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文档简介
1、村述职报告5篇祝你成功!村述职报告5篇 村述职报告 篇1 我叫,年月出生,学历,于年月进入农村信用社工作,担任综合柜员。作为一名年轻的金融工作着者,自己能够牢固的树立“客户至上、服务“三农”的服务理念,直接面对客户办理业务提供服务时,能够真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;对业务精益求精,通过点滴工作实现着自身的人生价值,在工作中取得了一定的成绩,现把我的工作情况汇报如下。一、完成任务情况工作以来,经过自己的努力,工作中没有出现一次责任事故,没有发生一起客户投诉事件。并且,利用自己的社会关系资源,发展优质客户个,吸收存款万元,中间业务创收元,保质保量完成
2、月存款任务。先后获得、荣誉。二、优质服务情况在客户服务工作中,我坚持做到“四个不让”:不让工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让信用社的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们信合团队的温馨,享受优质高效的服务。当客户顶着烈日来到窗口前办理业务时,我会送上一句透人心脾的问候;当客户对业务存在疑问时,我会用心去解释清楚;当客户因为没有得到他满意的答案时,我会报以歉意的微笑对待客户我轻声细语、文明热情、认真细致,如一阵清风扑面而来。通过“微笑服务”、“真情服务”,让客户听得明明白白,而且通过细致入微的服务,为客户谋取较大利益,得到了客户的理解和支持。有的客户还通过
3、讲述自己的切身感受来宣传我的服务工作,成了我们信合名副其实的编外“宣传员”。在我的日常客户服务工作中,常常能见到一些“麻烦”的客户,你耐心地讲解,但是有时候和这些客户沟通的时候却显得很麻烦,一个很简单的问题翻来覆去的问个不停,常常弄的我们不知道他的意思。但是每次我总能站在客户的角度进行换位思考,理解他们的心情,很耐心很细心的慢慢讲解,直到他们心领意会,呵呵地笑起来。记得有一次,已经快到下班时间了,有个经营烟酒副食的客户拿了一袋子的零钞,来兑换整币。看着有桌子的较大面额只有五元的零钞,我耐心地接待着,一张一张的分类,一角一角的整理,就在我忙的不可开交的时候,这位客户却袖手旁观地责备我点的时间长,
4、好象不为他着想。得时,无限委屈涌上伟大心头,真想说一声,不换了。不换了。哪个地方态度好到那个地方换去。但是,自己冷静一想,自己委屈是小事,可影响了我们信用社的企业形象,那损失可就无法弥补啊?于是,自己面带微笑加快速度,经过分钟的突击整理,终于办完了零钞手续。看着客户满意离去的身影,一瞬间,我的心里一种说不出的感觉。诚然,这些都只是我工作中实实在在的小事,我也只是在力所能及、工作职责之外,帮了一位普通客户。但这对客户是件大事,对于每一双伸出来帮助他的援手,客户都会由衷地感谢。所以有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。优质文明的服务是永无止境的。在今后的服
5、务工作中,我将继续总结经验,从小事做起,从一点一滴做起,把成绩作为新起点,为信合的发展贡献自己的光和热。 村述职报告 篇2 在县委、政府和我局领导的关心指导下,我被安排到AA镇AA村驻村开展帮扶工作,结合工作实际,现将20××年述职报告如下:一、摸清民情概况AA村地处AA县AA镇东北部,毗邻AA乡AA村。占地16平方公里,其中田2600亩,土3500亩。AA村设党总支,共有党员95名,下设五个支部,总支班子成员6名。全村五个支部辖12个大组,25个村民小组,共有826户,3348人。全村以烤烟为主导产业,金银花、高梁为辅助产业,20××年实施“一事一议”
6、财政奖补公路20公里。二、制定工作计划驻村后,我常常深入各个村落、群众家中和田间地头开展调查研究,通过召开村两委会议、党员大会、村民代表座谈会,拜访村里的老干部、老党员、老同志及部分在外工作的乡贤,详细了解了村情民意,既阐明驻村任职的目的任务,又争取群众支持。经过一段时间的摸查,我对村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。通过调查了解,对存在的问题进行认真梳理,经过认真的分析,并在与村支两委干部充分讨论的基础上,然后制定出相应的驻村工作计划,并切实按照计划展开工作。三、工作开展情况(一)驻村工作计划制定后,按先易后难原则,从群众最关心、最直接、最迫切的问题入手,狠抓工作落实,有序推进
7、帮扶工作。(二)扎实开展“支部结对、党群连心”、“困难群众”、“困难学生”等慰问活动。(三)扎实开展“计生三结合”帮扶活动。(四)积极向上争取资金,半年来,共争取、协调帮扶资金9.63万元。(五)扎实开展抗旱救灾工作。(六)认真做好村委会的日常工作和基本工作。(七)开展好各项宣传活动。(八)积极协助我局领导和村支两委干部开展好各项工作任务。四、下步工作打算回顾驻村以来的工作,虽然取得了一定成绩,同时也增长了见识、提升了自我,但离各级领导的要求、群众的期望还有一定的差距。在今后的工作中,我将充分运用挂职锻炼学到的知识和经验与本职工作相结合,不断加强学习,立足岗位。 村述职报告 篇3 大家好:我是
8、水利局驻村工作组成员之一,我叫杨吉亮。今天很高兴能在各位领导和村上德高望重的前辈面前述说自己一年来的工作体会和经历。按照全市基层建设年活动要求,自今年2月15日驻村以来,本人工作中勤奋务实、爱岗敬业,认真完成组织和领导交给的各项任务。现将一年来主要工作情况述职如下:1、2月15日至7月下旬。此期间村上主要工程是饮水管网的铺设和街道硬化工程。共铺设饮水管网3500余米,硬化街道10000余米。工作中,我充分利用自己所学水利工程方面的知识,结合村上实际,在施工单位进村后,积极协调技术员搞好测量。施工中,自觉摆正位置,做村上免费的施工监督员,为村上能喝上安全的饮水、走上坚实的水泥路,尽所能贡献自己一
9、份力量。2、7月下旬至9月中旬。主要负责农家书屋整理完善。目前,上团城二街农家书屋共有各类图书共1500余册,其中市文体局调拨1000余册,水利局捐赠400余册、图书铁柜5个、书桌2张、书凳8个。“手中无书,心中有数”是我对自己整理图书工作的最高要求,先后进过三次系统整理,把每一本图书粘贴标签、登记在册。虚心学习,到兄弟驻村单位西大河工作队参观学习,积极自查,找出工作中的不足,完善本村农家书屋建设。农家书屋的建成,既丰富了村民业余生活,又为村民发家致富指明了方向。3、9月中旬至今。主要负责整理补全各类档案资料和维护宣传社会稳定工作。十八大的召开时我国目前的头等大事件,在做好档案资料整理工作的同
10、时,时刻关心国内大势,结合实际配合村干部,积极联系群众。通过上门走访,摸排邻里矛盾,排查信访隐患,防患于未燃。发现问题及时解决,解决不了的马上报上级组织,做到“小事不出门,大事不出村”。以和谐稳定的村貌,迎接十八大的胜利召开。工作经验和体会:1、 必须加强自身职业道德修养,以热爱团城二街、服务团城二街、提高团城二街集体效益、真心实意帮助农民增加收入为己任。只有在思想上为团城二街发展之所想,将自己熔入到人民群众中,才能在行动中自觉成为百姓信任的人。2、 必须一丝不苟的全方位提高自身的素质,才能有所作为。不论干什么工作都能独当一面自始至终、游刃有余完成。3、 在施工中要坚持原则,秉公办事。坚持按程
11、序施工,上道工序验收合格后,方可进行下道工序。不合格的工序坚决返工,绝不能搞下不为例。4、 不论搞图书编目,还是档案整理工作,必须本着认真负责的态度,才能在工作中减少失误,做到精益求精。5、 只有高素质的干部才能建成先进的党支部。因此在工作中要同村干部达成共识,阐明党的政策意图,按照上级组织要求,才能取得广大群众的认同。6、 工作中先要把群众利益放在第一位。尊重群众的意见和建议,群众是基础,只有打牢底子,才能建好村子今后工作目标今后工作目标今后工作目标今后工作目标1、 保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。2、 协助领导做好村上的工作。3、 学以致用,发挥我最大的工作能力。4、 做好党员
12、积极分子先进模范带头作用,创造最大价值。我将在今后的工作实践中进一步加强学习,大胆实践,敢于创新,为社会主义的发展做出新贡献。20xx年xx月 日 村述职报告 篇4 20xx年我们村建办紧紧围绕市县关于加快发展重点中心镇决策,突出城镇化主体战略,强势推进集镇项目建设;以创建文明基层站所为契机,狠抓思想作风建设,打造廉洁高效队伍,实现了集镇建设和思想作风建设的双推进。一、立足群众满意,全面提升服务水平村建办作为政府的窗口部门,服务对象是广大人民群众和各企事业单位。我们始终坚持“主动、热情、细致、及时、周到”的服务标准,规范服务行为。一是实行首问负责制。热情接待每一位前来办事的群众,从接待到办结,
13、实行一条龙服务;二是公开办事流程,简化办事程序,透明收费标准。做到“生人熟人一个样,干部群众一个样”;三是实行限期办结或答复制度,能办理的当场办理,不能当场办理的限期办结或答复;四是实行主动上门服务。对建房户实行放线、验线、跟踪、验收“四到场”;五是免费为群众提供建房图纸,耐心解答群众对规划建设方面的的咨询。今年以来及时办结个人建房申请56件,免费发放建房图纸(册)256份;六是积极做好帮办服务,去年以来先后帮助骏升科技、银宝专用车、蓝剑织造、通宝电器等企业新办相关建设和产权手续12件,为工业企业融资解决了很大难题。积极为范水初中、范水医院、派出所、迎风村委会、红旗居委会、胜利居委会等单位办理
14、新建手续10宗,调处各类建房矛盾及邻里因通行排水等纠纷50多起,办理“市长寄语”、“市书记信箱”等网友来信回复6件,回复满意率100。受到了广大群众和企事业单位的广泛好评。二、立足小城市定位,稳步推进项目建设20xx年,范水镇被列为扬州市加快发展的11个重点中心镇之一,给范水带来了历史性发展机遇。根据新形势新要求,我们及时调整修编了范水镇集镇总体规划,测绘了20平方公里的集镇规划控制区现状图,组织编制了覆盖全镇区的集镇控制性详细规划。按照县委县政府对重点中心镇建设的要求,重点实施了以“十个一”工程为主的集镇建设项目。一是投入950万元对文化东路、荷园路、红旗路等 集镇区主干道实施联网循环提升工
15、程,形成了“四纵四横”的道路主骨架; 二是投入近300万元建成了一批集镇小游园、小公园;三是投入1500万元的芦范河风光带一期工程已正式实施启动,将栽植2万平米的各种名贵花草树木和亭阁、石凳、鹅卵石园路、假山等景点,将为集镇居民提供又一休闲观光的好场所;四是农民集中安置区工程稳步推进,一期工程26幢8万多平米安置楼已于4月底封顶,二期12幢3万多平米工程也于本月底正式开工;五是完成工业园区5000的路面浇筑,新增路灯40盏,新增了绿化面积3000平米;六是投入400万元铺设了1.5公里长的工业区污水管网和镇区2公里长的污水管网,实现了管网雨污分流。垃圾中转站在原投入60多万元的基础上又投入20
16、万元进一步配套扩容;七是投资1500万元、建筑面积4150的镇文体中心楼已完成地质勘探、建筑图纸设计,即将进行工程招投标,计划在8月份正式开工;八是投入500万元的东园路升级改造工程也已完成施工方案设计、预算编制、施工前期清障等工作,近日即将组织施工;九是总建筑面积4万平米的第二农贸综合市场已于6月底正式开工;十是全力做好投资1.3亿元的范水运河大桥开工前期房屋拆迁、迁坟、树木清障、土地征用等准备工作,目前正进行施工图纸设计,计划于八月份开工;十一是投资近亿元的11层高、建筑面积8000多平米的三星级宾馆设计方案书已完成,正与客商进入相关政策的优惠配套等实质性谈判阶段,预计今年下半年开工建设。
17、三、立足长效管理,着力强化工作效能一是加强对集镇违章建筑的巡查力度。明确辖区村(居)委会主任为第一责任人,村建、国土、城管联合巡查,对重点地段实行严防严控,将违章建筑消除在萌芽状态。注重批后管理,杜绝少批多建,未批先建现象;二是充实城管队伍,新招聘了20名以退伍军人为主的城管队员,在县城管局的指导下,实行军事化训练和管理,城管人员的业务素质、工作作风有了较大提高;三是实行人性化管理,变堵为疏。对集镇主干道流动摊点由过去的“撵、赶、追”改为“集、疏、分”,即一部分集中到固定区域,一部分进入农贸市场,一部分分流到次要路段。既改善了集镇秩序,又消除了被管理者的对立情绪。在主干道两侧划定停车区域,克服
18、了乱停乱放难题。对集镇乱拉乱挂、乱堆乱放、乱贴乱画、马路市场、店外店经营等顽症进行重点长效整治,集镇管理水平有了明显提高;四是加大环卫设施的投入,今年新添置了洒水车1台,垃圾箱80只,垃圾清运车3辆,新建公厕三座。新增环卫工人12人,确保集镇主干道的全天候保洁:五是正在招聘2名村镇建设专业技术人员,进一步提高集镇规划和管理水平。四、立足勤政廉洁,努力打造精干队伍近年来,结合创建群众满意基层站所活动,我们一直以“廉洁、效能、务实、创新”作为工作目标。一是加强科室考核机制,执行五项制度;二是注重业务学习,实现五个过硬;三是长敲廉政警钟,贯彻五个严禁;四是对预算超过1万元的建设项目一律实行招投标和监
19、理,杜绝人情项目,确保工程质量和安全。全体干部职工形成刻苦钻研业务知识,确立“我不爱岗,岗不留人”危机意识,筑牢防腐堤坝,处处做到自重、自省、自警、自励,努力打造一支观念新、业务精、作风实、服务优的清廉高效的村镇建设队伍。回顾今年的创建工作,虽然取得了一些成绩,但离创建文明基层站所的要求,比照兄弟单位还有不少距离。我们将牢固树立执法为民思想,以群众满意不满意作为衡量工作得失的唯一标准。以创建为动力,进一步内抓管理,外塑形象,以创建的要求作为我们日常工作准绳,使创建工作常态化,为打造宜居范水、精致范水、幸福范水 村述职报告 篇5 时光如梭,转眼到农村资教已经一个多学期了,有时早上起来我还会恍惚的
20、以为我还是住在大学的寝室里,闹钟响起了,马上有课等着我去上。而现在的事实是,确实有课等着我去上,不过不同的是我不是学的那个人,而是教的那个人。当在利川市资教生报名处看到我的名字后面写着资教处凉雾时,就一直在幻想到底是一个什么样的地方呢,好美的名字啊,而那里的学生又是怎么样的呢?很久以后我终于明白这里为什么叫凉雾,因为这里实在是太冷了,而对我这个从小生活在有着火炉城市之称的武汉的武汉妹子来说,这里不能用凉这个字,应该用冻这个字。至于雾,我猜是因为这里经常起雾吧,这里经常会下毛毛细雨,每当下雨时向对面山上望去,会发现是烟雾缭绕的,就像梦中的仙境,让我忍不住幻想山里是不是住着神仙。先说说我的学生们吧
21、,他们是一群可爱的刚上初一的孩子,看到他们我总是感觉无限的亲切,因为其实我跟他们一样是新来的,我只比他们早到学校两天而已。对我来说,这里不只是陌生的校园,更是个陌生的城市,陌生的村庄。而他们也觉得我无比的亲切,因为农村的学校里,很难见到年龄与他们如此接近的年轻的老师。第一次与他们见面时,我紧张无比,面对他们充满期待的大眼睛,我完全不知道要说些什么,没想到学校这么看重我,一来就安排了班主任的任务,并再三嘱咐说七年级的学生需要养成良好的学习生活习惯。所以要用心的一点点的教导。于是我非常僵硬刻板的将开会时校长要求的一些条款向他们阐明,并回忆着我初中时的老师所说的.,给他们定了好多的班规要求遵守。做完
22、以上几项后,我发现时间才过去了半个小时,于是我就要求他们一一做自我介绍,让我了解一下他们的性格。不知道是不是因为到了陌生的环境很紧张,有一个学生居然在做自我介绍时由于我要求她稍微大一点声音而哭了起来,我当时就懵了,只能尴尬的给自己解围说这位同学胆子太小了哦,下次要勇敢一点。接下来我为了避免孩子们想家的情绪蔓延,草草的结束了开学第一天的见面会,打发他们去熟悉新环境去了。从教室出来后,发现隔壁班的另一个新来的做班主任的资教老师正和孩子们火热的玩着猜谜游戏,孩子们每一个看上去都非常开心,完全不像我们班那么冷清。看到这种差距,一种深深地失落感笼罩着我。晚上回到寝室后我总结了一下我的不足之处,隔壁班的刘
23、老师想到了孩子们刚到学校可能会不适应,于是就跟孩子们玩游戏消除他们紧张的心情,同时也拉近了她与孩子们之间的距离。这些都是我之前没有注意到的,可以说是毫无准备的就去与这群孩子见面了,这才导致我在教室里那么的尴尬,于是我暗暗下决心,以后绝不在毫无准备的情况下与学生见面,每次进教室,我都要对我的学生负责,要做足功课。除了要认真准备好每一堂课之外,为了应付各种突发状况,我在我的办公桌上备了一个被其他老师笑称是百宝箱的医药箱,里面准备了生活常用药物,包括受伤时的外用药,还有应付初期感冒的感冒药。孩子们还小,最喜欢跑跳,常常会碰伤自己,或者不注意添减衣服,弄得教室里都是此起彼伏的咳嗽声。另外我还注意到他们
24、经常弄破自己的衣服,于是我在“百宝箱”中还放了针线包,以备不时之需。学校的规模很小,学生不到三百人,六个班,一个年级两个,老师加上资教的六位也才一共25人,学校的校园卫生是分摊到每个班级的,卫生区域由抽签决定,我抽的是负责学校的公共厕所的卫生以及教工楼的卫生。其实当我抽到负责厕所的卫生时我有点担心学生会不愿意去做,至少我在他们这么大的时候是家里的一个宝,被家长捧着惯着,什么脏累差的活都是轮不到我做得。而学校仅有的那一个的公共厕所是没有自动冲水设备的,必须要人一盆盆的从外面的水龙头接水来冲,我的学生就需要负责这样一项工作。刚跟大家宣布我们所负责的区域时,学生们果然起哄了,谁都不愿意做经历第一个去冲厕所的人,要知道里面的陈年旧物可能已经经历了一个暑假了,没办法我只能要求大家每人都拿着自己的盆子去厕所冲一盆水,为了消除某些学生的排斥心理,我也跟着一起去了厕所,表示老师与大家同在,同时亲自指导怎么冲。到了厕所后我自己都有些受不了,九月正是在夏天的尾巴上,蒸腾的暑气带起一阵阵的腐臭味,但是为了给学生们做榜样,我屏住呼吸作出一副没有很臭,大家不要大惊小怪的
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