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文档简介
1、4s店个人年终工作总结3篇202x 身为4s店的员工便要为之而努力,很多时候集体的利益与个人的开展也是有联系的,工作之后也要加以总结才行。以下“4s店个人年终工作总结3篇202x”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 随着钟声的敲响,一年已然成为历史。在领导的关心与同事的帮助下使我获得了不错的业绩,以下是我今年在4s店的销售工作总结。 服从公司领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。这一年xx公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓防止保修件误判出现对公司造成
2、不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润最大化,从而提升个人工资水平。 克服自身备件业务能力的缺乏及种种压力,努力学习备件业务知识,提高自己业务能力水平,带动部门员工工作能力及思想素质。积极与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,防止漏定、误定。在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗! 今年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。汽车市场迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步开展。销售及售后
3、业绩均较往年有所提升。沉思回忆,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种缺乏。 明年的要工作中需要保持定时的卫生清扫、货物处理、平安防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既符合厂家考核要求,又防止资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。 忙忙碌碌的过了一年,但在店我学到了很多,也懂得了很多,在汽车售后客服岗位任职以来,在各位领导关心指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。现对今年在4s店的客服工作进行以
4、下总结。 我入职以后才发现,我对售后客服效劳的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准上下,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习气氛和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。 工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分
5、认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此根底上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚气氛之中。 在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比拟短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车效劳接待、还是自己本职位的业务知识学习,都
6、有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。 回忆过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后客服汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。 总之,汽车售后客服还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学
7、到了很多做人的道理。 尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比方,在接待上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服缺乏,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出奉献。 这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职
8、员的转变。以下是我今年在4s店的前台工作总结。 前台的主要工作是接待客户,转接 ,收发 ,复印做好登记,人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪效劳。来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;负责前台 的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌;负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。这对车辆进行保养很重要,前台对客户的效劳质量直接决定了
9、整个汽车保养的质量,所以说前台是车辆效劳的开始。 在实践中学习,努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接 要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 虽然前台接待的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!这次在
10、前台工作,我学到了很多,怎么接待客户,怎么和客户相处,什么样的客户说什么样的话,怎么为人处事,这对我以后的开展很重要,今年工作最大的收获就是知道我们以后能做什么,明确目标。 年终工作总结延伸阅读 导购工作向来都是付出多少便能获得多少回报,因此需要在工作中为自己所在的公司创造效益,这样的话提成也会多一些。以下“导购个人年终工作总结3篇202x”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 机遇和挑战是家具工作的主题,也是家具行业在严峻房产调控下的主题。在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承当的各项工作任
11、务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的根底。以下是今年的家具导购工作总结。 加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及效劳方式、开展前景等。了解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的根本要求。了解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况,进行不同区域市场分析。进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。 进行加
12、强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,xx家具领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多。这些都是我知识财富的积累。 业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的缺乏,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 今年在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不
13、断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。明年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业! 流年似水,光阴如箭,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,以下为本年度的珠宝导购工作总结。 能够通过报纸、杂志、书
14、籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客
15、,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢送光临”。当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住时机,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓时机介绍珠宝知识。 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分
16、心的方法减轻顾客的压力,比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。 当顾客决定购置并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比方:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢送下次光临”,比方“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我
17、将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大的奉献。最后祝愿本公司越走越好! 自进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的根底专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。以下是今年的建材导购工作总结。 根据自己掌握的知识,寻找新工程。因为自己没有建材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的方法和针对性的策略。到目前为止,我
18、已经寻找新工程三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的工程一个接着一个的丧失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。 对于建材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反响。客户容许把xx品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。 本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须
19、要掌握。对自己产品的认识程度。专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。用坚强的理念来支撑对职业的认可。这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。 当然,今年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好根底的一年,为了明年更好的开展。 餐厅工作自然需要注重卫生与食品平安,对我们来说这也是人生的磨砺,工作之余可别忘了通过总结积累经验。以下“餐厅个人年终工作总结3篇202x”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 回忆一年的学习和工作,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,
20、餐饮部圆满完成了年初的经营指标任务。为了尽快提高效劳水平,树立良好的行业形象,现将一年的工作情况总结如下。 今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再那么利用客史档案有针对性的为老客户效劳,真正表达人性化效劳。 制定了新的绩效考核方法,把员工的收入与工作业绩、劳动奉献与业务技能挂钩,新的考核方法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和
21、工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再那么通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。 虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,知识结构不够全面,制约管理水平的提升。制度执行不够坚决,管理工作有时被动。行业信息掌握不及时,创新能力缺乏。对员工业务抓的不够,整体效劳水平不均衡。 要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带
22、头人。要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想方法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。要把提高员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。 在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正缺乏,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的效劳团队。 今年我进入这颇有知名度的xx餐厅工作,是餐厅给了我重生的时机,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢餐厅的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,
23、让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下。 为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作那么,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保存地奉献于xx餐厅;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。 一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作
24、风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。 在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改良工作作风,对每一位客人都能坚持微笑效劳
25、,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。 一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。 在工作中,虽然我只是充当一名餐厅收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一
26、年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。以下是我的工作总结。 对于餐厅等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在餐厅我们看到,餐厅领导十分重视效劳质量的提高,我们必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培
27、训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们餐厅,你的形象就是我们餐厅的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑。” 餐厅里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在这里里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖,除了在接受效劳的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此,我们可以说,餐厅是一个到处充满着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜美的声音
28、介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与修养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。 餐厅人对此都应非常熟悉,餐厅只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客
29、人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。这样,餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。 收银员在餐厅来说是一个比拟重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在餐厅收银岗位上的一年后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。 仓库工作虽然比拟繁琐,
30、但也能够使人变得文思敏捷,对于长期的开展而言自然能够起到许多的帮助。以下“仓库个人年终工作总结3篇202x”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 我在xx物业公司快两年了。到公司任仓库管理员,时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活! 接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx物业公司不仅是账目,而且有大量的不良库存,局部物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?
31、如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx物业公司仓库进入良性循环。 每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xx物业公司管理标准,严把出库、入库和在库三个方面管理,进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一过失,表达了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符根本到达100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的
32、月报表。 每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出进销存明细帐,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。 随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部
33、门之间的信息交流,不良库存下降根本至零! 在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的方案和控制,最让我难忘的是领导亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速开展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长! 工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能! 今年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员
34、接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的方案准备。现将今年仓库管理工作总结汇报如下。 进入本公司以来,在办公室担任文员工作。因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。 我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的根本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已根本胜任本职工作。 逐步针对各种车型的
35、配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,根本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。 认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了根底。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期根底工作。 经过几个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。 由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。车型种类繁多
36、,对各种车型宏观上把握比拟容易,微观掌握还需下大力气。在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间缺乏、货物比拟拥挤现象。 继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。坚持定期仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,防止在进货配货顶峰期仓库紧张现象。认真完成领导安排的其他工作。 新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为公司的开展作出自己应有的努力。 今年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮
37、助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将今年的各项工作总结如下。 本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完
38、成了一年的各项任务。能及时做到 跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量根本准确。 总结一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着缺乏。有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的过失;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比拟紧,工作效率不高。有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够
39、及时。 我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下一年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 桥梁的设计与施工往往都是十分重要的,正因为如此才要保证工程的质量,即便是根底的养护工作也要认真对待才行。以下“202x桥梁个人年终工作总结4篇”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 我所从事的
40、单位是xx路桥桥梁工程公司,被分到了xx大桥工程部,我所从事的工作是技术员,现对今年完成的工作加以总结。 我们所采用的是菱形挂篮,在挂篮设计的时候在前支点处设置了一个铰,用于调整由于挂篮行走过程总产生的不平衡力,在挂篮行走过程中,主要的任务就是一个受力体系的转化,怎么有效的在行走过程中将后锚的受力转换为小车的受力,而在行走完成后又将力有效地转换过来,这是关键,一不小心,有可能导致挂篮倾覆。 这也要求我们在混凝土浇筑前准确的定位预埋孔洞的位置,以便后期挂篮行走完成后能顺利地锚固。值得一提的是,一般在挂篮行走之前我们会对已经浇筑的混凝土进行中线的放样,这个阶段便会用到全站仪,当然在模板调整阶段也会
41、用到全站仪,建议大家还是多看看有关全站仪使用,以后有时机进行实际操作。 模板调整过程是比拟关键件的步骤,也就是将水准点的高程,经过水准测量之后,换算成块件之上的点的高程,进行模板调整。我们的块件采用的截面形式是箱型截面,采用六点进行控制,翼缘板各两个点,顶板两个点。模板调整过程分为底板调整,翼缘板调整和顶板调整,在这个过程中我们要考虑每个块件的预抬值,我将其称之为预拱度。 首先进行的是底板调整,根据翼缘板靠近腹板的点的高程和底板的高程,换算出腹板的高程,从而到达底板的标高调整。翼缘板和顶板的调整与底板的调整是分开的,根据翼缘板和顶板的一直高程,换算出翼缘板和顶板的后视读数,从而到达翼缘板和顶板
42、调整的目的。 通常在这个过程中我们是比拟轻松的,因为工作只是简单地变成了钢筋绑扎工作的检查,包括钢筋的数量,钢筋的搭接长度,钢筋的焊接长度,预应力波纹管的位置,预埋孔的位置。当然钢筋的数量、预应力波纹管的位置、预埋孔的位置都会在图纸上有所反响,而钢筋的搭接长度、钢筋的焊接长度通常只能从施工技术标准得知,因此,对图纸和施工技术标准的熟悉就变得很重要了。当然在这个过程中的事情也是相比照拟琐碎的,有很多事情需要多咨询一些施工经验丰富的老员工,亦或是前几年毕业的师兄师姐,甚至是施工现场的工人们,他们都会给予我们很多的帮助。 需要注意的是,在浇筑之前,检查挂篮吊带是否拉紧,检查钢筋绑扎是否标准,预应力波
43、纹管位置是否到位,浇筑过程中要注意振动棒的振捣,使混凝土浇筑密实。最纠结的就是浇筑过程总遇到爆模,很不幸的是在我刚开始工作的前三次混凝土浇筑过程中都遇到爆模。爆模后,需要大家及时冷静的处理,当然这方面的经验我们还是很欠缺的,需要以后加强,我要说的并不是以后每次都爆模,而是遇到问题后冷静处理的思维。 等到混凝土强度到达设计要求的时候,我们就会进行预应力张拉,通常都是三向预应力设计的,所以在张拉时,先进行纵向预应力钢绞线的张拉,通过伸长值和拉力大小进行双控,以拉力控制为主,伸长值控制为辅,只要施工过程控制得当,一般而这结合的也比拟完美,之后就是竖向精轧螺纹钢的张拉和横向预应力钢绞线的张拉,通常只是
44、注重拉力控制,要求拉力到位后进行稳压,一般也会到达设计要求的。 我来公司已有三年的时间了。这三年是公司飞速开展的时期,对于个人,也是一个快速成长的阶段。在这期间,学习了很多,成长了很多,感谢公司,感谢领导!通过今年的工作与学习,现对个人工作总结如下: 公司的开展日新月异,公司的规模也不断扩大,公司的各个部门也陆续完善,设立了经营部、总工办、办公室、设计室等。这一切都显示出了整个公司的活力。我们的公司,是一个可以让我们不断进步、超越自己、勇创辉煌的舞台 设计室的人员数量、结构、层次也在不断的开展与提升,总体技术水平不断提高。特别是xxx的参加,让整个设计室变成了一个团结紧密的集体,使设计室散发出
45、新的活力。我为我们室良好的工作环境感到骄傲。 今年是我工作中比拟有挑战性的一年,由于工作时间比拟短,自己的能力还不够高,只做过一些小的桥梁工程,而我今年工作的重点是xx工程。这是一条xx公里的桥梁,设计难度较大,前期规划资料缺少,设计室内部及和业主协调等等对我来讲都是较大的挑战,在领导的支持、同事的配合下终于圆满完成了整个桥梁专业的设计任务。在整个设计过程中,自己也犯了不少错误,让我认识到了自己能力上的缺乏及专业上的欠缺,也使我明确了奋斗的目标,在新的一年里我会更加努力的工作,和公司一起再创辉煌。 现阶段桥梁室的设计水平还不是很高,需要我们定期不定期的总结和学习。现阶段我们桥梁室已经具备了同事
46、开展多个桥梁工程的能力,但是在个别分项上力量还要加强,努力在明年使我们室不需要外协人员就能完成所有设计。 今年下半年,桥梁室处理了几条以前设计桥梁的后期效劳工作,主要问题多是出在导线点上面,所以建议在明年我们新设计的桥梁在外业测量方面要预留时间、花费本钱来埋设高质量的导线点。桥梁室的复印打印机,下半年开始出现不少问题,特别是复印速度和质量跟不上,经常到电力室复印,导致另外三个设计室出图时间被挤占,随着公司业务的增加,这个矛盾将更加突出,建议添置新的复印打印机。建议公司定期组织为我们进行体检。 一年即将过去,本年度监理工作有成绩、经验、收获,也有缺乏,总结过去,鞭策自我,以求上进,以利再战。 在
47、公司、监理站和监理组等领导大力支持和关心惠顾下,坚持“预控、标准、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“确保每一个业主满意”的效劳宗旨,认真学习业务技能,自觉效劳努力加压,尽心尽职开展工作。在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情效劳、秉公办事、一丝不苟”的原那么,顺利地完成了本年度的监理工作,现将今年的监理工作总结如下: 控制点、水准点复测由监理测量工程师与施工单位联合复测,整个过程监理全程参与,施工单位复测及加密成果由监理认真审核,确保了复测及加密成果的真实性、准确性;另外对于桥梁施工中的沉降观测要求现场监理员对测量过程进行全程旁站,然后监理工程师根据监理员的旁站实际情况签认监
48、控量测资料。 配合监理组组长和总监严格按确保工期和质量、满足承包合同的条件要求审核施工单位、料、机投入,审核施工方案的合理、可行性;审核确保质量的具体措施、施工单位质检体系建设情况和一系列单项、分项工程的实施方案及报告,并现场考察方案的合理性及实施效果。 监理程序和报检制度是监理日常工作及控制工程施工质量的一个重点。上道工序经全面检查确实满足设计和标准要求或经过处理后满足要求,下道工序的人、料、机及现场其它相关各方面施工准备确实具备下道工序施工条件,经复验确认后,方可进入下道工序施工。 也是监理质量控制的重点。材料的出厂质量证明书及与现场所进材料型号、规格、出厂曰期等的核对,承包商的复检及监理
49、抽检的控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制的工作重点内容。 为了尽量不因为抽检影响施工单位的下道工序施工,节约时间、提高工作效率,一般情况下都是采用在承建单位施工过程中进行检查或在承建单位自检同监理抽检同时进行。 隐蔽工程、重点部位100%旁站,特别是对大体积承台混凝土的浇筑、墩柱的混凝土浇筑及现浇连续梁的混凝土浇筑。旁站或巡视中发现的问题,现场及时口头通知要求整改,问题较严重的或承建单位不按要求整改的,下发书面工作指令并及时上报监理上级部门。旁站和巡视关键是要发现问题,并催促和落实问题的整改。监理组桥梁监理人员认真对待旁站和巡视中发现的问题,并及时记录上报,将其记录在旁站记
50、录表及监理日记内交监理组存档备案。 在今后的工作中,本人将努力学习,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和开展做出自己的奉献。 光阴荏苒,岁月如梭!自入职以来已有一年,在这一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结。 怀着对人生的无限憧憬,我走入了xx路桥养护。桥梁工程的未来开展方向就是桥梁的维修和加固。现在自己为能将自己所学的专业知识用在工作当中
51、,感到很快乐。有了这样好的平台,我要好好向前辈学习,不断提自己的业务能力,不断完善自己。一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度。另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成主管交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。 刚刚工作时,自己对于报告的编写还不是很熟悉。但是在前辈的细心指导下,自己很快熟悉了报告的编写。一方面是报告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前辈细心的指导下,现在自己对格式的修改有了很大的进步。另一方面是报告内容的编写。有些报告中要分析病害的成因和编写处置建议,之前自己对
52、于这方面不是清楚,自己的想法不知道是否正确。在写了一个工程的报告后,在前辈耐心的指导和自己的不断学习下,现在自己对于一般的桥梁病害成因和处置建议有了更深一步的认识。 荷载引起的裂缝:混凝土桥梁在常规静、动荷载及次应力下产生的裂缝称荷载裂缝,归纳起来主要有直接应力裂缝、次应力裂缝两种。直接应力裂缝是指外荷载引起的直接应力产生的裂缝。裂缝产生的原因有:设计阶段的不合理和漏算,施工阶段的施工方法不当和使用阶段的超载和外力撞击等。 次应力裂缝是指由外荷载引起的次生应力产生裂缝。裂缝产生的原因有:在设计外荷载作用下,由于结构物的实际工作状态同常规计算有出入或计算不考虑,从而在某些部位引起次应力导致结构开
53、裂;受力构件挖孔后,力流将产生绕射现象,在孔洞附近密集,产生巨大的应力集中,引起裂缝。实际工程中,次应力裂缝是产生荷载裂缝的最常见原因。次应力裂缝多属张拉、劈裂、剪切性质。 每个工程的完成都是十分艰辛的,因此作为工程负责人的我们需要认真对待,通过总结找出其中的纰漏并进行弥补。以下“202x工程个人年终工作总结3篇”是工作总结之家为大家收集的文章,欢送进行阅览,希望能为大家带来帮助。 今年,在方案科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。以下是今年的工程管理工作总结。 一年来,我的工作主要是围绕中心推行工程管理展开。面对工程管理这种科学的管理手段,我努力学习相关理
54、论知识和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我协助科长一起,参与完成了工程管理软件数据库及操作平台搭建、工程申报及审批、工程立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心工程管理体系根本建立。 在工程管理运行过程中,我参与了系统日常维护和数据处理工作,参与工程管理督导工作,了解各单位开展工程管理工作情况,收集相关问题,对于各单位提出的许多共性问题,主动研究思考,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对工程管理软件数据的分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助局部单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。 工程管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。今后,我将继续协助配合搞好工程管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实可靠。在企业实行工程管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥工程组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等以后亟待解决的问题。 根据中心工作会议主要工作分解意见,方案科今后的工作将涉及到xx工程的建设管理。因此,明年我将开始着手基建方面知识的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内到达一定水平,为今后的工作奠定根底。 本年度在公司领导的带着和关心下,在同事的帮
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