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文档简介

1、202x理发店保洁年终工作总结(原创) 从事好几年的理发店保洁工作让我的性格逐渐变得沉稳下来,回想起年少时期吃的亏自然更加懂得工作效率的上下对于职业生涯的影响,所以我在专心对待理发店保洁工作的同时也学习了许多知识来拓展思维,至少想要在保洁工作中更进一步的话仍需要了解更多全面性的工作技巧才行,为此我对已经完成的保洁工作进行了总结并期待理发店的效益能够更好一些。 地面的头发清理工作虽然看似根底却是投入不少精力才能做好的,尤其是冬季枯燥容易触发静电的情况下很容易导致发丝粘到衣物上面,所以在清洁工具完善的情况下需要做到每位顾客的离去都得对理发店的地面进行清理,只不过由于店内的保洁工作并非外包的情况下需

2、要更加注重顾客的感受才行,毕竟在顾客尚未离去的情况下进行清扫也容易让局部人觉得这是扫客出门的表现,所幸的是今年理发店的顾客大多较为年轻从而能够理解发丝的清理难度,而且由于店内近几年没有再使用小包洗发液的缘故从而导致几乎只有发丝这类垃圾产生。 理发店保洁工作中对于水槽的清理那么要确保畅通性才行,通过平时在店内清洗头发的顾客数量可以得知水槽出现头发之类的残留物是比拟正常的,由于往年对水槽的清理工作不够重视导致出现过堵塞状况并让当天的经营受到了较大的影响,现在想来假设是当时能意识到水槽清理的重要性也不会让理发店的经营出现这类问题,所以即便水槽堵塞的频率极低也让我在后续的保洁工作中引起了足够的重视,我

3、在今年完成了根底的理发店清扫工作以后便在水槽清理中投入了不少精力。 鉴于局部头发护理品属于玻璃瓶装的缘故需要在打包垃圾的时候格外用心,尽管以往在护发液即将耗尽的时候就会选择丢弃也让我在处理的时候花费了不少心思,为了防止中途打碎还会在打包好的垃圾袋上贴上标签用以注明内部有玻璃瓶,除此之外那么是由于处理垃圾的次数过于频繁从而营造了良好的店内环境,这对于我来说既是保洁工作中需要做到的事情也是对自身能力的肯定,只不过为了防止塑料袋和发丝被风吹散导致垃圾一般都是打包好放在店内门口区域。 结束的保洁工作既让我略感轻松又展开了对明年理发店工作的规划,毕竟对于日常理发店保洁工作的处理让我明白自己在整体规划方面

4、依旧存在着思维误区,因此我在处理好店内事务的同时也得和店长进行探讨用以改良保洁工作的效率。 年终工作总结推荐 理发店工作中需要注重效劳性,因此我们需要追求更好的效劳从而让顾客感到满意,因此需要进行工作总结。以下“202x理发店个人年终工作总结3篇”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 作为效劳行业,效劳质量是理发店的关键之一。回忆即将过去的这一年,在理发店领导的正确领导下,我们的工作着重于理发店的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕理发店提出的重点展开工作,紧跟理发店各项工作部署。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成

5、工作任务,总结起来收获很多! (1)我们正生活在效劳经济时代。效劳已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”提供效劳的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客效劳为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个效劳细节的要求,给我一个时机还理发店一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 (2)美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有师傅,每次活动期间我都能和师傅或者师傅一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉师傅在护理中顾客的突发状况。因此

6、取得了不错的成绩。 (3)能积极动的参加理发店举办的各种活动以及培训,在培训时能主动答复师傅的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。 对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。对顾客的了解不够透彻。还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。工作时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升

7、自身的业务能力。在我的经理,店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着理发店的文化理念。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。 认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好流程,感动效劳每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。 参加理发店的各种培训,要学会理发店的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化装让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。 来到理发店时常想想真的很幸运,很感谢理发店能给予我们这么

8、好福利,相信我们的未来是美好的!我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为理发店的开展前景尽一份力。 本人参加理发店已有一年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中,“学无止境”不进那么退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人今年各方面的总结。 今年本人担任理

9、发店经理,主要协助店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚决坚守理发店各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。 积极参加理发店安排的各项培训工作,熟悉理发店的企业文化,以理发店的各项规章制度为准那么,严格要求自己,努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。 一年多来的工作存在许多的缺乏,首先性格较内向,沟通不够主动,经理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改良措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。回忆这一段时间的工作,根本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助

10、是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。 继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的缺乏,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为理发店的持续开展做出自己的努力! 一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。对与每个月的新发型更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的工作流程及根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在理发店工作了一年以上了,对理发店也是比拟认可的。以下是我今年的工作总结。 回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的

11、时间里,首先感谢理发店给予我这样一个开展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的理发店开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。 通过今年来不断与理发店管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做理发店店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长的能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,理发店工作最根本的顾客维护量太

12、少。我们根本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑虑没能及时给予完美的解答。 工作没有一个明确的目标和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯,理发店工作处于放任自流的状态,从而引发理发店工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果。对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不

13、强,这些问题都是下一步需要尽快改良的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改良这一系列的问题。 今年在酒店领导的关心下自己较好地完成了保洁方面的工作,虽然保洁工作中并没有太多技术性的难度却也需要花费许多心思才能有一番成就,实际上正因为保洁工作的专一性导致自己能够将客房区域以及大厅位置清扫得十分干净,因此我在完成保洁工作的同时也会因为自己创造的成果感到有些快乐,为了将这种作风延续到明年的保洁工作中自然需要根据当前的状况进行工作总结。 完成了酒店大厅区域的清扫工作并为客户带来了良好的感观,在我看来大厅区域作为客户踏入酒店便能看到的场景自然代表着酒店的整体形象

14、,所以每天自己都会对酒店大厅区域清扫好几遍用以保持干净整洁的程度,另外前台区域与酒店门口的卫生也会进行仔细的清理,而且为了不阻碍到客户的出行以及其他员工的工作导致自己往往都会早些来到酒店进行清扫,虽然这样做比拟劳累却能够保证自己在酒店保洁工作中的质量,下雨天时我还会在大厅区域摆放小心地滑的提示牌从而给客户带来温馨的感受。 对各个客房进行日常清扫并做好了消毒方面的工作,由于酒店客房数量较多的缘故导致自己需要花费更多的心思才能够将其圆满完成,除了大型垃圾的捡取以外还要确保柜子的灰尘能够得到及时的清理,另外为了检验客房设备是否能够投入正常使用还会在没有客户入住的时候进行使用,通过这样的方式让我们提前

15、发现了两间客房存在淋浴设备损坏的状况并将其报备给后勤部门,至于床单和被褥那么要定期进行清洗并晾晒至天台区域进行消毒,这样的话便不会因为长时间得不到清理从而产生霉变。 处理好酒店厕所的清洁工作并确保不会产生任何异味,在我看来厕所的干净程度关系到保洁人员是否认真对待这份工作,因此我在今年的保洁工作中比拟注重厕所的清洁与清扫并处理得十分干净,除了坚持一天清扫两三次以外还利用清洁工具对墙壁进行消毒和空气清新剂喷洒,考虑到夏季多蚊虫的状况还会在厕所区域放置蚊香从而起到了很好的效果,虽然客户嘴上没有表达出来却能够体会得出他们内心对此还是感到比拟满意的。 保洁工作的顺利完成也为自己在酒店的开展奠定了良好的根

16、底,因此我要继续保持这种认真的态度对待保洁工作并营造出良好的环境中,对于自己的职业生涯来说在酒店保洁工作中做到这样的程度是很有必要的。 能够在年初的时候应聘成为商场保洁员实在难掩自己内心的冲动,虽然转眼便到年终却也能对过去在保洁工作中付出的努力感到难以忘怀,虽然自己并非对保洁工作怀有多大的热情却也能从这段时间的成长有所体会,尽管在保洁工作中积累了些许经验却也要继续努力才能够为商场创造舒适整洁的环境,为此自然需要先对今年完成的商场保洁工作进行简单的总结。 处理好商场大厅与各处走道的清洁工作并为顾客带来良好的感受,对我而言地面的清洁工作自然不会存在着任务难度较大的问题,事实上比起简单的清洁来说如何

17、做好后续的维护工作才是自己需要担忧的问题,为了防止刚刚清扫过的地面出现脏乱那么需要利用人少的时机进行反复擦拭才行,尤其是下雨天的时候为了做好防滑工作还需要从早忙到晚才不会让顾客产生较差的印象,虽然明白这方面的道理却也在上半年的保洁工作中因为自身疏忽出现了很多不必要的麻烦,但也正因为看清了自身存在的缺乏才能凭借着后续的努力获得商场负责人的认可。 在不影响顾客进行购置的情况下对柜台和货架进行清洁工作,想要处理好这方面的工作那么必须要在商场没有顾客的时候才能进行下去,毕竟假设是在对方购置上面的时候清洁货架难免会给人留下不太好的印象,因此一般我都是利用商场没有营业的时间段处理好这方面的清洁工作,虽然这

18、样做会给自己带来许多身体上的负担却能培养出自己对保洁工作的责任感,从年初对保洁工作的不在意到现在不放过任何污渍也正说明了自身的成长。 完成商场厕所区域的清洁工作并对每天的垃圾进行处理,在我看来处理好这方面的事务对于自身商场保洁工作的开展有着十分重要的意义,能够不嫌弃脏乱处理好厕所的清洁工作也正意味着自己对这份职业有了全新的认识,在今年的保洁工作中自己每天都会对厕所区域清扫三次确保没有异味产生,而且对于冲水设备故障以及缺少卫生纸的状况还会报备给商场后勤人员,除此之外那么是各个垃圾桶需要做好及时的清理才不会造成长期堆积的状况。 虽然自己完成的都是商场保洁的本职工作却也能为自身的成长感到喜悦,毕竟对

19、我而言即便是在工作中有着些许进步也意味着自己付出了许多努力,在今后的商场保洁工作中仍需继续努力并争取营造出更加干净整洁的环境才行。 过去的前台工作中我能够用心接待每个来到理发店的客户并积累了相应的经验,对于尚处于试用期的自己来说前台工作的完成也相当于通过店长的前期考验,为了尽快转正自然得认清定位并为了工作成就的获得而不断积蓄实力,而且我也总结了试用期完成的理发店前台工作。 在理发店的业务宣传工作中我能够利用自身的宣传渠道,虽然起初只能够通过亲戚朋友的帮助来解决前台工作中缺乏人脉的问题,但随着客户的积累也让我开辟了不少重要的宣传渠道,至少当我想要宣传理发店业务的时候能够让大局部新老客户得知这方面的消息,而且店长也在这段时间筹划了不少优惠活动从而能够得到客户的认可,为了遵从方针自然得强化对前台工作技巧的运用从而确保让客户感到满意,虽然这个过程比拟繁琐却也意味着领导在前台工作中信任自己许多,假设非如此的话将如此重要的宣传工作交给自己也会感到有些

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