DIS60串口操作及调度键盘命令培训说明

1、 主要内容有： 一：串口安装及设置 二：串口常见命令说明 三：常见调度电话命令设置第一部分串口安装及设置 安装部分 将随机附送的光盘里面的迷你终端软件拷贝到客户的维护电脑里。包括两个文件，MiniComm.exe，MiniComm.log。本软件无需另行安装。 设置部分 如果在实际使用中，串口烧坏，或者串口线故障。可以用TCP/IP连接。具体连接见图片。 其中IP地址为实际使用中调度机的IP，出厂默认为192.168.0.25，端口号6000。第二部分串口常见命令说明 首先登陆用户名，出厂默认a,密码a.一：查看文件版本命令 file 二：查看板卡软件版本号 Ver 0 三：Test 命令 一

2、般需要掌握的test命令 test 44 trkid count ringcnt(02).: 配置环路中继入局摘机振铃次数(0立刻摘机，1 一声后摘机.) 其中 trkid 表示中继的ID号。在维护系统里面可以看到。 Count 表示总共需要修改几路，一般8路环路中继有8路。可以设为8。 Ringcnt 表示振铃次数，一般如果外线需要来电显示，建议设置为2次。或者1次。不建议设为0次。 Test f 命令 test f b : 呼叫串口信息打印打开 test f 21 : 所有打印信息打开 在什么条件下需要打开上叙的命令？一般机器运行正常的情况下是不需要执行上面的命令的，在机器遇到隐形的故障，

3、或者老是出现相同的问题，请执行上面的命令，将串口信息打开，然后将出现问题故障的串口信息发给我们的客服人员就可以。我们会尽快帮助解决。 四：usr 命令 在串口下执行 usr 0 输出各个槽位的板卡信息。 其中Frame：机框号（0-3） Slot：板卡id，整机从0开始，即0表示第一块板，最多可以有18块板（其中14块为通用板，2块为主控板/通信板，2块为电源板） Type： 板卡类型，Usr 用户板，Dtrk 数字中继板，Trk-Ver2.0 环路中继板 2B&D 2B+D板 E/M E/M中继板 SS7 7号板 DE1中国1号信令板 Status：状态 Active为激活状态，-为

4、该插槽没有插卡 Subtype：用户板通道数 ChipMsk：用户芯片掩码 命令usr 1 功能读取用户板中所有用户的信息NO：用户序号，01792，对应的关系：NOBOARD*32 + CHANFrame,Borad：为该用户对应的用户板所在机框、槽位号及在该板中的通道号Id：即UsrID，为该用户在交换网络中实际对应的物理序号， IdNO + 192。STAT：0,挂机 1,保留 2,EM出中继已释放发号器(等待对方接通,否则超时挂断) 3,收号状态 4,主叫听回铃音 5,主叫通话,6,回放 7,主叫忙 8,被叫振铃 9,被叫通话, 0 xa,被叫调度忙(等待) 0 xb,用户自振铃0 x

5、c,自振铃提机 , 0 xd,送报号、报时 ，f,被叫忙 0Xfe 话机录音 /Voice：用户当前的信号音类别Number：表示该用户的电话号码Dialid：该用户呼叫的用户或者中继ID，65535（0 xffff）表示不存在。Cid：表示呼叫该用户的主叫用户ID或者中继ID。TrunId：表示该用户呼叫转接时候呼叫的用户ID。Type：用户类型，0为模拟用户，1为数字用户。Inum：该用户的按键号码信息Callstat：0表示双方通话，其他表示多方通话ConfSt：会议序号，255（0 xff）表示没有加入会议Confid： 表示该用户在会议状态时对应的会议的通道063，255表示未占用会

6、议通道Plychan：表示用户录音回放或者录音时候使用的录音通道，029，255表示没有使用录音通道 五：中继信息 cent命令NO：中继序号，从0开始BOARD：为该中继对应的机框、槽位号及在该板中的通道序号Id：为该用户在交换网络中实际对应的物理序号02048。STAT：中继状态0,空闲 1,提机等待接通，和usrstat(2)配合(出中继) 2,入中继收号 3,出中继收号 4,出中继回铃音 5,出中继通话6,入中继调度忙(等候),7,主叫中继忙 8,入中继振铃状态 9,入中继通话, 0 xa, E/M中继M线已释放，等待E释放ExtStat：中继扩展状态，0 x0,正常状态；BIT(0)

7、 是否路由状态;中继呼入候码标记(Bit(1),音频延时标记 Bit(2),脉冲延时标记)BIT(3) 转接呼叫保持；BIT(4)（普通用户之间遇忙保持，现在不用）BIT(5) 极性反转标志 BIT(6) 呼叫调度标志 BIT(7) 脉冲发号器启用标志，BIT(8) 一键直呼标志 BIT(9) 计费标志Buregrp： 表示该中继所属的组号Dialid：该中继呼叫的用户或者中继ID，65535（0 xffff）表示不存在。Cid：表示呼叫该中继的主叫用户ID或者中继ID。Type：表示该中继的类型，2,环路中继(1.0版) 3,环路中继(2.0版) 4,EM中继 5,数字中继 六：def命令

8、这个命令是将所有参数全部清空，恢复到出厂状态。一般在刚安装的机器的时候需要执行该命令与 init命令一起。 -n : set default net config info!(恢复网络默认配置) -c : set default com config info!(恢复串口默认配置) -k : set default key config info!(恢复键盘默认配置) -v: set default video config info!(恢复调度监控默认配置) -i: set default bypassin config info!(恢复迂回输入默认配置) -o: set default b

9、ypassout config info!(恢复迂回输出默认配置) -s: set default num transform config info!(恢复号码变换默认配置) -r: set default usr num2 config info!(恢复用户小号默认配置) -a: set default all config info! (恢复系统所有默认配置(网络、串口除外) 其中最后一个def a 只有在最新的2.07版本才有这个命令。 注意： 执行这些def 命令前，请先在维护系统七：inti命令DEBUGinit系统参数初始化: -l :日志存储初始化. -a :报警系统初始化.

10、-s :话务存储初始化. -c :计费存储初始化. -f :缩位拨号初始化.八：键盘命令KEY命令key功能显示目前系统中连接到键盘及其状态DEBUGkey/*/* KeyBoard Information */*/Key KeyRt DispId0 DispId1 MeetNum DisUsrId Status UsrNum DisNum Type IsOpen MastId00 00 274 276 0 -1 20 0240 0 x09 0 x00 0 -1./*/Key：键盘序号，031KeyRt：当前键盘键权所属，0左话机1右话机DispId0、DispId1：对应的两个调度话机ID（

11、用户）；MeetNum：如果键盘在召集会议，则为会议主席的个数DisUsrId：当前键盘显示名称或者号码对应的中继或者用户IDStatus：键盘类型，0 xff无键盘 0 丹麦键盘 0 x1？组合键盘 0 x2？触摸屏键盘UsrNum：键盘门次DisNum：调度字头Type：0表示2B+D键盘IsOpen：夜服开关MastId：键盘进行会议、集呼时，会议发起人的ID。 九：帮助命令 HELP 在串口下debug help回车会有很多帮助提示。具体在需要的时候可以看看。第三部分常见调度电话命令设置 DH-DIS60调度机系统可以通过调度电话机或分机话机的键盘命令进行各种参数的设置及修改。 一：1

12、、系统时间、日期、系统时间、日期 调度话机可以通过键盘命令设置或修改系统日期和时间。修改的权限可在维护系统上进行管理设置。 设置方法： 调度话机提机后按键“*63YYMMDDHHMMSS”。如设置时间2004-8-23 17：00：00则按键如下：*63040823170000，设置完成后听到“参数设置正确。”提示音后挂机即可。 2、夜服、夜服 夜间值班时，值班员可把调度来话转移到指定的值班话机上。 设置方法：调度话机提机后拨“*64xxx”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。xxx为值班分机号码。 取消方法：调度话机提机后拨“*65”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可取消当前的值班电

13、话。 4、呼叫转移、呼叫转移 分机1用户因故离开时可将来电转移到分机2上。当有分机3呼叫分机1时，此时振铃将转移到分机2上。 设置方法：分机1提机后拨“*52xxxx#”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。xxxx为转移的电话号码。 取消方法：分机1提机后拨“*53”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 5、闹钟服务、闹钟服务 用户设置闹钟服务后，分机准点振铃提醒用户。 设置方法： 1、 调度总机代设置闹钟服务：调度提机后拨“*58xxxxHHMM”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。xxxx为需要闹钟服务的分机号码，HHMM为具体的时间。 2、分机设置：分机提机后拨“*59HHM

14、M”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 取消方法： 1、调度总机代取消：调度提机后拨“*60 xxxx”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 2、调度分机取消：分机提机后拨“*61”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 6、话务员语音测试录制命令、话务员语音测试录制命令 该命令用于调度话机测试、录制语音。 操作方法：调度话机提机后拨“*71X”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。X代表具体操作指令，X=00检查所有固化语音，X01测试话务员语音0，X=02测试话务员语音1，X03测试话务员语音2，X=04录制话务员语音1，X=05录制话务员语音2。 例如：调度话机提机拨“*7

15、100”，即听到所有的固化语音；拨“*7104”即可通话调度话机录制话务员语音1。 7、单个入中继话务员语音设置命令、单个入中继话务员语音设置命令 该命令用于调度话机设置单个入中继时来电收听到的话务员语音提示。 操作方法：调度话机提机后拨“*72X”“id”“”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。X代表具体操作指令，X0设置入中继听默认音，X=1设置为电脑话务员语音1，X2设置为电脑话务员语音2；id代表对应中继的ID号，用户可通过维护系统查询。 8、所有中继话务员语音设置命令、所有中继话务员语音设置命令 该命令用于调度话机设置所有中继时来电收听到的话务员语音提示。 操作方法：调度话机提机

16、后拨“*73X”，X代表具体操作指令，X=0设置所有入中继听默认音，X=1设置所有入中继电脑话务员语音2。设置完毕后可听到“参数设置正确”的提示音。 9、调度总机对其它分机录音回放命令、调度总机对其它分机录音回放命令 操作方法：调度话机提机后拨“*81XXXXYYMMDDHHMM”，如果该时间段有录音存在，则可听到录音回放。 如回放号码为8000的分机在04年 04年8月1日08点15分的录音，则操作如下：*8180000408010815 。 10、代接来电、代接来电 当分机1振铃而无人接听时，分机2可以代接来电。 操作方法：分机1提机后拨“*57XXXX”，听到“参数设置正确”提示音后挂机

17、即可。XXXX表示分机2的电话号码，此时若分机1振铃而无人接听时，分机2即可代接来电。如代接来电的分机号为8000则操作如下：*578000。 11、自振铃、自振铃 当两个话机接在同一条电话线上，想互相通话时，可采用自振铃功能通知对方，摘机后双方可通话。维护人员也可以用此功能来检测话路故障。来电显示话机可通过此方法显示自身电话号码。 操作方法：分机提机后拨“*99”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 12、点对点呼叫功能、点对点呼叫功能 设置方法：调度提机拨“*66AAAABBBB”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可，其中AAAA和BBBB分别为分机的电话号码。如设置分机8000和8

18、001之间的点对点通话，则调度提机后拨“*6680008001”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。设置点对点呼叫功能后，点对点分机设置点对点呼叫功能后，点对点分机用户等级自动变为用户等级自动变为0级。级。 注：点对点主叫用户无拨号权限，提机后间隔一定注：点对点主叫用户无拨号权限，提机后间隔一定的时间后将自动对设定的被叫振铃，间隔时间可设的时间后将自动对设定的被叫振铃，间隔时间可设定。定。 取消方法：调度提机后拨“*67AAAA”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可，其中AAAA为要取消的分机号码。如取消分机8000的点对点呼叫功能，则调度只须提机后拨“*678000”即可。取消点取消点

19、对点呼叫功能后，原点对点分机用户等级自动默认对点呼叫功能后，原点对点分机用户等级自动默认变为变为1级。级。 13、用户等级设置、用户等级设置 设置方法：调度话机提机后拨“*68XXXXY”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。其中XXXX为设置的用户号码，Y为设置的等级，其中等级的范围为05级。如设置用户号码为8000的分机用户等级为3级，则调度提机后拨“*6880003”，听到“参数设置正确”提示音后挂机即可。 14、听系统报时音、听系统报时音 设置方法：分机提机后拨“*97”，听系统报时。 15、听本机报号音、听本机报号音 设置方法：分机提机后拨“*98“，听本机号码。 16、调度监控关联通道命令、调度监控关联通道命令 定义分机和监控通道的对应关系。一旦定义好后，当分机拨打调度或者调度拨打分机，对应监控通道自动切换到当前画面。 设置方法：调度话机提机后拨“*