南开大学20秋《营销案例分析》在线作业-2（参考答案）

1、南开大学20秋营销案例分析在线作业-2（参考答案）价格竞争主要是以()的形式进行竞争。A.质量竞争B.广告竞争C.品牌竟争D.降价促销蒙牛赞助“超级女声”而获得巨大市场收益就是典型的()。A.整合营销B.关系营销C.事件营销D.文化营销正是()这个概念的引入，诞生了关系营销。A.政治力量B.公共关系C.沟通D.消费者下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件?()A.可衡量性B.差异性C.可对比性D.可赢利性品牌管理实质就是()。A.品牌创建B.品牌保护C.品牌资产管理D.品牌策略管理关系营销的中心是()。A.顾客承诺B.顾客忠诚C.顾客满意D.顾客需求()由以下产业所组成：农业、林业、水产业、

2、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场企业之间竞争的最高境界是()竞争。A.价格B.文化C.产品D.品牌不属于消费者市场细分依据的是()。A.地理细分B.人口细分C.用户行业D.行为细分市场调研的内容通常不包括()。A.顾客需求B.营销环境C.价格D.营销策略包装一般包括首要包装、次要包装和()三个部分。A.组合包装B.装运包装C.直接包装D.间接包装“在家购物”的不断发展，主要是由于()。A.科学技术的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化某服装制造商为“时鬃妇女”、“家庭妇女”

3、、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是()。A.教育水平B.性别C.消费者所追求的利益D.生活方式产业市场的需求()。A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.强性无穷大由于()在市场营销中的引入，关系营销才出现。A.经济效益B.公共关系C.价格机制D.竞争者产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为()。A.广度B.深度C.长度D.密度体育营销是围绕()而展开的。A.产品B.赞助C.体育项目D.观众确定中间商数目属于确定()。A.分销渠道目标B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道成员的责任和义务对()的研究，是对整个市场研究的基础和核心。A.

4、产业市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府市场STP战略的第二步是()。A.市场细分B.定位C.确定目标市场品牌有如下层次：()A.价值B.文化C.个性D.用户菲利普科特勒在传统的4P基础上增加()，成为6P。A.产品B.渠道C.政治力量D.公共关系人员推销中的语言沟通技巧包括()。A.陈述技巧B.倾听技巧C.回答技巧D.提问技巧市场营销环境()。A.是企业不可控制的因素B.可能形成机会也可能造成威胁C.是可以了解和预测的D.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的下列对于组织市场的有关论述正确的是()。A.组织市场和消费者市场比较，生产者市场上购买者的数量较多，规模较大B.组织市场上的

5、购买者往往集中在少数地区C.组织市场的需求是派生需求D.组织市场的需求波动小促销的方式有()。A.网上赠品促销B.网上抽奖促销C.积分促销D.搜索引擎营销下列是品牌层次的有()。A.属性和利益B.价值和文化C.个性和用户D.需求和态度促销组合要素包括()。A.销售促进B.人员推销C.广告促销D.公共关系公共关系危机处理的原则有()。A.快速反应原则B.实事求是原则C.人文关怀原则D.主动通报原则优化促销组合一般必须考虑下列因素：()A.产品类型B.生命周期阶段C.市场性质D.预算促销费用收购，是指一家企业用现金、股票或者债券等支付方式购买另一家企业的股票或者资产，以获得该企业的控制权的行为。(

6、)A.错误B.正确严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。()A.错误B.正确交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。()A.错误B.正确网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。()A.错误B.正确网络营销相对于传统营销不利于降低成本。()A.错误B.正确新产品不包括仿制型新产品。()A.错误B.正确消费者购买决策过程包括：收集信息、评价方案、决定购买、购后感受。()A.错误B.正确狭义的品牌就是企业自己注册的商标。()A.错误B.正确市场供求关系属于外部影响因素。()A.错误B.正确组织市场由3部分组成：产业市场、中间商市场和政

7、府市场。()A.错误B.正确营销组合策略中，渠道是最重要的。()A.错误B.正确营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动。()A.错误B.正确调研的方法通常有两大类：一是实验法;二是资料调查法对二手资料的收集和分析。()A.错误B.正确价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益。()A.错误B.正确合并，是指两家或更多的独立的企业、公司合并组成一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。()A.错误B.正确市场营销环境根据营销环境的层次，可分为外部环境和内部环境。()A.错误B.正确自然环境属于市场营销的微观环境。()A.错误B

8、.正确产品决策是任何企业都要面临的，它不仅直接影响消费者的购买行为，也直接影响企业的销售和利润。()A.错误B.正确营销推广的目的在于提高产品价格。()A.错误B.正确广告促销支持和控制在特许经营合同的基本内容内。()A.错误B.正确 参考答案：D参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：C参考答案：B参考答案：D参考答案：B参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：ABCD参考答案：CD参考答案：ABD参考答案：ABC参考答案：BC参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考