工程变更管理协同流程讲义

1、制造业工程变更管理协同流程（SOA-ECM)重庆斯欧（SOA)信息技术有限公司于万钦于万钦电话：电话-MAIL:yuwanqinchina-目 录1.1.制造业工程变更协同流程介绍制造业工程变更协同流程介绍 1.1.工程变更管理标准（ECM) 1.2 工程变更协同流程简介 1.3.工程变更需求来源 2.2.了解工程变更管理协同流程系统了解工程变更管理协同流程系统 2.1.系统架构 2.2.了解系统 2.2.流程启动 2.3.我的任务 2.4.已完成的设变流程 2.5.同步ERP流程完成列表 2.6.流程监控及配置管理3.3.协同流程功能介绍协同流程功能介绍 3.1.设

2、变内容编制（ECR/ECO) 3.1.1.设变内容编制节点 3.1.2.认证处理节点 3.1.3.确定设变实施日期节点 3.1.4.审查节点 3.2.通用任务处理操作 3.3.ERP转换内容编制(MCO)4.工程变更协同流程系统特点工程变更协同流程系统特点5.ECM5.ECM流程的管理目标流程的管理目标6.ECM6.ECM流程给企业带来的价值流程给企业带来的价值7.7.动态动态ECMECM流程实现的关键点流程实现的关键点1.1.工程变更管理标准（ECM)n（Verband der Automobilindustrie）德国汽车工业协会(VDA)nStrategic Automotive pro

3、duct data Standards Industry Group-SASIG 汽车工业产品数据标准战略联盟n E Engineering C Change M Management（ECM)-VDA49651.1.制造业工程变更协同流程介绍制造业工程变更协同流程介绍VDA 4965标准建议定义了定义了ECM的参考流程的参考流程ECM（工程变更管理）流程ECR（工程变更需求管理）子流程ECO（工程变更指令）子流程MCO（制造变更指令）子流程ECM数据模型ECM应用场景ECM协作模型ECM参与角色(跨企业）不同于ERP、PDM中的ECM定位于信息集成、流程集成SOA-ECM遵循遵循VDA496

4、5标准标准VDA与SASIG的关系n 今天，在缩短产品开发周期和提高数字样机产品数据质量和变更过程描述质量方面已经没有多少可努力的途径了，而增强分布在各地的合作伙伴或协作开发商之间的协同工作，建立一个虚拟企业将成为企业成功的关键因素 -摘自VDA4965标准 工程变更协同管理（工程变更协同管理（ECM)ECM)流程就是这样的一个解决方案流程就是这样的一个解决方案定位于跨企业的协作ECM ECM 流程框架流程框架nECM ECM 流程模型流程模型ECM ECM 参考流程参考流程ECM应用领航者nBMW 宝马汽车公司nDaimlerChrysler戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司nMAGNA STEYR

5、 Fahrzeugtechnik汽车公司nChongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd长安铃木汽车公司1.1.制造业工程变更协同流程介绍制造业工程变更协同流程介绍n制造业业务场景模型n工程变更管理协同流程的开发背景n工程变更管理协同流程需求n工程变更管理协同流程的价值1.2.1.2.工程变更协同流程简介工程变更协同流程简介制造业业务场景模型零部件供应零部件供应产品研发/设计产品销售售后服务CAM/CAPP供应链管理供应链管理生产管理生产管理/MRP订单订单/合同合同渠道渠道/分销分销竞争对手管理竞争对手管理维修站维修站(点点)管理管理进出口进出

6、口物流物流销售过程管理销售过程管理库房管理库房管理产品研发过程产品研发过程PDM客户关系客户关系CRM客户产品BOM/变更质量跟踪制造执行系统MESCAD/CAM产品生产组织制造业产品开发过程演变19852010制造业整体协同需求的来源-业务瓶颈从执行层面转移到管理、战略层面业务能力责任级别制造业产品生命周期管理涉及的业务流程A. 需求管理需求管理 管理产品需求，评估项目目标，增强研发协作能力，降低项目风险B. 配置管理配置管理 提供跨系统、跨部门的统一产品配置视图C. 项目管理项目管理 项目计划，任务分配，项目进程监控D.工程变更管理工程变更管理- 创建、审批和实施工程变更申请和工程变更指令

7、E. 仿真分析仿真分析 对产品模型进行虚拟装配和公差分析F. 产品验证产品验证 对产品进行功能、性能验证G. 售后支持售后支持 将售后服务支持与产品研发联系起来H. 设计重用设计重用 分析设计重用的可能性，评估风险I. 供应链协同供应链协同 在产品全生命周期、整个虚拟企业范围内进行协同. 概念设计维护与支持销毁计划制造、测试ECM ECM 流程能为企业带来什么流程能为企业带来什么n在企业内或企业间促进产品数据的共享与重用；n为企业内或企业间的系统整合和流程改进提供支持；n提高流程的自动化程度，减少资源消耗和错误发生概率；n为企业提供跨系统、跨地域的协作平台。 工程变更管理协同流程的开发背景工程

8、变更管理协同流程的开发背景 0A0A流程、手工流程和不同业务系统分离的代价ERPPDM采购采购SCM设变设变通知通知部品部品维修维修OA流程流程手工流程手工流程重复手工劳动、低效率、管理成本高数据不一致、准确性差造成的各种损失数据处理不及时造成的各种管理问题 工程变更协同流程需求工程变更协同流程需求采购采购BOMPDMERPWPS协同流程系统协同流程系统- 工程设计变更协同流程工程设计变更协同流程技术技术BOM供货供货BOMBOM售后售后BOM工程工程BOM设计设计BOMPDMPDM采购采购 设变流程和PDM、ERP系统的同步处理 自动向SCM采购系统发送设变数据 变更指令的内部和外部自动发放

9、SCMSCM工程变更管理协同流程的价值工程变更管理协同流程的价值设变编制PDM处理ERP处理变更前信息错误 录入项目缺失业务理解和录入错误手工录入错误 手工录入缺失设变理解错误图档处理错误手工录入错误 手工录入缺失设变理解错误时序处理错误不及时处理错误源唯一和错误操作全面消除n法律的限制如：环保标准的要求、低碳的要求n来自市场条件和竞争形势的改变n企业内部在开发、计划、制造环节的不足或缺陷n产品安全或质量问题（内部的/外部的）n潜在的产品优化需求n.1.2.1.2.工程变更需求来源（工程变更需求来源（ECR)ECR)2.2.了解工程变更管理协同流程系统了解工程变更管理协同流程系统PDMECME

10、CM与与ITIT系统中各部分组成关系系统中各部分组成关系MCAD1MCADnECAD1EDAnSW1SWnCAPP1CAPPnCAE1CAEnMaintn具体应用中的逻辑数据模型数据存储数据存储服务器服务器应用软件应用软件 产品架构师（OEM/供应商） 项目管理人员（OEM/供应商） 工程设计人员（OEM/供应商） 工艺人员（OEM/供应商）应用开发MESSCM企业资产管理IT服务管理OA企业协同平台ERP已有系统规划系统基础设施和资产工具管理系统整合协同信息集成信息集成业务流程协同业务流程协同人员协同人员协同协同门户设计、仿真协同企业工程变更（企业工程变更（ECM)模型驱动的产品设计产品研发

11、集成框架HR CRM2.1 ECM 2.1 ECM 流程系统架构图流程系统架构图、业务主办使用环境业务主办使用环境领导使用环境领导使用环境 项目主管环境项目主管环境IBM Portal企业服务总线（IBM WS II/Message Broker）PDMOracleSCMOracleERPDB2财务SQLIBM WPSMonitorDashboardFormsSOA Transition Suite (STS)STS流程组件流程组件2.2 E C M 2.2 E C M 流程与门户集成流程与门户集成点击该处进入”流程启动“界面该处为目前需要处理的协同流程数。点击该处进入”我的任务“列表界面该处

12、为目前需要处理的协同流程数。点击该处进入”我的任务“列表界面点击该处进入”已完成的设变流程“列表界面点击该处进入”已完成的设变流程“列表界面2.2.流程启动第一步：输入流程名称第二步：点击按钮启动相应类型流程备注：流程启动后，将转入我的任务待办任务模块中 不同的设变流程由不同的角色启动2.3.我的任务【待办任务】：需要及时处理的新设变【我启动的流程】：由当前人员起草且未完成的设变(查询明细)【我处理过的流程】：当前人员曾经处理过且未完成的设变(查询明细)点击按钮，进入处理主界面铃木设变显示效果外来设变信息的处理铃木设变时，点击“铃木设变信息”按钮，显示该设变需要评审的图纸公司设变显示效果公司设

13、变时，点击“铃木设变信息”按钮，如图红字提示设变内容编制点击可打开A、B、C、D票，并需要处理A,B,D票变更操作区域备注：C票大部分由变更操作区域的变化自动生成结果设变任务处理是否相关：仅针对铃木设变该处为设变流转处理界面2.4.已完成的设变流程备注：所有未完成的流程在”我的任务”模块中查看 所有已完成的流程在“已完成的设变流程”模块中查看2.5.同步ERP流程完成列表备注：该模块为ERP流程已完成列表 为生产管理部门处理的流程完成情况 2.6 流程监控及配置管理流程信息归档设置用于流程的运行效率分析，即人员的执行力分析流程节点属性配置管理每一个活动节点处理的业务对象都是通过配置产生的，因此

14、当业务需求变化时，无需重新开发、编排流程，通过配置改变流程模板的活动属性即可对流程进行调整通用任务处理页面n包括业务导航TAB针对每个流程，可做不同的配置3.3.功能介绍功能介绍3.1.特定节点操作变更流程类型不同对应的流程节点也将有所不同以下将按某特定节点进行说明3.1.1.设变内容编制查看外来设变票、及设变图纸填写设计变更A票填写设计变更B票变更操作（自动生成设计变更C票）检查及调整C票评审设变图纸（D票）n该节点操作内容： 查看外来设变票、及设变图纸 填写A票签字栏系统自动签名，无需手工填写设计变更票为电子表单，签字确认后具有不可更改性，可以离线发给供应商 填写A票n填写A票-外部发放范

15、围 填写A票选择供应商 填写A票n填写A票-内部发放范围可以直接选择部门或人员用户搜索界面树形选择界面集成已有的LDAP 填写B票富媒体编辑框，可以粘贴图型修改信息，2D、3D皆可 变更操作(C票的生成操作)操作操作应用情况应用情况演示演示前置操作检出对PLM中已有零件进行零件变更、BOM变更新设计新增PLM中没有的零件选择设计需要新增一个与PLM中现有零件具有相似BOM结构的零件（新设计的同时带结构，快速建立结构）变更操作零件变更件号变更零件属性变更（件名、色彩区分、3C）图纸管理（出图、改图）零件供应商变更BOM变更添加子零件移去子零件替换子零件子零件BOM属性变更（用量、重复区分、使用区

16、分、购入区分、）BOM批量变更BOM变更的批量操作演示演示演示演示演示演示解析PLM零部零部件件零部件零部件检出零件检出零件变更操作变更操作区域区域检出、新设计、选择设计：做什么检出、新设计、选择设计：做什么零件变更、零件变更、BOMBOM变更、变更、BOMBOM批量变更：怎么做批量变更：怎么做COPY选择设计选择设计新设计新设计返回 变更操作检出返回 变更操作新设计输入新件号及新名称选择该零件是否为安全件，色彩件，3C件等。注意：任意选一个属性该流程则会流转到认证流程如有供应商但需要变更，则先删除，再填加新供应商代码返回 变更操作选择设计返回A AB BC C选择设计BOM变更A1A1B B

17、C CA1A1D DC Cn零件变更向导操作向导页向导页功能功能备注备注1件号变更变更零件件号(也可不变件号） 若变更了件号，设变生效后，PLM系统中只有变更后的零件号2零件属性3图纸管理出图信息（出图、改图）4供应商可添加、移去、变更该零件的供应商5互换性新建零件不显示此向导页。只有对于从PLM中检出的零件，才显示。6旧零件处理 变更操作零件变更 变更操作零件变更选择任一条，该流程会流转到认证处理子流程如果是从PLM中检出的零件，则有“互换性”与“旧零件处理”这两步。如果为新建零件则无返回nBOM变更向导操作向导页向导页功能功能备注备注1BOM变更添加、移去、替换子零件子零件用量、重复区分变

18、更23BOM属性456互换性替换子零件时，才显示此向导页7旧零件处理 变更操作BOM变更向导页向导页功能功能备注备注1BOM变更添加、移去、替换子零件子零件用量、重复区分变更2零件属性*3BOM属性4图纸管理出图信息（出图、改图）*5供应商可添加、移去、变更该零件的供应商*6互换性替换子零件时，才显示此向导页7旧零件处理技巧：BOM变更时，若希望同时修改子零件的信息（零件属性、图纸管理、供应商），则可先检出相应的子零件。备注：红字显示的向导页，显示的条件如下：变更后的子零件为检出状态零件或新建状态的零件。为检出状态零件或新建状态的零件该行为系统内数据，只能选不能输入【只填上】：新增零件【只填下

19、】：删除零件【上下都填】：变更零件返回 变更操作BOM批量替换可以选择一个或多个父件BOM批量替换可以同时变更多个父件下的相同结构备注： BOM批量替换的操作与BOM变更的区别在于BOM批量替换的父件为复数而已。 目的是为了提高效率。返回 检查及调整C票 备注：C票为自动生成，如要调整C票内容需重新执行变更操作该处可直接修改 评审设变图纸（D票）3.1.2.认证处理节点认证担当处理是否认证信息该处为自动填写3.1.2.确定设变实施日期节点填写日期填写联络事项3.1.4.审查节点备注：审查节点登录后，将自动在A票填写节点处理人名称及日期。 3.2.所有节点通用任务处理操作n基本信息内容内容备注备

20、注流程名称紧急情况仅对外来设变有是否到生管设变是否相关仅对外来设变有效是否认证由认证主管填写处理意见下一步处理人可能自动生成也可能从预设的人员范围中选择如果该处办理人为空，可以双击选择人名n流程控制操作操作说明说明备注备注下一步将任务送到流程的下一节点，具体的人员需在“下一步处理人”中填写会签可将流程会签给相关人员处理，会签后将回到当前处理人转派将任务转派给其它人员处理回退可回退到之前的节点回退后，从回退到的节点及之后节点的签字失效。删除删除流程3.3.ERP转换内容编制 设计变更流程完成后，自动启动ERP转换流程，编制设计变更所影响零件的生产、采购信息，提供批量信息编辑模式，提高效率n流程动

21、态调整n向导式操作，避免操作错误n内置业务约束逻辑规则，避免产生错误的变更n将企业积淀的经验流程化、流程标准化(ECM VDA4965)，确保缺乏经验的工程师能做正确的事情，减少差错n严格的流程控制，确保正确的信息在正确的时间推送给适当的人员，彻底改变人找事情、人找信息的被动工作局面，极大的提高了工程师的工作效率n工作成果的实时校验变更内容可以随时与归档区中的信息进行校验比较，以检验编制内容的正确性4.ECM4.ECM流程系统特点流程系统特点5.ECM流程实现的管理目标n流程管理的目标是人的管理，通过流程来规范人的行为和工作，将人绑定到流程上，通过流程的运行状态监控，从而反映人的工作绩效n生产

22、装配线上的流程固化了操作工人的行为规范，从而达到量化操作工人的绩效n办公生产线上的流程固化管理人员的管理行为规范，从而达到量化管理人员的工作绩效n流程的多阶指标监控和优化业务监控：ECM流程状态（未完成/已完成、流程总数量、流程分类数量、超期数量、不同维度的监控办公生产线效率的监控：流程超期的原因是什么？哪些环节超期？所有人都超期还是个别人超期？人的监控（人员绩效考评）谁干得最好？谁干得最快？6.ECM流程给企业带来的价值直接经济效益n减少人员带来的效果：减少各部门数据系统维护人员或工时带来的成本节约 50 万 / 年 以上n智能化操作效果： 设变通知单的编制和处理工时约可节约 3 成， 至少

23、可节约成本 50 万 / 年以上间接经济效益n消除数据不良造成的重复订货现象 （数百万的损失案例是常事，千万级损失也不算稀奇） n 消除数据错误造成的漏订缺货和紧急空运 KD 件现象（效果同上） n 消除为确认数据状态而产生的大量工时差异信息的自动实时比较，提高了效率，免去了人为的判断失误业务改善效果n通过与VDA4965国际标准的匹配，规范ECM业务流程，与国际管理标准接轨，提升管理水平n消除设变编制、发行、系统登录过程中各种人为失误，确保各系统数据的一致性和正确性 n大大加快设变流程的流转速率 n方便实现处理进程的自动监控 n通过协同流程的表单定义功能，确保业务处理的灵活性和完整性 n通过

24、协同流程和应用系统的数据交换，实现设变信息的自动定向发行（供应商、生产部门、采购部门、计划部门、物流部门、服务部门等），确保设变的及时实施。 其他效果n部门之间为数据错误原因的扯皮现象基本消除 n在实现数据协同处理的同时，建立了一套更严密、合理的数据处理规则 n产品数据错误的判定和处理速度明显加快 n公司各级领导初步体会到了协同流程的好处，有明显的启蒙作用 n为公司利用 基于SOA的BPM协同流程开发工具，逐步实现业务流程的全面整合积累开发和应用管理经验,7.动态ECM流程实现的关键点n流程的固化及流程本身的变更灵活性、流程的动态调整，规则的应用n流程是否能实现运行时的动态调整？增删节点、改变

25、走向、改变节点的活动性质、任意回退、任务转派、安排会签等nECM流程本身能否快速适应业务的变更需求，死流程还是活流程？业务人员能否改变流程？ For external use12/6/2021Suzuki, Chongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd Leveraging the power of SOA Business Process ManagementIBM SOA成功案例推荐成功案例推荐Business NeedsThe product development process needed a cross-platform, cro

26、ss-department business process system that facilitates operational efficiency, information exchange, and process flexibility and monitoring.SolutionTo begin with, the Suzuki adopted IBM Information Integrator to integrate various data sources for business agility, along with WebSphere Portal as a si

27、ngle-point interaction service. As a further move, they implemented BPM using associated IBM products to streamline their Design Change business processes integrating with different ERP components.Based upon the initial success of the solution, they have decided to expand the project to include Parts Localization processes.The SOA BPM (Business Process Management) solution integrates the depar