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文档简介

咖啡馆人员招聘要求PrePared On 22 NOVember 2020人 员 招 聘 要 求一、职位职能娱乐/餐饮/服务员/吧台员二、基本要求1、年龄在18-23岁之间(财大在校学生优先)(有相关工作经验 者优先)。2、对咖啡馆工作充满热情，有活力，对生活充满激情，不怕吃苦，正 直诚信。3、具团队合作精神和一定的协调能力，服务意识强。4、接受能力强，灵活敏捷，具有创新精神。5、有良好的沟通能力三、职位职责1 .按工作程序做好日常的基本工作(1) 服从咖啡馆店长的安排，并向咖啡馆店长汇报工作。(2) 按工作程序做好营业前的准备、与上一班的交接班等事宜。(3) 按工作程序做好撤台、撤换烟灰缸、清洗用具等服务工作。2. 接待客人并提供优秀服务(1) 在熟练掌握咖啡馆所有服务项目的基础上，按规范标准对客进行 服务。负责咖啡馆日常客户服务，熟悉各类产品的制作程序以及产品价格。(2) 关注客人的习惯与爱好，及时提供服务满足客人的要求。(3) 负责收集客人意见，解答客人疑问。(4) 帮助客人开账单、结账。3. 其他相关工作(1) 做好咖啡馆整体环境的清洁工作，包括地面、服务台、用具等。(2) 负责对咖啡馆的设施

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