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文档简介
1、心态调控与自我鼓励雇员行政企事业单位领取薪酬者自在职业自在职业者工商业老板集团企业指点人企业家投资人风险投资商职业经理人前言之一:职业象限分析选择一个增长趋势稳健的行业选择一个可继续开展的企业选择一个可以发扬个人才干的岗位确立一个为之斗争的目的制定一个真实可行的方案确保一个持之以恒的努力前言之二:个人职业生涯规划 高素质员工:走向事业胜利的开场 高绩效团队:走向事业胜利的根底 高效益企业:走向事业胜利的阶梯 3-4员工综合素质德、才、能、力 感恩 谦虚 定位 务虚 协作 坚持前言之三:我们为理想而斗争 问题研讨-1 客户喜欢什么样的营销人员态度端正,为人热情,积极自动知识丰富,技艺超群,处事练
2、达任务严谨,细心规范,效力周到知己知彼,科学理财,贴心顾问知难而进,百折不挠,勇于创新平安感平安感信任度信任度沟沟 通通亲和力亲和力合合 作作共共 识识 穿着 与人初次见面,我们可以根据非言语线索对他作出判别,穿着就是第一线索 姿态 人的姿态能反映素质涵养和精神容颜,如自信、积极、热情、自大、消极、冷淡 言语 人说话时的语调、音色、音量、节拍、词汇及修辞能反映其心态、程度、职业和为人 行为 处世方式及待人接物能反映出人的素质涵养和人格档次 照镜子 1两人一组 2协助对方找出缺乏之处 3提出本人的建议 4评选 推举笼统代言人 1分组 2总结推举理由1浅笑是财富人离不开金钱浅笑是伴随人终身的珍贵财
3、富浅笑的规范2称谓是财富尊重他人,从尊重他的名字开场随意称谓他人,就是对他人的不礼貌称谓的魅力3赞誉是财富3-1赞誉的对象孤芳自赏 赞誉本人爱屋及乌 赞誉与之相关的人、物、事3-2赞誉的时机寒喧与交谈3-3赞誉的方法直接与曲意描画、比喻、对比、夸张三、培育亲和力1恰如其分地提出本人的要求1-1要学会换位思索,设身处地的为客户着想1-2要擅长发现问题,并在适当的时候,用有效的战略,提出为客户处理问题的建议或方案2营造对方的高尚动机2-1不战而屈人之兵,攻心为上2-2客户为什么要认购我们的产品2-3高尚动因 良心、爱心、自尊、责任、事业四、培育感召力3引起对方的留意,激发对方的兴趣3-1有效地处理
4、问题-头脑风暴法3-2有效地主持会议-把握好开场三分钟4压服不如煽动,煽动不如鼓励4-1感召力 即感染、煽动或鼓励对方的才干4-2压服对方时,他与其对立 煽动对方时,他与其同感 鼓励对方时,他与其同心四、培育感召力称心要素称心要素满足要素满足要素五、鼓励实际与鼓励机制六、鼓励实际与鼓励机制称心要素称心要素满足要素满足要素 早起的鸟有虫吃,早起的虫-行为鼓励树正气荣誉鼓励鼓士气竞争鼓励扬霸气培训鼓励增底气物质鼓励聚人气六、鼓励实际与鼓励机制1行为鼓励树正气 可行性措施包括坚持自我强化训练坚持乐观积极的心态规范个人行为自动参与企业组织的各项活动多提合理化和创新性建议六、鼓励实际与鼓励机制2荣誉鼓励
5、鼓士气 可行性措施包括争创最正确业绩争当企业标兵热情协助同事和客户积极维护团队和企业信誉每天协助客户做一件好事六、鼓励实际与鼓励机制3竞争鼓励扬霸气 可行性措施包括勇于向领先于本人的同事提出挑战不延续地为本人确立提升目的力争在关键或重要的岗位上磨炼本人按照更高的要求提升本人的综合素质和才干坚信本人是最出色的人才六、鼓励实际与鼓励机制4培训鼓励增底气 可行性措施包括抓住一切能够的时机参与专业培训谦虚向他人学习,取长补短培育扎实的实际根底多想、多炼、多探求逐渐提高处理问题的实战程度六、鼓励实际与鼓励机制5物质鼓励聚人气 可行性措施包括对亲人的爱心不能只表如今嘴上要善待本人和家人凭仗个人的实力添加经
6、济收入制定本人的车房方案他人能,我也能,早日步入富翁行列六、鼓励实际与鼓励机制1不能创新-缺乏创新认识和创新活力2不能与人协作-不肯助人,缺乏亲和力3缺乏顺应才干-对曲折不知所措,牢骚满腹4才干局限-知识面窄,才干欠缺,反响愚钝5自以为是-固执己见,刚愎自用6缺乏敬业精神-任务斤斤计较,讨价讨价七、企业不能重用的十二种人7言语失察-时常议论企业缺乏,搬弄是8自在散漫-无视企业规章制度,我行我素9影响团结-时常贬低他人,抬高本人10自吹自擂-倾慕虚荣,不肯踏实任务11口才欠佳-不能恰如其分的表述本人的想法12笼统不佳-修饰装扮和言谈举止不自重七、企业不宜重用的十二种人 即兴演讲训练标题 01老实守信 02Internet 03忘情水 04竞争 05梁祝 06大浪淘沙 07一鼓作气 08商战 09信誉 10一路平安 11上甘岭 12我爱我家 13团结 14比上缺乏 15路标 16爱憎清楚 17黄山 18命运八、即兴演讲 即兴演讲训练标题 19黑洞 20降服 21不屈不挠 22秦始皇 23信息革命 24感恩 25理想 26真心英雄 27猎头 28心思妨碍 29效力 30自知之明 31了解 32东方红 33发明 34踏踏实实 35自信心 36光明八、即兴演讲 谢谢各位!河南创新企业培训中心 竭诚
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