大学生毕业设计

1、 漪清苑创皂馆加盟 漪清苑创皂馆毕业设计计划书 组 名：组 长：组 员： 班 级： 指导老师：目录前言项目介绍.5一、市场分析.71、 市场介绍.72、 市场前景.7（二）、环境分析.81、 宏观经济环境分析.82、 微观经济环境分析.8（三）、行业分析.8（四）、竞争分析.81、供应商. .82、购买者.93、新的竞争者.94、替代品.95、同行业的竞争.9（五）、问卷分析.9（六）、目标市场分析.16（七）、选址分析.16二、风险分析.16（一）经营风险.16（二）成本风险.16（三）竞争风险.16三、SWOT分析.17（一）优势.17（二）劣势.17（三）机会.17（四）威胁.18四、营

2、销策略.18（一）产品策略.18（二）定价策略.18（三）促销策略.18（四）渠道策略.19五、团队管理.19（一）组织结构图.19（二）职能管理范围.20六、财务分析.21（一）成本预算.21（二）一年预算.23（三）三年预算.24七、总结.26八、附录.27附录一，合伙经营合同附录二，市场调查问卷附录三，开店政策附录四，店面设计 服务流程 人事制度附录五，加盟合同前 言“我的时尚我做主”渐渐成为当代年轻一族追求时尚的新口号。随着风潮的滚滚而来，年轻一族越来越注重塑造自己的特色，追求各种独特与创新，使自己时刻走在流行与时尚的前列。为了迎合这种心理，都市中各种各样的特色小店如雨后春笋孕育而生。

3、对小型投资者来说，时髦的小店不失为一种好选择，而对香皂的创意无疑又成为时尚中的时尚。虽然手工香皂的效用和大家日常所买香皂并无二致，但其不仅具有实用性，还有独特的观赏性和趣味性，因此，很适合喜欢自己动手创作的朋友们参与。花同样的钱，能在超市里购买到很多块香皂，但当他们亲自体验之后，才会明白很多情趣是花钱买不到的，甚至有的顾客花几元钱，就能在这里找到一天的乐趣，可以说，创皂馆里卖的不只是香皂，而更是一种情趣。据调查贵阳市场上DIY销售模式并不多，与贵阳市民消费水平、消费习惯、消费观念、生活习惯以及贵阳商业的发展水平、发展模式、发展结构有关，这对于我们来说既是机遇又是挑战。我们的目的就是把DIY销售

4、模式文化融入到人们的生活当中，让人们感受到它带来的乐趣。项目介绍首先，我们是加盟商，加盟的总公司是漪清苑创皂馆。漪清苑手工（国际）加盟连锁推广机构，是一家专注于手工DIY项目、产品、研发、引进、 制作加工、培训、服务经营、原材料生产于一体的国际化推广机构，国际化贸易中心。集中了国际最流行的DIY手工项目、DIY生日礼品项目、DIY儿童益智项目。本中心是中国第一家DIY项目最全的推广、经营、培训、批发的推广机构。  漪清苑手工（国际）加盟连锁推广机构经过多年的实践经营，创造出独特的“引导营销法”、体验营销法”、“演艺营销法”。使我们更快的掌握全新的营销理念，还有实战营销法，不论你是开店

5、，还是培训中心、还是办工厂都非常的有效，让你更好、更快的去开拓和占领市场。由于我们是加盟商，与总公司时常是保持联系的，在我们了解后，材料他们一站式供应的。在缺货需进货时都得提前与总公司商议，确定准确时间，再由总公司与那边的供应商统一发送。1、总公司对加盟商的要求有：1）、认同DIY自主经营发展模式 2）、具有合法经营许可的个人或法人 3）、自备租赁相应的店面或场地 4）、具有良好的人际沟通能力与合作意识 5）、具备现代管理意识，能够接受和配合总部的管理 6）、热爱手工事业，懂得尊重及欣赏手工艺术并有意加入发扬手工艺术传承。 2、加盟程序 1）、认真阅读招商资料。 2）、电话传真初步磋商，达成合

6、作意向。 3）、总部考察、面谈，确定投资，了解加盟者业务模式，对项目进行 投资预算、损益分析、营销策略之说明。 4）、签订加盟合同，缴纳费用。 5）、全套技术培训。 6）、实战营销培训。 7）、总部协助其选址，提供选址帮助。 8）、总部进行装修方案支持，总部协助其进行营运前准备，开始营运后,总部提供长期营运辅导和支持服务机制。 9）、体系内全程实行各项免费跟踪指导。 10）、全国实行统一、健全的管理服务系统。 11）、总部广告宣传，不让投资者出一分钱。 12）、对技术实行一对一服务，网络、电话、传真、沟通一步到位。 13）、免费的调换货制度； 14）、享受产品免费代办托运; 3、总部郑重承诺：

7、 我们实行一对一的教学培训,多年的教学和实践经验，包教包会！ 学习期间总部免费提供住宿及原材料耗材等，制作的产品全部免费赠送。加盟商享受终身新技术免费升级的增值服务，长期免费技术升级,免费提供各种最新品种，并跟踪技术服务、营销指导。4、选择奇彩手工的三大理由：     一、新、奇、美   项目最新，项目最全,从产品到造型,其整体设计都有一种惊心动魄的美，令人惊叹，不忍离去   二、效果为王 漪清苑手工独创的营销方法,让你有无经营基础都可迅速制胜,达到营销为王,效果为王!    三、多种经营模式不需任何美术

8、基础，经过培训，都能迅速掌握此技术,开店经营、培训中心、办厂都可以,让你多种模式一齐挣钱!我们做一块手工皂。手工香皂的泡沫细腻丰富，不仅可以使肌肤滋润光泽，富有弹性，而且本身的卖相也是相当的可爱啊，油亮亮华丽丽的，难怪让人们总是爱不释手啊（一）DIY香皂种类：1、宝贝玩具皂：让宝贝玩具陪宝宝洗澡澡，有着超可爱的造型，超炫的色彩，结合小朋友的最爱，可爱的玩具在透明皂中就好象真的在游泳一般，好玩又好洗，让洗澡成为亲子同乐最有趣的游戏！2、超美造型手工香皂：这一系列的香皂，有着超级吸引力的外表，让人第一眼即深深的爱上它。但别以为它们尽是些中看不中用的玩意。其实在讲求造型及色彩变化的同时，其内在依旧是

9、好品质的香皂。 3、丝瓜洁手工香皂：把古老纯天然洁肤圣品-丝瓜络，放入透明甘油皂原料中在洗净皮肤表层同时，又可达到去角质与促进血液循环的功能。4、草本天然手工香皂：利用大自然界中各类植物本身的特点,制作出一系列具有不同功效的香皂。想放松的来点熏衣草吧，喜欢清爽的来点薄合叶吧，用充满清新味道的它来洗澡，一天的元气、精神都有啦。5、可爱果冻手工香皂：像极了果冻布丁的香皂，摆放家中的大人可要当心了，千万不要让小朋友当成蛋糕果冻吃了。6、镶嵌LOGO手工香皂：卡片还能做什么？马克杯、T恤、书签、月历.这些点子都不再新鲜了!把卡片变成香皂,你一定没见过。里面漂亮的卡片可不是用胶水贴上去的哦,它是真的在香

10、皂的里面的。也可以把自己的照片放进去送给你的恋人，这个创意保证新鲜！7、爱美专用手工香皂：是针对所有爱美的女性量身打造的独家配方。其中的添加物大多来自于自然界中珍贵的素材，其中包括了蜂蜜、珍珠粉、荷荷巴油等。期望透过一块小小的香皂，让所有的女性达到身心最美的境界。（二）创“皂”过程：1.把皂基切成易于融化的小丁块，把它们装在耐热杯里，送进微波炉中温加热50秒加以融化。 2.给它“扮靓靓”，在溶液里放进你喜欢的颜色。放心，它们都是食用色素，不会给你“檫白白”的同时留下“美丽”的颜色，根据你的喜好还可以放进各种迷人的香料和花朵等。 3.把调好的皂液倒入各种形状的皂模，等其凝固后放进冰箱冷冻15分钟

11、。 4.拿出脱模，选套锦上添花的衣服(包装)。小提示：1.为了容易脱模，可在放进冰箱前在模具里抹点油。 2.如果皂液量少不满模具，可直接让其自行变硬不需加热。当加热时不能超过15分钟。 3.假如想把已变硬的肥皂重塑，可把它再加热，使其溶化，再次塑造即可。 （三）手工香皂的保存：保鲜膜简易包装：因为透明甘油皂原料里含有甘油的成分，同于甘油属于亲水性，所以当四周的环境湿度增高时，香皂表面就会有一层水气甚至小水滴。遇到这种情况时，可将布沾染水轻轻擦拭香皂的表面，或者用水直接洗洗再擦干，即可恢复原貌。若想避免此问题，只要将香皂用高弹力PE膜或者保鲜膜包好，就可一劳永逸。保持干燥：手工制的香皂在质感上会

12、比市售香皂或肥皂来得软一些，尤其是加入了额外油质的香皂更是如此。这类的香皂若长期与水接触，容易变得湿湿粘粘不太美观，非常可惜。为了延长香皂寿命，应尽量保持干燥。在使用完后置于双层排水性的香皂盒沥干，或者将香皂先抹在海棉上再用，而非直接抹在身上，都是值得推广的好习惯。（四）手工香皂的保存时间：若加上新鲜蔬果等之材料调配的手工香皂，需于二月内用完。在正常贮存条件下，透明皂的保存时间一般为两年。存放时间长对效果无明显影响，可以继续使用。一、市场分析（一）市场分析1、市场介绍 根据市场调研的结果以及消费者的购买行为，我们可以看出在这个市场上我们的手工皂还是有一定的发展的潜力，我们的店很受消费群体的期待

13、。在需求意向、需求偏好、购买力上都有发展空间，我们会根据贵阳这个市场的发展模式而顺应它，虽然有我们类似的经营行业，但是我们的经营的内容不同，所以，我们会打开这个市场，而且还要让它被市场所认可。2、市场前景2008年中国最热投资领域中小项目投资中，手工DIY行业项目排在第 三 位。为什么手工DIY项目这个行业这么受到中小投资者的重视哪？ 在春节期间中央台和中央7台都在报道DIY手工项目和水晶花项目，同时也报道了投资者在此项目中获得了巨大的财富！DIY经济 在追求时尚、独特、新颖的时代，年轻人喜欢标新立异，与众不同，他们不满足于百货公司里现成商品，于是，DIY经济火热升温，并因此成为新的淘金地。与

14、一般的小店不同，手工坊提倡“DoItYourself（DIY）”的新消费理念，其卖点不是产品本身，而是制作产品的过程。对消费者来说，是将自己的创意变为现实，体验创造的快乐；对创业者来说，则在尝试全新的创业方式。（二）环境分析 1宏观经济环境分析随着时代的发展，人们的兴趣广泛增加，思想也变的多样化，创新意识变的很强，这就促使了各种手工制品的兴起，越来越多的人开始自己设计并制作各种小饰品，小玩具等。在DIY香皂之前已有许多的DIY小物品，例如：DIY巧克力、DIY蜡烛、DIY咖啡、DIY蛋糕、陶艺等，这些产品的市场都很好，可想而知DIY香皂的出炉会倍受关注，前景一片美好，具有很大的潜在市场。2.微

15、观经济环境分析我们选址是在云岩区，微观的环境有以下几点： 劳动力资源丰富，市场广阔 地理位置优越，自然环境优美、交通便利、通讯发达、商贸繁荣。 第三产业蓬勃发展 人口密集，人流量大 交通发达，学校比较多人们有较强的购买力（三）行业分析近几年我国手工皂行业发展速度较快，受益于手工皂行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，手工皂行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。虽然受金融危机影响使得手工皂行业近两年发展速度略有减缓，但随着我国国民经济的快速发展以及国际金融危机的逐渐消退，我国手工皂行业重新迎来良好的发展机遇。进入2010年我国手工皂行业面临新的发展形势，由于新进入企业不断增多，上游原

16、材料价格持续上涨，导致行业利润降低，因此我国手工皂行业市场竞争也日趋激烈。面对这一现状，手工皂行业业内企业要积极应对，注重培养创新能力，不断提高自身生产技术，加强企业竞争优势，于此同时手工皂行业内企业还应全面把握该行业的市场运行态势，不断学习该行业最新生产技术，了解该行业国家政策法规走向，掌握同行业竞争对手的发展动态，只有如此才能使企业充分了解该行业的发展动态及自身在行业中所处地位，并制定正确的发展策略以使企业在残酷的市场竞争中取得领先优势。 （四）竞争分析（1）供应商 漪清苑手工（国际）加盟连锁（2）购买者DIY香皂面对的消费群广阔，手工香皂项目投资少，利润高，每块香皂售价530元

17、，成本只有10左右，制作一块需要1525分钟（根据大小）。香皂是一次性消费品，从老人到小孩都喜欢，对于老人丰富了单调的生活，对于小孩提倡动手，提高他们的创造力和想象力，对于时尚的年轻人，更是一项浪漫的活动。 它是一种从实用变成一种创意的思想活动，可充分发挥玩者独特的想象力，是全家同乐、朋友联会的最好活动。我们这次虽然只是对大学生和公司职员、高中生进行了问卷调查，但其他年龄段依然具有很大的不可预知的市场存在。（3）替代品DIY蜡烛与香皂类似，制作方法也大相径庭，只是用的原料不同而已，蜡烛比香皂要早一些进入市场并打开了销路，它的成功为我们做了铺垫，让人们了解了DIY，培养了爱好DIY的顾客，我们可

18、以借助DIY蜡烛的影响力发展市场，但是它也成为了我们进入市场后的竞争对手。    DIY蛋糕是许多女生都非常喜欢做的事，特别是在各种有特殊意义的日子，但制作蛋糕的成本相对于蜡烛和香皂要高，而且制作难度也较大，据调查，有32%的人会选择做DIY蛋糕，所以我们有一定的竞争压力。（4）同行业的竞争在贵阳的市场上，同行业的竞争者有类似的，例如：DIY蛋糕 、DIY蜡烛、DIY咖啡，以及普通的香皂、沐浴露等这些，都是我们的竞争对手。（五）问卷分析1、您的性别通过我们的调查发现女性对我们的产品比较感兴趣，而且我们的主要目标顾客也是女性。2.您的年龄动手做东西老少皆宜

19、，但是真正愿意去做的主要年龄阶段是在15-25岁之间，这个年龄段的人动手能力比较强。3. 您的职业是？A学生 B.工人 C.公司职员 D.家庭主妇 E.其他 在我们的50份问卷中，有72%的是学生和公司职员。学生主要是自己的兴趣和好奇，公司职员是为了缓解压力。4. 您是否了解过手工皂？ A了解 B.听说过，但不了解 C.没听过 通过调查，有84%的人对手工皂是不了解的甚至是根本就没听说过。5. 您是否愿意自己动手去做您喜欢类型的香皂？ A.愿意 B.不愿意 通过调查有70%的人愿意自己动手做喜欢的香皂，说明我们进入这个市场是有发展的。6. 如果您想自己动手做一个东西，您会做什么类型的呢？ A.

20、蛋糕DIY B.蜡烛DIY C.陶艺DIY D.咖啡DIY E.手工皂DIY 通过调查大多数的人如果要自己做东西的话，一般都会选做蛋糕DIY，可能人们对手工类的行业不了解。7. 如果在贵阳开设一家手工香皂店你会光顾吗？ A.一定会 B.看情况 C.不会 D.不知道 做很多事情人们都喜欢看情况而定，在我们的调查中来手工皂自制店光顾的大多也是看情况而定。一定会来的占少数。8. 如果您购买手工皂，您会更加关注产品的那些方面？ A.包装 B.价格 C.形状 D.质量产品的质量永远是人们追求的方面，在质量方面我们要牢牢把关，把最安全的产品卖给我们的顾客。9. 如果您购买手工皂您能接受的价位是多少？ A.

21、小于20元 B.20-35元 C.35-50元 D.50元以上 通过我们的调查，顾客对我们的产品能接受的价格在35元以内，这些顾客主要是学生和家庭主妇，刚好这是我们的目标顾客群。10. 您认为以下哪种是手工香皂的最大优点？(多选)A.天然材料温和防敏感 B.柔和细腻滋润 C.天然甘油 D.质地环保 现在的顾客对天然材料温和防敏感、柔和细腻滋润型的材质比较热衷，这也是我们开发的重点。11. 如果您买了手工香皂您的用途是什么？(多选) A.自己使用 B.送人 C.收藏 D.其他 顾客购买手工皂主要是自己使用和送人，我们的产品品种齐全、花式多样，拿去送人也是很有创意的。12. 如果购买手工香皂您希望

22、在哪购买？ A. 自制店 B.化妆品店 C.网店 D. 专卖店 E.无所谓 顾客比较喜欢去自制店和专卖店购买，因为这些地方都比较专业，也有24%的顾客对购买的地方无所谓，这也会成为我们的潜在顾客。13. 您目前所居住的是区街。 我们主要调查地点在云岩区，而且是在中心商业区喷水池，被调查对象大部分是这个区域的，但是也有很多是从其他区过来的，我们觉得在这里选址比较好。（六）目标市场分析 据我们的调查数据分析，我们的目标顾客群是15-25岁的学生、公司职员等青年人。他们追求个性，而且消费冲动，求新心理较重，我们可以针对他们的消费特征，开放新颖的产品。随着社会的发展，人们的消费观念发生了天翻地覆的变化

23、，很多的人都愿意花一点时间去弄自己喜欢的东西。而且手工皂目前在贵阳市场上尚属空白领域，很多人对其缺乏了解，所以要加大宣传力度，让手工皂深入人心。我们会更加重视质量、形状、地址、价格、用途等方面。所以我们会努力把这些做好，让顾客买得放心，用得舒心。积累更多的人脉，扩大我们的市场。（七）选址分析所以，我们选择在喷水池附近的地方，这里是贵阳繁华的区域，有我们的目标客户群体，而且这里的人流量很大，多为年轻一族，有小孩的人家也会为了孩子而选择我们的店。具体地址在中华北路不临街门面 (cc英语旁)。根据市场调研报告显示，在这附近有几个优点。（1）这里有广场、超市、休息吧、学校和众多写字楼，人流量大，年轻人

24、多，人们有一定的购买力。 （2）这里环境安静，适合人们休息，而手工皂店在这儿，刚好为人们提供一个又可休息，又可动手做自己喜欢的东西。（3）这儿离贵州商业高等专科学校、贵阳医学院、贵阳第六中学、贵阳市第二实验中学、贵阳实验小学都比较近，地理位置优越，选在这儿易吸引学生光顾。（4）据我们调查,这里的租金相对于其它地方来说较便宜，交通也便利，这就为我们节省了大量的费用。 二、风险分析（一）经营风险1、由于DIY手工皂成本低，投资少，进入的门槛低，容易被复制。2、刚开始的时候，我们的各方面经验不足，可能导致管理不善，丧失一部分机会成本。（二）成本风险 1、目前贵阳市场上还没有DIY香皂的实体店，了解D

25、IY香皂的人比较少，所以我们前期需要较多的宣传费用。 2、目前通货膨胀，物价上涨，对于我们手工制造来说，原材料成本会增加，导致利润会减少。（三）竞争风险 1、目前市场上香皂的替代品比较多，很少有人用香皂，都用洗浴液，所以我们必须开发香皂的其他更多的功能。 2、目前市场上DIY类型比较多，而且比我们早进入市场，占有了我们的一部分目标顾客。我们需要发掘新型的模具，打响知名度，培养忠实顾客。三、SWOT分析加盟该项目的时候，的了解该公司的具体情况，这是由总公司那边对加盟漪清苑手工坊的优势:      1、 百分之百技术授权，让您无后顾之忧;  

26、60;   同类手工坊，目前，国内我们是第一家，所有技术均由我们自己掌握，并且不断升级换代，这是加盟商最具竞争力的实力保证。     2、 开业免费店面铺货，提供材料工具;      加盟店在开业时，总部将按规定铺设样品，并为加盟店提供相关材料，工具,图库等。     3、 专职顾问授课，有无经验均可;      漪清苑手工坊致力于传播艺术，体验快乐，有专职老师免费为加盟商进行技术培训和开店指导。通过一对一

27、的培训指导，使店员掌握业务知识及销售技巧。     4、 商圈利益保护，区域垄断经营;      我们按人口辐射范围，只批准一家，严格实行区域垄断经营，区域保护政策，坚决避免内部竞争。     5、 全套营销方案，巨额品牌宣传;      我们将利用各种促销手法，使产品在较短的时间内提高影响力，竞争力，市场占有率，提高加盟店的利润，并被广大市民认可，提高品牌的知名度。营销方案详见营销运作手册。   

28、0; 6、 统一店面形象，系统规范管理;      我们将提供店面包括门头，室内策划方案等广告宣传统一形象，有助于提高店面的整体形象及当地的竞争力，有助于加盟店业务的市场宣传，可确保各地加盟商的销售利润。 （一）优势（strength）1目前，在贵阳市场上有部分的消费群体对DIY有一定的了解。2对DIY手工皂有兴趣的人也很多，这可以当做是业余的娱乐方式。3可以自己动手做一个独一无二的，DIY手工皂很有创意。4可以赶上时代的步伐，也是一种解压的方式。（二）劣势（weakness）1在贵阳的市场上，只有我们一家DIY手工皂，知名度不高。2由于我们是

29、刚出校园的毕业生，对市场的了解不是很透彻。3我们的经验不足。4人们对DIY行业的不了解。（三）机会（opportunity）1在贵阳的市场上，DIY手工皂行业的发展还不成熟，但是，它就有一定的发展空间。2. DIY手工皂与目前在贵阳市场上的其他DIY相比，价格相对比较便宜。（四）威胁（threat）1.现在市场上的成品香皂容易买，方便。2.DIY手工皂进入门槛低，有潜在竞争者的抑制。四、营销策略（一）产品策略（1）应该品质卓越，创意非凡，每隔一段时间推出几款新模具以供顾客进行选择；   （2）将自己想送给朋友或者自己喜欢的东西放入香皂中，这是另一种独特的创意，当作礼品送给朋

30、友既有心意，又有个性，这个创意保证新鲜。   （3）有清新自然的气息，悠远悠长；   （4）设计优异，造型独特，每一款都应浓缩自然之美，灵性之美，能够充分吸引顾客。   （5）是护肤的佳品，应采用天然原料，科学配方的绿色香皂，让顾客的美丽与众不同；   （6）辅助添加物萃取天然植物之精华和食用物品，无毒无害，确保质量。   （7）包装精美，小而巧，品位而时尚，给顾客一种欢欣和美的喜悦。（8）熟悉每一款产品，能够准确的向顾客介绍。（9）现场操作以优质的产品和服务消除顾客对产品原料和工艺方面的不信任

31、感（二）定价策略根据我们的调查数据显示，大部分被调查者所能接受的价格为15-30元之间，所以我们生产的产品价格主要在这个范围内，同时为了提供优质产品，我们会尽量控制成本。但是也有一部分顾客比较看中香皂的功能，所以我们会适当的用一部分纯天然名贵原料，价格在100-150之间，拉开产品价格档次，扩大目标顾客群，具体价格和产量我们也会根据销售过程中的市场需求上下浮动，并在现有的定价方案的基础上，推出会员制，会员凭会员卡可以享受九五折的优惠，以拉拢顾客，抓住稳定的客源（定价方案参见财务预算）。（三）促销策略（1）派发传单，上面要印有本公司产品的成品照，以色彩鲜艳，图案动人的为主，以此吸引顾客的注意，产

32、生兴趣，从而光顾本店。（2）如今的大学生课余时间比较多，经济能力也提高了，而且一所学院大约有上千甚至上万的学生，潜在客源很大，因此去个别大中院校进行宣传，现场展试，可以获得更大的收益。（3）去个别公司进行宣传，洽谈业务，承接小批量广告或礼品皂批发，这样虽然要比单个产品的利润小，但量大了，总的收益就相对高了。（4）销售特价商品以吸引顾客。（5）会员消费达到一定量可以免费体验自制香皂。（6）购买香皂赠送小礼品（一般来做DIY香皂的都是送给朋友的，朋友或是生日或是特别的节日，根据情况赠送小挂件）。(四)销售渠道策略我们的产品主要是通过店面销售，在销售前期，我们需要投入大量的成本，为了让更多的人了解我

33、们的DIY店，我们会进行宣传，如发传单，现场制作等。为了节约成本减少损失，我们也会选择上门推销产品并对我们的产品进行介绍。待我们的销售进入稳定阶段我们会考虑扩宽销售渠道，如联系一些酒店、旅社及日用品店等帮我们代销商品和在网上开店。自制香皂不能大批量生产，但是我们人手有限，我们要做的是把多的生产产品尽快的销售尽可能的减少库存积压，以获最大收益，而光靠我们自己生产是很难达到目标的，所以要让顾客自己动手制作香皂，为了调动顾客自己动手制作香皂的积极性，我们需不断推出新创意，如中秋节开展香皂月饼创意大赛、儿童节由父母和孩子合作制作香皂选出最优作品等使顾客爱上手工制作香皂，这样即节约我们的时间增加了销量又

34、让顾客从中体会到了乐趣。五团队管理 我们队里有五个人，一个团队最主要的就是团结，大家同心协力才能把事情做好。一、团队组织结构图： 1. 结构图 店 长财务总监采购总监销售总监销售助理2.公司成员介绍二、职能管理范围(一)、财务总监岗位职责： 1、对公司的财务负责，保证公司财务会计活动健康运行。在店长的领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 2、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 3、制定和管理税收政策方案及程序。 4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。 5、组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、

35、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益 6、跟其他部门之间关系要融洽，相互监督财务方面的工作。7、要与总公司的管理模式相同，在财务方面更加协调合作。(二) 销售总监职责：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 工作内容: 1.协助店长建立全面的销售战略； 2.制定并组织实施完整的销售方案； 3.与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 5.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 6.掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 7.进行客户分析，建立客户关系，并进行客户满意度调查，挖掘用户需求； 8.深入了解本行

36、业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； 9.完成店长临时交办的其他任务。(三)采购总监的工作职责：1制定采购计划，是采购的决策者 2审核采购需求 3决定合适的采购方式 4制定并确认产品说明书，操作手册和操作术语以及产品合格标准 5采购的同时要检验产品的合格率，认真负责。 6时常与总公司保持联系，在需进货时有一个预备意识。 7负责并确保所采取的采购行为符合有关政策，法规和道德规范(四)销售助理岗位职责 1 负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3 负责

37、收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4 协助销售部做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5完成销售总监临时交办的其他任务。 六、财务分析（一）成本预算成本预算单价数量金额（单位：元）项目分类主要项目名细项目一次性承担费用装修费5000桌椅桌子375元/张2张750椅子45元/把10把450生产设备冰箱1999元/台1台1999微波炉1198元/台1台1198加盟费11800电脑3500元/台1台3500办证、税收等相关手续费600宣传费6000小计31297其他

38、物品装饰品3000植物3000化工量杯5元/个10个50橡皮刮刀10元/把10把100计量匙5元/件10件50磅秤50元/台1台50围裙5元/件50件250电动搅拌器50元/台2台100护目镜99元/副10副990收银机5800元/台1台5800其他费用2000合计15390定期承担费用场地房租1000元*20平方*6个月120000 进货费2000元/月2000手套5元/包100包500人员工资店长1800元/月1人1800营销人员1200元/月2人2400收银员1000元/月1人1000采购员1200元/月1人1200包装袋、包装盒4200元/月4200水电费水费300元/月300电费50

39、0元/月500其他300元/月300流动资金40000合计174200总合计220887 预估客流量预估客流量月份客流量（人）预估销售额1月600100002月650130003月700140004月750150005月800160006月1000200007月880176008月900180009月930186001 0月9501900011月10002000012月120024000合计205200注：创业初期，制作成品销售，每天大概出售4-15块，每块平均价格20元，DIY自制，每天出售5-10块，每个顾客消费20元，每月按30天来计算。随着宣传力度的加大，客流量也会随着增长，6月，是六

40、·一儿童节，客流量会比较多。（二）一年预算一年内的收支预测项目明细总计（元）主营业务收入205200营业税0人员工资6400*1276800场地租金20000*12240000水电费800*129600宣传费用6000 6000货款2000*1224000 其他300*123600设备维护费300*123600设备折旧费3600经营成本总计367200净利润合计-162000注：大学生创业主营业务收入不达30万元的，不收营业税。资产负债表资产负债和所有者权益流动资产:负债:货币资金0长期负债 0应收账款0短期负债 0其他应收账款0应付帐款0预付账款0应交营业税金0存货41000 一年

41、内到期的长期负债0流动资产合计 41000负债合计 0固定资产：所有者权益设备21487实收资本220887减：累计折旧3600利润留存 0固定资产净值17887年度净利-162000固定资产合计 17887所有者权益合计58887资产总计58887负债和所有者权益总计58887注：设备=冰箱+电脑+微波炉+桌椅+其他物品（三）三年预算三年的收支预测项目第一年第二年第三年主营业务收入205200307800461700营业税031704275人员工资768007680076800场地租金240000240000240000水电费960096009600宣传费用600040003000货款240

42、00 3000036000其他360036003600设备维护费360036003600设备折旧费360036003600经营成本总计367200374370380475净利润合计-162000-66570 85500注:我们是以每年15%的增长率来计算，当然这只是预测，具体的还是以市场为主。七、总结结合我们对贵阳手工皂市场的调查，DIY行业在贵阳这个市场还没有真正的打开，人们对这个行业的认识还不够，有的人根本就没有听说过DIY这个词，也不懂它的含义是什么。在调查中显示愿意自己动手去做东西的人还是有很多的，但是很多人都只知道蛋糕DIY，其他的可能都没听说过，我们觉得这种情况对于我们既是机遇又是

43、挑战，我们的手工皂自制店能否在贵阳这个市场上站住脚跟，就必须要求我们对这个市场的完全认识，不能盲目的去实施。目前，在贵阳市场上有部分的消费群体对DIY有了一定的了解，对DIY手工皂有兴趣的人也很多，做手工皂可以当做是业余的娱乐方式，自己也可以动手做一个独一无二的香皂出来，DIY手工皂是一个很有创意的产品。现在社会上很流行DIY，做这个还可以赶上时代的步伐，也是一种解压的方式。这是我们进入市场的机遇。在贵阳的市场上，只有我们一家DIY手工皂，所以知名度不高。我们是刚出校园的毕业生，对市场的了解不是很透彻，再加上我们的经验不足和人们对DIY行业的不了解，这造成了对我们的挑战。 不过既然有机遇就会有市场，我相信通过我们的努力和加大手工皂自制的宣传