打造高效率的产品测试体系产品测试ppt课件

1、主讲：杨学明主讲：杨学明 2 直面挑战： 产品测试管理是提高产质量量的重要手段。一些企业产质量量总是在较低程度彷徨，这些企业也想试图提高产质量量，了解到测试是提高产质量量的重要手段之一，但总是不得要领，不知如何建立测试管理体系，设置了人员但不知如何明确职责，明确了职责但不知如何建立测试流程，建立了流程但不知如何参与研发团队进展测试，等等景象枚不胜举。目前国内在产品开发过程中“重开发，轻测试的思想普遍存在，产质量量问题频频暴露，导致顾客称心度下降，利润降低，甚至召回，给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表如今：1、产品需求不明确，上线时间确定，压力山大2、未立项，开发已进展过半，前

2、期无控制，后期无保证3、开发交付的文件，质量差，测试跟着做集成，上线交付质量无底线。4、为什么BUG测试不出来，在用户运用中，在协作同伴那里反而被测试出来5、如何在短时间和资源缺乏的情况下，尽能够测试出多的BUG？6、如何改动公司老板市场优先的认识。7、如何减少反复任务的任务量？8、如何更好对组员的测试质量监控9、测试文档很多，如何保证测试文档的质量？10、测试对象评价，对于指点来说，如何经过只看对象，得知该对象的哪些部分有问题，哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。11、测试任务质量的评价12、如何衡量测试的效率，及人员绩效考核？13、如何改良测试过程？14、如何经过自动化工具来降低产

3、品测试的本钱？15、产品测试假设度量，如何建立测试的规范及基线？3培训收益：培训收益： 【培训收益】【培训收益】本课程引见了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实际阅历，并在此根底上，进一步深化地引本课程引见了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实际阅历，并在此根底上，进一步深化地引见产品测试管理过程包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程、测试方法和技术和公司见产品测试管理过程包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程、测试方法和技术和公司测试体系建立。结合业界知名公司的胜利实际阅历和案例，采用模板演示讲解和案例讨论的方式，详测试体系建立。结合业界知名公司的胜利实际阅历和案例，采用

4、模板演示讲解和案例讨论的方式，详细讲述了产品测试管理的方法和详细实际阅历、操作技巧以及测试组织建立等内容，着重于提高学员细讲述了产品测试管理的方法和详细实际阅历、操作技巧以及测试组织建立等内容，着重于提高学员的产品测试管理实际技艺，注重课程的实操性，能有效地自创和快速地运用到实践任务中去。的产品测试管理实际技艺，注重课程的实操性，能有效地自创和快速地运用到实践任务中去。本课程艰苦的特点是经过展现胜利企业测试流程和相关模板、测试组织构造图与职责，让学员在获得本课程艰苦的特点是经过展现胜利企业测试流程和相关模板、测试组织构造图与职责，让学员在获得真实的测试方法，不是夸夸其谈的实际课程。真实的测试方

5、法，不是夸夸其谈的实际课程。【培训特征】【培训特征】课程内容来自于讲师课程内容来自于讲师1515的研发和测试任务实际阅历，具有很强的针对性和适用性。的研发和测试任务实际阅历，具有很强的针对性和适用性。系统化的课程内容：全面分析测试任务目的、业务体系、组织构造、流程。系统化的课程内容：全面分析测试任务目的、业务体系、组织构造、流程。课程中互动式教学、大量案例，有助于学员了解。课程中互动式教学、大量案例，有助于学员了解。适用的测试技术方法，有助于企业用于详细任务。适用的测试技术方法，有助于企业用于详细任务。讲师在业界优秀企业华为、阿里巴巴、蓝韵任务时的切身实际领会，既能深化浅出地分析讨论各讲师在业

6、界优秀企业华为、阿里巴巴、蓝韵任务时的切身实际领会，既能深化浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联络。种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联络。4课程大纲课程大纲 产品测试与质量的关系 1H本章概述： 主要讲述产品测试在产质量量保证的过程中的作用与位置，讲述产品测试的一些根本概念和术语，举例阐明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。 质量的概念 过程质量、交付件质量、产质量量 质量管理概念 质量管理开展的三个阶段 质量管理活动 质量管理根本思想 测试在质量体系中的位置 测试原那么与方法 木桶原理 20/80原那

7、么 Good-Enough原那么 错误、缺陷、缺点、失效 测试本钱分析 测试、调试、测试与调试的关系和区别 验证与确认广义的测试和狭义的测试 测试重心 测试投入测试终了准那么 测试方法分类 白盒测试、黑盒测试、灰盒测试 测试战略 单元/部件测试、集成测试、系统测试、市场测试 ALPHA测试、BETA测试、试消费测试 测试的义务、必要性、局限性 测试生命周期模型、测试和开发的并发性测试工程过程 4H本章概述： 主要讲述产品测试的工程过程，包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试方案、编写测试用例、执行测试、提交缺陷、验证问题、提交测试报告以及测试总体评价的整个过程。让学员掌握产品测试这项系统工

8、程，有利于提高大家的全局观。 V型测试过程 V测试模型5 单元测试方案 单元测试 单元测试报告与详细设计关系 集成测试方案 集成测试集成测试报告与概要设计关系 系统测试方案 系统测试 系统测试报告与总体方案设计关系 消费测试、客户验证与市场需求 测试环境建立 测试用例 测试缺陷管理 测试报告 测试度量 单元/部件测试过程 产品分解构造 什么是产品构件BB 产品子系统具有哪些特点？ 单元/部件测试根本概念 单元/部件测试的意义 单元/部件测试过程 单元/部件测试阶段输出 单元/部件测试预备 单元/部件测试执行 单元/部件测试成败关键要素分析 案例分析 测试方案和用例评审查检表、测试记录、缺陷报告

9、 集成测试过程 集成测试战略确实定时机 集成测试根本概念 集成测试对象 集成测试中的角色定义 集成测试的特点 集成测试顺序确定 集成测试预备 集成测试执行 缺陷跟踪 集成测试质量目的 典型集成测试平台构造 集成测试任务开展的制约要素6 集成测试成败关键要素分析 系统测试过程 转测试操作流程和角色定义 系统测试根本概念定义、对象、根据 系统测试过程 系统测试输入、输出 系统测试预备 系统测试执行 测试环境的规划和管理 问题跟踪反响 基于产品平台的测试战略 系统测试成败关键要素分析 “黑白唱 试消费测试过程中间实验过程 试消费测试根本概念 试消费测试战略 试消费测试的特点 试消费测试执行 过程记录

10、 结果确认 试消费测试质量目的 试消费测试成败关键要素分析 客户试用测试 客户选择及预备 需求什么样的产品上市战略？ 某公司产品上市决策转变 BETA测试的使命与目的 测试人员在客户试用中的职责产品开发过程中的测试管理4H本章概述： 主要讲述产品开发过程中的测试管理活动，包括概念阶段、方案阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动，对每个测试活动进展详细的讲解和7举例，引见产品测试的方法和工具。 整体引见 市场驱动的产品研发构造化的产品开发流程、举例 跨部门的产品开发团队 测试代表的职责定义 测试代表与相关职能领域代表的关系描画 产品开发工程测试组织与职责 产品开发阶段划

11、分 技术评审点 决策评审点 演示：构造化的产品测试流程 测试方案的分层控制 产品测试业务框架 产品测试管理过程 各个产品开发阶段的关键开发与测试活动 概念阶段测试活动引见 概念阶段测试活动目的 产品包需求 需求的可测试性 可测试性需求案例分析 客户效力的可诊断性 产品测试战略确实定 方案阶段测试活动引见 测试团队的扩展方法 细化测试领域任务方案 制定整个产品测试与验证方案 可测试性设计 测试技术知识产权与专利恳求 集成测试战略确定8 测试工具开发战略 可测试性设计的监视实施 开发阶段测试活动引见 测试工具选型 集成测试任务的开展 测试工具的实现 部件测试、部件测试报告模板演示 构件模块功能测试

12、BBFV 基于产品组件的测试 产品组件集成与测试SDV 系统测试的流程及方法SIT 消费测试设备及工装的开发 BETA测试用户确定 实验场测试工程及组织方式 验证阶段测试任务引见 中试组织构造与职责 SVT测试方法 消费验证测试主要活动 市场验证测试活动 标杆测试方法 认证测试方法 测试总结报告 基于客户交付的产品测试 专业实验构造与职责 专业实验室测试工程 可靠性测试内容、举例 平安性测试内容、举例 EMC测试内容、举例9 噪声测试内容、举例 热测试内容、举例 环境测试内容、举例 回归测试、举例 发布阶段测试任务引见 客户问题跟踪 产品晋级 搜集分析新需求 招标支撑 重点客户支撑 培训客户

13、在线诊断 流程子流程 软件测试子流程 软件测试度量 软件测试子流程裁剪阐明 硬件开发活动概要 硬件产品构成 硬件单板的构成 硬件测试关注内容 硬件测试要点 单板软件与硬件测试过程测试组织构造 3H本章概述： 主要讲述产品测试组织的设置，测试团队的管理及绩效考核，如何提高测试人员的成就感，如何度量测试人员的绩效，如何建立测试人员的职业通道。 产品测试组涉及的角色和组织构造知名企业的测试组织构造 测试代表的职责 测试外围组的职责 部件测试组织 测试部在产品测试中的职责 测试人员中心素质 测试人员的职业开展10 测试人员技术等级引见 测试人员的职业规划 测试人员的职责划分 测试技术等级管理存在问题与

14、防止方法 国内测试组织存在的问题及处理方法 组织定位与职责 华为及阿里巴巴测试人员素质要求引见 测试经理的职业素质要求 测试经理的培育 案例讨论:测试人员为什么短少成就感 如何提高测试人员的成就感 对测试人员的绩效管理推进企业测试体系建立 1H本章概述： 主要讲述产品测试体系建立的步骤和方法，讲述一些知名企业从零开场如何一步一步建立功能强大的产品测试体系，并分享企业测试体系胜利和失败的案例。 企业测试体系典型问题分析 测试技艺开展历程 测试体系如何从无到有建立? 如何从功能测试到测试平台建立? 测试组织开展历程 建立独立的测试组织 如何建立高程度的测试部门?六、如何改良我公司的产品测试体系？本

15、章概述： 根据两天的课程，请学员代表发言，如何改良我公司的产品测试体系。各组10分钟。11讲师引见讲师引见 ：【讲师资历】【讲师资历】杨学明：资深讲师、资深顾问杨学明：资深讲师、资深顾问资深研发管理专家资深研发管理专家PMP 工程管理专家工程管理专家产品测试专家产品测试专家深圳测试协会副会长深圳测试协会副会长 可以在可以在BAIDU上进展搜索上进展搜索“测试测试 杨学明查询杨学明教师在测试领域的各项资料。杨学明查询杨学明教师在测试领域的各项资料。专业背景：专业背景：15年产品开发研发管理及工程管理阅历。曾效力于国内某大型通讯企业、大型医疗年产品开发研发管理及工程管理阅历。曾效力于国内某大型通讯

16、企业、大型医疗企业和著名互联网公司，先后担任过软件工程师、开发经理、研发总监、测试总监、研发管理企业和著名互联网公司，先后担任过软件工程师、开发经理、研发总监、测试总监、研发管理中心总监、中心总监、PMO总监、研发副总裁等职位，带着过华为总监、研发副总裁等职位，带着过华为NGN开发团队、阿里巴巴研发团队、深开发团队、阿里巴巴研发团队、深圳蓝韵医疗研发团队等，有几十个胜利和失败的工程案例，亲历过华圳蓝韵医疗研发团队等，有几十个胜利和失败的工程案例，亲历过华NGN产品从第一个版本问产品从第一个版本问世到全球出货量第一的开发及测试历程，主导过阿里巴巴大型电子商务平台的质量保证任务，世到全球出货量第一

17、的开发及测试历程，主导过阿里巴巴大型电子商务平台的质量保证任务，胜利开发出国内第一套自动化测试平台，有丰富的研发团队管理和产品开发阅历。胜利开发出国内第一套自动化测试平台，有丰富的研发团队管理和产品开发阅历。培训背景：在北京、深圳、杭州等地多次举行工程管实际坛或公开课；为中国科学院、金山软培训背景：在北京、深圳、杭州等地多次举行工程管实际坛或公开课；为中国科学院、金山软件、深圳华为、深圳大展、阿里巴巴、深圳蓝韵、深圳科皓、上海件、深圳华为、深圳大展、阿里巴巴、深圳蓝韵、深圳科皓、上海EDS、从兴电子、珠海派诺、从兴电子、珠海派诺科技、南京埃斯顿、常州润源、北京净雅等多家企业提供过内训课程。先后讲授过科技、南京埃斯顿、常州润源、北京净雅等多家企业提供过内训课程。先后讲授过、等。等。12课程安排【时间地点】 本课程每月循环开课，概略致电-1093-681924小时 近期课程时间：【培训安排】地 点：杭州/2021年7月26-27日2天上午： 09:0012:00 下午：13:3017:00【培训费用】培训费用：3200 元/人，含资料和证书报名优惠：一人9折，两人8折，三人7折主办机构：深圳市华晟企业管理咨询 全国报名：8622 2415提早报名优惠工程经理：-1093-681924小时敖先生官方报名Q Q 在线