电话营销培训黄金电话销售技巧ppt课件

1、营销技巧 讲师：XXX课程安排：1.职业目的开展规划职业目的开展规划精彩人生始于规精彩人生始于规2.销售前景分析销售前景分析销售的第一价值销售的第一价值3.销售技巧销售技巧细节决议胜利细节决议胜利职业目的开展规划职业目的开展规划大家有多少人还记得他们大家有多少人还记得他们3年前的理想和目的年前的理想和目的20%60%17%3%明晰长期目的明晰短期目的模糊 目的没有 目的穷人与富人的故事穷人与富人的故事职业目的开展规划职业目的开展规划职业开展阶段的四个层面职业开展阶段的四个层面1 1 培训培训 心态积极乐观心态积极乐观4 4 提升提升 协助主管管理协助主管管理 3 3 任务任务 协助组员提高协助

2、组员提高 2 2 入职入职 技艺扎实技艺扎实职业目的开展规划职业目的开展规划销售前景分析销售前景分析 人一辈子该赚多少钱？人一辈子该赚多少钱？ 为什么要从事销售任务？为什么要从事销售任务？ 在他的心里，他最希望赚到多少钱？在他的心里，他最希望赚到多少钱？ 什么是他想要的生活方式？什么是他想要的生活方式？ 何为够用？钱从哪里来？何为够用？钱从哪里来？ 没文凭 没找到更好的任务 暂时过渡 没有任务阅历，从头做起 挑战本人，实现自我价值 积累资金，本人创业 作为职业生涯规划的目的 他是属于哪一种？ 21世纪的职场 只需两种任务供他选择 哪两种？ 一种是销售 另一种就是效力于销售的任务维财金贵金属买卖

3、所维财金贵金属买卖所 世界上最伟大的推销员 乔吉拉德 世界级保险销售巨匠袁一平发明了伟大的传奇： 延续12年被评为世界零售第一。 延续12年平均每天销售6辆车至今无人能破。 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员迄今独一荣登汽车名人堂的销售员。 乔吉拉德发明了5项吉尼斯世界汽车零售纪录： 1. 平均每天销售6辆车； 2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车； 4. 一年最多销售1425辆车； 5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。 乔吉拉德 销售是人才市场最流行、最司空见惯、最销售是人才市场最流行、最司空见惯、最为活泼、最富挑战性的职业，也是流动性为活泼、最

4、富挑战性的职业，也是流动性最强、任务量极大、任务最辛劳、最富社最强、任务量极大、任务最辛劳、最富社交性的职业。交性的职业。 销售职业的特征：推销新产品、新效力、销售职业的特征：推销新产品、新效力、新品牌，不断挑战新的空间、新的领域、新品牌，不断挑战新的空间、新的领域、新的对象、新的客户。新的对象、新的客户。态度80%+技艺13%+客观要素7% 态 度：积极、自动、努力、果断、毅力、 奉献、乐观、雄心、自信心、恒心、 决心、爱心、责任心等等。 技 巧：妥善处置人际关系、口才好、有 远见、发明力强、技术好、任务 才干强等。客观要素：运气、机遇、环境、背景、长相 天赋等。 销售是一个长期积累和沉淀下

5、来的过程，它注重结果，但同样注重过程。 销售是一个自我磨练和自我培育的过程，它需求他付出很多的努力，作出宏大牺牲。 也许从目前的形状看，现状和理想之间有一定的差距，但是胜利一定有方法，失败一定有缘由，理想一定会实现。 在苦楚中生长，在高兴中分享对待本人的心态要想胜利，就要和胜利的人在一同！量的积累才有质的的飞跃。假设他不能，他就一定要；假设他一定要，他就一定能。怕输就不会赢！打败本人的一定是他本人！置信本人，信任本人，他是最棒的！对待顾客的态度顾客是他的衣食父母，他要永远替顾客着想。付出什么就得到什么！ 永远替客户着想！把和他做第一笔生意的客户当成他长久协作的客户一样！对待产品的态度热爱他的产

6、品，了解他的产品，信任他的产品。没有卖不出去的产品，只需卖不出去产品的销售员！发明客户的需求，使产品的卖点结合客户的特定利益！ 销售技巧销售技巧1、寻觅目的客户有钱或能弄到钱的人有投资认识正在参与股票、期货等金融投资的人年龄大约在30岁以上的人老板、企业高管、公务员、医师、教师、律师、会计师、全职太太等。3、搜集资源，邀约见面或参与投资阐明会公司提供资源如查出厦门号码区段，通打；经过各种渠道搜集。只需有想到，就努力去做到！只需有想到，就努力去做到！ 销售技巧销售技巧一、营销技巧一、营销技巧同流同流-交流交流-交心交心-买卖买卖1.1.包装公司产品包装公司产品2.2.充任什么角色：每天搜集金融一

7、切相关充任什么角色：每天搜集金融一切相关资讯告知客户资讯告知客户3.3.一定及赞誉客户一定及赞誉客户4.4.举例子；举一些他人好的例子来压服客举例子；举一些他人好的例子来压服客户户5.5.懂得反驳客户懂得反驳客户6.6.沟通；与客户感情的培育沟通；与客户感情的培育7.7.说话语气的把握说话语气的把握例如问：例如问：“能不能赚钱？能不能赚钱？ 语气要坚决语气要坚决回答回答“没问题，一定可以，切勿回答没问题，一定可以，切勿回答“应该可以吧应该可以吧 二、营销的方法二、营销的方法1.消除客户的戒备心思消除客户的戒备心思2.建立客户对公司的忠实度和信任度建立客户对公司的忠实度和信任度3.了解客户的需求

8、了解客户的需求4.清楚客户的投资需求、性格清楚客户的投资需求、性格-对症下药对症下药5.满足客户的需求满足客户的需求 三、打的目的三、打的目的第一通的目的：第一通的目的：1、消除客户的戒备心思，突出公司的正规合、消除客户的戒备心思，突出公司的正规合法性及公司背景，以最大限制的减少客户挂法性及公司背景，以最大限制的减少客户挂的概率，及引起客户了解的兴趣的概率，及引起客户了解的兴趣2、做好为第二通的回访铺垫，最短时间建立、做好为第二通的回访铺垫，最短时间建立客户对公司产品的熟习及信任，包括个人客户对公司产品的熟习及信任，包括个人3、清楚客户的资金情况，了解客户的投资情、清楚客户的资金情况，了解客户

9、的投资情况及盈亏情况况及盈亏情况 第二通的目的：第二通的目的：为了更好的判别客户的投资意向，进一步的包装阐为了更好的判别客户的投资意向，进一步的包装阐明公司于本人，要培育客户对他的信任度及印象，明公司于本人，要培育客户对他的信任度及印象，培育客户对我公司的信任度培育客户对我公司的信任度第三通的目的：第三通的目的：在第一，二通的回访的根底上，我们进一步的强化在第一，二通的回访的根底上，我们进一步的强化培育客户的兴趣跟投资需求，进一步阐明天通金培育客户的兴趣跟投资需求，进一步阐明天通金买卖的优势及市场趋势与时机，做到让客户一定买卖的优势及市场趋势与时机，做到让客户一定公司及其本人，从而达成买卖。公

10、司及其本人，从而达成买卖。 1、对黄金没兴趣，不想了解。 答：XX先生女士不感兴趣是由于他不了解，确实，很多人在不了解情况下都会这么说，但经过一段时间的交流与接触改动不少人的想法，今天我就简单的给他引见一下我们天通金平台的优势，能不能占用您几分钟时间，给您本人一个了解的时机，毕竟多了解一个新的东西您也是没有害处的。 2、平常太忙，没时间操作。、平常太忙，没时间操作。答；是啊，如今很多人任务都太忙了，平常也答；是啊，如今很多人任务都太忙了，平常也很难抽出时间去做其他事情，当今社会我们很难抽出时间去做其他事情，当今社会我们赚点钱不易为了发明点利润，但很多人选择赚点钱不易为了发明点利润，但很多人选择做天通金的要素，它做天通金的要素，它24小时买卖，一天动摇小时买卖，一天动摇量大的时候是量大的时候是21:00，这样我们就有时机去，这样我们就有时机去实现本人的投资预期。实现本人的投资预期。3操作黄金风险太高操作黄金风险太高答：答：一定风险，至于如何风控实现最大化利一定风险，至于如何风控实现最大化利润，也是多个投资者必需思索的事情。润，也是多个投资者必需思索的事情。 举例举例维财金贵金属买卖所维财金贵金属买卖所维维维财金贵金属买卖所维财金贵金属买