电力市场营销论文范文-关于谈现代电力营销的目前状况与发展策略论文

1、电力市场营销论文范文:关于谈现代电力营销的目前状况与发展策略论文摘要：电力企业是一个服务机构，其营销特点也具有多重性质。电 力企业目标的范围很广，但客户的需求往往是价格低，供电安全稳定、 良好的服务质量，而企业希望投资抵，高收入，这是相互矛盾但又是 必须要解决的理市。在新的经济形势下，电力企业营销管理也必须具 备先进的市场经营管理机制，具有现代化的管理模式和高质量的客户 服务，只有这样才能取得最大化的经济效益。关键词：电力营销；目前状况；发展策略:a引言电力营销是一项复杂的工作，但对电力企业来说却极为重要。所以为了更好的实现电力市场营销，提高电力营销效率，企业相关经 营者一定要重视并加强对市场

2、营销概念与相关理论的学习，转变电力 企业经营思想，使其能够真正的面向社会、面向客户，以为客户提供 高质量、高稳定性的电力资源为手段，切实提高电力企业营销效率， 推动电力企业的长足发展。下面对我国电力营销的目前状况，改善措 施以及未来的发展展望进行论述。1. 我国电力营销管理的目前状况1.1缺乏强烈的市场营销管理观念电力企业获得最大经济效益的有效途径就是电力营销管理手 段，这就要求企业要对电力营销方面高度重视。根据客户市场的实际 需求，生产并开发出满足客户需求的产品，电力销售不是某一个环节 就可以决定的，是从多方面进行考虑的，这些都与电力销售有很密切 的关系。1. 2营销管理制度无法满足信息化要

3、求完善的电力营销管理体系可以为电力企业带来更多无形的资 产，树立良好的企业形象，提高企业的信誉度，增加企业自身的综合 竞争能力。如果企业营销管理中出现理由，就会造成客户的不便，降 低对企业的信任感，甚至会造成企业经济消息受损。随着信息时代的 飞速发展，人们的生活水平普遍提高，信息化己经慢慢进入人们的生 活和工作中，很多行业也在广泛应用信息化技术，从而更快速实现企 业的发展目标。然而，电力营销的信息化水平仍处于滞后的阶段，电 力企业营销业务上也存在很多的不足，从而导致电力营销中其他环节 出现错误，阻碍了信息技术在电力行业中的可持续发展。1. 3电力营销管理信息系统存在风险与不足目前，我国电力营销

4、信息管理体系并不完善，还存在很多的理 由和不足，最主要的理由就是技术理由，由于以往建立的电力营销信 息管理体系并不健全，从而导致之后的应用中出现一些故障。其次， 工作人员操作并不规范也会造成严重的安全事故，甚至还有部分工作 人员使在违规操作的情况，利用自己职能上的便利来修改程序上的一 些重要信息，使客户对公司再无信任感，最终导致客户与企业之间的 双重损失。1.4电力营销人员素质不高当前电力系统的人员构造不合理，人员整体素质不高。大都人 员文化水平偏低，关于新设备、新技术的使用不熟悉，习气旧的办理 模式，作业的积极性和创新性很难被激发出来。1. 5电力公司文化建设有待加速电力公司文化的良好建设关

5、于公司的营销管理具有潜在而又重 要的辅助作用，没有良好的公司文化氛围，也就不能更好地提高公司 职工的积极性及责任心等。当前大都公司在注重生产建设的一起通常 疏忽了公司的文化建设，缺少电力企业良好发展的文化氛围。2. 我国现代化电力营销发展策略2. 1建立新型的营销管理体系想要紧跟时代的脚步，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之 地，就要做到对电力营销管理体系的不断创新与变革，制定明确的管 理规章制度，保证生产的电力产品的质量和安全，操作简单方便，是 真正满足客户需要的电力产品，打破以往传统的生产管理模式，向营 销管理模式转型，做好充分的市场调查，充分了解到客户所需要的， 产品设计要求等。不管是在

6、电力销售前，还是服务过程中以及之后的 售后工作，都要做到热情对待客户，尽最大可能帮客户解决困难，使 客户增强对企业的信任感，从而建立企业良好的口碑。此外，电力企 业还要加强对员工进行思想教育，灌输其正确的企业文化理念，营造 一个团结、具有凝聚力的工作环境，成为企业发展壮大的强劲动力。2. 2树立以技术为支撑的营销管理理念针对市场变化趋势制定营销管理方案，抛弃传统的营销观念， 电力企业在竞争激烈的能源市场中才能占领一席之地。建设稳定高效 的电网系统、加大技术的开发和改善、逐步提高整体服务质量都是保 证电力企业营销成功的理由。计算机技术和通信技术的运用可以帮助 电力企业解决一系列繁琐环节中人力所难

7、以避开的理由，围绕客户需 求展开工作，对企业实施统一、规范管理的手段。2. 3完善电力营销管理信息系统对于电力营销管理体系统中所出现的理由，电力企业要采取相 对应的解决策略，将这些理由进行分析和改善，针对其中隐形的风险 和不足做预算，提前做好事前准备工作，从而把风险降低到最低。因 此，预算机制对于电力营销管理系统的稳定发展起到了重要的作用， 要真正将预算机制体系落实到实处，企业内部各人员要充分了解自身 职能，如果系统出现不稳定情况，可以由特定的工作人员进行通知或 解决，定期进行演练实习，使员工在突发事件面前可以冷静沉稳的处 理理由，从而保障电力企业工作的顺利开展。2. 4强化优质产品电能质量是

8、电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的 优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能 源客户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打 出环保能源的品牌并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电 力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量， 满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力客户提供 优质环保的电力产品。2.5t解市场需求，加大服务力度电力企业要对自身管辖范围内的供电情况和经济水平进行了解 和计算，给市场开拓工作提供方向。对于电力装配、后期维修、保护 等过程都要进行严格的监管，保证服务质量的好坏。构架企业和用户 之间长期有效的

9、合作桥梁要从内部管理开始，培养员工强烈的服务意 识，挖掘他们潜在的工作能力，以追求最大利益为目标，帮助电力企 业获得良好的社会评价和信誉度。2. 6优化电力企业作业流程充分发挥营销技能支持系统的效果，对营销事务认真整理、结 合，以优化作业流程。保证每一个岗位都变成推广办理“流水线”上 的一个作业环节，并做到环环相扣。(1) 细化作业。对营销管理作业实施分类，由分类到分项，由 分项到分步骤，由分步骤到分细节。(2) 细化职责。依照作业情况，首先断定全部职责，其次断定分类职责，再次断定分项职责，最后断定细节职责。(3) 清晰岗位职责。树立紧密的岗位职责系统，界定功能、划 分职责。清晰事务范围，削减

10、穿插，避开作业缺位；要做到按需求会 集、按环节设岗、按流程运作、按岗位定责、按岗位职责需求规范运 转。(4) 批改误差。树立监测批改系统，能量化的量化，不能量化 的要断定制约准则。并研讨断定一旦出现运转误如何进行修正以及修 正的原则、程序和措施。2.7电力营销的报价战略电力营销的报价战略有三种：(1) 随着社会经济水平的不断提升，大家越来越重视农网的深化 改造，因而能够经过加强对乡村用户的效劳，活跃拓宽乡村用电商场, 确保乡村用电量的不断增加。(2) 两部制电价，也即是把电价分红两部分，叩根本电价和电度 电价，然后完成了增供扩销。(3) 分时电价战略，依据一天不一样用电时段，选用不一样电价,

11、有用避开了用电顶峰和低峰之间的彼此冲突。2.8电力营销的服务战略供电公司营销中，服务战略是其核心部门。因而，公司在进行 电力营销管理时，要在生产经营的全过程和各个环节，加强电力效劳 内容”策略和机制上的立异，建立“大效劳“理念，以优质、规范、 便利、真挚的效劳态度，加强公司”员工”客户三者之间的紧密联系, 建立调和的供用电关系，然后提升了优质效劳水平，对建立公司负责 任的社会形象和在电力商场中占有不败之地，发挥着重要作为。此外, 供电公司还能够充分利用专业技术，提供认证效劳，建立负责任的认 识，满意消费者的需要。供电公司也要认证和引荐性能优秀的电气商 品，安排电气工作人员定时培训，加强对资质的认证力度，然后提高 了公司效劳的专业度，大大增强了公司在大家心目中的信誉度。结束语随着技术和经济的发展，世界各国对电网的建设已取得了大量 成果。各国对可再生能源和分布式能源的接入和管理进行了大量的研 究和实践，带动了整个行业发展模式的转变。未来电力营销行业的设 施会更加完善，现代化建设程度会大幅度提高，最终实现电力行业