基于现代学徒制的电子商务专业情景教学模式的应用研究

1、    基于现代学徒制的电子商务专业情景教学模式的应用研究    郑小娟 周艳摘 要：为适应县域电子商务产业发展需求，培养适合电商企业要求的适用性人才，探索电子商务专业的新教学模式，本文以三门技师学院为例，分析技工院校电子商务专业教学存在的问题，创设现代学徒下电子商务专业情景教学模式以及该教学模式在本校电商专业的实践与实施成效。关键词：现代学徒制  情境教学  电子商务 教学模式：f724.6 ：a  ：2096-0298（2020）05（b）-02随着我国电商行业的快速发展，对相关人才的需求越来越大，而技工院校电子商务专业

2、的毕业生是电商岗位的重要人才来源。但是目前技工院校学校电子商务专业教学存在诸多共同问题，使得传统的人才培养模式很难达到行业的人才需求标准。因此，学校需要从行业发展层面分析，对现有的培养模式进行改革，提高自身人才培养的质量，优化自身的人才结构，才能够满足企业的需求。1 技工院校电子商务专业教学存在的问题伴随着行业的飞速发展，电子商务学科知识技能的更替日新月异，这对技工院校开展电子商务专业教学提出了新的要求。目前的技工院校电商专业大多发展年限较短，在应对市场人才需求变化上略显迟缓，使得人才培养模式达不到企业的需求标准，电子商务教学同样存在着诸多问题，具体包括以下几方面。第一，专业培养目标与企业人才

3、需求不匹配。电子商务专业作为一门新型交叉学科，融合了多学科知识，企业对应的岗位也需要具有复合型知识结构的中高级技能人才。而目前技工院校电子商务专业开设的课程大多不全面，并且教学存在重理论、轻操作的普遍现象。第二，电子商务专业的课程教学设计不合理。电商专业学科特点要求教学设计采用先进的技术和最新的内容，并让学生通过理实结合的方式提高知识和职业技能。而许多技工院校学校电子商务专业开设的课程内容过时陈旧，课程结构不够规范合理，实训课流于形式，导致学生的综合能力和技术水平相对薄弱，所学知识与企业所需的岗位技能脱节。第三，技能型电子商务师资紧缺。大多院校的电商专业教师基本是跨学科教学，他们既非专门的技能

4、型电商教师又不具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质，同时他们也比较缺乏电商行业的实践经验。第四，校企合作机制不够完善。在缺乏相关政策红利的引导下，技工院校校企合作机制不够完善，校方积极但企业对合作态度消极，企业不愿意承担校企合作带来风险和成本，缺乏实训实习机会就导致毕业生的技能水平不能满足电商企业的岗位需求。2 基于现代学徒的电子商务专业情景教学模式简介电子商务的高度商业实践性和专业综合性对电商专业教学模式提出双重要求，除校内核心课程的教学浸染之外，还应突出基于校企合作的实践育人模式，将企业真实的岗位知识和技能通过送教服务和对岗实训导师制传递给学生，实现产业与教学相融合的目标。在此理论背

5、景下，专业组结合电子商务人才培养的实际需求和本校专业发展的实际情况，创设了校企双边融合的电子商务专业情景式教学模式。2.1 核心课程体系情景教学模式在核心课程体系的建设上，坚持课程设置与教学内容体现行业需求，理论与实践有机融合，以提高学生实践能力与就业竞争力。专业组在本校现有电子商务专业的课程设置基础上，重点针对急需岗位设立五门专业核心课程，包括网店美工网络营销网店运营网店客服服务和移动电子商務。针对核心课程开展情景教学，具体按照岗位职能划分功能实训室，并在相应区室开展教学和实操训练。2.2 情景教学平台为满足核心课程的情景教学需求，本校在原有实训室资源基础上搭建集教学实验、实操训练与企业项目

6、实训为一体的综合性教学平台，其中包括五大类型功能实训室：视觉设计实训室、网络营销实训室、网店运营实训室、客户服务实训室和移动电商实训室。教学上依托软件提供的平台和项目来开展核心课程的教学和实训，包括电商综合应用软件、网络营销实践平台、移动商务软件和微店装修与运营软件等。2.3 校企对岗平台依托区域电子商务产业的发展，本校通过与电商产业园、县内部分企业签订合作协议来搭建企业实践平台，制定与校内核心体验课程相对应的企业实训岗位包括：摄影美工岗位、网络营销岗位、运营岗位、移动电商岗位和客户服务岗位。平台建设包括针对核心课程的企业送教培训和校外对岗实训实习。学校根据课程标准筛选合适的企业、岗位和导师，

7、确保为技能人才的培养提供完备的条件，为学生提供精准有效地实习机会。2.4 教学评价机制专业组根据情景教学模式特点合理组建由专业课教师和企业指导老师构成考评小组，沟通制定考核标准，按照中、高级电商人才培养目标进行考核内容划分，具体包括专业理论基础知识、专业技能考核、岗位实习考核、毕业设计与答辩等方面，毕业考核邀请企业导师和行业专家共同参与考核评价，综合评定学生是否能够顺利通过学业考核。3 情景教学模式的实践3.1 制定教学计划专业组根据确定的核心课程，制定出以客户服务、网络营销、视觉设计、网店运营和移动电商这五门课为核心的课程体系。针对专业基础课程和公共基础课程，专业组在原有课程设置的基础上对部

8、分课程作适当的调整，增设围绕核心课程的专业基础课，并根据专业特点调整学习侧重点。根据中级工和高级工的不同层次培养目标，分别制定好教学计划，完成包括课程设置、教材的开发与选定、课程和实训大纲、实训实习安排等内容的安排。3.2 培养骨干教师针对情景教学新模式，专业组通过骨干教师培养和引援入校， 加强专业教师的队伍建设，形成一支富有创新理念和实践经验的校内外电商教师队伍，合力推进电商专业教学模式创新。以电商专业带头人为核心，培养针对核心课程的骨干教师，重点通过企业实践和培训协助完成师资队伍的建设，包括电子商务行业发展培训、企业专家培训、校企对接研讨会、教师入企实践，提高骨干教师的实战能力和施教水平。

9、3.3 开展课程教学按照教学计划与实施步骤，开展核心课程的教学活动，有效地落实新模式教学工作。客户服务、网络营销和视觉设计的基础课会在前期完成理论学习，中期集中开展视觉设计、网店运营和移动电商的理论与实操课，在涉及实操课程的后期落实相应的岗位技能送教培训和企业实战项目。教研组根据各教师专业特长组织安排核心课程的理实教学任务分配，教师针对新教学模式改变教学方式，针对核心课程尤其是实操课，设计合适的项目教学情境，强化教学效果。3.4 推进企业送教通过引企入校把行业实战项目和培训讲师引进校园，组织学生参加岗位技能集训和项目实战来了解电商职业素养，明确企业岗位职责和强化岗位技能。培训内容主要分为三个模

10、块： 电商职业素养、职业技能强化训练及岗位特训。专业组通过与产业园对接的企业商定，确立美工和运营两个方向的特训班，合作开展为期数周的送教培训。集训过程中，企业讲师驻扎学校指导学生开展岗位实践及职业素质养成，校内对应专业教师全程跟踪管理。3.5 落实对岗实训通过与合作企业以及电商产业园沟通明确落实对岗实训工作安排，包括岗位类别、数量、时间和要求等，并做好校企工作精细分工。学生通过分阶段分岗位安排进入企业对岗实训，企业负责落实校企合作制定的实训计划，企业导师负责学生的对岗实训期间的各项工作，包括实训考勤、业务考核和实习鉴定等。学校指导教师协助企业导师对学生进行业务指导和组织管理，确保建立合作育人的

11、长效机制，落实企业和学校双主体育人的现代学徒制的实施。4 情景教学模式的实施成效4.1 完善电商课程体系，推进专业建设发展专业组通过优化课程体系、调整课程设置、开发教学素材及课程内容，构建出了教育理念先进、课程体系优化、应用特色鲜明的、与企业需求无缝对接的立体化电商专业人才培养模式。为落实情景教学在本校电商专业的实践应用，专业组对电商课程体系、教学资源、实训基地等开展了全面建设，使电子商务专业教材体系、教材内容、教学方法和教学理念等得以完善，这些都大大推进了本校电商专业的建设与发展。4.2 提高学生培养质量，加强师资队伍建设通过推行合作育人模式，学生培养质量得到保证，学生就业情况得到改善，社会

12、对本校电子商务专业人才培养质量的认可度和满意度大有提高。16级毕业生专业技能合格率达100%，毕业生就业率100%以上，对口就业率80%以上，毕业生中不乏在电商知名企业工作校友和自主创业成功者。新教学模式融合了企业和学校的双重优势，企业技术骨干的加入和教师入企实践学习都使得师资队伍建设得以提升。4.3 提升社会服务能力，助力县域经济发展通过新教学模式的开展，提升了本校电子商务的应用水平，为本县电子商务产业人才的培养提供了有力的支持。本校充分利用专业发展优势，开放教育平台，共享优质资源，积极开展各类、各层次社会交流，提供专业咨询、管理与培训服务。以三门县电商行业协会顾问单位身份参加县域政府部门关于电子商务发展的研讨会，积极组织专业教师开展面向企业和社会的各类电子商务技能培训，积极致力于提高社会服务能力，助力县域经济建设。5 结语基于校企合作的电商专业情景教学模式强调在校内教学和校外实践中引入体验式教学思想，采用情景式的教学模式，旨在让学生在学校的学习和企业的实训有一个完整的对接和深入的融合。该教学模式是探究技工院校电商专业人才培养的新尝试，解决教学和实训资源整合的重要措施，让技工院校电子商务专业的教学更具指向性。参考文献张群卉.情景教学法在跨境电子商务课程中的应用研究j.对外经贸，2019（06）.马健.新商业背景下高职电子商务人才培养