文明施工便民亲民做人民群众满意工程的工作总结（建委）

1、202x年文明施工便民亲民做人民群众满意工程的工作总结（建委） 【 - 做人事的工作总结】 20xx年是我区建设任务十分繁重的一年，在市政府、市建委的关心支持下，我局承当了红钢二街、长青路、工业三路、工业四路、建五涵洞、南干渠路、园林路、三弓路、青化路外环段、企业路改造等10项重点建设工程，组织实施了7项区内环境创新工程。超额完成了市建委下达的112条背街小巷泥巴路改造任务，确保了全区42个社区达标检查验收，王程总投资2.6亿元。在实施以上工程过程中，我们积极落实市政府建立“亲民、务实、责任”政府的要求，以市政府109号令为指导，坚决贯彻武汉市市政工程文明施工管理(试行)规定，坚持文明施工，在

2、全局同志的共同努力下，在设计、监理、施工等各方的大力支持和配合下，20xx年，园林路和三弓路道路排水改造工程被评为文明施工样板工程。全局全年各类平安责任事故为“零”，人民群众对工程施工的各类投诉，处理率及回复率为100，始终将文明施工管理与质量管理放在同等重要位置来抓。通过抓文明施工，有力地推动了城市建设工作的健康开展。我们主要的工作体会是： 一、健全制度，落实责任 建设局作为区政府城市建设的行政职能部门，大局部市政建设工程是我们组织实施的，作为王程的建设方，在文明施王管理方面负有重要责任，必须牢固树立社会效益第一的建设理念，确保公共利益。基于这一点，我局在去年初就成立了以局主要领导为组长、分

3、管领导任副组长、各科室负责人为成员的文明施工管理领导小组，通过层层管理，在王程施工中，做到最大限度的便民、利民、为民，施工建设中力求到达改善人民生活环境，推动社会经济开展，保护生态环境三者的高度统一。教育全局干部职工要做到三个“贯穿始终”，即在工程建设中以民为本，把文明施工教育贯穿始终；明确责任，把严格执行文明施工管理规定贯穿始终；严格监督，把文明施工考核机制贯穿始终。按照施工单位负责、建设单位监管、社会各界监督的管理思路，我们要求各施工单位在开工前必须编制文明施工方案，将文明施工条款写入施工合同，明确工程经理为第一责任人。王程建设中，通过精心组织，综合协调，将施工对居民和周边环境的影响减少到

4、最低限度。 二、以民为本，标准管理 市政工程建设与人民群众息息相关，与地方经济开展密切相连，在坚持以民为本，执行有关管理规定的前提下，针对文明施工的薄弱环节，着重抓了文明平安施工的“六个必须”，即：工程实施前，必须将施工方案告知相关单位及当地居民，征求意见，以争取社会各界的支持和理解；对在城区内的规划道路上，施工现场必须按标准封闭施工；对在社区内实施的工程，要求适当围档，以减少施工对周边环境的影响，施工过程中的渣土清运，必须遮盖运输，以减少运输漏洒；在居民区必须尽量防止夜间施工，以减少施工对居民生活的影响；在城区内实施的工程，必须设置通行便道和出入口，以方便居民出行；在施工路段必须设有警示标志

5、和平安须知，教育施工人员标准操作。我局各工程工程负责人定期催促检查，较好地防止事故的发生和群众投诉上访。如在红钢二街工程建设中，由于该工程正处入我区繁华地带，交通流量大，施工条件复杂，为尽快完成工程任务，我局对各个路口设置围挡，增设行人出行便道、警示标志以及夜间照明，并安排施工平安员24小时值班巡回检查，有效保障了人民群众的出行，直到施工结束，无一起平安事故发生。此外，在社区居民家门口实施的泥巴路改造工程，我们同样要求施王单位按“六个必须”办事，受到了居民群众的好评，他们不仅提供施所需的水、电，而且为施工人员端茶递水，表示慰问，自发给区政府和我局送来了20余面锦旗，感谢政府亲民、为民之情。同时

6、，为倡导文明平安施工的良好风气，去年，我们编写了反映青山区平安文明能够施工情况的建设简报，共37期，一批先进典型受到表彰，对加强信息交流，指导全区工程建设平安文明施工起到了良好的导向作用。 三、接受监督，品牌创优 为全面提高我区建设工程文明施工管理水平，我们除了加强内部施工队伍的管理教育及建立标准管理制度外，还注意建立有效的监督机制，以催促大明施工各项规定的落实。我们采取的具体做法：一是及时召开施工周边单位的协调会听取各方面意见和建议，告之开竣工日期及投诉监督 ，向社会做明施工承诺，接受社会各界监督；涉及社区改造的建设工程，我们还召开工程听证会，公布施工方案，吸纳各方意见；二是开展创立“文明施

7、工样板工程”、“人民群众最满意道路”和“社区建设样板工程”的活动。通过广泛宣传和发动，在全区涌现出了园林路、三弓路、三街社区、聚友等一批文明施工样板工程，树立了建设局“亲民、务实、创新”的良好形象，如三弓路道排工程，我局在对施工路段全线封闭打围的根底上，以亲民城建的理念借鉴城管“门前三包”的经验在全市首创对施工路段实行新的文明施工“门前三包”。即包卫生、包秩序、包平安。三是接受市市政工程质量监督站等专业部门指导，采取“走出去、请进来“的方法，接受群众监督。在过去一年中，我们共接到人民群众反映工程建设中的意见、建议43件，我们做到了件件有处理、事事有回音；四是建立检查整改讲评制度，我局一直坚持建设工程周例会制度，结合工程建设实际情况，对不符合文明施工规定的工地催促及时整改；对未能及时整改的单位，作出适当的经济和行政处分，保证了文明施工监督机制的有效运行。 各位领导，在过去的一年中，在市、区 备有关部门的支持下，我们虽然在文明施工管理方面，做了一些工作，取得一定的成绩，但这仅仅是开始，离市、区政府的要求和群众很大差距，我们充分认识到全区的大明施工管理工作还很不平衡，有的工程工程存在自查自纠主动性不够，文明施工意