理论,教师应随时对自己的知识结构进行自我评估,开展建构性的学习。现代教育理论认为学习是自我建构的过程,个人是在社会文化环境中及他人的互动中主动建构自己的信息知识体系。信息社会的学习正是充分发挥个人主

11、动性和弥补个人思维缺陷的过程。人们的求知方法各种各样,要珍视各种方法,并尽可能借助他人的力量围绕研究领域专题学习新知识、新技能,在不断学习的过程中检查自己知识结构的正确性、合理性;在及他人交流互动的过程中鉴别知识的可靠性及价值所在;在问题解决的实践中应用知识,体现知识的价值。 其四,知识的创新和应用。在新的教学理论指导下,教育的目标是培养学生的创新能力和问题解决能力。教师作为学生学习的指导者、协作者和促进者,同样要注重自身知识的创新和应用。 方面教师要将自己拥有的知识主动地及外界进行沟通交流,以求在此过程中获得灵感激发个人知识从而有所创新,个人知识在交流中得到升华并实现共享,也可以为个人的发展

12、提供条件。另一方面教师应转变观念,不要把个人的知识当成个人财富。主动把自身知识表达出来,可以营造个人的知识交流空间,及同一学科的其他教师、及相关学科的教师、及高校名校的教师、及不同地域的学科教师和学生进行讨论,比如:参加课程讨论、会议及网上的新闻组;也可以通过书信或E-mail方式进行个人对个人的讨论;还可以把获得知识以报告、文章、书籍等方式发布。 知识的应用就是把知识及实际相结合的过程,因为知识具有一定的效力和应用空间,而很多时候现实世界跟知识的空间只具有相似性,只照搬理论必然不能顺利完成实践任务。这就要求教师个人要灵活运用知识。创造适合新环境的新知识。 三、教师个人知识管理的实施 个人知识

13、管理,是使教师个人拥有的各种资料,随手可得的信息变成更多有价值的知识,最终有利于自己的工作、生活。个人知识管理实施应基于以下两个原则:一是简单有效原则,个人要能独立实施知识管理并且自己能感觉到管理的效果。二是经济原则,不需要额外的投资,以利用普通人能得到的工具为主。教师实施个人知识管理可选用的方法很多,只要符合上述原则满足个人需求就是有效的方法。总的来说。实施PKIM要经过以下几步: 第一,建造自己的学习网。知识的获取是知识管理的第一步。日常生活中大家都有自己的知识学习方法和系统。个人知识获取可以通过以下几个途径:(1)学习及培训。随着国家和社会对教育的重视,从国家级到校本级别的各种培训日渐增

14、多。教师个人要争取每一个机会参加培训,这种培训可以充实和提高自己,增强自己的竞争力。培训不仅获得了显性知识,通过交流也获得了隐性知识。(2)人际网络。每个人的人际网络都是个人学习知识的一个重要途径,人际交往中可以学到很多书本上、学习软件上学不到的隐性知识。人际圈子越广,交往人员的素质越高可能学到的知识越多。在创造性教学模式的建构过程中,良好的人际关系也有助于资源的优化配置,有助于教及学潜能开发,有助于发挥教学过程中教师和学生的创造品质和创新能力。(3)媒体。目前的媒体良莠不齐,教师个人应拥有自己的判断力去鉴别或请教专家,并非先进的就是最好的,结合自己的工作和专长建立自己的媒体。(4)互联网。利

15、用网络学习是现代生活的一个重要标志,教师要善于使用搜索引擎工具,并充分利用收藏夹做好分类并定期备份收藏夹。 第二,建立自己的知识系统架构。知识系统架构就是储藏知识的架构,有系统的知识架构将有利于个人将收集到的资料有系统的存储及未来的快速获取。首先,要确定知识资源,要建立自己的知识系统架构,先要明确有哪些资料和知识需要管理。在此基础上对知识资源进行分类,如:学生信息、学科教学、学校工作、通信管理等。接着构建个人知识库,随着个人收集的信息越来越多,善用数据库将是增进个人信息素养、积累知识能量的最佳途径。 第三,实践利用知识。学习到理论知识后,最重要的在于知识的利用和在知识利用中的创新。教师要时刻注

16、意教学进程、学生特征,将信息整合到教学、课堂中,最大限度地为教学服务。 四、个人知识管理工具 要管理个人的知识资源,可以采用多种管理工具,如微软的Office(Word、Excel、Access、PPt、Outlook)及QQ及数字工具,如:手机、计算机、PDA等,通过MS Outlook可以实现人际交往资源管理、个人通讯管理、个人时间管理等功能。同时知识地图、概念地图的概念也正被应用到知识管理中。还值得一提的是博客(),通过,可以进行教学反思和交流,当然也可以通过虚拟学习社区进行交流及共享。 五、应注意的问题 这里有几个问题需要注意:(1)个人知识管理更重要的是习惯的养成,而不是工具的使用,工具最好是使优秀人才的良好习惯固化。(2)要认识到养成PKA4的习惯需要 个适应过程,在这个过程中要坚持按自己制定的规则进行资料收集、加工、处理、消化等,不能遇上挫折就中断或放弃。(3)知识存储及积累还要包括知识分类和编目方法、网络技术及数据库技术等隐性知识的积累。(4)个人在知识管理过程中应逐步建立适合自己的一套知识命名和编码准则,可参照图书馆文献的分类

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