第八章人力资源管理软件与应用

1、第八章第八章 人力资源管理软件与应用人力资源管理软件与应用浙江工商大学工商管理学院现代管理方法与应用课程组胡永铨 胡洪力 胡玮玮一、人力资源管理概述一、人力资源管理概述（一）人力资源管理的使命与目标 适应公司的战略管理需求，为公司的业务发展提供人力与组织面的支持。 吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才（二）人力资源管理对象岗位岗位团队团队职务簇职务簇人力资源管理战略人才机制人人经历经历 知识知识 经验经验能力能力 性格性格 职业倾向职业倾向目标目标 绩效绩效 发展发展。职务职能体系职务职能体系薪酬与激励体系薪酬与激励体系绩效管理体系绩效管理体系培训开发体系培训开发体系。企业战略战略管理 人力

2、资源管理战略、企业的核心价值文化建设 企业文化建设、员工价值认定流程管理 体系建设、建立人力资源管理的各项制度日常管理 人力资源制度的执行、日常事务的处理（三）人力资源管理的层次三、人力资源管理软件(e-HR)简介（一）人力资源管理软件(e-HR)的特点1、建立完整的人力资源管理体系，规范人力资源业务流程，从而提高管理水平，增强企业竞争力2、集中管理人力资源信息，实现全集团有效的人力资源管理与监控3、减轻人力资源管理人员工作量，提高工作效率4、建立全面完整的人力资源分析体系，借助各种高级分析、报表和灵活的查询能力，为企业决策提供强有力支持5、提供开放的、可扩展的应用平台，满足不断发展变化的需求

3、，支持迅速而持续的改善能力（二）e-HR的应用架构和功能构架应聘者应聘者 员工员工 经理经理 HR管理者管理者 工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计平台、系统管理工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计平台、系统管理数据库数据库界面层界面层功能层功能层数据层数据层组织组织管理管理招聘招聘管理管理职位职位管理管理人事人事管理管理培训培训管理管理考勤考勤管理管理薪酬薪酬管理管理福利福利管理管理绩效绩效考评考评自助自助服务服务人力资源管理人力资源管理工作流平台工作流平台动态会计平台动态会计平台预警平台预警平台客户化平台客户化平台系统管理系统管理应用平台应用平台人事管理人事管理职位管理职位管理

4、组织管理组织管理培训管理培训管理自助服务自助服务绩效考评绩效考评休假管理休假管理福利管理福利管理薪酬管理薪酬管理考勤管理考勤管理招聘管理招聘管理（三）主要功能简介 1、基础设置：、基础设置： 基础设置是提供一个环境建立一些公共数据和信息，其他应用模块都可以引用。对人力资源系统的基础信息进行设置，包括素质指标、考核指标、培训项目、薪资标准等，支持用户进行基于素质指标的人力资源管理，以绩效考核为核心的人力资源管理，信息集设置支持用户方便的扩展组织信息、员工信息结构，灵活调整信息代码。 2、职务职能管理：、职务职能管理： 管理集团下属的单位、部门、岗位信息，支持多种组织结构设计模式，能够灵活设置各级

5、组织机构，定义各机构之间的上下级关系，支持不同单位多样的岗位说明书要求，可灵活调整和管理各岗位的职级、岗位职责、任职资格、素质指标要求和考核指标，支持用户进行部门级、岗位级二种形式的编制管理，基于虚拟组织管理，支持企业的矩阵式管理，可输出不同级别、不同范围的组织结构图。 3、员工信息管理、员工信息管理 提供标准、灵活的人事信息管理功能，可根据企业实际需要自定义人事信息项目，并支持灵活定义信息代码。提供单独的人事信息采集-校验功能，保证员工档案库中数据准确。实现集团下在职员工、解聘员工、离退员工人事信息的集中管理，可随时跟踪在职员工、解聘员工、离退员工人事信息的变化情况，对员工的各类经历：学习经

6、历、工作经历、培训经历、技能，以及从进入企业到离职全过程的历史记录，包括薪资变动、职位变动、奖惩情况等进行跟踪管理。可根据企业需要，提供各种人事卡片和花名册。可设置一致的统计口径，提供方便的人事信息统计和分析。可以自动提示员工生日、试用转正、合同期满等信息。 4、员工调配管理、员工调配管理 提供定义调配类别及相应申请单项目的功能，基于审批流程平台，用户可灵活设置调配处理流程；支持用户编制调配计划，进行员工调配的网上申请、审批，支持员工调配的手工处理；对员工调配情况提供多种角度的统计分析。5、员工离职管理、员工离职管理 提供定义离职类别及相应申请单项目的功能，基于审批流程平台，用户可灵活设置离职

7、处理流程；支持用户编制离职计划，进行员工离职的网上申请、审批，支持员工离职的手工处理；对员工离职情况提供多种角度的统计分析。6、考勤管理、考勤管理 提供对员工出勤情况的管理，帮助客户完善作业制度，包括可灵活设置考勤规则、考勤期间、假日、班别，可方便地编制工作日历，支持机器考勤和手工考勤两种方式，在出差管理、休假管理、加班管理的协助下，提供考勤日报、月报等数据报表。7、出差管理、出差管理 客户可灵活定制出差类别，管理员工的出差计划，基于审批流程，实现出差申请、审批的在线处理，记录员工的出差情况，并提供对出差记录的查询统计。8、休假管理、休假管理 客户可灵活定制休假类别，管理员工的休假计划，基于审

8、批流程，实现休假申 请、审批的在线处理，记录员工的休假情况，并提供对休假记录的查询统计。9、加班管理：、加班管理： 客户可灵活定制加班类别，管理员工的加班计划，基于审批流程，实现加班申请、审批的在线处理，记录员工的加班情况，并提供对加班记录的查询统计。10、绩效管理、绩效管理 为企业提供一个灵活而实用的绩效考核系统。以单位职责、部门职责、岗位职责为主要考核要素，同时结合绩效指标库中的通用绩效指标，可进行团队或员工的考核方案设计。其中：可灵活设置考核层级关系，选择不同类别的考核人，构成如360、270、180等不同度数的绩效考核，可灵活定义考核方案中的考核人类别权重、考核指标权重，并形成不同类别

9、考核人对同一考核对象的多张考核量表。利用自助平台，客户可进行网上绩效评价，系统对评价结果自动整理与计算，同时为客户提供方便的查询、浏览绩效评价结果及明细情况的功能。在评价中，系统对员工和团队关键事件、述职总结的记录，可为绩效评价提供参考。在整个考核期，系统对员工绩效申诉及处理、绩效面谈记录进行管理。基于考核结果，系统给出建议的岗位调整名单、离职名单，为薪酬管理、培训开发提供相应的薪酬报告、培训建议，以及绩效改进计划。11、薪资管理、薪资管理 薪资管理系统主要提供薪资核算、薪资发放、经费计提、统计分析等功能。支持薪资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；支持计时薪资和计件薪资的计算；薪资发放支持

10、银行代发薪资，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供薪资分钱功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。12、福利管理、福利管理 福利管理系统提供员工的各项福利的提取和管理功能。主要包括定义福利类别，设置福利账户，设置福利提取的条件，进行福利的日常业务管理，并提供相应的统计分析。福利的日常管理包括福利档案、福利定期提取、福利的每月汇缴、转入转出等。此外提供：向相关管理机关报送相关报表的功能。三、人力资源管理软件的应用操作（一）软件登陆1、打开IE浏览器，在地址栏上输入服务器的ip地址，如下图： 2、点击NC管理软件，登录到登录界面，如下图： 3、输入用户和密码，登录系统（二）基础设置1、参数设置客户化-参数设置注意：在公共参数中必须设置本位币为人民币，否则影响工资的发放 2、人员类别节点：在客户化-基本档案-人员信息-人员类别3、部门档案、部门档案结点：客户化-基本信息-组织机构部门档案4、职务簇、岗位序列、岗位等级、职务簇、岗位序列、岗位等级节点：客户化-基本档案-自定义项-自定义项档案定义档案编号020，点击档案内容增加自定义档案信息（四）职务职能管理 1、职务信息、职务信息