质量论文浅谈QC小组活动开展与企业班组建设

1、浅谈qc小组活动开展与企业班组建设摘 要：班组是企业产品（服务、管理等）质量的源头，而产品质量的优劣，决定曹企业竞争 力的高低和经济效益的大小，甚至决定着企业的生存和未来。在班组中开展q3小组活动，通过班 组成员的信息交流、相互学习、相互启发，提高班组成员解决质量问题的能力。久而久z,不仅 可以解决班组生产过程量遇到的各种质量问题，述可以促进整个企业的管理水平、产品质量和生 产效益的持续捉高。关键词：x小组班组建设激励企业千条线，班组一针穿。班组作为企业最基层的组织，承担着战 略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活动和战斗力的基础。 推进班组建设是加强企业基础管理，培育高素质、高绩效员

2、工队伍，提高 企业核心竞争力的途径。而开展以提高员工素质、改进质量、捉高效益及 建立文明高效工作环境为宗旨的03小组活动，是班组建设的重要内容和 有效方法，起着“加速器”和“催化剂”作用，两者相互促进，相得益彰。1 03小组活动与班组建设的内在联系1 2 x小组活动开展的意义空小组活动是企业员工运用质量管理理论和方法，以改进质量、降 低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织活动，为推动企业从优秀到 卓越提供有效的内在动力和智力资源。而当前各企业为改进质量、推动管 理创新，降低消耗，提高经济效益及打造高绩效团队，实现战略到基层、 管理到班组，进一步增强企业核心竞争力，越来越把“小班组”的管理当

3、作用“大任务”来抓。1 2 x小组活动的特点，与班组建设有着紧密的内在联系。l 2 1 “自主性”体现的是员工自愿参加、自主管理、自我提升，与 班组建设提倡“以人为本”的理念一致；l 2 2“群众性”强调的是不分职务、不同岗位的员工都可参加，而 且更注重一线员工的参加，而班组成员都是一线员工，对改进生产质量、 改善工作环境的有迫切需求，对参与03小组活动也更有激情；l 2 3“民主性”遵循的是02小组成员之间是平等的，在讨论和解决 问题时各抒已见，集思广益，建言献政、高度发扬民主，这也是深入推进 班组建设的前提保障和根本冃的；l 2 4“科学性”要求用数据说明事实，用科学的方法來分析和解决 问

4、题，同样为班组建设提供更加客观的改进、提升、创新的方法和依据。由此可见，尽管两者在组织原则和活动方式上有所不同，但根本冃 的是一致的，都是以激发和调动员工的积极性、主动性和创新性为前提和 基础，通过03小组活动与班组建设有机融合，必将事半功倍。2 qc小组活动与班组建设互为作用2 1 qc小组活动激发班组建设活力。2 l 1 qc小组活动是一项以解决工作问题的团队活动，且与提高员 工绩效、班组效能密切相关，必将调动班组上下参与的能动性，去主动思 考问题根源，积极寻求解决办法。2 l 2qc小组活动的选题大多来口生产一线，是员工基于提高质量、 降低消耗、增加效益的客观需要，而自发地与同伴一起进行

5、分析研究、解 决问题、打破瓶颈，改进工作及周围环境，从中获得成功的快乐，体会到 自身价值和工作的意义，使个人潜能得到充分发挥。2 l 3建立文明、舒畅的工作环境是开展03小组活动的宗旨之一， 也是推动班组建设的冃的所在。通过普遍、持续、深入地开展“ 5s，（整 理、整顿、清扫、清洁、素养）活动，能有效地改善现场环境，增强员工 的向心力和凝聚力，有助于形成“人人参与，人人争创”的良好氛围。2 l 4在os小组活动成果发布及推广应用中，通过对小组成员表彰 宣传、激励引导，增强员工的满足感和口豪感，激励更多的员工参与班组 活动中来。2 2 qc小组活动提高班组建设效能。班组建设的总体冃标是加强班组凝

6、聚力、执行力和创造力，只要遵循 x小组组建原则和活动宗旨，就能够促进上述冃标的实现，发挥出相应 作用。2 2 1 03小组是由组织内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众 性组织，在活动过程中，大家平等相处，为解决共同关心的问题，心往一 处想，劲往一处使，既有明确分工又相互配合，有利于增强团队精神，激 发班组活力。2 2 2为了提高03小组成员解决现场问题能力，客观要求各成员必 须开展质量管理教育和岗位技能培训，提高员工的质理意识、问题意识、 改进意识和参与意识。而广大员工的综合素质和适岗能力的不断提升，止 是班组各项冃标任务落地实施的根本保证。2 2 3开展03小组活动需严格遵照pdca循环流

7、程和实施步骤，止确 使用各种统计方法，以达到以事实为依据，用数据说话的效果。班组是企 业生产经营的最前沿，事情最杂，问题最多，作为一线的员工对改进工作 质量愿望最迫切，同时乂有丰富的现场操作经验，更容易找到问题根源及 解决途径，通过开展qc小组活动，让广大员工从口身做起，不仅可持续 改进产品质量，给企业带来直接的经济效益，而且能增强员工的效率意识、 节约意识、质量意识及创新意识，促进员工岗位成才，建设高绩效班组。2 3 00小组活动深化班组建设作用。2 3 1qs小组本质就是基层组织中的质量改善小组，它的课题也是围 绕解决生产一线的问题，或为达到日常经营管理冃标展开的，其报告成果 对提高班组管

8、理水平具有积极的推进和借鉴作用。2 a 2 02小组围绕质量、技术等开展活动的，通过发挥团队的智慧, 运用科学方法解决问题的过程，同时也是组员口身素质堤高的过程。开展 也小组活动的本身不仅在于它的活动形式，而是它那种科学地分析问题 和处理问题的方法、技巧，能够有效提高员工的业务素质和管理水平。2 3 3每次02小组活动结束后，无论是“有形成果”还是“无形成 果”都要整理出成果报告，总结经验教训，进一步提高小组成员发现问题、 解决问题的能力。将实施证明有效的方法措施以纳入有关管理标准，作为 规范班组建设的管理办法、规章制度，能够有效地推动班组建设向制度化、 规范化和标准化迈进，这样还能激发03小

9、组成员强烈的成就感，使他们 保持开拓创新、拼搏进取的斗志和劲头，形成实践一创新一激励，再实践 再创新一再激励的良性循环。3 qc小组活动与班组建设融合途径3 1搭建平台，提高员工参与比率。通过开展02小组活动，为生产一线不同岗位、具有不同兴趣爱好的 班组员t搭建施展才华、体现价值的舞台，从多层面、多形式提高班组员 工的参与度和感知度。小组成员在为企业解决了问题、创造效益的同时, 口身的聪明才智也会得到更大限度的发挥，从而实现企业与员工的“双wl o3 2表彰激励，提高活动开展热情。为进一步调动职工参与02小组活动的积极性，必须注重奖励机制的 应用，这是保证qc小组活动健康持续发展的有效手段，通

10、过教育和小组 成员口我认识、互相启发，明确企业发展、成员获益与每个成员努力参和 参与程度的密切关系，把优秀也小组成果的主要成员作为评比先进、晋 升职称的重点对象，使成员感受到口我价值的实现和成功的喜悦，从而激 发小组成员继续投入到各种质量活动当中。总之，企业应采取多种激励手 段，将荣誉激励、物质激励、关怀与支持激励、培训激励、组织激励等相结合，进而增强其他班组员工质量意识、参与意识、问题意识和改进意识。3 3培养骨干，提高全员整体素质。03小组的早期组建和活动通常由所在班组长组织实施，广大员工口 愿结合，围绕企业的经营战略、方针冃标和身边存在的问题开展活动，释 放个人潜能，创造个人价值，在有效

11、推动企业冃标实现的同时，口身的素 质也得到了提高。其中有很多原来一线普通员工通过参加 也小组活动， 学习了知识、提高了技能、培养了能力，而成为企业技术骨干或当了班组 长，走上管理岗位。通过“榜样”的示范带动作用，让广大员工从边身实 例中增强对03小组的认识，及参与活动的愿望，大家共同学习、互相启 发，有助于班组员工整体素质的全面提高。3 4创新管理，提高班组建设质量。03小组提侣全员参与质量管理，这使广大员工的智力资源得到融合 和充分发挥，在攻关活动中，充分发挥各岗位优势和个人能力，共同对课 题展开攻关，推动技术创新和管理创新。通过 也小组活动，许多现场问 题、技术疑难被员工主动地发现并不断得到解决，再将实践证明了的有效 措施纳入班组作用指导书和班组管理标准、办法、制度等，提高班组建设 质量，促进企业科学发展。4结论作为企业最基层的组织“细胞”一一班组，只有充满活力，健康成长, 整个企业的生命力才会蓬勃旺盛，才有持续提升的核心竞争力。班组建设 的核心就是要培养一支高素质的员t队伍，最大限度地激发员工工作的积 极性、主动性和创造性，这与qc小组