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文档简介
1、服务社干部述职报告尊敬的所领导、亲爱的战友们:服务社工作是我的日常主要工作。服务社,算是为老 干部服务的一个窗口,近年来我将服务社打理的井井有条, 获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报 如下:近一年来,服务社卫生状况有了较大的改观,平常我 能够注意保持清洁,物品摆放整齐。帐目清楚,文书登记, 规范认真。平常节水节电,不私拉乱接,雨天关好门窗, 以防粮食受潮,绷紧安全弦,确保财物安全。货源方面, 正规了进货渠道,我能够认真把好质量安全关,杜绝过期、 变质物品进入和售出,严防病从口入。从老干部的利益出 发,我尽可能的购进最优质的商品,以合理的价格供应。 进货我也有自己的原则,根据老干
2、部的不同需要,力求多 样,考虑到购买力有限,为免滞销过期,进货量少并及时 的补充货物,保证需求。对老干部提出的意见,我均能虚 心听取,并作记录,力所能及的情况下,及时处理,不能 处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品,我也 能够及时写进备忘录,短期内帮老干部代为买进,并电话 告知老干部。行动不便的老干部购物,我会告诉他们如有 需要,电话购物,服务到家。在老干部购物的时候,遇上 买烟,我会提醒吸烟有害健康,尽量少吸烟,遇上买酒, 我会提醒饮酒不要过度,留一份清醒,每次都用愉快的方 式提出建议,老干部一般都能接受。对每户老干部需要的 大米品牌,我基本能够做到心中有数,每次进新品,我总 不会忘
3、记要老干部多提意见,以便归纳,受欢迎的品种适 当多进,反映情况不好的及时更换,以每一名老干部满意 为最高标准。一直以来,我能够视老干部为亲人,想老干 部所想,急老干部所急,与老干部接触,力求表现出最大 程度的亲和力,以一家人的心态与老干部交往,有时会与 老干部进行采访式聊天,聊老干部健康状况,聊当年的战 争岁月,话题以老干部为主体,力求让老干部畅所欲言, 我相信,与老干部相处融洽了,工作就好做了。绝大多数 老干部都是通情达理,平易近人的,遇上个别老干部脾气 不定的时候,我也能够稳定情绪,微笑面对,需要沟通的, 我能够做到语速平缓,耐心解释,有效预防和控制老干部 动怒,避免不良事态发生,充分维护
4、老干部及家属的身心 健康。在与老干部结对子的工作中,我能够勤走访,多关 心,平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较少,仅限 于代领工资或者购物时,服务上门。在与老干部接触交往 中,我有时候扮孩童,把老干部比作自己的爷爷奶奶,有 时候扮大人,把老干部比作小孩,灵活掌握,对待不同的 老干部,运用不同的方法。总之要顾全大局,时刻牢记为 老干部服务的宗旨,积极配合全所下好服务工作一盘棋。 其他方面,我能够服从命令,听从指挥,基本能够坚持勤 务队一日生活制度,坚决抵制大城市酒绿灯红的影响,在 单位时日不多的情况下,自觉管好自己,在职一分钟,干 好六十秒。不给单位添麻烦,不给领导惹麻烦。在过去的 一年来我肯定了自己取得的成绩,在单位将我评为“优秀 士兵”的同时,我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷,在许多场合, 我也暴露出过多的不足,个人内务水平不高;平时忽略文 化学习;满足现状,不思进取;与同事意见不合,易于情 绪化;有时不能收敛个性,容易当面顶撞领导,破坏了工 作氛围;在与老干部结对子工作中需要更为主动,积极寻 找问题,发现问题,解决问题。对于不足之处,不仅要
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