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文档简介
1、销售年度工作计划与安排lo市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学 的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2o适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定 期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3o注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估 进行全程的关注与跟踪。4o目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待, 加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市 场份额。5o不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的 资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀 产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并 可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多
2、赢。6o先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着 想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7o对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时 兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。80努力保持和一谐的同事关系,善待同事,确保各部 门在项目实施中各项职能的顺利执行。lo制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至 少打3 0个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户 从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间 长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预 约时最好选择客户在相同或接近的地点。2o见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 最好先了解决策人的个人
3、爱好,准备一些有对方感兴趣的 话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投 标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上 的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注 重要未办理事项。5o填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、 深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客 户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项 目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日 期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计, 为工程商解决本专业的设
4、计工作。8o投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快 递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9o投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后 主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作, 准备施工所需图纸。10o争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款, 提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争 取早日回款。llo货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排 调试人员到现场调试。12o提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证 良好的资金周转率。lo定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的 交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学 习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户, 都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而 且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一 部份,让工作在更快乐的环境下进行。2o对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和 条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目 的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3o利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营 销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行 业的最新资讯和产品,不断提高
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