论高尔夫球场的经营与管理

1、 编 号 河北体育学院本科学生毕业论文论高尔夫球场的经营与治理姓 名： 李乃骏指导教师： 刘亚娟系 别： 社会体育系专 业： 高尔夫治理学 号：20142726052720018年 5月中文内容摘要 高尔夫球场经营治理是一个球场本质上的重要存在因素，球会治理者不仅要清楚球场的经营定位，经营治理定位和治理的内容更重要的是使之形成一个有战斗力的团队，并成为球会进展的重要资源。在我国，尽管高尔夫运动的进展才20多年，但高尔夫球会行业以及相关产业已初具规模，出现了以会员制为主的多种的经营模式。目前，高尔夫球会行业的进展处于起步阶段，俱乐部运营，治理，治理等方面的问题比较突出，导致高尔夫球会经营亏损。如

2、何在市场中准确定位，改变目前惨淡经营的局面，迎接未来的市场机遇，是我国高尔夫进展面临的巨大挑战。关键词;高尔夫球会，运营模式，球会治理，会员制，球会经营。窗体顶端英译：abstractgolf course management is a systematic and complex project, saying the system is that all aspects are closely connected, indeed affect the whole body, even the details of any negligence may lead to serious co

3、nsequences, and the various aspects of the management of short-term non-available establish that complex means it covers lawn planting, maintenance, management, landscape, stadium operations management, product design, sales and many other measures, can be neglected. while most people think golf is

4、a sport or leisure activity, but it is in many ways the use of scientific and technological innovation and psychological outcomes. nature is always challenging to deal with, in order to prolonged drought or rainy season, providing excellent quality golf course is not easy, we need to change plans la

5、wnmower, mowing height and pesticides to be applied for the change.analysis of the origin and history of this paper, current situation and future prospects for the development of golf, the golf course business analysis elements, concluded that an effective way to the golf course of quality managemen

6、t, in order for the industry to research and operation and management of the golf course has some feasible sexual references.keywords: golf; management; management; element; countermeasure窗体底端目 录1.绪论51.1研究目的和意义51.2国内外研究现状51.3研究方法62.高尔夫概述62.1高尔夫历史起源及现状62.2高尔夫未来进展前景73.高尔夫球场经营的要素73.1高尔夫场地83.2球童的专业知识和技能

7、84.高尔夫球场质量治理对策94.1培养复合型人才94.2创新治理模式94.3进展相关产业104.4完善市场竞争与营销运作治理机制104.5加大政府支持力度115.结论12参考文献13致谢14论高尔夫球场的经营与治理1.绪论1.1研究目的和意义 随着我国经济水平和人民生活水平的提高以及生活压力的增大，人们越来越重视身体健康和心理健康，而体育健身便成为人们寻求身心平衡的最佳渠道之一。为此越来越多的消费者情愿在健身方面加大投资，这就推动了我国高尔夫俱乐部的进展，但是在高尔夫俱乐部进展过程中，也出现了一些问题，突出表现在高尔夫俱乐部治理的不完善，不规范，缺乏指定相应的法规和有力的监督，治理者的水平偏

8、低，治理机构设置过于简洁、外部法制治理建设滞后、和治理手段单一、治理的环境支持薄弱的问题上，认为在市场治理的机制上、人才培养、治理模式选择、内部监督治理、营销运作治理、政府支持等方面不断补充和完善是高尔夫俱乐部进展的主要内容。 本论文的实际意义在于:促进我国高尔夫俱乐部治理制度体系的完善与规范，对我国高尔夫进展所遇到的问题，寻求有效的解决方式，并最终推动我国高尔夫俱乐部治理制度的进展。1.2国内外研究现状 国外的文献资料显示，高尔夫球人口比例最高的国家，依次是：日本、美国、加拿大、澳大利亚、英国。打球价格以日本最贵，折合人民币2000，欧洲其次，美国较廉价，最廉价为6至7美元（公共球场）。对于

9、高尔夫产业进展模式中，nca的奉献较为突出，nca在1994年出版的planning andconductingcompetitivegolfevents至今仍是高尔夫赛事运营研究上最具权威和影响力的专著。 在国内高尔夫球运动研究专家 ：谢芳、陈小荣在对中美高尔夫治理专业本科教育的比较研究中提出：美国职业高尔夫球协会在整个人才的培养过程中起着重要的作用。刘辰芯在健身俱乐部的治理提出建立符合中国特色的健身俱乐部开发、规划、治理，等理论体系，并系统介绍了一些治理策略，理念与方法。1.3研究方法 本研究主要通过访谈法、文献资料法、调查法等研究方法。2.高尔夫概述2.1高尔夫历史起源及现状关于高尔夫起

10、源的说法一直以来可谓是众说纷纭，结合高尔夫历史的进展，关于高尔夫起源有以下几种说法。荷兰起源说;荷兰人一直都不认同高尔夫起源于苏格兰的说法，他们认为始终是属于本国的历史他们认为这个运动是通过两国的贸易及文化交换传入到苏格兰。苏格兰起源说：流传最广的是古代牧羊人用一根棍子将石头打入洞中，从中得到启发，随着时代的进展就出现了高尔夫运动。它还是高尔夫规章的创始者，所有大型比赛都符合它的基本要求，所以苏格兰起源说是最具说服力的一种说法。中国起源说：在中国古代这种运动被称为锤丸。相传在明朝，皇室大臣们就有锤丸这一娱乐活动，之所以有这样的说法是因为我国至今还保存着类似这种运动的壁画，这也就是高尔夫运动在我

11、国唯一的证据。2.2高尔夫未来进展前景 距广东省建成中国首个现代化高尔夫球场已过去了25个年头，据中国高尔夫球协会统计，国内目前已有约500家高尔夫球会和数千座高尔夫练习场。尽管这项运动仍处于起步阶段，但它却保持了持续进展的势头高尔夫球场数正以每年30%的速度增长。观澜湖球场每年都会举办六场青少年高尔夫锦标赛，包括亚洲业余锦标赛，这是亚洲唯一的一项锦标赛事，同时也躋身于世界四大业余锦标赛行列，2007年，观澜湖球会还获得了高尔夫世界杯赛连续12年的举办权。3. 高尔夫球场运营的重要因素3.1高尔夫场地 高尔夫的场地取决于建设场地的地区。例如北方地区由于气候四季分明导致只有将近三个半的暖和季节分

12、别是：春季，夏季，秋中季节。京津冀地区的球场只有在冬季时候封闭球会的运营，冬季严寒北方的草地处于休眠重生期。北京北辰高尔夫球俱乐部地理位置优越位于亚运村边缘，是京城第一家市区高尔夫俱乐部，拥有18洞国际标准高尔夫球场，标准杆72杆，总长度7040码。配有7000平方米顶级豪华会所、大型室内网球馆，以及两层60道开放式练习场。球场由五届英国公开赛冠军彼得汤姆森先生设计。球场草地铺设50cm厚沙，有利草皮生长，配有1100多个全自动喷头全方位灌溉，使球场绿草如茵，草种质量大大提高。灌溉的水源来于姜庄湖井眼，优质的水源极适合草皮生长。球道草种选用新一代的混合冷型草种，保持球道四季长绿，让球手享受极致

13、的美景。果岭草选用最新美国进口果岭草种，打造极致完善的果岭，让球手在推球时感受到果岭的挑战、刺激和情趣。3.2球童的专业知识和技能   球童治理包括很多方面：球童招录是球童治理的最开始，现在我国的高尔夫球培训类学校还是很少，具有高素养和学历的球童更少，大部分球童都是从社会上招录的，水平参差不齐，因此，招录一些素养相对较好的球童，严格把好第一关是首要任务。身体素养方面：身高、体型、视力、听力要好，这可通过硬性测量来进行。而思想素养方面，则要通过问答观察，查看档案进行，必要时要进行语言表达，灵活性、责任感、控制力等知识和心理方面的书面测试。这些是球童部向人事部提出相关的要求，促

14、使其严格把好第一关。   新球童招录进来以后除一定进行专业知识培训外，还一定进行球场的规章制度、劳动纪律，认识球场历史、球场治理体系等方面的教育，为以后的治理做好铺垫、这可结合本球场的特点进行。在一边教育的同时要一边对球童进行编排，按照有利于相互帮助、团结、共同进步的原则，把球童们分为若干小组，并让各小组开展竞争，并进行奖惩。把那些平时表现好，思想素养高，伤风好的球童要提拔起来，予以小组长、队长等重任，这样，有利于进行控制，准时的反映问题，大大减轻相关治理人员的负担。   在充分发挥优秀分子的基础上，球场也不能放松常规治理和非常规治理，要进行常规检查和抽

15、查，准时处理治理漏洞。对球童的业余文化生活-支持和指导也应是球童人性化治理、“以人为本”的重要组成部分。在可能的基础上要组织开展丰富多彩的文娱活动，如专业性的小比赛、体育竞技、音乐、舞蹈、艺术、旅游等，以调节紧张的工作气氛，促进不同人员的沟通与团结。增长知识、开阔视野、陶冶情操，实际上也是间接提高球童们的素养。4.高尔夫球场质量治理对策4.1加强对球会员工专业知识的教学球会员工分别为：球童，巡场，出发员，前台接待，收银员，教练。运营治理人员，市场赛事策划员，会所餐饮及客房服务员。 打球服务人员一定做到以礼相待，用标准的平常话像客人问好及友好的交流。运营治理人员一定准时发觉处理下场人员提出的问题

16、和困难并且要做到公正公正以理服人。餐厅客房员工一定要保持工作环境的卫生及个人的卫生给予客人衣食住行的安心，因为这个行业目前仍是属于稍高的消费人群，一定保证安全卫生的严格要求。 4.2创新治理模式 要努力构建有层次的高尔夫设施治理体系。首先，高尔夫作为一种休闲体育运动，不仅能够起到锻炼身体、身心愉悦的效果，同时也能满足人们的社交需要。有些成功人士以高尔夫私人会所来彰显其自身的社会地位以及价值，许多社会人士对高尔夫的理解和需求会出现很大的差异性，高尔夫的本质是一项体育运动，而不是娱乐项目，政府应该按其体育属性，调整目前的对高尔夫的一些卑视政策，促使高尔夫运动公众化。这是推进高尔夫运动“公众化”的必

17、定要求，也是进一步促进高尔夫产业健康进展的客观要求。4.3进展相关产业 未来十年，大力进展有关于高尔夫圈内相关产业例如：高尔夫旅游，高尔夫初高中教学基地，高尔夫文化基地以及高尔夫依傍的房地产开发。不就以后中国将有700个左右高尔夫球场投入建设使用，中国高尔夫产业进展非常迅猛，在中国是无可厚非的朝阳产业，面对业界缺乏既国际化又本土化专业人才的情况，专业的，特色的、具有丰富教学治理经验的高尔夫教育学校的建立迫在眉睫。 4.4完善市场竞争与营销运作治理机制 高尔夫球场的竞争主要取决于球场的收费标准及球场的环境。如果球场现在处于停泻不前的状态不如搞打球卡的优待活动来促进消费人群的积极性来增加

18、球会的收入保持球会的运营，另一种方法就是重新改善球场的娱乐环境以球场的果岭，草地优越性及服务人员热忱的服务态度来吸引消费者。 球会应以最新的营销运作模式来球会的进展，推出新的打球卡例如：夏季早晨推出晨练卡以优待的价格时间段来吸引那些早晨打球的客人等等。 4.5响应政府号召  按高尔夫球场不同的经营模式（私人会所型和公众型）分别制定税收制度，以促进高尔夫面向大众的长远进展。政府在禁止农用地建设球场的同时，还要制定鼓舞利用废弃地、荒地、山坡、滩地建设球场优化生态环境的政策；制定鼓舞在草坪治理中推广生物农药、无毒化肥爱护环境、防止污染的政策；制定鼓舞循环利用球场养护用水，节省水资源的政策，

19、促进符合科学进展、资源节省型的球场建设。5. 结论 随着高尔夫运动平民化的进展目前在广东、北京、天津等地已建成多个具有国际水准的高尔夫球场 ,高尔夫产业化进展趋势初步形成。随着我国人民生活水平的提高 ,参加高尔夫运动的中国人越来越多 ,高尔夫运动作为传统的贵族式运动正逐渐向平民化方向进展 ,也正在成为社会经济多元化进展过程中的新兴第三产业。因为高尔夫这项体育运动是一项贵族运动，所以很多的人趋之若鹜，于是高尔夫球场就被盲目的建筑开发，这就对我国的土地资源是一个挑战。其次，在高尔夫球场的建筑过程中，对于土壤的破坏也非常严峻，在后期对于球场的维护上也非常的浪费水资源。因此，要想高尔夫运动在我国健康的

20、进展，我国对于这种现象就要拿出具体的解决措施。参考文献1张家骕.高尔夫球场可持续进展研究d.暨南大学,2008.2黄志勇.中国公众高尔夫球场进展的驱动机制与开发模式研究d.北京林业大学,2011.3詹国勇.中国高尔夫产业竞争力研究d.北京体育大学,2011.4詹新寰.中国高尔夫产业进展研究d.北京体育大学,2009.5毛骏.分时度假在会员制高尔夫俱乐部的应用研究d.中南大学,2005.6王银.我国高尔夫球场地进展现状与环境趋势研究d.武汉体育学院,2012.7王金花.高尔夫球场差异化经营研究d.天津大学,2012.8张燕.高尔夫球场收益治理探讨j.中国市场,2011,14:28-31.9张志飞,向佐湘,陈桂华,刘明稀,于辉.高尔夫球场经营与治理的课程设计与建设j.科教导刊(中旬刊),2011,08:79-80.10张东升.基于离散选择模型的高尔夫旅游球场选择研究d.暨南大学,2013.11金成辉.山东省高尔夫旅游产业进展现状及影响因素分析d.延边大学,2013.12彭明宇.基于ahp的高尔夫练习场植物景观评价体系研究d.四川农业大学,2013.13赵浩莤.云南省高尔夫运动进展现状及对策研究d.成都体育学院,2014.14彭广建.产业融合视角下青竹湖高尔夫运动产