QCC课题报告模版100918

1、TCL AV Business UnitTCL AV 事业部记录编号: TCLAV-A4-2011001 版本： V0.0生效日期：2009-11-23拟制： 审核： 批准： 报告部门：报告部门：SampleSample2/20一、公司&部门简介PDCABlue RayAudioAudioPDVDTCL AV Business UnitTCL AV 事业部3/20 现水准及现水准及 目标设定目标设定 5 5目目 录录选题理由选题理由3 3公司简介公司简介 1小组概况小组概况 2 2 要因确认要因确认 9 制定对策制定对策1010 目标可行性分析目标可行性分析 6 6 原因分析原因分析8

2、 8 对策实施对策实施1111 效果确认效果确认 1212 标准化标准化1313 总结和下一步打算总结和下一步打算14 课题推进计划课题推进计划 4 4 现状调查现状调查 7 7TCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：可以明确的看到课题的总体步骤和思路4/20PDCA二、小组概况小组名称小组名称成立时间成立时间课题名称课题名称注注 册册 号号注册时间注册时间课题类型课题类型活动时间活动时间活动人数活动人数活动频次活动频次出出 勤勤 率率成员成员部门部门姓名姓名性别性别职务职务组内分工组内分工顾问组长组员TCL AV Business UnitTCL AV 事业部

3、目的：目的：小组及小组成员基本信息，和工作内容，异常时便于找到对应相关人员。5/20三、选题理由PDCA公司公司要求要求现现状状数数据据统统计计 选选题题 提高提高DT70WI-3RB-EDT70WI-3RB-E产品直通率产品直通率公司质量目标要求产品调试直通率达到公司质量目标要求产品调试直通率达到98%,98%,目前目前DT70WI-3RB-EDT70WI-3RB-E产品调产品调试直通率下降到试直通率下降到96.25%,96.25%,影响生产效率影响生产效率, ,制造成本高制造成本高. .结论：公司结论：公司20092009年年1212月份、月份、20102010年年1 1月份月份DT70W

4、I-3RB-EDT70WI-3RB-E产品调试直通率分别为产品调试直通率分别为96.25%96.25%、96.6%96.6%，连续两个月不达标，影响生产效率。针对此情况，公司组建连续两个月不达标，影响生产效率。针对此情况，公司组建QCQC小组，对小组，对DT70WI-3RB-EDT70WI-3RB-E产品直通率不达标原因做进一步分析产品直通率不达标原因做进一步分析. .直通率直通率96.25%96.25%96.60%96.60%直通率指标直通率指标98%98%98%98%20132013年年1212月月20142014年年1 1月月96.25%96.25%96.60%96.60%98%98%9

5、8%98%95.00%95.00%95.50%95.50%96.00%96.00%96.50%96.50%97.00%97.00%97.50%97.50%98.00%98.00%98.50%98.50%DT70WI-3RB-EDT70WI-3RB-E产品直通率完成情况产品直通率完成情况SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：为什么要选择这个课题，用数据说明它须成立的重要性和必要性（成立这个课题对部门或公司的意义）6/20四、课题推进计划四、课题推进计划活动活动类型类型 周别周别项目项目090910101111121213-1413-141

6、51516-1716-171818改改善善活活动动P组圈设定主题制定活动计划设定目标目标可行性分析原因分析原因验证对策制定D对策实施C效果检查A A标准化成果资料整理总结及下一步计划注 表示计划时间 表示实际时间PDCASampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：课题的一个总体实施计划，为了可以更好的做好每一步，预先调配各种资源，有条不紊地开展工作，以求用最小的成本达到最高的目标7/20五、现水准及目标设定PDCA我们我们QCQC小组研究决定把小组研究决定把DT70WI-3RB-EDT70WI-3RB-E产品直通率由产品直通率由2009200

7、9年年1212月的月的96.25%96.25%提高到提高到9898作为小组的此次活动目标：作为小组的此次活动目标：96.25%96.25%98%98%94.50%94.50%95.00%95.00%95.50%95.50%96.00%96.00%96.50%96.50%97.00%97.00%97.50%97.50%98.00%98.00%98.50%98.50%99.00%99.00%目前值目前值目标值目标值活动目标活动目标SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：现水准和目标进行一个对比、可以明显的看出差距，目标是统一活动的方向8/20

8、六、目标可行性分析PDCA水平对比水平对比 目标测算目标测算QC小组人员配备合理，突出技术人员、品质人员与生产人员密切配合，具有达到目标的能力。 在制定目标值时，参考公司其他数字产品的直通率(DTQ66(DTQ66、DMA62DMA62产品平产品平均直通率为均直通率为98%98%），因此，我们将目标设定为98%。结论：QC小组成员充分考虑了具体影响直通率低的情况，通过改善活动，小组成员运用头脑风暴法分析影响调试直通率低的原因，采取对策，我们有信心，有能力实现目标。可行性分析可行性分析优秀团队优秀团队由于DT70产品是我司的主打产品，需求量大，制程不良多，造成调试效率低，但连锡问题是可以控制的，

9、所以将目标设定为98%是合理的。SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：目标可达成性分析是课题目标可达成性的一个评估，课题的成功与否关键在这一步9/20可采用可采用QC 7QC 7手法，如柏拉图、层别手法，如柏拉图、层别法等等法等等七、现状调查PDCATCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：现水平及问题点的分类，找出影响目标的主要问题点10/20可以采用鱼骨图、关联图可以采用鱼骨图、关联图、系统图等等，用头脑风、系统图等等，用头脑风暴法暴法八、原因分析PDCATCL AV Business UnitTCL

10、AV 事业部目的：目的：找出影响目标的原因11/20八、原因分析PDCAQC小组成员运用头脑风暴分析连锡的影响因素，绘制了关联图：连连 锡锡管印模针管匹配不当锡膏质量差无阻焊线无阻焊线插件掉板污染锡膏培训不足培训不足针管变形针管变形锡膏太稀锡膏太稀针管过大针管过大1 12 23 34 45 5末端因素末端因素共共 5 5 项项贴片元件与插件焊盘间距小于0.5mm翻板时手套碰污染锡膏未按SOP要求作业设计不良元件密集锡膏稠度不适SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：找出影响目标的原因12/20SampleSamplePDCA九、要因确定T

11、CL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：找出影响目标的主要原因（真正原因）13/20PDCA九、要因确定要因确认 培训不足培训不足 标准确认 确认过程 确认时间培训计划要求不少于3次/年，测评合格95分小组成员曾贵香抽查10名插件工培训记录，均接受过相应的培训，同时对这10名插件工进行了现场测评，平均分达96.3分。 2010-3-15结论：结论： 作业人员能胜任作业人员能胜任 岗位要求岗位要求非要因非要因1 1平均平均96.396.3分分插件工培插件工培训记录训记录SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：找

12、出影响目标的主要原因（真正原因）并进行验证，确定是影响目标的主要原因14/20PDCA十、制定对策SampleSample序序号号主要原因主要原因对对 策策负责人负责人完成日完成日期期备注备注TCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：预防此类问题再次发生15/20PDCA十一、对策实施实施一：实施一：开仓异响改善开仓异响改善设计不良改善设计不良改善 改善前(图片):问题点：问题点：在生产在生产LG DP56机型时机型时生产线出现生产线出现CD门异响；门异响；改善对策：改善对策：临时：在临时：在CD门增加打油预防了门增加打油预防了CD门门异响的问题发生，异响的问题发

13、生，长久：弹簧变更，弹簧上长久：弹簧变更，弹簧上100%电镀电镀改善后(图片):SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：展现实施的经典对策16/20十二、效果确认PDCA有形效果有形效果1 1：通过活动小组的不断改进，回流焊疵点率呈下降趋势，如图： 1.DT70WI-3RB-E1.DT70WI-3RB-E产品装配回流焊抽检疵点率从产品装配回流焊抽检疵点率从4054PPM4054PPM下降到下降到676PPM676PPM。 2.2.连锡问题减少了，焊接质量提高了！连锡问题减少了，焊接质量提高了！40542858226818241351901

14、806676050010001500200025003000350040004500W1010W1011W1012W1013W1014W1015W1016W1017疵点率（疵点率（PPM)PPM)周周 期期装配车间回流焊抽检动态图装配车间回流焊抽检动态图疵点率（PPM)目标值(800PPM)改善前改善前改善中改善中改善后改善后制图：曾贵香 制图日期：2010年5月3日SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：验证改善对策的有效性及改善中思路是否有正确，改善后成果展现17/20PDCA十二、效果确认 经济效益经济效益制表：袁胜雄 制表日期：2

15、010 年 4 月 30 日1.1.直接效益：直接效益：2.2.间接效益：间接效益：连锡不良的降低，节省了装配补焊线所用的锡线。连锡不良的降低，节省了装配补焊线所用的锡线。连锡不良的降低，提高了产品的可靠性和装配车间的生产效率。连锡不良的降低，提高了产品的可靠性和装配车间的生产效率。SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：改善后经济效益18/20十三、标准化PDCA 通过推行本次通过推行本次QCCQCC小组活动，对改善措施进行标准化，小组活动，对改善措施进行标准化，使改善效果得以维持并能持续改进。使改善效果得以维持并能持续改进。管理项目管

16、理项目控制方式控制方式标准化文件标准化文件文件编号文件编号 PCB板更改升级PCB板，升级BOM和印制板版号。 设计BOM 印版板号 DT70WI-3RB-E(BOM版本号：3.3版） DT70-10 管印模针管更改修改针管直径尺寸。 管印模版号 DT70-10管印模针管选用标准修改 修改文件标准管印模针管选用标 准 B版SampleSampleTCL AV Business UnitTCL AV 事业部目的：目的：课题制作中一些好的方法或改善进行沉淀和横向推广19/20十四、总结及下一步打算PDCA QCQC活动是一项长期的企业管理行为，本次活动虽然达到了预活动是一项长期的企业管理行为，本次活动虽然达