企业文化的建设和管理工作调研波报告

1、企业文化的建设和管理工作调研波报告企业文化的建设和管理工作调研波报告企业文化建设和管理是一个过程，不只是起草一个纲领、体系就 完成了使命，纲领、体系只意味企业文化建设和管理的一个开端， 企业文化建设和管理涉及以下几个方面：（一）文化调研20xx年，某集团企业文化项目正式启动，我们咨询团队进驻某 集团，开始了为期1 5天的调研活动。我们派出了经验丰富的咨询团队，采用国际、国内成熟的文化定 位模型及我们专有的文化测量工具和方法，通过个人访谈、公司探 讨、反复探究、访谈与问卷相互卬证等系统分析模式，深度研析某 集团集团的文化现状以及未来组织文化的变革需求。调研活动在集团范围内进行了组织核心竞争力、管

2、理特点、部门 竞争力、员工心态等的大规模普查，掌握了集团管理实践和企业文 化的基本情况。访谈，共涉及集团有关人员4 4 6人次，回收内部问卷总数509 份，有效问卷464份。调研后形成了 2 0 0多页的调研报告，我们 的咨询团队从定量和定性两个方而测量、诊断、分析和梳理公司的 优秀文化基因、组织个性特征、竞争价值文化导向等文化要素，并 着重研究了组织文化与现有组织战略的匹配度，系统分析了现有组 织管理问题对组织文化的需求，总结了阻碍企业发展的诸多管理问 题，并给出了相关建议，进而对某集团集团企业进行文化定位、指 出了期望文化方向。（二）同一个声音企业文化体系形成通过调研，对公司目前的这些管理

3、问题进行了分析，隐藏在这些 问题背后的东西就是企业文化，只有从文化的角度去分析和解决， 才可能真正解决这些管理方面的问题。公司应该清晰地梳理并提炼 出系统的企业文化，形成某集团独有的企业文化体系，从文化管理 的角度去倡导一种团队支持导向的企业文化。在一种人性化文化氛 围下去指导公司制定更加合理的激励机制、绩效评价和考核体系， 制定更加合理的薪酬分配体系和培训体系，加强财务管理，构建营 销体系，加强内部沟通和协调，激励全体员工不断开拓创新，从而 不断地加强和提高公司的管理绩效，增强公司的品牌形象，把公司 真正建设成为和谐某集团、百年某集团。鉴于此，我们首先要统一某集团集团员工的思想，为大家树立起

4、 一个清晰的目标，指明前进的方向，在这个方向的指引下结合管理 实践，有计划、有步骤地解决现存的管理问题，增大集团发展的加 速度。组织文化体系是组织共享文化的基础，我们咨询团队与某集团集 团的高层进行多次反复的沟通和探讨，并与高层、中层、基层营销 管理者集体探讨方法，融合管理者管理思想和组织文化需求，凝练 营销组织使命、愿景、核心价值观，以及核心价值观指导下的关键 理念和行为准则。针对某集团的管理问题，确定了某集团文化“同一个声音”的主 题。有关的.文化体系的成果如下：文化体系的第一部分是介绍集团同一个声音的由来，即企业文化 形成的历史和优秀文化基因。旨在让员工明确企业的核心竞争力和 自身发展方向。最后是价值观下的相关理念和关键行为准则，员工基本行为规范, 对员工的行为进行指导，提高员工的工作效率。某集团的事业围绕着人们的生活领域持续不断地创新和发展，而 某集团最终要做的，就是为消费者创造价值，让消费者享受健康（产 品满足）和阳光（服务满足）