武汉20XX年建材公司小区开发年终总结

1、20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划目录：一、年度工作情况二、年度工作中积累的经验三、存在的问题四、合理化建议五、 20XX 年工作计划马上就要过年了， 即将投入新的一年当中， 在此，不得不对我之前的工作做一个详细的总结以及对年后工作有一个明确的规划。进公司不长不短也有7 个月了，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。 可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、学习、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么无论所作的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦， 要把工作完成时很容易的，但要把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐

2、渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、 增长知识的机会。 如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最细致的人。 如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的打杂的。心态的调整使我更加明白， 不论做任何事， 必须竭尽全力， 这种精神饿有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。 如果一个人领悟了通过全力工作免除工作中的辛劳的秘诀， 那么也就掌握了达到成功的原理。 倘若我能处处以主动、 努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有成功！时间过得真快，回望这 5 个月的时间，自己感觉学的东西不少，但给公司带来的效益却不是很大， 总结之前得与失， 我觉

3、得还是要更加努力的学习各方面的知识，为以后的工作做好打算，为明年的胜利做好铺垫。一、 20XX 年年度工作情况如下：每天跟一个老员工顶着烈日出去送货， 刚开始的几天感觉蛮辛苦的， 不过还是慢慢的适应的下来，到第 2 周基本可以很熟练的按照流程把顾客买的商品一件不差的送到顾客手上并完成五金部的收货、退货工作。事情做了肯定还是有一定效果的， 在夏季最热的时间段， 小区开发部的同事和部门主管一起每天在各个前期有销售数据支撑的楼盘奔波， 在半个月时间内就迅速的与 722 研究所、江南春城、地政局小区的物业经理建立起密切的关系。小区开发部 8 月 21 日份在公司带领下，经过各部门同事的努力，一起组织了

4、针对所有开发中的小区的专场团购活动； 并且积极联系 3 个关键行小区物业， 争取到了每两月一次和物业共同组织业主团购活动的机会； 同时 110 警务宣传栏，拿到了高端小区的稀缺广告资源。8 月 21 日的专场团购，共产生销售 50 万元，小区开发部共签到及发放礼品 150 多份；目标小区产生销售合计 20 万元。地政局小区是我部在洪山开发的一处中高档小区， 该小区体量适中， 消费能力较强，总交房户数 168 余户。我部通过与物业的直接接触， 本着 “做深做透 ”的原则，不仅以极优惠的价格拿下了该小区的所有广告宣传位，还与物业 ,装修公司合作取得了业主名单。 并在 8 月 21 号 9 月 24

5、 号与十一 3 次大型活动中， 该小区的消费效果取得了较满意的程度。另外针对该小区，虽然小区的消费能力强，但对应的宣传机会确实相对稀少的。对高端小区业主的宣传， 不仅能有效提升家盛时代企业形象， 同时还能引导小区业主在装修其他房产时在家盛卖场进行消费。9 月份主要是为国庆活动寻找品质楼盘，并沟通物业一起为我们做宣传，以广告形式覆盖花生时代周边高档小区， 辐射整个武汉 3 镇，并让物业协助我们邀约业主到家盛时代进行消费。至此期间合作楼盘尽30 个。我主要负责其中 * 、* 、* 、* 、* 、* 等 6 个楼盘的业主召集，虽然有的楼盘销售做的比较好， 但是还是有一部分楼盘的消费实力还没有体现出来

6、，还需要深度挖掘消费者的潜在消费力， 明年开年第一件事情就是在此部分业主身上挖掘他们对于家具的消费力以及明年开始施工的业主对于 * 的消费力。由于此次覆盖的楼盘比较多， 也让我们有了一定的资源来建立完善的数据库， 现目前截至到 20XX 年 1 月 15 日，小区数据库情况如下： （包含网络版）（ 1）、数据库业主信息数量：共 115 个楼盘，业主信息51904 个：20XX 年前交房： 48 个楼盘，业主信息23068 个；20XX 年交房：原有楼盘 38 个，业主信息 14860 个；新增楼盘 29 个，业主信息 18169 个；十一国庆促销中小区开发部把工作重心放到为十一准备中， 为家盛

7、时代卖场组织客源，为了提升销售，市场部吴经理策划在 10 月 5 日筹备团购活动。小区开发部作为前线第一阵营，积极投入此次活动的准备当中。首先在本月交房的徐东雅苑、 爱家国际以及地政局小区进行广告投入， 然后在交房现场进行摆展进行宣传。我主要负责在地政局小区交房活动， 在此楼盘，通过物业及媒体进行了广告覆盖，主要以本次交房的 35 栋楼为主，并在开发商交房处拿到 1 单元正外方进行为期两个月的摆展宣传，共召集 10 余家商户参与，每户收取 300 元的费用，由于此楼盘商户大多比较看好，费用也比较低，商户都争先恐后的参与本次活动。在集中交房的 5 天时间内，共收集 113 户有效客源信息， 都表

8、示会到家盛时代参加 10 月 5 号卖场小区专场活动。二、年度工作积累的经验1、小区开发部在市场调研的基础上确定推广小区的优先等级，根据其等级确定实施方式，先高档、有影响力、号召力和人气旺的小区，后一般小区。2、对楼盘需进行详细的调查，调查内容包括：小区定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已装修和未装修情况等。一切数据都需要自己亲自调查，切忌听信他人所说。3、根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择有代表性、有影响力和号召力的楼盘作为重点， 在有限的条件下集中精力抓大放小，逐渐由点到面形成覆盖。4、对不同类型的楼盘的推广重点：1）集资房：集资房应成

9、为开发重点，集中资源开发，适宜租用门面，设立小区服务站，注意与集资方内部公会主席保持良好关系， 利用业主之间的口碑宣传来带动销售。2）商品房：对于大型小区， 可租用门面或在周末派开发小组摆咨询台进行宣传。与楼盘开发商或物业达成合作意向。3）别墅区：首先尝试与开发商方面联系，如不能达成共识再与物业联系，争取占领一部分稀少广告位。三、存在的问题尽管市场已走向成熟，销售业绩也不断攀新，但是要稳步发展、不断提高，我们需要做的事情还有很多。 尽管这半年来我们在不断改进提升， 但依然存在着问题。1）对小区开发的思路比较单一一直以来对于小区开发的创造性不是很高，习惯于按照领导的思路去完成工作，没有更多的把思

10、维运转开，把自己对于小区开发的想法表达出来3）与物业的关系还不够紧密有的物业第 1 次去碰到要价比较高或者不怎么理睬， 就觉得这个物业不是很想和我们合作，就没怎么去后期继续接触。4）积极性差在经过半年的磨砺后， 周而复始的工作磨灭了我的积极性， 逐渐形成了为完成工作而完成工作的态度，回想这半年来所做的一切似乎没有让我引以为豪的地方。改进措施：调整好心态，能够看到自己的成绩，不断鼓励自己、相信自己。5）存在堕性日积月累对工作失去了兴趣，会感到单调泛味。改进措施：不时更新工作的方法，带动自己去找问题，想办法解决问题，让自己充实起来。6）不善于推销自我遇事不善于与人分享， 往往沉静在自己的小范围内，

11、 给人留下不知道在想什么做什么的印象。改进措施：学会与人沟通，分享喜怒哀乐，将自己释放出来。7）不善于总结，进步小。对待每一项完成的工作没有任何想法， 似乎完成后与完成前没什么两样， 尤其是对待顾客的投诉，针对问题没有过多的思考。改进措施：人需要在不断总结中才能成长，才能做的更好，所以我要学会总结，从工作到个人，不断有所收获。8）看问题过于片面，没有前瞻性。对日常问题的看法过于片面，没有预见性，看不到其影响力，想不到其危害性，难免犯重复的错误。改进措施：对问题进行分析，前因后果全部考虑到位，提升看问题的高度。四、合理化建议1）在情况允许的时候可在交房前 3-5 个月联系开发集团企划部，进行战略

12、合作的洽谈。2）小区调查时应准备一些物品：宣传资料、小礼品、名片、协议书（信息提供者的佣金协议）及优惠卡（ VIP 会员卡）3）建立初步关系时要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。4）关系跟进在前 2 个月要保证至少每周 1-2 次的拜访频率，加深印象，加强感情联系。5）在小区出入口赞助放臵带有居然 logo 的广告电子钟，应该能起到很好的宣传效果。6）交房后与物业达成共识，带商户小区人员进入小区，划分区域位臵进行在建工地的跟踪，每日汇总商户小区人员登记的在建工地信息， 分时间段邀约业主到商场进行商品的选购。7）依照中国的传统，可制作一批精美的带有居然LOGO 的“福 ”字和对联或春联，用以发放给业主作为接房礼或者到店礼。 此种方法费用低， 而且小区开发部组织商户在楼盘里面跟踪在建工地的时候为业主贴上后， 业主一般不会丢 “福”字，此种广告形式业主也不会很反感，毕竟