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文档简介

1、义快递销售工作总结 义快递销售工作总结 销售实习工作总结 各位领导,各位同事大家好! 201*年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好. 简要总结如下: 我是201*年11月9日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有快递销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,碰到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解

2、决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积存市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清楚.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了一定的掌握. 在不断的学习专业知识和积存经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升. 现存的缺点 关于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验. 从201*年11月9日到201*年12月31日我的总销量是 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,

3、希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的. 扩大阅读:201*年物流销售部工作总结 201*年物流销售部工作总结 国控常州医药物流公司是在4月初经公司领导决策成立的一个新公司,经过5个月的筹建,医药物流从9月13号开始试营业。按照公司领导对物流销售的总体要求是:要快速、高效、全面铺开整个市场。截止到12月7号为止,总销售4820.92万元,毛利108.69万元,毛利率为2.3%,应收账款1271.08万元。其中零售终端销售额2454.90万元,毛利79.30万元,毛利率为3.23%,应收账款为304.55万元;连锁销售额1934.65万元,毛利29.39万元,毛

4、利率为1.52%,应收账款为857.91万元。从上述数据可以看出,销售毛利陆续增长,应收款在可控范围之内,没有形成呆账、死账。 下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作状况以及201*年工作计划:一、销售工作状况 我们物流公司是一个刚刚成立的新公司,一切都从零开始,不管是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作,至9月13号试营业开始,共收集证照3014份,这是销售工作能够正常开展的前提保证,慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户每一个月平均有30%的增幅,大客户、连锁每一个

5、月有50%的增幅;从销售进度上来看,取得了一定的成绩,但从公司的要求上还是有一定的差距,我们定会加倍努力,争取完成公司下达的各项指标任务,具体完成状况我将以下3张表格进行说明:1.每个区域各月的销售状况 201*年各区域数据汇总表 单位:万元 区域总销售9月份10月份环比11月份环比12月份(至9日211.4946.3433.4917.4940.30277.30626.41常州1487.79256.23466.391.82553.681.19无锡镇江南京苏州大客户299.6753.7780.231.49119.331.49228.4135.2573.592.0986.081.1798.917.

6、9529.753.7443.721.47274.0520.8287.674.21125.261.431982.00209.80554.482.64940.431.70合计4370.83583.811292.112.211868.511.452.每个区域客户的各月订货发生数状况201*年各区域订货汇总表 单位:家 区域常州无锡镇江南京苏州大客户合计订货数280068997113468513254119月份5931091771610422102110月份76721628138214381554环比11月份1.291.981.592.382.061.731.528092092813921241159

7、1环比1.050.971.001.030.991.081.0212月份(至9日63115523241155311245 3.各个区域业务员收集证照状况 201*年各区域开户统计汇总表 单位:家 区域常州无锡镇江南京苏州大客户合计一、 7-9月份10564664896453059266410月份5217341529615311月份52254323301174环比1.001.471.261.531.030.176.4712月份至9日79700023总计1167517573102589663014工作中业务员存在的问题 从业务员对市场不熟悉,开票员对客户品种的不了解,采购对所需品种的把握程度、品规的

8、齐全,财务对税票以及现金收款交接问题,仓库尤其是中药库对中药发放等等问题,都在逐步改善,截止到11月30号为止销售部试营业以来,由于各级领导正确指挥,业务员的请恳工作,取得了一部分成绩。尤其是常武地区市场,可以说对竞争对手造成了不少的影响,取得了一定效果。1.从开发客户数及客户的发生数上来看,部分业务员走访市场不够积极,或者即使走访了市场,效率也不高,工作的方法有待改善。 2.部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动政策不能及时传递给客户导致商机延误,错失销售良机。在这里我想补充下对业务员的日常工作考核中,我们的客服会打 给我们客户来了解业务员有没有把近期促销政策告知客户,通过这样的方式来考核

9、业务员的日常工作 3.部分业务员在工作中出现了问题,不能正确的看待。一有问题,不找主观原因,首先找客观原因,总是喜爱把原因推到其他人身上。 4.与接单员、收款员、驾驶员的配合有待强化,碰到问题要耐心商讨,互相沟通协调。5.对市场的控制力不强,对市场行情、竞争对手信息分析不够,不能够抓住重点,开拓市场没有具体的计划。三、201*年工作计划 1.加大客户开发力度,努力完成终端客户网络的建成。 2.增加客户的订货率,采用公司与厂商、客户三方的协作促销政策。3.加大宣扬公司总代理品种,提供销售总代理品种方案。4.加大新品销售力度,制定新品目录表。 5.强化连锁、客户、公司之间的合作,尽量归笼其进货渠道。 6.严格控制应收账款的幅度,现款客户严格按照7天之内回款期限,帐期客户严格按照回帐期来回款,回款期严格按照制度处理不能拖延。 市场是优良的,形势是严峻的,可以用这句话来概括在物流行业飞速发展的今天,明年是有

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