创新型QC成果

1、“创新型创新型”课题课题QCQC成果成果 报告书的编写报告书的编写 徐全徐全 1373968551613739685516 一、什么是一、什么是“创新型创新型”课题课题 创新创新：包括包括观念创新、技术创新、管理观念创新、技术创新、管理创新、制度创新、产品创新和市场创新创新、制度创新、产品创新和市场创新等。等。 所谓所谓“创新型创新型”课题课题QCQC小组，是运用小组，是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，

2、提高企业经营绩效。需求，提高企业经营绩效。 “ “创新型创新型”课题与以往课题与以往“问题解决型问题解决型”（包括（包括“现场型现场型”、“攻关型攻关型”、“管理管理型型”、“服务型服务型”等四种课题类型）课题，等四种课题类型）课题，存在着本质上的不同。存在着本质上的不同。 二二.“.“创新型创新型”课题与课题与“问题解决型问题解决型”的的区别区别1.1.立意不同立意不同。“创新型创新型”立足于研制原来没立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而而“问题解决型问题解决型”是在是在原有基础上的改进原有基础上的改进或提高。或提高。 因此，如果选题

3、在立意上突破常规、追因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择新求变的应选择“创新型创新型”，如果提高或如果提高或降低现有水平，达到规定要求或水平的则降低现有水平，达到规定要求或水平的则应选择应选择“问题解决型问题解决型”。2.2.过程不同。过程不同。 “创新型创新型”课题由于是对课题由于是对过去没有发生过、过去没有发生过、或是本小组从或是本小组从没有做过的事情没有做过的事情而开展的活而开展的活动。动。没有历史数据参考，也就没有现状可没有历史数据参考，也就没有现状可查，查，是从研究创新作为切入点。是从研究创新作为切入点。 而而“问题解决型问题解决型”则必须对现状数据则必须对现状数据（信息

4、）进行收集调查、并加以分析清楚。（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。 因此，两种课题类型小组在因此，两种课题类型小组在设定目标设定目标、原因分析原因分析、决策依据决策依据等方面都是不同的。等方面都是不同的。3.3.结果不同结果不同。 “创新型创新型”课题课题是从无到有，是从无到有，即由活动即由活动前前不存在的事件或产品，经过活动后成为不存在的事件或产品，经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。提高工作效率或增加经营业绩的增值点。 有些有些“创新型创新型”课题课题QCQC小组活动的结果，小组活动的结果，可能还不是很完美，但对解决关键技术问可能还不是很完美，但对解决关键技术问题、满足当

5、前或未来工作需要起到一定的题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。促进作用。 而而“问题解决型问题解决型”课题则课题则是在原有基础是在原有基础上的提高或降低，是在逐步达到更加完美上的提高或降低，是在逐步达到更加完美的结果。的结果。 4.4.运用方法不同。运用方法不同。 “创新型创新型”课题运用更多的是以非数据分析工课题运用更多的是以非数据分析工具为主，具为主，如头脑风暴法、亲和图、系统图、如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPCPDPC法、正交试验等；法、正交试验等； 而而“问题解决型问题解决型”则是以数据分析工具为主，则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，非数据分析工具为辅，如排列

6、图、控制图、直如排列图、控制图、直方图、散布图等。方图、散布图等。 因此，因此，“创新型创新型”课题与课题与“问题解决型问题解决型”课题课题QCQC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维活动形式，课题本身决定小组课题类型。所维活动形式，课题本身决定小组课题类型。所以，各种类型小组以，各种类型小组应根据实际情况选择课题，应根据实际情况选择课题，开展活动，而不要盲目追求开展活动，而不要盲目追求“创新型创新型”课题课题QCQC小组小组。三三“创新型创新型”课题课题QCQC小组活动程序小组活动程序P P阶段：阶段：1.1.选择课题选择课题 2.2.设定目标设定目

7、标 3.3.提出各种方案并确定最佳方案提出各种方案并确定最佳方案 4.4.制定对策表制定对策表D D阶段：阶段：5.5.按对策表实施按对策表实施C C阶段：阶段：6.6.确认效果确认效果 达到目标？达到目标？A A阶段：阶段：7.7.标准化标准化 8.8.总结与今后打算总结与今后打算四四.“.“创新型创新型”课题成果报告的主要内容课题成果报告的主要内容1 1、小组概况：、小组概况：（1 1）小组简介；）小组简介；（2 2）小组成员表；）小组成员表；（3 3）小组历次成果简介；）小组历次成果简介；（4 4）小组本次活动课题简介。）小组本次活动课题简介。2.2.选择课题选择课题 选择课题的背景。选

8、择课题的背景。 叙述选题理由时应重点突出课题的叙述选题理由时应重点突出课题的“创新创新”性。性。 选择课题的必要性要具体、充分、用数据说话。选择课题的必要性要具体、充分、用数据说话。 确定课题。确定课题。 课题名称必须清晰明确，要突出课题的课题名称必须清晰明确，要突出课题的“创新创新”性。如：性。如：“奥运会马术场地材料的研制奥运会马术场地材料的研制”、“长柱长柱塞注采泵的研制塞注采泵的研制”、“城市燃气应急替代气源的研城市燃气应急替代气源的研究究”、“开发防尘室真空新系统开发防尘室真空新系统”、“薄煤采煤机薄煤采煤机的研制的研制”等。等。不要将不要将 “ “创新型创新型” ” 课题与课题与“

9、问题解问题解决型决型” ” 课题相混淆，如把课题相混淆，如把“降低某某产品不合格降低某某产品不合格率率”、“提高某某产品合格率提高某某产品合格率”等明显是等明显是“问题解问题解决型决型”的课题，误作为的课题，误作为“创新型创新型”课题。更不要写课题。更不要写成成“某某产品的改进某某产品的改进”、“某某产品的改造某某产品的改造”。 选择课题常用的方法。选择课题常用的方法。 常用的方法有：调查表、折线图、排列图、头常用的方法有：调查表、折线图、排列图、头脑风暴法、水平对比等。脑风暴法、水平对比等。3.3.设定目标值设定目标值 目标目标 调查欲解决主题的现状。主题选定后，应调调查欲解决主题的现状。主

10、题选定后，应调查其现状，掌握分析查其现状，掌握分析“新新”情况的状况。情况的状况。 明确课题的主攻目标与希望达到水平的差距；明确课题的主攻目标与希望达到水平的差距； 列出达到希望水平的各种努力方向。列出达到希望水平的各种努力方向。例如例如：“使奥体中性体育场自主研制的材料能够满使奥体中性体育场自主研制的材料能够满足足20082008年年8 8月举行的奥运会马术比赛的要求月举行的奥运会马术比赛的要求”、“使研制的使研制的薄煤采煤机达到采高薄煤采煤机达到采高0.8-1.20.8-1.2米米”等。等。 目标值目标值 “新新”状况的事实要清楚，并以数据为依状况的事实要清楚，并以数据为依据；据； 确定的

11、目标项目应和确定的目标项目应和“新新”情况相一致；情况相一致； 设定的目标值要定量化。设定的目标值要定量化。 如如“防尘室真空新系统耗能相对旧系统耗能降防尘室真空新系统耗能相对旧系统耗能降50%” 50%” 、“马术场地渗水率达到马术场地渗水率达到95%95%以上、防止马以上、防止马蹄打滑率达到蹄打滑率达到98%98%以上以上”。目标值可行性分析目标值可行性分析 经过评价，比较分析，从中确定的对策方案，根经过评价，比较分析，从中确定的对策方案，根据据“新新”情况现状调查的结果、领导层的指令等情况现状调查的结果、领导层的指令等，进行进行可行性分析可行性分析, ,其实现的可能性。其实现的可能性。

12、设定目标值常用的方法有：调查表、柱状图、设定目标值常用的方法有：调查表、柱状图、水平对比等。水平对比等。4 4.提出各种方案并确定最佳方案提出各种方案并确定最佳方案方案的提出方案的提出 小组全体成员召开会议，运用小组全体成员召开会议，运用 “ “头脑风暴法头脑风暴法”针针对课题，充分提出多种有效的对策性方案对课题，充分提出多种有效的对策性方案。 如：如：马术场地材料的研制方案的选择，以下四种：马术场地材料的研制方案的选择，以下四种： 1.1.采用沙子和黄土；采用沙子和黄土； 2.2.采用石子和黄土；采用石子和黄土； 3.3.采用自制采用自制“红土红土”； 4.4.采用石灰和黄土。采用石灰和黄土

13、。（2 2）确定最佳方案）确定最佳方案 对选择的各个对策方案逐个进行评价。评价方法：对选择的各个对策方案逐个进行评价。评价方法：对每个方案进行试验，必要时进行模拟试验，对每个方案进行试验，必要时进行模拟试验，方案方案选择要用数据说话，不能主观判断，选择要用数据说话，不能主观判断，通过对各个实通过对各个实施方案的评价比较，确定出最佳方案。施方案的评价比较，确定出最佳方案。如：方案如：方案1 1：采用沙子和黄土：小组成员针对指标采用沙子和黄土：小组成员针对指标值的要求对第一方案进行了值的要求对第一方案进行了2 2的场地模拟试验，的场地模拟试验，结果如下：结果如下：序号序号渗水率渗水率防滑率防滑率综

14、合率综合率是否采用是否采用1 1707080807575否否2 2757582827575否否3 3707075757676否否4 4757576767171否否5 5747478787272否否6 6727275757373否否7 7707073737575否否8 8737380807676否否9 9686881817171否否1010686876767575否否案例案例:1序序号号方案方案名称名称马术场地材料研制方案的可行性分析比较马术场地材料研制方案的可行性分析比较渗水性渗水性施工施工难易度难易度经济经济合理性合理性科技科技含量含量防滑防滑性性结论结论1 1采用沙子采用沙子和黄土和黄土7

15、0%70%施工施工较容易较容易130130万万科技科技含量小含量小80%80%不选不选2 2采用石子采用石子和黄土和黄土75%75%施工施工较容易较容易125125万万科技科技含量一般含量一般80%80%不选不选3 3采用自制采用自制红土红土95%95%施工施工难度小难度小8080万万科技科技含量高含量高98%98%选定选定4 4采用石灰采用石灰和黄土和黄土80%80%施工施工有困难有困难110110万万没有什么没有什么科技含量科技含量85%85%不选不选案例案例:2（不规范不规范）方案评估表方案评估表方 案有效性可靠性可实施性经济性综合得分选定方案A：控制室后 台操控8不选B：逐台移出操控按

16、钮16不选C：并行后通过远控装置操作18选定注：注：5分 3分 1分（3 3）应注意的问题）应注意的问题 该内容是该内容是“创新型创新型”成果的关键内容，应注意以成果的关键内容，应注意以下几点：下几点： 方案选择要彻底。方案选择要彻底。有的小组在提出方案并确有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，未对实施分解方案进行评价，选成方案选择价，未对实施分解方案进行评价，选成方案选择不彻底、评价的主观性强；有的没有分解方案，不彻底、评价的主观性强；有的没有分解方案，有分解方案时也是缺少数据，分析对比差；有的有分解方案时也是缺少数据，

17、分析对比差；有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。过程中进行。 方案选择要用数据说话，不要主观判断。如方案选择要用数据说话，不要主观判断。如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。 确定最佳方案时易出现的问题：确定最佳方案时易出现的问题： a)a)提出方案太少，多数只有一次选择比提出方案太少，多数只有一次选择比较机会。较机会。 很多小组没有更广泛的拓宽思路，不能很多小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位

18、提出不同的方案，以进从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择，只有行对比选择，只有两个方案两个方案，可选择范围，可选择范围小。小。有的有的小组将方案单纯设定为小组将方案单纯设定为“购置购置”、“外委外委”或或“自我开发自我开发”，再对这几种方，再对这几种方案过于案过于“简单简单”的进行主观判断，最后根的进行主观判断，最后根据据“综合得分综合得分”选出最佳方案。选出最佳方案。 b)b)方案的对比性差，只是为了比较而比方案的对比性差，只是为了比较而比较。较。如：如： 方案方案A A）“除最强信号外，降低其他各路除最强信号外，降低其他各路信号功率信号功率”； 方案方案B B）“引入或增强一路信

19、号，压制其引入或增强一路信号，压制其他信号他信号”。 上述两个方案说法不相同，但意思基本上述两个方案说法不相同，但意思基本一致，可比性及可选择性差。一致，可比性及可选择性差。 c)c)虽然提出两个方案，但明显可用的方虽然提出两个方案，但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属于创案只有一个，另一个方案本身就不属于创新方案或仅仅是为了方案而做的新方案或仅仅是为了方案而做的“陪衬陪衬”。 d)d)没有将总体方案进行分解。没有将总体方案进行分解。 没有对重点、难点分方案的选择进行实没有对重点、难点分方案的选择进行实验对比。验对比。 方案对比评价中较少运用统计技术。方案对比评价中较少运用统计技术。

20、5.5.制订对策制订对策 （1 1）针对确定的最佳方案，分解出实现该方案的针对确定的最佳方案，分解出实现该方案的实施程序步骤。实施程序步骤。 （2 2）针对实施程序逐一制定对策计划针对实施程序逐一制定对策计划。 （3 3）采用对策表，制定实施计划。应将原采用对策表，制定实施计划。应将原“要因要因” 栏更改为栏更改为“对策对策”项目。项目。 （4 4）常出现的问题）常出现的问题 没有针对确定的最佳方案，分解出没有针对确定的最佳方案，分解出实施实施程序步程序步骤骤； 没有没有按按分解分解的实施的实施步骤逐一制定对策步骤逐一制定对策； 对策措施制定对策措施制定的的笼统，不具体笼统，不具体，没有针对具体没有针对具体对策制定措施。还有的措施，没有体现出创新的对策制定措施。还有的措施，没有体现出