档案管理创新思考与服务模式变革研究

1、    档案管理创新思考与服务模式变革研究    李勇摘要：文章先分析了档案管理创新和服务变革的意义，随后结合新时期的档案管理现状提出促进档案管理创新的具体措施，包括健全管理措施、引入信息技术、加强人才培养、充分利用档案信息，希望能给相关人士提供有效参考。关键词：档案管理;服务变革;人才培养引言：档案管理对于企业的发展具有重要意义，真实有效的档案记录能够将企业发展历史和现状准确反映出来，同时也是企业发展中的重要无形资产。新形势发展背景下，传统档案管理模式已经不能适应新时期的发展趋势，为此需要针对档案管理现存问题，采取针对性措施，促进档案管理创新发展，提高

2、服务质量。一、档案管理创新和服务变革的意义在现代化发展背景下，随着档案管理信息质量提升，特别是人工智能和大数据技术的发展应用，对日常生产、生活产生极大影响，为此在当下的档案管理服务创新发展中，需要突显信息技术优势。针对企业中的档案管理工作形成信息管理方案，不但能够有效降低档案管理的成本投入，同时还可以提升档案管理效率。同时针对档案管理实施数字化管理，还可以和其他各个部门之间进行有效的交流合作，提升档案应用质量1。当下档案管理服务的变革发展中，信息化技术占据较大比重，其主要是以现代化信息技术、网络系统为基础发展起来的，促进档案管理实现虚拟化、数字化和信息化发展，这也是新时期的发展要求。当下企业正

3、处于一种关键改革时期，档案管理服务改革创新中，服务和管理占据较大比重，传统模式下的档案管理涉及诸多环节和内容，整个工作流程十分复杂，相关材料整理工作和历史资料查询也十分繁琐，容易导致信息失真和资料缺漏问题，为此需引入信息技术。二、档案管理创新和服务变革的具体措施（一）健全档案管理措施档案管理与服务改革创新发展背景下，需要积极改变管理方法，尤其是各个部门的管理者和领导者，需要明确自身的责任和义务，发挥出良好的模范带头作用，结合科学完善的管理制度组织进行各项工作。相关档案管理部门人员还应该了解档案管理的价值作用，并形成良好的服务意识和创新意识，积极主动参与到档案管理当中，为相关人员提供高质量档案资

4、源服务，满足其对于档案资料的多样化需求。同时还可以结合各种先进技术，提高档案管理效率，为此档案人员需要主动学习各种技能，促进实现信息化的档案管理，保证档案管理工作的高效进行。促进档案管理相关保证制度的不断完善和优化，从企业中的生产项目入手，进行严格管理，相关档案管理负责人需要对各种关键设备采购工作进行全面验收，并做好传送工作和记录更改，保证资料完整性。（二）应用信息管理手段在信息时代下，实施档案工作中，还需要紧密联系企业实际发展状况，生成有效的发展规划，为档案管理工作提供具有参考价值的服务模式。同时还需要针对其中各个环节实施细致规范与要求，形成全面、详细的实施计划，并在后续改革工作中，按照相关

5、计划认真落实。创建专门网站，为需要档案资料的群体提供高质量服务，如此不但能够进一步提升档案管理效率，同时还可以优化档案服务质量。积极创建信息化档案管理系统，将纸质档案资料转化为数字档案进行管理，全面采集各种信息资料，为档案资料的信息化发展奠定良好基础。积极推广工程档案和电子文档的管理。为了优化档案服务质量，需要针对档案资料创建信息开放中心，提供多样化服务。可以将web平台作为基础，创新档案服务和管理形式，并形成全方位的档案开发利用管理模式，这也是提升档案利用效率的关键所在。在档案资源扩展应用和开放服务方面，大部分企业开始通过创建开放的信息服务中心，促进企业发展。为此，创新档案服务形式，引入信息

6、技术手段，优化服务管理逐渐成为企业发展中的重要任务。（三）加强人才队伍建设管理人才作为档案管理中的基础性内容，需要企业提高重视，其关系到档案管理工作效率和工作质量。以优秀人才为基礎，创建相应的档案管理部门。专业人员对所采集的资料实施归纳管理，方便后续进行查询和应用，由此能够看出管理人才的重要作用，其相关专业素质和职业素养会对档案管理质量产生直接影响，为此需要做好档案人员培训工作。针对档案人员进行招聘时，还应该端正其工作态度，使其充分掌握档案管理流程和管理制度，形成相应的岗位管理制度。在健全的制度引导下，促进档案管理的有序实施。面对档案人员需要定期提供培训机会，提升其专业能力，能够熟练应用各种信

7、息手段，提高档案服务质量2。（四）提升档案信息利用率创新档案管理的最终目标便是进一步完善相关档案管理机制，促进档案信息利用效率的有效提升，促进档案管理和档案服务工作的健康发展。档案管理相关制度建设中，不能过于追求速度，这不是一项短时间内可以完成的任务，为此需要联系企业自身发展特征和发展实际，提高档案人员自身积极性，为档案管理和服务工作的有序进行提供基础保障。在档案管理工作中最为重要的便是保障档案管理安全性。在引入信息技术和计算机装置后，尽管能够有效提高档案管理的运行效率和运行质量，但同时也暴露出各种信息泄露的问题，为了进一步提高管理质量和档案储存安全性，应该从档案管理整个过程细节入手，针对其中各个管理环节进行全面改革，并按照既定流程开展相关操作，促进档案资源服务的不断完善。通过有效的档案资料管理，为企业中的文化建设工作提供资料服务。同时为了提高档案管理质量，需要针对经营档案、会计档案和文件档案等相关管理流程进行全面优化创新，形成档案考核机制。并联系档案管理实况，针对具有关键价值的信息进行定期考核与审查、汇总。对于那些应用价值较低的档案资料需要进行合理汇总与分类。结语：综上所述，在现代化发展背景下，实施档案管理工作中，需要不断优化创新档案管理形式，结合信息技术手段，引入大数据技术，优化档案管理质量，促进档案资料的充分利用，发挥出档