2020中级经济师《人力资源》考证真题-第9章培训与开发人力考试试题

1、2020 中级经济师人力资源考证必备第 9 章培训与开发1.【单选题】从投资的成本 收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是( )。(注： b-培训可带来的增值， c-培训的支出，s-员工受训后要求的加薪)a：c-sbb：bcc：s-bcd：b-sc正确答案： d共有 11 人答过，平均正确率81.82%参考解析：培训与开发决策决策分析。只有b-sc 时，才会提高组织的收益。暂无相关问题我要提问2.【多选题】管理层关于培训与开发的决策误区不包括（）。a：人力资源投资的回报难以量化b：不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资c：将培训与开发视为一项开支或员工福利d：预算经常和经营战略

2、计划匹配e：将培训与开发视为一项投资正确答案： d e共有 12 人答过，平均正确率66.67%参考解析：培训与开发决策的制定决策误区表现：（1）对人力资源投资的回报难以量化，容易遭到管理层的反对（ 2）效果评估存在滞后性，导致管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资（3）在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。其预算经常落后于经营战略计划。暂无相关问题我要提问3.【单选题】关于直线经理对员工进行培训与开发说法错误的是（）2020 中级经济师人力资源考证必备a：培训与开发的组织管理责任最终落实在直线经理身上b：直线经理充当下属的教练、导师、榜样c：操作层

3、面上，直线经理是上岗培训的主要讲师d：直线经理对员工进行培训与开发只包括关注下属员工职业生涯管理正确答案： d共有 9 人答过，平均正确率66.67%参考解析：直线经理对员工进行培训与开发包括：关注下属员工职业生涯管理、提供给下属员工发展其能力的机会、在日常工作中鼓励员工持续不断地学习。暂无相关问题我要提问4.【多选题】关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。a：效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节b：行为评价量表是行为评估中最常用的方法c：反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法d：结果评估是指是否带来了受训人员行为上的改变，所学的运用到工作上的程度e：学习评估的内容包括知识

4、、技能、态度三个方面正确答案： a b c e共有 7 人答过，平均正确率42.86%参考解析：效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么” ，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。组织通常很少会进行投资收益评估，因为它是一个困难且昂贵的过程。工作行为评估重点： 评价是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。暂无相关问题我要提问5.【多选题】关于培训与开发效果评估中

5、的结果评估的说法，正确的有（） 。a：结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容b：结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标c：2020 中级经济师人力资源考证必备结果评估是组织高管层特别关心的评估内容d：结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标e：结果评估中的硬指标易于衡量和量化正确答案： a b e共有 9 人答过，平均正确率66.67%参考解析：行为评估是组织高管层特别关心的评估内容。培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标和软指标。结果评估指标：（ 1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。（2）软指标：

6、工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等， 难以被衡量和量化， 也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。暂无相关问题我要提问6.【单选题】评估培训与开发效果时，组织很少进行的评估是( )。a：反应评估b：学习评估c：结果评估d：投资收益评估正确答案： d共有 12 人答过，平均正确率75.00%参考解析：投资收益评估目标：确定或比较组织进行培训与开发的成本收益；组织很少进行， 因为它是一个困难且昂贵的过程。暂无相关问题我要提问7.【多选题】关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。a：效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节b：效果评估中应用最广的是层次评估模型c：反应评估是效果评估

7、中最基本、最常用的评估方法d：结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等e：学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面正确答案： a b c e共有 8 人答过，平均正确率12.50%2020 中级经济师人力资源考证必备参考解析：效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么” ，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。结果评估指标：（1）硬指标：产出、质量、成本、 时间等四大类： 易被衡量和量化

8、，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。（2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。暂无相关问题我要提问8.【单选题】关于职业生涯管理的说法，不正确的是( )。a：职业生涯管理只包括组织职业生涯管理b：职业生涯管理有利于为组织培养后备人才，特别是高级管理人才和高级技术人才c：职业生涯管理能满足员工高层次的需要，进而提高个体的工作生活质量d：职业生涯管理有利于使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革正确答案： a共有 14 人答过，平均正确率78.57%参考解析：职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个

9、方面。暂无相关问题我要提问9.【单选题】在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是（） 。a：横向通道b：纵向通道c：双通道d：职业生涯道正确答案： a共有 10 人答过，平均正确率70.00%参考解析：横向通道是指员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径。纵向通道指员工在不同管理层级、技术等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。双通道： 员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。暂无相关问题我要提问2020 中级经济师人力资源考证必备10.【多选题

10、】组织层次的职业生涯管理方法不包括（）。a：公布空缺职位信息b：建立职业生涯信息中心c：成立潜能评价中心d：入职培训e：实行利润分享正确答案： d e共有 8 人答过，平均正确率62.50%参考解析：组织层次的职业生涯管理方法：（1）提供内部劳动力市场信息：公布职位空缺信息、介绍组织内的职业生涯通道、建立职业生涯信息中心（2）成立潜能评价中心（3）实施培训与发展项目。 个人层次的职业生涯管理方法：给个人提供自我评估工具和机会、职业生涯指导与咨询。暂无相关问题我要提问11.【单选题】处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（） 。a：学徒b：同事c：导师d：顾问正确答案： c共有 8 人答过，平均正确率50.00%参考解析：职业生涯发展阶段及主要任务：2020 中级经济师人力资源考证必备暂无相关问题我要提问12.【单选题】关于职业生涯锚的说法，错误的是（） 。a：职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段b：职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础c：职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合d：可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测正确答案： d共有 11 人答过，平均正确率81.82%参考解析：职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；强调个人能力、 动机和价值观三方面的相互作用与整合；不可能根据各种测试提前进